1、会计信息系统教程,作者：上海财经大学成人教育学院侯巍康,课程主要内容,本课程通过对会计信息系统的概述，使用户对会计信息系统有了一个初步的了解，再通过对会计信息系统开发工具的介绍，使用户学会使用一种数据库软件；并在介绍了会计信息系统的开发方法后，用户可以根据所介绍的开发方法，使用已掌握的开发工具，自己设计开发一个小型的会计信息系统。,课程主要章节,第一章 会计信息系统概论 第二章 会计信息系统的开发方法 第三章 会计信息系统应用实例 第四章 EXCEL在会计中的应用 第五章 会计信息统计的实施与管理 第六章 计算机审计和内部控制制度*,第一章 会计信息系统概论,教学目的与要求：通过本章的学习，要
2、求了解会计是一个信息系统，它旨在向利害攸关的各个方面传递企业或其他经济个体的以财务信息为主的经济信息。在一个会计信息系统中，会计数据和会计信息在互相交换着，会计数据经过处理变成会计信息;会计信息又会转为另一个功能模块的会计数据。会计的功能模块是指具有相对独立完成会计数据的输入、处理和输出功能的各个组成部分。,本章节分析了会计信息的要求、流动、处理的方式和特点及会计操作技术的发展对会计信息的影响，阐述了手工会计和电算化会计的相同点和不同点，以及我国会计电算化的发展。从会计信息系统的职能上说，会计信息系统是企业管理信息系统的一个子系统，它又分为会计核算、会计管理、会计决策三种不同职能的子系统。在这
3、三个子系统中，会计核算信息子系统是基础，只有会计核算得出的信息正确，才能成为决策的会计信息。,会计核算子系统可分为材料、工资、固定资产、成本、销售、账务处理、报表汇总七个模块，它们以账务处理模块为核心，通过转账凭证机制为接口连接在一起，共同成为一个完整的会计数据处理系统。 各模块之间的联系如图1-3。材料模块 材料收发存汇总表工资模块 工资汇总分配表固定资产模块 折旧提存表 转账机制凭证接口 成本模块 成本计算表销售模块 销售利润明细表,财务处理模块,报表汇总模块,第一章 会计信息系统概论,第一节 会计信息系统的意义 第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响 第三节 计算机的发展及其
4、在会计中的应用 第四节 会计信息系统的职能组成 第五节 会计信息系统在企业管理信息系统中的地位,第一节 会计信息系统的含义,一、会计数据与会计信息 （一）会计数据： 所谓数据：一般是指从不同的来源和渠道取得的原始资料，包括数字和非数字。 所谓会计：一般是指以货币为主要计量单位，采用专门的方法，对企业和行政事业单位，乃至整个国家用资金运动进行连续、完整、系统地核算和监督的一种管理活动。 会计数据：一般是指记录下来的会计事实，是产生会计信息的来源。它包括数字数据和非数字数据。在会计工作中，它的来源一般包括原始资料、原始凭证和记账凭证等。,第一节 会计信息系统的含义,一、会计数据与会计信息 （二）会
5、计信息： 所谓信息，是指经过处理的数据，在任何一个信息系统，以一定的操作技术对输入的数据进行处理，从而产生出的有特定用途的信息。 会计信息，它是经过加工或者处理后的会计数据，是对会计数据的解释。它可以作为判断决策企业的可靠依据。,第一节 会计信息系统的含义,一、会计数据与会计信息 （三）会计数据与会计信息之间的关系：会计数据和会计信息两者之间是既有紧密联系、又有本质区别的。会计信息是通过对会计数据的处理而产生的；会计数据也只有按照一定的要求或需要进行加工或处理，变成会计信息后，才能满足管理的需要，为决策者所用。二者又是可以相互转换的，会计数据对一些管理者来说是会计信息，对另一些管理人员来说则需
6、要在此基础上进一步进行加工处理后，才能成为会计信息。如对一般财会人员来说，这一部分为会计信息，而单位领导来说，它仅仅是会计数据，还需要加工处理，才能转变为决策依据的会计信息。会计数据和会计信息是既有紧密联系又有本质区别的两个概念。 所以会计数据处理一般也成为会计信息处理。 二者相对关系如图1-1（P2）。,一般的生产流程图：原材料 加工、处理 产品处理信息系统流程图（二者相对关系如图1-1（P2）。：加工2 会计信息2 原始会计数据 加工1 会计信息1对前面来说，它是会计信息；对后面来说，它是会计数据，所以数据和信息没有严格意义上的区分，二者是相互转换的。 例： 200 100 300 200
7、 700200 400 在此图中，会计数据和会计信息是互相转换的，会计数据和会计信息又在不断地流动着，数据流不断转化为信息流，信息流又不断转变为数据流。所以，会计数据处理也称为会计信息处理。,第一节 会计信息系统的含义,会计数据与会计信息二者的关系也可以这样理解：,二、会计是一个信息系统所谓信息系统，是指基于计算机及各种软件技术的各种关联理论和管理方法，以信息为处理对象，进行信息的收集、传递、存储、加工，并在必要时向使用者提供信息的一个人机结合的系统。会计信息的定义：会计是以货币为主要的计量单位，它运用特有的一定方法，对经济过程中所有财产、物资和发生劳动消耗和原始数据进行收集、存贮、加工和传输
8、，并提供给用关部门和人员，作为经济管理中所需要的各种以财务信息为主的经济信息，以反映过去的经济活动，控制目前的经济活动，并预测未来的经济活动。（P3）信息反映企业经营环境的客观情况，企业必须随时掌握反映客观真实情况的信息，企业决策所需信息大部分来自于会计系统，从而通过信息分析所作的决策在很大程度上依赖于会计信息。,二、会计是一个信息系统会计是一个信息系统，它在向有关各个方面传递企业的以财务信息为主的经济信息。（P2）会计的各项活动体现了对信息的不同作用：填制和审核凭证是收集信息、初步确认信息；设置账户是为了取得某种信息，预先设置好塑造该种信息的模型或框架；登记账簿是进一步确认信息；财产清查是确
9、认账面信息；成本计算是通过各种分类的方法，把有关成本信息从发生的总费用中提炼出来；编制会计报表是汇总信息；经济活动分析是会计信息的反馈；会计管理是会计信息的使用；会计检查主要是审查会计信息。,收集 加工 反映（过去） 数据 传送 会计方法 会计信息 控制（目前）存贮 决策（未来）检索 （三大功能）以上流程图证明了会计是一个信息系统。,企业在发生经济业务时，首先是填制和审核凭证，用复式记账的方法来登记账簿，进行财产清查、成本计算，在账证、账账、账实相符的基础上，编制会计报表，达到账表相符、表表相符；还要进行分析考核，运用会计信息进行管理，所有这些会计活动是相互依存，环环紧扣，构成了一个有序的数据
10、处理和信息生成的过程。这一过程可分为若干部分，每一部分都有各自的信息处理任务；但所有部分又互相联系、互相配合，服从一个统一的目标，形成一个会计活动的有机整体。这个有机整体就是会计信息系统。,所以会计信息系统（Accounting Information System,简称AIS），是管理信息系统的一个子系统，是专门用于企业处理会计业务，收集、存储、传输和加工各种会计数据，输出会计信息，并将其反馈给有关部门，为企业的经营活动和决策活动提供有效的帮助，为投资人、债权人、政府部门提供财务信息的系统。会计信息系统分为手工会计信息系统和电算化会计信息系统。,三、会计信息系统与企业组织 （一）会计信息的使
11、用者分为两种：会计信息对于经济活动的有效管理是必不可少的。会计信息系统所服务的对象是现代企业组织，它是一个很复杂的机构。一个企业如何能计划和控制多方面的经济活动？如何提供信息？如何获取相关的信息？会计信息系统在完成这些工作方面起着十分重要的作用：会计信息的使用者：会计信息的使用者有两种基本的类型：企业外部的使用者和企业内部的管理者。对外部使用者提供信息的会计分支，称为财务会计；对企业内部的管理者有关的会计分支，称为管理会计。内部用户 管理会计会计信息外部用户 财务管理,三、会计信息系统与企业组织 （二）会计信息系统与企业组织的关系：四个突出的问题是：惰性、信息失误、次优化、个人动机。 惰性：组
12、织机构内部的一种对抗改变的倾向。 信息失误：组织单位之间的通信失误。 次优化：企业组织中的下属部门试图达到最优化而使整个系统难于最优的达到总体目标。 个人动机：个人目标与企业目标之间的冲突。,四、会计信息处理企业会计人员对各种经济业务的原始资料（即会计数据）进行着采集、分类、计算、记录、分析、检查、编表等处理工作，为企业管理和决策提供有用的会计信息。 （一）对会计信息的要求：1、会计信息必须正确有用。不准确的信息可能导致错误的结论；不可靠的信息可能产生不良的后果。2、会计信息的处理和提供必须及时。如ERP软件能满足及时性。3、会计信息必须畅通。在企业会计内部，资金信息、成本信息、利润信息等会计
13、信息应互相交流；在各个部门之间的有关信息也应相互交流，以供决策之需。4、会计信息处理工作还要考虑其经济性。,四、会计信息处理 （二）会计信息的流动 会计信息的流动过程（如图1-2）（P6）（它是核心，决定了你用什么方法去加工处理） 说明：这个流动是以会计信息变换过程为中心，由输入会计数据、保存会计数据和信息以及输出会计信息构成，这是有序的流动。其中：输入会计数据就是传达有关业务所引起会计要素变化的信息，如销售发票、记账凭证等。保存会计数据和信息就是指保存会计档案，如账簿等。输出会计信息是指传送处理后的信息，如各种报表等。,所以，会计信息的变换过程就是对各种原始凭证以及其中的数据进行收集、加工、
14、传送、存储、检索等的处理过程。,（三）、会计信息的处理方式会计信息的处理方式有收集、加工、传送、存储、检索等。其中：1、收集是指对会计原始数据的收集。在收集中，还必须注意对数据进行校对和审核。加工是指对会计数据进行分类、计算、比较、合并、选择等处理工作。分类就是对会计数据按不同类型进行排列，如分类后的记账凭证各登记到各项账簿中去。计算是对会计数据进行计算，如产品成本的计算等。同样类型的会计数据还要进行比较、合并和选择。,2、传送是指对经过加工处理的会计信息，按需要向有关方面进行传达。传送的过程直接影响信息的作用。 3、存储是指保存会计信息，如月、季、半年、年报等，这些报表都要在会计信息累积到一
15、定时期的基础上才产生的。 4、检索是要查收所有的会计信息和会计数据。从不同角度、不同用途去查收会计信息和会计数据。从相关的会计凭证数据库中查收，然后登记到同一账簿中去。,（四）会计信息处理的特点：1、会计处理必须符合会计法、会计准则和有关行业的会计制度。2、对大量的会计数据进行重复处理。3、对原始的会计数据进行算术运算和逻辑判断。4、对会计数据进行严密的管理。如在会计中，分类即用科目进行分类（如借贷科目等）。5、对会计数据处理的过程和结果要有一定的可审计性，必须有审计线索。6、要通过一定的手段保证会计数据具有安全、可靠、正确性。7、会计信息处理需要以文档资料方式加以保护，会计信息的保存现已从纸
16、质转变为磁性介质。,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,一、会计操作技术的发展 会计信息处理按其操作技术的不同可分为三个阶段：手工操作、机械化操作、电算化操作 二、会计电算化的意义 (一)从开展会计会计电算化的目的来认识提高会计信息的搜集、整理、传输、反馈的灵敏度和正确性，提高会计的分析决策能力。 (二)从应用计算机处理会计业务的程度上来认识 会计电算化的程度越高，越能满足管理的需要，越能为提高经济效益服务。 (三)从整个管理角度来认识 体现管理工作现代化的重要组成部分是会计电算化。 (四)从计算机在会计工作中开发应用的阶段来认识 会计电算化包括三个阶段： 1、会计电算化的决策
17、 2、电算化会计信息系统的建立 3、电算化后会计工作的组织与管理,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,一、会计操作技术的发展 会计信息处理按其操作技术的不同，可以分为手工操作、机械化操作、电算化操作三种。 （一）手工操作：手工操作就是用纸和笔把看到的经济事实做记录，存储下来，以算盘、计算年器作为计算工具，按会计处理程序进行分类、计算、记录、分析、检查、和编表等一系列数据处理工作。,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,一、会计操作技术的发展 （二）机械化操作：机械化操作就是运用机械手段进行数据处理，用机械来替代一部分手工操作。如超市里，用收银机记录收入销售货款的原
18、始资料；后来还有记账机等，后来又发展为以穿孔卡编表机为核心的全盘机械操作，它是以穿孔机、验孔机、分类机和编表机等组成，整组机器以使用穿孔卡片为特点。（P7）,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,一、会计操作技术的发展 （三）电算化操作：这是以电子计算机作为操作手段，进行会计数据处理。它通过编写一定的计算机程序，按照会计数据处理原则进行分析、处理会计数据，并得到人们事先想要的结果。电子计算机是由输入、输出、存储、算术和逻辑运算、控制五个部分组成。其特点是自动运算；速度快、精度高；有记忆功能、能连续工作；有选择、判断以及做出合理决定的逻辑运算功能；有多功能的输入、输出设备。所以对于
19、复杂的会计数据的处理工作，计算机只要用一系列简单的算术和逻辑运算，就能迅速而准确地完成它。但是计算机又具有投资大、易受病毒侵害等缺点，在财务的安全性方面需要足够的重视。,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,二、会计电算化的意义 所谓电算化，就是指以计算机处理经济信息事务。 所谓会计电算化，就是指以电子计算机为主的当代电子信息技术应用到会计中的简称，是利用电子计算机代替人工记账、算账、报账，以及部分替代人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程。,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,二、会计电算化的意义“会计电算化” 一词是1981年中国会计学会在长春市召开的“财
20、务、会计、成本应用电子计算机专题讨论会”上正式提出来的。,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,二、会计电算化的意义对于会计电算化，主要从狭义和广义两个角度去理解。从狭义上说，它是指电子计算机在会计账务系统过程中的应用；从广义上来理解，会计电算化指电子计算机在整个会计信息系统和以会计信息系统为核心的管理信息系统中的全面应用，这是计算机硬件技术、软件技术和会计人员的有机结合。发展之初，指的是狭义上的会计电算化，现如今，已发展为广义上会计电算化，对于全面实现了的电算化的会计工作，常被称为电算化会计。,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,二、会计电算化的意义 会计电算化
21、的意义主要有以下四个方面：P8 （一）从开展会计电算化的目的来认识，主要是减轻劳动强度，提高会计信息搜集、整理、传输、反馈的速度和正确性，提高会计的分析决策能力等。 （二）从应用计算机处理会计业务的程度来认识，主要有四个层次：第一，由计算机完成处理某项单一任务，即单项业务电算化；第二层次，几项会计业务统一由计算机处理，即多项业务电算化，第三层次是将所有会计业务都由计算机进行系统处理，即整个会计信息系统电算化。最高层次是把所有会计业务和所有管理业务组织起来，由计算机进行系统管理处理，即整个管理信息系统的电算化。 （三）从整个管理角度来认识， 电算化会计信息系统是整个管理信息系统中的一个重要的子系
22、统。,第二节 会计操作技术的发展及其对会计信息系统的影响,二、会计电算化的意义 （四）从计算机在会计工作中开发应用的阶段来认识。 会计电算化包括三个阶段： 1、会计电算化的决策，这个阶段主要包括会计电算化目标的确定，可行性研究，总体规则，会计电算化的应用程度的决策以及途径的选择。 2、电算化会计信息的建立。这里的电算化会计信息系统包括刚才所讲的前三个层次的会计电算化阶段，这个阶段是对前一阶段决策的组织实施，包括实施队伍的组织、实施费用预算、硬件及系统软件的配置、会计应用软件的开发或购买、系统的调试、试运行和验收等。 3、电算化后会计工作的组织与管理，这个阶段主要是指实施电算化后组织机构建立与完
23、善、内部管理制度的建立与完善以及日常管理工作等。,三、手工会计和电算化会计的比较 手工会计和电算化会计的相同之处： a、目标一致 b、遵循的会计理论与会计方法一致 c、共同遵守的会计法则与会计准则一致 d、基本工作要求一致 e、复式借贷记帐的原理一致 f、都须保存会计档案手工会计和电算化会计的不相同之处： A、所用的计算工具不同 B、装载数据、信息的媒体不同 C、帐簿形式和更正方法不同（划线更正法、红字凭证更正法、更正凭证法） D、帐务处理程序不同 E、帐户设置方法和帐簿登记方法不同 F、会计工作的组织体制不同 G、会计人员的素质不同 H、对帐、结帐和期末帐项调整的方式、方法不同 I、 内部控
24、制制度不同 J、 会计系统的设计方法不同,第三节 计算机的发展及其在会计中的应用,一、计算机的发展 （一）计算机的历史 电子计算机的诞生1946年2月，美国宾夕法尼亚大学莫尔学院和阿伯丁弹道研究所研究成功第一台电子计算机。称之： ENIAC ( Elec为tronic Numerical Integrator And Computer )，重达30吨，17000个电子管，保存80个字节，即电子数值积分和计算机。第一台电子计算机解决了计算速度、计算准确性和复杂计算的问题，标志着计算机时代的到来，但是存在一个明显的弱点，即不能存储程序。它不是一台二进制的计算机。,第三节 计算机的发展及其在会计中的
25、应用,一、计算机的发展 （一）计算机的历史美籍匈牙利数学家冯诺依曼提出了“存储程序”的通用计算机方案，采用二进制形式表示数据和指令，将要执行的指令和要处理的数据按照顺序编写成程序存储到计算机的主存储器中，计算机自动、高速地执行该程序，解决存储和自动计算的问题，并在1952年研制并运行成功世界上第一台具有存储程序功能的电子计算机，名称为“Electronic Discrete Variable Automatic Computer（EDVAC）”，即“电子离散变量自动计算机”。其特点是使用二进制运算，电路大大简化；能够存储程序，解决了内部存储和自动执行的问题。这台计算机是由计算器、逻辑控制装置、
26、存储器、输入输出设备五个部分组成。 电子计算机的特点：运算速度快、计算精度高、具有逻辑运算能力、具有记忆能力、按事先编好的程序自动运行。 所以它是世界上第一台二进制的计算机。,第三节 计算机的发展及其在会计中的应用,一、计算机的发展 分类方法很多，常用的是制造电子元件的材料来划分,如按计算机的用途来分类，可分为通用机和专用机。 如按计算机系统在单位时间内能完成处理任务的量来划分的，即依据它处理能力的大小。过去它分为巨型计算机、大型计算机、小型计算机、微型计算机。 二、计算机在会计中的应用 （一）国外先进工业国家的会计电算化 主要有以下几种类型： 1、面向市场型 2、面向生产和库存型 3、面向信
27、用管理型 4、面向人事管理型 5、面向现金管理型 6、面向采购管理型 7、一般管理,(三)会计电算化发展过程中应注意的问题： 1、采用系统集成的方法，提高会计核算软件的通用性和实用性。 2、完善中国的会计电算化管理制度 3、改善企业的管理基础工作 4、建立我国会计电算化工作规范体系 5、抓好会计电算化人才的培养工作 6、促进商品化会计软件市场的发展,(二)我国会计电算化发展的三个阶段（P15）,第四节 会计信息系统的职能组成,一、会计信息系统的职能组成 1、会计的职能：反映、监督和参与决策 2、系统的职能：核算职能、管理职能和决策职能 3、会计信息系统的组成（三个子系统）：会计核算信息子系统、
28、会计管理信息子系统和会计决策支持子系统 4、它们之间的关系：会计核算信息子系统是基础，是核心。只有提供正确的信息，才能使信息的使用者更好地进行管理和决策。,会计信息系统的职能组成流程图：,会计职能：,系统职能：,会计信息系统的三个子系统：,会计核算信息子系统的一般可分为以下七个模块： 会计核算信息子系统中，可分为材料、工资、在固定资产、成本、销售、账务处理、报表汇总七个模块，它们之间以账务处理模块为核心，通过转账机制凭证为接口，连接在一起，构成一个完整的会计数据处理系统。如图1-3（P18）,会计核算信息子系统的一般可分为以下七个模块,会计核算信息子系统的流程图（七个模块之间的关系）：（P18
29、）,二、帐务处理模块与其他业务核算模块之间的关系(一)会计帐务处理模块所谓账务处理，就是指有关账册业务的处理工作。它是会计核算信息子系统的核算，也是电算化会计工作中的核心环节。账务处理工作，按会计学的定义，是会计循环活动的全部内容。所谓账务处理模块，是指为了完成账务处理操作而在计算机机上编制的可以用来实现会计循环业务活动内容的各种软件的集合。在会计核算工作中，有两项基础工作：账务处理和业务核算工作。,二、帐务处理模块与其他业务核算模块之间的关系 （二）帐务处理模块与业务核算模块的关系 1、帐务处理并不能替代业务核算任务 2、帐务处理必须包揽有全部业务核算的信息 3、帐务处理是会计工作的核心，会
30、计核算又是帐务处理数据来源的基础。,三、会计核算信息系统的通用性 1、帐务处理系统软件可以实现通用化 2、通用性的理由：a、总帐科目与明细科目的数据结构相同b、帐务处理程序相同c、帐单格式相同 3、帐务处理软件通用性须注意之处：a、会计科目口径统一，一级科目由财政部制定，二级科目由主管部门规定，三级、四级按需设置。b、记帐凭证格式统一。c、摘要规范。d、日记帐、明细帐、总帐共享同一数据来源,第五节会计信息系统在企业管理信息系统中的地位,一、管理信息系统的有关概念 (一)管理：通过规划、组织、指挥、协调、监督和控制等职能，以达到预期的目的。 (二)信息：面向用户的、有意义的、有用的数据。 (三)
31、系统：由相互作用的、互相依赖的、两个以上的子系统组成。 (四)管理信息系统：为一个组织的各级领导提供管理决策服务的信息系统。由人与计算机组成、能对管理信息进行收集、加工、传递、存储、维护和使用的系统。 二、企业管理信息系统的基本结构 (一)企业是一个复杂的大系统 (二)企业的物流系统 (三)企业的资金流系统 (四)企业的信息流系统 (五)企业的管理系统,(六)企业管理信息系统的组成,三、案例 (一) 物资供应管理,(二) 生产计划管理,(三) 产成品销售管理,(四) 财务管理,(五) 劳动工资管理,(六) 技术管理,(七) 信息总汇,四、会计信息系统在企业管理信息系统中所处地位的分析 （一）从
32、企业管理信息系统中代码间的关系进行分析 代码设计的目的：代码分析与设计是开发企业管理信息系统时重点考虑的工作，因为数据在网上的共享和传输都是以代码为纽带来实现的。一个好的系统分析员或系统设计师在数据库设计之前，总是先设计整个应用系统的代码系统。,四、会计信息系统在企业管理信息系统中所处地位的分析 （一）从企业管理信息系统中代码间的关系进行分析 1、代码设置 企业管理信息系统要设置如下八种代码：部门代码、人员代码、材料代码、产品代码、固定资产代码、供应商代码、客户代码、会计科目代码。 2、代码间的关系分析 会计科目代码与部门代码的关系（相一致） 会计科目代码与材料代码的关系（相一致） 会计科目代
33、码与产品代码的关系（相一致） 会计科目代码与供应商代码的关系（相一致） 会计科目代码与客户代码的关系（相一致） 分析说明：企业管理信息系统中需统一考虑的代码，几乎都和会计信息系统有着十分密切的关系,（二）会计信息系统和企业管理信息系统各子系统的数据关系分析 1、材料核算子系统与材料仓库管理子系统的关系 2、成本核算子系统与产成品库管理子系统的关系 3、工资核算子系统与劳动管理子系统的关系 4、销售核算子系统与销售管理子系统的关系 5、固定资产核算子系统与设备管理子系统之间的关系 6、帐务处理子系统和各子系统之间的复杂数据关系,会计信息系统在企业管理信息系统中处于什么地位： 1、会计信息系统在企业管理系统中处于一条主线的地位。 2、会计信息系统对企业管理系统中的信息处理流程起着承上启下和环环相扣的作用。 3、会计信息系统开发成功与否，直接影响了管理信息系统的质量。 4、会计信息系统的数据量约占整个企业管理系统的70%。 5、会计信息系统将对企业的整个经营活动进行更及时、更全面的反映和监督，使企业能合理的组织人力和物力及其他资源、最经济的实现企业的经营目标。,(三)结论,本章结束,再见,本章教材内容全部演示完毕,
