1、 江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）适用范围：曳引式电梯、液压电梯。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上；D 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等；E 在救援的同时还要保证自身安全。0、 通 则0.1 首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。0.2 通过
2、电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话（见图 A1） ，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。 ”图 A1 救援人员与轿内乘客联系示意图江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 20.3 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报 120 急救中心，以使急救中心做出相应行动。1、 电梯非开门区“停电”困人1.1 通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。
3、1.2 在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门） 。1.3 打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照 2 处理；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照 3 处理。 ） 。根据不同类型电梯进行下一步操作：图 A2 专用层门开锁钥匙江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 31.3.1 有机房电梯的操作1.3.1.1
4、救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。1.3.1.2 仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。1.3.1.3 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。1.3.1.4 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。图 A4 手动盘车示意图图 A3 不能救援位置示意图江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 41.3.2 无机房电梯的操作1.3.2.1 救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢
5、。1.3.2.2 仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。1.3.2.3 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。1.3.2.4 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。2、 电梯非开门区“冲顶”困人（对于无机房电梯，如果轿厢冲 顶、 对重压在缓冲器上且轿厢 安全钳动作，可在顶层开门放人）2.1 按 1.1 操作。图 A5 救援乘客示意图（轿厢在层站上部）图 A6 救援乘客示意图（轿厢在层站下部）江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预
6、案 52.2 按 1.2 操作。2.3 打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，即冲顶情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作： 2.3.1 有机房电梯的操作2.3.1.1 救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。2.3.1.2 观察电梯曳引机上的钢丝绳，如果发现没有紧绷，则可能是轿厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落，引起了安全钳动作。此时，必须先释放安全钳，然后进行以下操作。2.3.1.3 仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进
7、行救援操作。2.3.1.4 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入顶层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。2.5.1.5 在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。2.3.2 无机房电梯的操作2.3.2.1 救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。2.3.2.2 仔细阅读无机房电梯紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。（注：一般在冲顶情况下，应该 是轿厢较轻，不适宜 进行手动 松闸救援；另外由于各种原因，也不适宜进行增加轿厢重量进行救援，向轿厢 下行方向）2.3.2.3 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后
8、，停止盘车作业或紧急电动运行。2.5.2.4 在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。3、 电梯非开门区“蹲底”困人3.1 按 1.1 操作。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 63.2 按 1.2 操作。3.3 打开层门后，确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，即蹲底情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作： 3.3.1 有机房电梯的操作3.3.1.1 救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。3.3.1.2 仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢上行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相
9、关的作业指导进行救援操作。3.3.1.3 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入底层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。3.3.1.4 在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。3.3.2 无机房电梯的操作3.3.2.1 救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。3.3.2.2 仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。3.3.2.3 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。3.3.2.4 在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
10、4、 电梯非开门区“门触点故障”困人救援流程与 1、2、3 相同。5、 液压电梯非开门区“停电” 伤人或困人解救方法5.1 应急救援人员赶赴现场后,若判定是停电困人。5.2 一名应急救援人员到现场后,实施“应急救援通则”第 6 条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员） 。5.3 一名应急救援人员赶赴机房,拉下总电源防止在救援过程中送电造成另外事故。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 75.4 一名应急救援人员拿电梯专用层门开锁钥匙打开层门, 打开应急照明观察轿厢停止位置,确定运动方向。5.5 若确定 “向下”就近平层,即通过对讲机向机房应急救援人员传达指令。 若确定“向上”就近
11、平层,即通过对讲机向机房应急救援人员传达指令。5.6 “向下”就近平层时，机房应急救援人员可 “点动”按压泵站“泄压按钮” ，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向上”就近平层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。5.7 “向下”就近平层时，轿厢应缓慢下降至平层区, 释放被困人员。 “向上”就近平层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。5.8 被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。5.9 应急救援人员应告知“ 电梯使用方”通电后，应在电梯专业人员检查后方可使用。6、
12、 液压电梯非开门区“冲顶”伤人或困人解救方法6.1 应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察、分析故障点，若确定“冲顶”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关情况。6.2 一名应急救援人员到现场后，实施“通则”第 6 条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员） 。6.3 机房应急救援人员确定故障后,断开总电源防止在救援过程中造成意外事故。6.4 一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门, 直接与被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。6.5 机房应急救援人员可“点动”按压泵站“ 泄压按钮 ”，观察压力表变化, 并通过
13、对讲机与层门处应急救援人员联络。6.6 轿厢缓慢下降至顶层平层区,释放被困人员。6.7 被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 86.8 应急救援人员检查“上极限开关” “油缸极限开关 ”等, 查明故障原因后复位。6.9 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。6.10 应急救援人员通过救援和检查应查明事故点, 并作现场记录。6.11 应急救援指挥中心办公室应对事故作出纠正预防措施报告。7、 液压电梯非开门区“蹲底”伤人或困人解救方法7.1 应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救
14、援人员应到机房打开控制柜观察分析故障点，若确定“蹲底”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关情况。7.2 一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第 6 条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员） 。7.3 机房应急救援人员确定故障后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。7.4 一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门, 直接与被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。7.5 机房应急救援人员可用“ 加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化 ,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。7.6 轿厢缓慢上升至平层区,释放被困人员。7.7 被困人员中若有伤者或身
15、体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。7.8 应急救援人员检查“下极限开关” “底坑安全开关 ”等, 查明故障点后复位。7.9 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。7.10 应急救援人员通过救援和检查,应查明事故点,并作现场记录。7.11 应急救援指挥中心办公室应对事故作出纠正预防措施报告。8、 液压电梯非开门区“门触点故障”伤人或困人解救方法8.1 应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察故障点，若确定“门触点故障”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 98.
16、2 一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第 6 条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员） 。8.3 机房应急救援人员确定故障后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。8.4 一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门, 直接与被困人员对话安抚。确定运动方向,同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。8.5 “向下”就近平层时，机房应急救援人员可 “点动”按压泵站“泄压按钮” ，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向上”就近平层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。8.6 “向下”就近平层时，轿
17、厢应缓慢下降至平层区, 释放被困人员。 “向上”就近平层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。8.7 被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。8.8 应急救援人员检查“门触点开关” “门系统其它安全部件”等, 更换或调整开关或部件。8.9 应急救援人员查明、排除故障点后复位,并作现场记录。8.10 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。8.11 应急救援指挥中心办公室应对事故做出纠正预防措施报告。9、 填写 应急救援记录 ，存档。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 10附录 2：曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事
18、故应急救援方法（开门走车、溜车）适用范围：曳引式垂直升降电梯、液压电梯。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上；D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、手动葫芦、常用五金工具、撬杠、千斤顶、钢丝绳套、钢丝绳卡绳板、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等；E 在救援的同时要保证自身安全。0、 通则0.1 首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。0.2 应立即同时通报 120 急
19、救中心，以使急救中心做出相应行动。1、 电梯非正常开门运行发生剪切事故应急救援流程1.1 在符合以下条件下，可在 120 专业急救人员到来之前进行救援，否则根据 1.2 进行处理：a. 先行救援不会导致受伤人员的进一步伤害；b. 有足够的救援人员；1.1.1 如果是轿厢内人员或层站乘客在出入轿厢时被剪切；1.1.1.1 如果可以通过用直接打开电梯门即可救出乘客，则在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。1.1.1.2 如果不可以通过用层门开锁钥匙打开电梯门即可救出乘客，则：1.1.1.2.1 相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动江苏安居高校电
20、梯工程有限公司：电梯应急预案 11运行，并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。1.1.1.2.2 在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。1.1.1.3 救出乘客后，根据 120 急救人员的指示进行下一步救援工作。1.1.2 如果是乘客或其他人员在非出入轿厢时被剪切,即发生轿底或轿顶剪切，则：1.1.2.1 发生轿底剪切时，1.1.2.1.1 相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向上移动） ，并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工
21、作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。1.1.2.1.2 救出乘客后，根据 120 急救人员的指示进行下一步救援工作。1.1.2.2 发生轿顶剪切时：1.1.2.2.1 相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向下移动） ，并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。1.1.2.2.2 救出乘客后，根据 120 急救人员的指示进行下一步救援工作。1.2 如果 120 专业急救人员到来之前不宜进行救援，则：1.2.1 根据 120 急救人员的指示，进行前期救援准备工作。1.2.2 在 120 急
22、救人员到来后，配合救援工作。2、 电梯非正常运行溜车发生剪切事故应急救援流程2.1 在符合以下条件下，可在 120 专业急救人员到来之前进行救援，否则根据 1.2 进行处理：a. 行救援不会导致受伤人员的进一步伤害；b. 有足够的救援人员。2.2 按 1.1.2 操作。3、 液压电梯非正常开门运行发生“开门走车”伤人或困人解救方法3.1 应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 12察故障点，将观察情况通过对讲机告知其它应急救援人员。3.2 一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第 6 条（即：与轿厢内人员对话了解情况
23、和安抚被困人员） 。3.3 机房应急救援人员将机房控制柜观察情况通话告知毕后, 拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。3.4 门区应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门, 直接与被困人员对话安抚。确定轿厢运动方向,同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。3.5 “向下”就近平层时，机房应急救援人员可 “点动”按压泵站“泄压按钮” ，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向上”就近平层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。3.6 “向下”就近平层时，轿厢应缓慢下降至平层区, 释放被困人员。 “向上”就近平
24、层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。3.7 被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。3.8 应急救援人员检查 “PLC 或微机板门锁输出点 ”；“主接触器是否粘联” ；“泵站电磁阀” ；“PLC 或微机板下行触点” ；“平衡管或油管破裂”等, 更换或调整部件。3.9 应急救援人员查明、排除故障点后复位,并作现场记录。3.10 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。3.11 应急救援指挥中心办公室应对事故做出纠正预防措施报告。4、 填写 应急救援记录 ，存档。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 13附录 3：电梯制动
25、器失效应急救援方法适用范围：曳引式垂直升降电梯。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上;D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；E 在救援的同时要保证自身安全。0、 通 则0.1 首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。0.2 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以
26、采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。 ”同时了解轿厢内乘客的情况，若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报 120 急救中心，以使急救中心做出相应行动。0.3 由于制动器失效，无法制动电梯轿厢，所以在保证可靠制停轿厢前，除非是无机房电梯等特殊情况，禁止进入井道实施救援。0.4 制动器失效造成的轿厢停留位置有以下几种可能性：a. 电梯下行超速保护装置动作，电梯在中间楼层；b. 电梯上行超速保护装置动作，电梯在中间楼层；c. 电梯“蹲底” ；江苏安居高校
27、电梯工程有限公司：电梯应急预案 14d. 电梯“冲顶 ”；e. 电梯的超速保护装置未动作，电梯在中间搂层。1、 电梯制动器失效的应急救援1.1 根据有机房电梯还是无机房电梯进行相应的救援工作。1.1.1 有机房电梯时：1.1.1.1 首先通过盘车装置等，使电梯轿厢可靠制停。1.1.1.2 排除制动器故障。1.1.1.3 若超速保护装置动作，则释放超速保护装置。1.1.1.4 同附录 1 进行救援操作。1.1.2 无机房电梯时：1.1.2.1 同附录 1 的 1.1、 1.2。1.1.2.2 打开层门后，若确认电梯轿厢地板在顶层门区附近或以上，则关上层门（不允许直接救援） ，在保证安全的情况下进
28、入底坑，用千斤顶等将对重逐渐向上顶，轿厢进入门区后，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。1.1.2.3 对于其它情况，维修人员进入轿厢顶，应用电葫芦等将轿厢向上吊，轿厢进入门区后，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。2、 轿厢冲顶时的处理2.1 拍照电梯制动器故障状态，保持原始记录以备分析、调查、检查使用。2.2 轿厢停止位置高于层门地坎在 500mm 以内时，使用开锁钥匙，打开层门，救出乘客。2.3 轿厢停止位置与于层门地坎大于 500mm 时，应至少 2 人进行，其中一人手动盘车，将轿厢移动至平层区内，并用力保持轿厢不能移动，另一人在电梯顶层，打开层门，救出乘客。2.4 关闭层
29、门，缓慢将轿厢移动至最上端，使电梯保持稳定状态。2.5 检修制动器。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 153、 轿厢蹲底时的处理3.1 轿厢蹲底时，不采取任何措施进行救出，因乘客走出电梯产生的负荷变化，会使轿厢移动，所以，先采以下的措施后，再利用最下层的开锁装置进行救出。3.2 曳引轮带孔时，利用曳引轮孔在配重一侧，用钢丝绳扣（10mm 以上）将曳引轮和曳引绳缚紧，钢丝绳扣要用三个以上 U 型卡子固定。3.3 曳引轮上不带孔时，利用导向轮按上述要领将导向轮和钢丝绳固定。3.4 使用开锁钥匙，打开层门，救出乘客。3.5 检修制动器。4、 填写 应急救援记录 ，存档。江苏安居高校电梯工程
30、有限公司：电梯应急预案 16附录 4：安全钳意外动作应急救援方法适用范围：安装了安全钳的垂直升降电梯、由于安全钳意外动作造成的电梯困人事件。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上;D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；E 在救援的同时要保证自身安全。0、 通 则0.1 首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致
31、意外的发生。0.2 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。 ”0.3 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报 120 急救中心，以使急救中心做出相应行动。1、 救援操作程序1.1 告知电梯轿厢内的受困人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；1.2 在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的要求；1.3 确认电梯
32、轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 171.4 救援方案 1：1.4.1 救援人员到达电梯轿顶；1.4.2 将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；1.4.3 接通电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；1.4.4 电梯轿顶救援人员可通过下列操作方式释放安全钳:a. 如果是轿厢下行安全钳动作，点动方式操作电梯向上运行，释放安全钳；b. 如果是轿厢上行安全钳动作，点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳；c. 如果是对重超速安全钳动作，点动方式操作电梯轿厢向下运行，使对重安全钳释放；1.
33、4.5 当安全钳楔块脱开导轨道后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行, 使电梯在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；1.4.6 在确认电梯轿厢平层后，电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员；1.4.7 当救援方案 1 不能完成救援活动时，可以选择救援方案 2 继续实施救援。1.5 救援方案 2：可以采用紧急操作，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，针对故障电梯的种类不同,可参照下列方法实施救援工作：1.5.1 有机房曳引式电梯，救援方法参见附录 10；1.5.2 无机房电梯，救援方法参见附录 11；1.5.3 液压式电
34、梯，救援方法参见附录 12；1.6 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。2、 填写应急救援记录，存档。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 18附录 5：上行超速保护装置动作应急救援方法适用范围：安装了上行超速保护装置的有机房曳引式垂直升降电梯、由于上行超速保护装置动作造成的电梯困人事件。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上;D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置
35、、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；E 在救援的同时要保证自身安全。0、 通 则0.1 首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外发生；0.2 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；0.3 在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求；0.4 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；0.5 常用的电梯上行超速保护装置有四种型式及救援方法：0.5.1 电梯轿厢上行安全钳动作，救援方法见 1；
36、0.5.2 对重安全钳动作，救援方法见 2；0.5.3 曳引钢丝绳系统夹绳器动作，救援方法见 3；0.5.4 无齿轮电梯轿厢上行抱闸动作，救援方法见 4。1、 电梯轿厢上行安全钳动作：江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 191.1 救援方案 1：1.1.1 救援人员到达电梯轿顶；1.1.2 将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；1.1.3 接通机房内电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；1.1.4 点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳；1.1.5 当安全钳释放并复位后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行, 使电梯轿厢
37、在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；1.1.6 在确认电梯轿厢平层后,电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门 /轿门，救出受困人员；1.1.7 当救援方案 1 不能完成救援活动时，可以选择救援方案 2 继续实施救援。1.2 救援方案 2：可以采用人工盘车运行的方法，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，救援方法参见附录 10。1.3 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。2、 对重安全钳动作：2.1 救援方案 1：2.1.1 救援人员到达电梯轿顶；2.1.2 将电梯轿顶检修开关
38、设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；2.1.3 接通机房内电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；2.1.4 点动方式操作电梯轿厢向下运行，使对重安全钳楔块脱开导轨；2.1.5 当安全钳脱开导轨后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行, 使电梯轿江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 20厢在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；2.1.6 在确认电梯轿厢平层后,电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门 /轿门，救出受困人员；2.1.7 当救援方案 1 不能完成救援活动时，可以选择救援方案 2 继续实施救援；2
39、.2 救援方案 2：可以采用人工操作电梯运行的方法，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，救援方法参见附录 10。2.3 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。3、 曳引钢丝绳系统夹绳器动作：3.1 将电梯处于检修状态；3.2 参照电梯生产厂家的说明,将作用在曳引钢丝绳上的夹绳器释放，并查看钢丝绳等，确认正常后；3.3 将电梯限速器上行超速保护装置恢复正常（包括限速器和夹绳器的安全开关） ；3.4 接通电梯主电源；3.5 救援方法参见：附录 10 或点动运行，确认电梯正常后；图 A7 夹绳器示意图江苏安居高校电梯
40、工程有限公司：电梯应急预案 213.6 用检修方式运行将电梯就近平层，平层后打开电梯层门/ 轿门，将被困人员救出；3.7 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。4、 无齿轮电梯轿厢上行抱闸动作：4.1 参照电梯生产厂家的说明，将电梯限速器上行保护装置恢复正常；4.2 对抱闸系统进行检查，确认抱闸系统正常；4.3 接通电梯主电源：4.4 用检修方式运行将电梯就近平层，平层后打开电梯层门/ 轿门，将被困人员救出；4.5 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。5、
41、填写 应急救援记录 ，存档。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 22附录 6：自动扶梯、自动人行道发生夹持应急救援方法（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）适用范围：自动扶梯、自动人行道发生夹持事件时（梯级与裙板、扶手带、梳齿板） 。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上;D 应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；E 在救援的同时要保证自身安全。0、
42、通 则0.1 按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/ 人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助；0.2 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报 120 急救中心，以使急救中心做出相应行动。0.3 梯级与围裙板发生夹持，救援方法参见 1；0.4 扶手带发生夹持，救援方法参见 2；0.5 梳齿板发生夹持，救援方法参见 3。1、 梯级与围裙板发生夹持1.1 如果围裙板开关（安全装置）起作用：可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录 13；1.2 如果围裙板开关（安全装置）不起作用：应以最快的速度对内侧盖板、围裙板进行拆除或切割，救出受困人员；江苏安居高校电梯工程
43、有限公司：电梯应急预案 231.3 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。2、 扶手带发生夹持2.1 扶手带入口处夹持乘客，可拆掉扶手带入口保护装置，即可放出夹持乘客；2.2 扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带放出受伤乘客；2.3 对夹持乘客的部件进行拆除或切割，救出受困人员；2.4 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。3、 梳齿板发生夹持3.1 拆除梳齿板或通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录 13；3.2 对梳齿板、楼层板进行拆除或切割，完成救援工作
44、；3.3 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。4、 填写 应急救援记录 ，存档。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 24附录 7：自动扶梯 /自动人行道部件故障应急救援方法（梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵）适用范围：自动扶梯/自动人行道梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上;D 应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯
45、设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；E 在救援的同时要保证自身安全。0、 通 则0.1 按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/ 人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助和保护措施；0.2 梯级发生断裂，救援方法参见 1；0.3 驱动链断链，救援方法参见 2；0.4 制动器失灵，救援方法参见 3。1、 梯级发生断裂：1.1 确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录 13；否则应参照下列方法进行救援；1.2 可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动；1.3 请求支援：当上述救援
46、方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 252、 驱动链断链2.1 确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录 13；否则应参照下列方法进行救援；2.1 可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动；2.3 请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。3、 制动器失灵在正常运行时不会发生人员伤亡事故，如在正常运行时出现停电、急停回路断开等情况时可能会造成制动器失灵扶梯及人行道向下滑车的
47、现象，人多时会发生人员挤压事故，此时应立即封锁上端站，防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并立即疏导底端站的乘梯人员。4、 填写 应急救援记录 ，存档。江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 26附录 8：火灾应急救援方法适用范围：受到火灾威胁的垂直升降电梯。注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 4 人以上;D 应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防
48、护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；E 在救援的同时要保证自身安全。0、 通 则0.1 发现火灾的人员应立即向电梯管理单位报警，同时拨打“119”向消防部门报警；0.2 电梯管理单位向电梯维修单位发布应急救援信息；0.3 发布通告，提示建筑物内的人员：严禁进入电梯轿厢，否则可能造成生命危险。1、 灭火1.1 优先对电梯轿厢、电梯机房、电梯层门周边、电梯井道内的火灾进行扑杀；1.2 对疏散撤离通道上的火灾进行扑杀。2、 疏散电梯乘客2.1 首先对电梯及电梯轿厢内的情况进行了解。电梯及电梯轿厢内情况一般可分为五种情况：a. 空载电梯：电梯轿厢内没有乘客；b. 类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客
49、，同时，电梯可以继续运行；c. 类疏散撤离电梯：具有消防功能的电梯厢内有乘客，同时，电梯可以继续运江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 27行；d. 类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，但是，电梯不可以继续运行；e. 消防电梯：建筑物发生火灾时专供消防人员使用的电梯。了解电梯及电梯轿厢内情况的方法一般包括：a. 利用电梯轿厢内的视频监视系统；b. 利用电梯轿厢内的紧急报警装置；c. 救援人员敲打电梯层门，直接与电梯轿厢内的人员取得联系。2.2 将电梯置于非服务状态，防止人员进入电梯轿厢。如为消防员电梯，则使电梯返回消防服务通道层，供消防人员使用；2.3 将 3 类疏散撤离电梯的信息向电梯维修单位的应急救援人员或消防人员通报；2.4 类疏散撤离电梯乘客的撤离：告知电梯轿厢内的人员：救援活动开始，提示轿厢内的人员配合撤离疏散活动；指挥轿厢内的人员将电梯停靠在安全的层站后开启电梯层门/轿门，乘客撤离轿图 A8 消防按钮江苏安居高校电梯工程有限公司：电梯应急预案 28厢；如果无法完成救援活动，可向消防人员请求支援；2.5 类疏散撤离电梯乘客的撤离：在首层电梯层门侧上方，将电梯的“消防开关”置于消防状态，电梯返回首层后，乘客撤离电梯轿厢；附加的外部控制或输入使消防员电梯自动返回到消防服务通道
