1、电梯应急救援预案一、电梯的应急管理1、电梯使用管理单位应根据特种设备安全监察条例及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。2、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工作及 24 小时不间断的通讯设备。3、电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。4、电梯使用管理单位应当与电梯维保单位签定维修养合同，明确电梯维保单位的责任。5、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维保单位，同时由本单位专业人员实施力所能的处理。6、电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴电梯安全使用和应对紧
2、急情况的标识。二、电梯使用管理单位接到电梯紧急情况的处理程序：1、值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号时，应当立即通知本单位专业人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。2、值班人员应当用可联系的通讯设备或其它可行的方式，告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。3、值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。4、电梯使用管理单位的专业人员（特证）到达现场后，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。三、电梯应急救援（一）电梯困人应急救援预案1、电梯安全管理员和电梯维修人员到达现场后，应分工明确，管理
3、员用可联系的方式与电梯内部人员进行沟通，了解安抚。维修人员要尽快地判别电梯轿厢所处的位置并实施救援。当电梯不在平层位置时，维修人员至少需要 2 名专业人员（持证）迅速赶往机房，关闭电梯总电源。由 2 人手动盘车至平层；在平层时，用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢。2、疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。3、重新关好电梯层门、轿厢门。4、在电梯没有排除故障前，应在层门外设置禁用电梯的指示牌。（二）发生火灾时，电梯使用应采取以下应急措施。1、立即向消防部门报警2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮，使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用，对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至火灾向未蔓
4、延的楼层，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门、切断电梯总电源。3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。4、其他尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。（三）发生地震时，电梯使用采取以下应急措施1、已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用何时停用。2、震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。3、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行。正常后方可运行。（四）发生湿水时，电梯应采取如下应急措施：1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理。3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认处理后，试运行无异常，方可使用。4、电梯恢复使用后，要详细填写检查报告，对湿水原因，处理方法，防范措施等记录清楚并存档。（五）电梯使用管理单位的事故善后处理工作1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
