1、试卷编码： 2015ZM72000000-002 第 1 页 共 4 页 2015 年 7 月烟草行业岗位技能鉴定四级烟草物流师技能鉴定试卷答案一、 仓储管理（共 40 分）第一题：物料管理（10 分）1.请根据分类标准，将下列物料与所对应的分类进行连线。 （每线 1 分，共 4 分）评分标准：连线正确得分，错误不得分。2.试分析物料管理“仓储作业阶段”和“备料发料阶段”的检核要点。 （6 分）答案：仓储作业阶段检核要点：（1）物料宜放置何处（1 分） ；（2）能否确保库存物料质量（1分） ；（3）能否确保掌握库存物料数量（1 分） 。备料发料阶段检核要点：（1）备料检出（1 分） ；（2）多
2、发或补发（1 分） ；（3）欠拨问题（1 分） 。第二题：出入库作业（10 分）1.根据上述案例，仓管员小张的哪些做法是错误的,并说明其错误分别属于出（入）库作业常见问题的哪一类？（5 分）（1）仓储部长的借条有时也被作为收发货凭证；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（2）出入库过程中如发现凭证出现问题，小张会主动对货物自行调换规格收发货；该问题属于出入库凭证问题或无效凭证问题（3）对熟悉的收货方或发货方，即使不能及时提供出入库凭证，小张也会收发货。该问题属于出入库凭证问题或无证发货问题（4）小张没有及时记录卷烟明细账造成账面数量大于或小于卷烟实数。该问题属于漏记账和错记账问题（5）在物品
3、（出）入库后核销明细账时没有按实际发货的卷烟名称数量登记。该问题属于漏记账和错记账问题。评分标准：每找一条案例中错误的做法得 0.5 分，说明其错误的类型得 0.5 分。2.试分析造成交接货数与实货数不符的原因有哪些？当遇到该情况时，应如何处理？（5分）答案：（1）造成交接货数与实货数不符的原因主要有：物品出入库时，由于交接验收问题，造成的数量差异；仓库保管人员和发货人员因错发、串发等差错造成实际物品库存初烤烟碳带乳胶再造烟叶原材料耗材试卷编码： 2015ZM72000000-002 第 2 页 共 4 页 2015 年 7 月量与账面数不符，没有及时盘点更正；没有及时核减开出的提货数，造成库
4、存账面数大于实际储存数，从而使开出的提货单提货数量过大。（2）当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因都需要和仓库保管部门以及提货单位及时取得联系，然后按照相关的要求进行处理。评分标准：每项标准与划线部分内容近似即可按点得分，每点 1 分。第三题：储存养护（10 分）1.空气湿度是指空气中水汽含量的多少或空气干湿的程度，常用哪两个指标表示？（2 分）答案：绝对湿度、相对湿度。 （2 分）2.下列 1-8 项中有关仓库温湿度变化规律的说法有 4 项是错误的，请找出错误项并修改正确。 （8 分）答案：（3）错误。 （1 分）改正：仓库坐落在空旷的地方，受库外温度的影响较小，坐落在周围
5、有建筑物的地方，受库外温度影响较大。(1 分)（5）错误。 （1 分）改正：垛顶温度偏高，垛底温度偏低。 （1 分）（6）错误。 （1 分）改正：一天之内，日出前气温最低时，绝对湿度也最小。 （1 分）（8）错误。 （1 分）改正：库内相对湿度日变化小于库外，且随温度升高而降低；随温度下降而升高。（1 分）第四题：盘点作业（10 分）1.请计算全年盘点中的盘点品项误差率。 （1 分）答案：盘点品项误差率=盘点误差品项数盘点实际品项数100%盘点品项误差率=20200100%=10%（1 分）评分标准：过程及结果正确得 1 分。2.请计算年终盘点的盘点数量误差率。 （1 分）答案：盘点数量误差率
6、=盘点误差数量实际库存数100%盘点数量误差率=【（2000-1990）+（30002980） 】（2000+3000）100%=0.6%（1 分）评分标准：过程及结果正确得 1 分。3.请简述制定盘点计划的八个方面？（8 分）答案：1盘点前准备工作 2确定盘点时间 3确定盘点的方法 4组织与培训盘点人员5清理盘点现场 6盘点作业实施 7盘点后进行差异性因素分析 8盘点结果的处理评分标准：每点意思相似可得 1 分。试卷编码： 2015ZM72000000-002 第 3 页 共 4 页 2015 年 7 月二、 配送管理（共 30 分）第一题：分拣作业（15 分）1.常用的分拣策略有哪些？请问
7、上图所示的该卷烟物流配送中心使用的是哪种分拣策略？（5 分）答案：常用的分拣策略有分区、订单分割、订单分批、分类四种方式（4 分）图中为：分区分拣策略。 （2 分）2.订单分批是为了提高分拣作业效率而把多张订单集合在一批，进行批次拣取作业。常见的订单分批方式为哪四种？（4 分）答案：总合计量分批（1 分） 、时窗分批（1 分） 、固定订单量分批（1 分） 、智慧型分批（1分） 。3.商业企业分拣作业中常见的错误类型有哪五种？（5 分）答案：订单异常（1 分）订单延迟（1 分）设备故障（1 分）系统故障（1 分）分拣差错（1 分）第二题：送货作业（15 分）1.流程图中分别代表哪些内容？（10
8、分）答案：规划基本配送区域（2 分） ；车辆配载（2 分） ；车辆安排（2 分） ；选择配送线路（2 分） ；车辆积载（2 分） 。评分标准：答案近似即可得分。2.商业中转作业流程中具体包括哪些环节？（5 分）答案：领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接。评分标准：每点 1 分，答对任意五点即得满分，满分 5 分。三、 物流装备与信息系统应用 (共 30 分)第一题：物流装备应用（15 分）1.请简答物流装备维修保养的五个基本内容?（5 分）答案：清洁、紧固、润滑、防腐和检查评分标准：每点 1 分。2.请问物流装备的“三级保养制度”的具体内容是哪些，每一级的保养制度由
9、哪些人员具体负责？（6 分）物流装备的日常维护保养（1 分） ，一般由操作工人负责（1 分）物流装备的一级保养， （1 分）在维修工人辅导下，由设备操作工人负责，电气部分由维修电工负责。 （1 分）物流装备的二级保养， （1 分）一般以维修工人为主，操作工人参与和配合。 （1 分）3.请问激光打标机的维护保养包括哪四项内容？（4 分）答案：试卷编码： 2015ZM72000000-002 第 4 页 共 4 页 2015 年 7 月散热（1 分） ，防尘罩（1 分） ，过滤网定期清洁（1 分） ，定期清洁平场镜头（1 分） 。第二题：物流信息系统应用（15 分）1.到货扫描共有几种方式，除利用
10、手持 PDA 扫描之外，还包括哪几种到货扫描方式？（3分）答案：3 种（1 分） ，还包括利用固定扫描器扫描（1 分）和 RFID 整托盘扫码（1 分） 。2.上述数据回送时报“通讯错误”的原因一般有三种，除扫描 PC 上退出过扫描软件重新登录的，回送数据前没有点“开始扫描”按钮外，还有哪两种原因？（6 分）答案：（1）PDA 与扫描 PC 的连接存在问题，如数据线不通。 （3 分）（2）扫描 PC 上的同步软件没有正常启动。 （3 分）3.数字仓储管理系统模式一、二的系统功能中的在库管理模块提供储区间的预出库功能，请问预出库分为哪两种？（2 分）答案：预出库分为上限补货（1 分）和下限补货（1 分） 。二、1.请计算该公司 6 月份工业企业系统使用率。 （需列出计算过程） （2 分）答案：工业企业系统使用率=（100000+47000）150000100%=98%评分标准：计算过程正确得 1 分，过程和结果均正确得 2 分，答案仅包含计算结果不得分。2.请计算该公司 6 月份车载设备率。 （需列出计算过程） （2 分）答案：车载设备率=9801000100%=98%评分标准：计算过程正确得 1 分，过程和结果均正确得 2 分，答案仅包含计算结果不得分。
