1、业务总经理岗位职责与工作范围1、协调总经理执行公司的有关决议和指示，完成总经理分配的各项具体工作。2、参加公司总要决策、各项管理制度、管理方案和机构设置，执行所管辖部门经理以下管理人员的任免决定，提出各项建议和意见，并协助总经理贯彻实施。3、协助总经理检查所管辖部门的各项管理制度、职责规范、工程程序、质量标准和贯彻落实情况，发现问题及时提出改进意见，重要问题向总经理汇报，共同研究解决办法，保证公司各项工作的协调发展。4、负责所管辖部门员工的思想工作。研究制定部门思想工作和精神文明建设活动方案，并组织贯彻实施。5、审阅所管辖部门的经营报表，分析经营状况、存在问题，及时提出改进意见，涉及影响公司整
2、体计划完成和经营全局等重要问题应及时报告总经理研究解决，并完成总经理交办的其他工作。6、建立并实施业务管理体系，确保体系充分性、适宜性和有效性7、带头遵守公司的规章制度，认真执行公司各项指标统属于业务干部。8、负责协调与运营活动有关的公共关系和客户关系。9、带领下属部门人员与其他部门的协调团结工作。10、出业务管理方针和目标，并在各层次分解目标。11、协调本部业务干部之间的工作配合关系。12、公平、公正、公开地协调属下干部做好顾客接待工作。13、坚持检查分析每日、每周、每月属下业务干部业绩指标到完成情况。14、注意了解属下干部的工作方式、方法。经常对属下进行一些业务知识及接待方面的教育与培训。15、负责定期向总经理报告业务管理情况，包括改进意见。16、负责定期组织召开业务部门的工作例会。17、做好部门工作总结，定期以书面形式呈报给总经理。业务总经理工作范围1、监督和检查业务经理、业务员的出勤情况。2、督促业务经理每天订房数量及包房消费金额。3、制定业务员的培训计划及内容，组织业务员培训。4、处理业务部日常事务。5、保证业务部管理工作合理、有序，为公司发展经营提供人力资源保障。6、确保本部工作正常运作，了解市场，向总经理提成合理的整改意见。7、确保完成公司给部门下达的业务经济指标。8、对下属业务经理及业务员违纪、违规的纠正权、事实处理权和处理申报权。
