患者回访中心流程图回访患者信息来源：医院资源管理平台通过患者信息平台 对已出院患者进行回访回访人员对患者病情康复情况进行回访回访中心针对我院医疗质量、医护服务态度、医院 管理等问题，进行回访满意 不满意向相关领导反馈 向相关领导反馈患者的意见、建议相关科室落实整改向相关科室反馈处理结果及时向患者反馈汇总、归档
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