1、不同发展阶段的人力资源架构 兼论 HR三支柱模型 Frank Chen 2 2016-June. Frank Chen, CHRO 人物 简 介 蒂森克虏伯电梯中国首席人力资源 官（ CHRO） 陈 敏 荷兰商学院 DBA（在读），新西兰梅西大学工商行政管理硕 士 1992年开始从事人力资源工作，相继于日本和新西兰深造，精通中、英、日 语 曾在 YesKey集团、美联钢构、杜邦公司担任人力资源要 职 ， 在 构建人力资源团队、体系等方面拥有超过 20年丰富的经 验 3 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在
2、蒂森克虏伯的实践分享 4 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 5 2016-June. Frank Chen, CHRO 成熟期 成长期 初创期 企业的发展阶段 6 2016-June. Frank Chen, CHRO 企业的发展阶 段 初创期 人力资 源架构 企业规模比较小 经营业 务比较单一 管 理层次少 决策 权集中于一人 建 立贯彻人事规章制度 人 事考核（考勤） 计发工 资 劳动合 同签订 档案管 理 传 达领导指示 实用 简单粗放管理模式 为三支柱模型的创立奠定基础 企
3、业的特征 人力资源架构 有效 直线型 简单 7 2016-June. Frank Chen, CHRO 企业的发展阶 段 成 长期（高速发展期） 人力资 源架构 企业规模逐渐变大 经营业务范围拓展 分工更细 专业化要求更高 建立人力资源开发管理系统 建立薪酬体系 建立绩效考核体系 为人力资源管理决策提供充分的信息 分工 系统化管 理 模式 建立 三支柱模型的 雏形 企业的特征 人力资源架构 高效 职能型 分权 8 2016-June. Frank Chen, CHRO 企业的发展阶 段 成熟期 人力资 源架构 业务范围专业化，多元化 组织结构日趋复杂 对人力资源要求更高 加强薪酬绩效管理 加强
4、人 力 资源 管理 绩效 导向 绩效提升 管 理 模式 逐 渐形成完善的三支柱模型的 企业的特征 人力资源架构 规范化 职能型 标准 化 9 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 10 2016-June. Frank Chen, CHRO 传统人力资源模型 招聘 培训 薪酬福利 绩效 员工关系 三支柱人力资源模型 SSC COE HRBP 1996年，戴维 尤里奇 (Dave Ulrich)提出三支柱模型； 2001年，三支柱模型引入中国 HR三支柱模型 三支柱的来源 11 2016
5、-June. Frank Chen, CHRO HR三支柱模型 HR BP 战略伙伴 解 决方案 集成者 HR流程执行者 变革推动者 关系管理者 12 2016-June. Frank Chen, CHRO 戴维 尤里 奇的 2016年 HR胜任力模型 13 2016-June. Frank Chen, CHRO HR三支柱模型 HR SSC 员工呼叫中心 运营管理中心 HR流程事 物 处 理中心 14 2016-June. Frank Chen, CHRO HR三支柱模型 HR COE 设计者 技术专家 管控者 15 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段
6、的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 16 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践 三支 柱架构 审批管理 集中化 CHRO HRBP SSC COE 17 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 HRBP 区域 HRBP 分公司 HR 分公司 HR 支持业务发展 分析业务需求 了解业务流程 18 2016-June. Frank Chen, CHRO 入职管理 集中化 付薪管理集中化 招聘管理 集中化 系统管理 集中化 考勤管理 集中化 体检管理 集中化 福利管
7、理 集中化 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 共享平台 审批管理 集中化 员工服务 集中化 19 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实 践分享 COE专家团队 政策拟定 人才管理 项目推进 企 业文化 绩效管理 员工关系 员工沟通 员工发展 薪酬策略 20 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 成效 标准化 专 业化 集中化 高效能 低成本 业务导向 绩效 导向 三支柱模型在蒂森克虏伯 21 2016-June. Frank Chen, CHRO 关注微信公众号“前程无忧 HR帮”收听往期录音，下载往期讲师课件。 添加小助手为好友，获取最新课程预告。 22 2016-June. Frank Chen, CHRO THANKS 谢谢 观赏
