收藏 分享(赏)

2015年5月人力资源二级考试真题及答案.pdf

上传人:weiwoduzun 文档编号:3066938 上传时间:2018-10-02 格式:PDF 页数:37 大小:266.11KB
下载 相关 举报
2015年5月人力资源二级考试真题及答案.pdf_第1页
第1页 / 共37页
2015年5月人力资源二级考试真题及答案.pdf_第2页
第2页 / 共37页
2015年5月人力资源二级考试真题及答案.pdf_第3页
第3页 / 共37页
2015年5月人力资源二级考试真题及答案.pdf_第4页
第4页 / 共37页
2015年5月人力资源二级考试真题及答案.pdf_第5页
第5页 / 共37页
点击查看更多>>
资源描述

1、 2015年 5月 人 力 资 源 管 理 师 二 级 理 论 知 识 真 题 及 答 案 第 一 部 分 职 业 道 德 (第 1 25题 , 共 25道 题 ) 一 、 职 业 道 德 基 础 理 论 与 知 识 部 分 (第 1 16题 )(一 )单 项 选 择 题 (第 1 8题 ) 1 关 于 道 德 的 说 法 , 正 确 的 是 ( )A 道 德 是 一 种 处 理 人 与 人 、 人 与 社 会 、 人 与 自 然 关 系 的 特 殊 行 业规 范B 道 德 是 一 种 缺 乏 制 约 措 施 的 理 想 化 的 行 为 规 范 C 道 德 是 一 种 关 于 做 人 的 ,

2、但 同 时 又 缺 乏 共 同 标 准 的 行 为 规 范D 道 德 是 一 种 关 于 做 事 情 的 , 同 时 又 带 有 模 糊 的 行 为 规 范 2 社 会 主 义 荣 辱 观 的 主 要 内 容 是 ( )A 民 主 法 治 、 公 平 正 义 、 诚 信 友 爱 B 立 党 为 公 , 执 政 为 民C 牢 记 “ 两 个 务 必 ” D 八 荣 八 耻3 建 设 节 约 型 社 会 , 很 重 要 的 一 个 方 面 是 要 求 从 业 人 员 树 立 强 烈的 ( )A 改 革 创 新 观 念 B 节 能 减 排 意 识C 团 结 协 作 意 识 D 求 真 务 实 精 神

3、4 下 列 关 于 市 场 经 济 的 说 法 中 , 你 认 为 正 确 的 是 ( ) A 虽 然 市 场 经 济 强 调 金 钱 的 价 值 , 但 不 会 导 致 拜 金 主 义B 市 场 经 济 奉 行 等 价 交 换 原 则 , 容 易 导 致 利 己 主 义 C 市 场 经 济 遵 从 功 利 主 义 原 则 , 能 够 激 励 人 们 的 艰 苦 奋 斗 精 神D 市 场 经 济 讲 求 效 率 , 公 平 问 题 无 足 轻 重 5 我 国 社 会 主 义 道 德 建 设 的 基 本 原 则 是 ( )A 集 体 主 义 B 合 理 利 己 主 义C 社 会 主 义 D 温

4、和 功 利 主 义6 企 业 文 化 的 自 律 功 能 是 指 ( ) A 不 断 强 化 从 业 人 员 追 求 利 益 最 大 化 的 动 机B 严 格 按 照 法 律 矫 正 员 工 的 动 机 和 行 为 C 加 强 制 度 建 设 , 通 过 制 度 建 设 推 动 企 业 行 为 规 范 化D 开 展 职 业 纪 律 教 育 , 增 强 从 业 人 员 纪 律 意 识7 某 公 司 奉 行 “ 不 惜 一 切 为 顾 客 服 务 ” 的 理 念 , 正 确 的 理 解 是( )A 要 不 计 成 本 地 满 足 顾 客 的 要 求 B 无 条 件 地 满 足 顾 客 提 出 的

5、任 何 要 求C 一 切 都 是 顾 客 说 了 算 D 顾 客 的 满 意 程 度 决 定 企 业 舶 命 运8 关 于 打 造 品 牌 , 正 确 的 说 法 是 ( ) A 只 要 掌 握 了 高 新 技 术 , 就 能 打 造 品 牌B 打 造 品 牌 , 核 心 任 务 是 加 强 广 告 等 媒 体 宣 传 工 作 的 力 度 C 员 工 具 有 敬 业 精 神 和 强 烈 的 社 会 责 任 感 是 打 造 企 业 品 牌 的 内 在力 量 D 质 优 价 高 才 能 打 造 品 牌(二 )多 项 选 择 题 (第 9 16题 ) 9 在 企 业 活 动 中 坚 持 诚 实 守

6、信 , 应 做 到 ( )A 客 户 至 上 B 严 守 承 诺C 质 量 第 一 D 扩 大 生 产10 对 于 维 护 企 业 信 誉 来 说 , 根 本 任 务 是 ( ) A 提 高 产 品 质 量B 搞 好 售 后 服 务 C 掩 盖 产 品 缺 陷D 不 断 增 加 广 告 投 入 11 法 国 启 蒙 思 想 家 卢 梭 曾 经 说 : “ 人 是 生 而 自 由 的 , 却 无 往 不 在枷 锁 之 中 ” , 你 对 这 句 话 的 理 解 是 ( ) A 人 生 原 本 自 由 , 却 被 社 会 剥 夺 了 天 赋 权 利B 人 生 而 自 由 , 若 为 自 由 , 应

7、 清 除 一 切 对 人 的 约 束 C 真 正 的 自 由 建 立 在 服 从 国 家 法 律 的 前 提 之 上D 享 受 自 由 与 承 担 义 务 应 做 到 有 机 统 一 12 关 于 售 后 服 务 , 你 认 为 正 确 的 做 法 是 ( )A 经 常 访 问 客 户 B 给 客 户 造 成 重 大 损 失 时 , 高 层 领 导 亲 自 登 门 处 理C 顾 客 投 诉 上 门 有 损 形 象 , 要 委 婉 拒 绝 D 顾 客 投 诉 时 要 加 以 辩 解13 ( ) 的 做 法 符 合 建 设 节 约 型 国 家 要 求 。 A 对 家 庭 用 水 、 用 电 的 价

8、 格 进 行 市 场 调 节B 尽 量 减 少 消 费C 在 自 然 光 线 充 足 的 情 况 下 , 关 闭 室 内 照 明 灯 D 如 果 可 能 , 尽 量 使 用 小 排 量 汽 车14 关 于 职 业 道 德 , 正 确 的 论 述 是 ( ) A 职 业 道 德 是 企 业 文 化 的 重 要 组 成 部 分B 职 业 道 德 是 增 强 企 业 凝 聚 力 的 手 段 C 员 工 遵 守 职 业 道 德 , 能 够 增 强 企 业 的 竞 争 力D 职 业 道 德 对 企 业 发 展 所 起 的 作 用 十 分 有 限 15 关 于 “ 慎 独 ” 的 修 养 境 界 , 理

9、解 正 确 的 是 ( )A 只 有 害 怕 独 立 做 事 , 才 能 成 为 正 人 君 子 B 自 己 独 自 处 事 时 , 按 照 道 德 要 求 行 事 , 防 止 思 想 出 现 偏 差C 谨 小 慎 微 做 事 情 , 不 张 扬 , “ 夹 着 尾 巴 做 人 ” D 没 有 监 督 时 , 更 要 加 强 自 律16 关 于 诚 实 守 信 的 说 法 中 , 正 确 的 是 ( ) A 诚 实 守 信 是 市 场 经 济 的 内 在 要 求B 诚 实 守 信 是 企 业 的 无 形 资 本 C 诚 实 守 信 有 利 于 树 立 企 业 形 象D 诚 实 守 信 违 背

10、价 值 规 律 的 要 求 二 、 职 业 道 德 个 人 表 现 部 分 (第 17 25题 )17 经 理 办 公 会 上 , 经 理 提 出 由 你 来 做 经 理 的 助 理 , 但 是 这 项 提 议遭 到 其 他 几 位 副 经 理 的 反 对 而 未 果 , 你 属 于 资 格 较 老 的 中 层 领 导 , 勤 苦工 作 已 多 年 , 对 这 样 的 局 面 , 你 会 ( ) A 感 到 很 失 落B 找 经 理 说 道 说 道 C 分 析 原 因 , 改 进 工 作D 以 后 不 再 那 么 拼 命 工 作 了 18 假 如 主 管 在 安 排 工 作 时 , 与 你 对

11、 工 作 的 理 解 不 一 致 , 而 你 凭 借多 年 工 作 经 验 , 你 认 为 自 己 的 理 解 是 正 确 的 , 而 主 管 对 工 作 的 认 识 和 安排 多 有 不 妥 , 你 会 ( )A 按 照 主 管 的 要 求 做 事 B 按 自 己 的 理 解 做 事C 和 同 事 沟 通 , 按 同 事 的 意 见 办 事 D 找 主 管 进 一 步 协 商19 社 区 成 立 小 动 物 保 护 协 会 , 收 养 了 许 多 流 浪 猫 、 狗 , 你 的 看 法是 ( )A 流 浪 的 猫 、 狗 一 般 传 播 疾 病 , 人 们 要 远 离 他 们 B 收 养 流

12、 浪 猫 、 狗 的 做 法 , 限 制 了 动 物 们 的 自 由C 小 动 物 保 护 协 会 的 人 们 有 爱 心D 应 该 收 养 的 是 流 浪 的 人 , 而 不 是 猫 、 狗 20 某 些 公 司 员 工 利 用 业 余 时 间 兼 职 , 以 增 加 收 入 , 但 长 此 以 往 ,由 于 体 力 精 力 等 原 因 影 响 了 本 职 工 作 的 正 常 开 展 , 对 此 , 你 的 看 法 是( )A 应 该 制 定 新 制 度 , 禁 止 员 工 的 兼 职 行 为 B 允 许 员 工 兼 职 , 但 兼 职 工 作 收 入 一 部 分 要 上 缴 公 司C 兼

13、职 是 在 业 余 时 间 进 行 的 , 是 员 工 的 权 利 D 兼 职 活 动 是 无 法 禁 止 的 , 随 他 去 吧21 一 般 情 况 下 , 你 和 同 事 朋 友 约 会 , 你 会 ( ) A 准 时 到 达B 比 预 定 时 间 早 一 会 儿 到 达 C 晚 点D 晚 点 , 会 通 知 同 事 朋 友 22 养 犬 的 人 越 来 越 多 , 犬 粪 犬 吠 干 扰 了 他 人 的 正 常 生 活 , 你 认 为( ) A 养 犬 没 有 实 质 意 义 , 应 该 禁 止 所 有 的 居 民 养 犬B 治 理 养 犬 的 关 键 是 征 缴 高 额 费 税 C 提

14、 高 养 犬 人 的 文 明 素 质 最 重 要D 人 们 应 相 互 宽 容 理 解 23 如 果 你 的 某 位 同 事 总 是 喜 欢 拿 你 某 方 面 的 “ 短 处 ” 开 玩 笑 。 虽然 玩 笑 并 无 恶 意 , 但 你 觉 得 心 里 很 别 扭 , 你 会 ( ) A 也 拿 对 方 开 玩 笑B 既 然 发 现 对 方 没 有 恶 意 , 那 就 随 便 他 好 了 C 警 告 对 方 , 要 他 尊 重 他 人D 与 对 方 沟 通 , 明 确 告 诉 对 方 自 己 的 感 受 24 日 常 生 活 和 工 作 中 , 听 窗 外 的 蝉 、 青 蛙 或 者 鸟 儿

15、 持 续 不 断 的 呜叫 , 你 的 感 受 是 ( ) A 聒 噪 , 令 人 心 烦 意 乱B 有 点 烦 , 但 还 能 够 忍 受 C 习 惯 了 , 没 有 感 觉D 悦 耳 动 听 25 下 列 描 述 中 , 最 接 近 你 常 态 的 感 觉 是 ( )A 有 朋 友 , 有 知 己 B 有 知 己 , 没 朋 友C 有 朋 友 , 没 知 己 D 没 朋 友 , 没 知 己第 二 部 份 理 论 知 识 ( 第 26-125题 , 共 100道 题 , 满 分 100分 )一 、 单 项 选 择 题 ( 第 26-85题 , 每 题 1分 , 共 60分 ) 26.关 于

16、均 衡 国 民 收 入 的 公 式 , 不 正 确 的 是 ( ) 均 衡 国 民 收 入 =消 费 +收 入 B 均 衡 国 民 收 入 =总 供 给C 均 衡 国 民 收 入 =消 费 +储 蓄 D 均 衡 国 民 收 入 =消 费 +投 资27.正 常 情 况 下 , 依 照 法 定 程 序 延 长 的 工 作 时 间 每 月 不 能 够 超 过 ()A 20小 时 B 36小 时C 30小 时 D 40小 时28.确 定 型 决 策 方 法 不 包 括 ( ) A 微 分 法B 量 本 利 分 析 法 C 收 益 矩 阵 法D 线 性 规 划 法 29( ) 是 人 对 某 种 事 物

17、 与 特 定 对 像 所 持 有 的 一 种 肯 定 或 否 定 的 心理 倾 向 A 归 因B 知 觉 C 动 机D 态 度 30.人 的 本 性 即 人 的 ( )A 自 然 属 性 和 心 理 属 性 B 社 会 属 性 和 心 理 属 性C 自 然 属 性 和 社 会 属 性 D 阶 级 属 性 和 心 理 属 性31.( ) 不 属 于 现 代 人 力 资 源 管 理 的 基 本 原 理 A 同 素 异 构 原 理B 能 位 匹 配 原 理 C 适 才 适 用 原 理D 动 态 优 势 原 理 32.关 于 组 织 理 论 与 组 织 设 计 理 论 的 说 法 , 不 正 确 的

18、是 ( )A 组 织 理 论 包 括 了 组 织 运 行 的 全 部 问 题B 原 则 上 组 织 理 论 应 该 包 括 组 织 设 计 理 论 C 组 织 设 计 理 论 主 要 研 究 企 业 组 织 结 构 设 计D组 织 理 论 与 组 织 设 计 理 论 在 外 延 上 是 相 同 的 33.多 维 立 体 组 织 结 构 的 主 要 管 理 组 织 机 构 系 统 不 包 括 ( )A 地 区 利 润 中 心 B 专 业 成 本 中 心C 产 品 利 润 中 心 D 地 区 成 本 中 心34.有 些 企 业 由 于 生 产 过 程 具 有 高 度 的 连 续 性 , 所 以 整

19、 个 企 业 生 产经 营 活 动 的 整 体 性 很 强 , 这 类 企 业 比 较 适 合 ( )A矩 阵 制 B 模 拟 分 权 制C 流 程 型 D 多 维 立 体 组 织35. ( ) 是 以 信 息 , 通 信 技 术 为 基 础 , 依 靠 高 度 发 达 的 网 络 , 将供 应 , 生 产 , 销 售 企 业 和 客 户 , 乃 至 竞 争 对 手 等 独 立 的 企 业 成 个 体 连 接而 成 的 经 济 联 合 体 A 网 络 型 组 织B 流 程 型 组 织 C 模 拟 分 权 组 织D 多 维 立 体 组 织 36.下 列 选 项 中 , 属 于 企 业 部 门 结

20、 构 纵 向 设 计 的 方 法 是 ( )A 自 上 而 下 法 B 自 下 而 上 法C 业 务 流 程 法 D 变 量 测 评 法37.下 列 选 项 中 , 不 属 于 以 工 作 和 任 务 为 中 心 的 部 门 组 从 事 方 式 的模 式 是 ( )A 直 线 制 B 矩 阵 制C 直 线 职 能 制 D 摸 拟 分 权 制38.在 行 业 增 长 阶 段 后 期 , 为 减 少 竞 争 压 力 , 企 业 会 采 取 A 增 大 数 量 战 略B 扩 大 地 区 战 略 C 纵 向 整 合 战 略D 多 种 经 营 战 略39.某 个 单 位 在 企 业 组 织 结 构 变

21、革 时 需 分 析 组 织 关 系 , 不 属 于 期 分析 的 内 容 的 是 ( )A 某 个 单 位 应 同 哪 些 单 位 和 个 人 发 生 联 系 B 某 个 单 位 要 求 别 人 给 予 何 种 配 合 和 服 务C 某 个 单 位 的 工 作 效 率 和 员 工 的 士 气 如 何 D 某 个 单 位 应 该 为 别 的 单 位 提 供 哪 些 服 务40.组 织 结 构 变 革 常 招 致 各 方 面 的 抵 制 和 反 对 , 下 列 选 项 不 属 于 该表 现 的 是 ( )A 生 产 经 营 情 况 恶 化 B 工 作 效 率 降 低C 要 求 离 职 的 人 员

22、增 多 D 市 场 占 有 率 缩 小41.关 于 员 工 素 质 测 评 中 的 个 体 差 异 原 理 , 下 列 选 项 中 , 描 述 不 正确 的 是 ( )A 人 的 素 质 是 有 差 异 的 , 这 种 差 异 是 客 观 存 在 的 , 但 是 可 以 为 意 志所 转 移 的 ( )B 先 天 因 素 可 以 选 成 素 质 差 异 C 测 评 的 内 容 是 人 的 素 质D 后 天 因 素 可 以 选 成 素 质 差 异 42.关 不 是 每 个 人 都 能 把 我 们 的 大 学 英 语 课 程 讲 授 得 很 清 楚 , 正 所谓 术 业 有 专 功 , 这 里 其

23、 实 是 指 ( ) A 工 作 差 异 原 理B 性 别 差 异 原 理 C 职 位 差 异 原 理D 权 责 差 异 原 理 43. ( ) 作 为 测 量 “ 人 ” 的 尺 度 , 在 员 工 与 岗 位 之 间 架 起 了 桥 梁A 岗 位 分 析 B 员 工 素 质 测 评C 岗 位 评 价 D 员 工 绩 效 评 价44.对 标 准 的 外 在 形 式 划 分 , 常 常 表 现 为 对 素 质 行 为 等 特 征 或 表 现的 范 围 , 强 度 和 频 率 和 规 定 , 这 里 描 述 的 是 ( ) 的 概 念A 标 准 B 指 标C 标 记 D 标 度45.员 工 素

24、质 测 评 的 ( ) 采 用 “ 甲 , 乙 , 丙 , 丁 ” 的 刻 度 形 式 。A 量 词 式 标 度 B 数 量 式 标 度C 定 义 式 标 度 D 等 级 式 标 度46.在 面 试 准 备 阶 段 , ( ) 是 促 使 面 试 顺 利 进 行 的 知 道 方 针 。 A 面 试 问 题B 面 试 团 队 C 面 试 指 南D 面 试 评 估 47. 面 试 者 从 应 聘 者 的 某 一 缺 点 出 发 去 评 价 应 聘 者 的 其 他 方 面 , 这种 偏 见 属 于 ( ) A 首 因 效 应B 对 比 效 应 C 晕 轮 效 应D 录 用 压 力 48. 关 于 行

25、 为 描 述 面 试 的 说 法 , 不 正 确 的 是 ( )A 它 是 一 种 特 殊 的 非 结 构 化 面 试 B 所 有 面 试 问 题 都 是 行 为 性 问 题C 其 假 设 前 提 是 “ 说 和 做 存 在 较 高 的 一 致 性 ” D 其 实 质 是 识 别 关 键 性 的 工 作 要 求49.企 业 人 力 资 源 的 ( ) 是 指 在 工 作 岗 位 分 析 和 人 员 素 质 测 评 的 基础 上 , 实 现 员 工 与 岗 位 的 优 化 配 置 。A 时 间 配 置 B 个 体 配 置C 空 间 配 置 D 整 体 配 置50.( ) 对 企 业 培 训 工

26、作 起 全 局 性 的 指 导 和 控 制 作 用 。 A 管 理 性 培 训 规 划B 战 略 性 培 训 规 划 C 培 训 课 程 规 划D 培 训 需 求 分 析 51.专 业 技 能 提 升 培 训 的 内 容 是 ( )A.专 业 知 识 B 企 业 文 化C 规 章 制 度 D 管 理 能 力 提 升52.( ) 属 于 企 业 全 员 培 训 的 外 部 环 境 因 素 。A 培 训 者 B 培 训 设 备C 培 训 场 所 D 组 织 环 境53.满 足 企 业 与 学 习 者 的 需 求 是 以 培 训 课 程 设 计 的 ( ) A 本 质 属 性B 主 要 依 据 C

27、根 本 任 务D 内 在 要 求 54. 培 训 需 求 分 析 的 客 体 具 有 ( )A 多 层 次 性 B 同 一 性C 时 间 滞 后 性 D 规 范 性55.现 代 培 训 按 其 性 质 分 为 五 个 层 次 , 依 次 为 ( ) A 知 识 培 训 , 技 能 培 训 , 观 念 培 训 , 思 维 培 训 , 心 理 培 训B 知 识 培 训 , 技 能 培 训 , 思 维 培 训 , 观 念 培 训 , 心 理 培 训 C 知 识 培 训 , 思 维 培 训 , 技 能 培 训 , 观 念 培 训 , 心 理 培 训D 技 能 培 训 , 知 识 培 训 , 思 维 培

28、 训 , 观 念 培 训 , 心 理 培 训 56.课 程 内 容 选 择 的 基 本 要 求 中 , ( ) 既 是 课 程 内 容 存 在 的 前 提 ,也 是 培 训 课 程 开 发 的 内 在 动 力 。 A 价 值 性B 有 效 性 C 相 关 笥D 系 统 性 57.( ) 是 制 订 好 培 训 计 划 的 基 本 问 题A 培 训 课 程 设 计 B 课 程 目 标C 课 程 评 价 D 课 程 模 式58.培 训 后 的 评 估 内 容 不 包 括 ( ) A 目 标 达 成 情 况B 培 训 环 境 C培 训 主 管 工 作 绩 效D 培 训 效 果 效 益 59.一 般

29、来 说 , ( ) 会 作 为 生 产 性 组 织 的 主 要 绩 效 考 评 指 标 。A 工 作 效 率B 成 本 控 制 C 工 作 过 程D 工 作 成 果 60. 设 计 绩 效 考 评 指 标 体 系 无 需 遵 循 ( )A 明 确 性 原 则 B 灵 活 性 原 则C 针 对 性 原 则 D 科 学 性 原 则61. 没 有 绝 对 的 零 点 , 只 能 做 加 减 运 算 的 绩 效 考 评 标 准 量 表 是 ()A 比 率 量 表 B 等 距 量 表C 等 级 量 表 D 名 称 量 表62. 提 取 关 键 绩 效 指 标 的 程 序 包 括 : 1.分 析 工 作

30、产 出 , 2.审 核 指 标和 标 准 .3.修 改 和 完 善 4.设 定 考 核 标 准 5.提 取 和 设 定 绩 效 考 核 指 标 ,正 确 的 排 序 是 ( ) A 14352B15234 C.14253D.15423 63.绩 效 监 控 始 终 关 注 员 工 的 ( ) , 旨 在 通 过 提 高 个 体 绩 效 水 平 来改 进 部 门 和 组 织 的 绩 效 ( ) A 工 作 态 度B 工 作 行 为 C 工 作 绩 效D 工 作 过 程 64.对 人 际 接 触 和 交 往 频 繁 的 工 作 岗 位 尤 为 重 要 的 绩 效 考 评 效 标 是( ) A 行

31、为 性 效 标B 特 征 性 效 标 C 结 果 性 效 标D 过 程 性 效 标 65. “ 好 人 不 好 , 强 人 不 强 , 弱 者 不 弱 ” 这 种 绩 效 考 评 误 差 是 () A 苛 严 误 差B 居 中 趋 势C 宽 厚 误 差 D 个 人 偏 见66.( ) 指 评 定 结 果 呈 负 偏 态 分 布 , 大 多 数 员 工 被 评 为 优 良 。 A 后 继 效 应B 晕 轮 效 应 C 宽 厚 误 差D 个 人 偏 见 67. 360度 考 评 的 缺 点 不 包 括 ( )A 相 对 而 言 成 本 较 高 B 信 息 一 致 性 差C 定 性 评 价 比 重

32、较 大 D 结 果 有 效 性 差68. ( ) 是 员 工 为 企 业 提 供 劳 动 而 行 到 的 各 种 货 币 与 实 物 报 酬 的总 和 。 工 资 薪 酬 社 保 保 险 红 利69. 薪 酬 是 能 够 为 企 业 和 投 资 者 带 来 预 期 收 益 的 资 本 , 体 现 了 薪 酬的 ( )功 能A 增 值 B 控 制 成 本C 塑 造 企 业 文 化 D 改 善 经 营 绩 效70. ( ) 是 薪 酬 管 理 最 基 础 的 工 作 A 薪 酬 预 算B 薪 酬 设 计 C 薪 酬 支 付D 薪 酬 调 整 71. 企 业 采 用 科 学 的 方 法 , 通 过

33、各 种 途 径 , 采 集 有 关 企 业 各 类 人 员的 工 资 福 利 待 遇 以 及 支 付 状 况 的 信 息 , 并 进 行 必 要 处 理 分 析 的 过 程 是 指( )A 市 场 调 查 B 需 求 调 查C 薪 酬 调 查 D 福 利 调 查72.薪 酬 水 平 都 是 在 直 接 或 间 接 进 行 的 薪 酬 调 查 的 基 础 上 确 定 的 是( ) A 岗 位 薪 酬B 职 位 薪 酬 C 特 定 岗 位 薪 酬D 专 业 岗 位 薪 酬 73. 从 调 查 的 组 织 者 来 看 , 以 下 不 是 正 式 薪 酬 调 查 的 是 ( )A 薪 酬 满 意 度

34、调 查 B 商 业 性 薪 酬 调 查C 专 业 性 薪 酬 调 查 D 访 谈 调 查75.在 薪 酬 调 查 数 据 的 统 计 分 析 中 , 如 果 被 调 查 单 位 没 有 给 出 某 类岗 位 完 整 的 工 资 数 据 , 只 能 采 集 到 某 类 岗 位 的 平 均 工 资 数 据 , 所 应 采 取的 分 析 方 法 为 ( ) A 数 据 排 列 法B 频 率 分 析 法 C 回 归 分 析 法D 简 单 平 均 法 76.薪 酬 市 场 调 查 的 方 法 中 使 用 频 率 最 高 的 是 ( )A 问 卷 调 查 法 B 面 谈 调 查 法C 文 献 收 集 法

35、D 电 话 调 查 法77.劳 动 关 系 的 内 容 是 ( ) A 劳 动B 劳 动 力 C 劳 动 者D 报 酬 78.( ) 作 为 劳 动 力 这 一 生 产 要 素 的 均 衡 价 格 是 连 接 雇 主 与 雇 员 的桥 梁 ( ) A 工 资B 劳 动 关 系 C 劳 动 法 律 关 系D 事 实 劳 动 关 系 79.( ) 是 指 用 人 单 位 除 了 非 全 日 制 用 工 形 式 外 无 书 面 劳 动 合 同 或无 有 效 书 面 劳 动 合 同 形 成 的 劳 动 法 律 关 系 。 A 劳 动 关 系B 劳 动 法 律 关 系C 事 实 劳 动 关 系 D 劳

36、务 关 系80.下 列 选 项 中 , 属 于 劳 务 关 系 客 体 的 是 ( ) A 组 织B 法 人 C 权 力 义 务D 智 力 成 果 81.下 列 关 于 劳 动 关 系 与 劳 务 关 系 的 说 法 中 , 错 误 的 是 ( )A 劳 动 关 系 是 基 于 用 人 单 位 与 劳 动 者 之 间 因 生 产 要 素 的 结 合 而 产生 的 关 系B 劳 动 关 系 产 生 的 原 因 是 社 会 分 工 C 劳 务 关 系 中 , 违 反 合 同 的 没 有 行 政 责 任D 劳 动 关 系 中 , 违 反 合 同 的 有 行 政 责 任 82.在 劳 务 派 遣 中

37、, ( ) 的 关 系 属 于 有 “ 关 系 ” 没 劳 动 的 形 式 劳 动关 系 A用 工 单 位 与 被 派 遣 劳 动 者B 用 工 单 位 与 劳 务 派 遣 单 位 C 劳 务 派 遣 机 构 与 被 派 遣 劳 动 者D雇 主 与 雇 员 83.( ) 是 我 国 的 企 业 基 本 用 工 形 式 。 劳 务 派 遣 用 工 临 时 性 用 工C 聘 任 制 用 工 D 劳 动 合 同 用 工84. ( ) 是 指 专 门 就 工 资 分 配 事 项 签 订 的 专 项 集 体 合 同 A 工 资 集 体 协 商B 工 资 集 体 协 商 制 度 C 工 资 协 议D 工

38、资 指 导 线 85.工 资 集 体 协 商 的 内 容 不 包 括 ( )A 最 低 工 资 标 准 的 确 定 B 年 度 平 均 工 资 水 平 及 期 调 整 幅 度C 工 资 分 配 制 度 , 工 资 标 准 和 形 式 D 工 资 协 议 的 终 止 条 件 与 违 约 责 任二 .多 项 选 择 题 ( 第 86-125题 , 每 题 1分 。 共 40分 。 每 题 有 多 个 答 案正 确 , 请 在 答 题 卡 上 将 所 选 答 案 的 相 应 字 母 涂 黑 。 错 选 , 少 选 , 多 选 ,均 不 得 分 )86.最 长 劳 动 时 间 标 准 包 括 国 家

39、通 过 立 法 规 定 的 ( ) A 工 时 制 度B 休 假 制 度 C 休 息 制 度D 延 长 工 作 时 间 的 最 高 限 额 E 延 长 工 作 时 间 的 最 低 限 额87.企 业 战 略 的 特 点 包 括 ( ) A 创 新 性B系 统 性 C 针 对 性D 风 险 性 E 长 远 性88.阿 伦 和 梅 耶 所 进 行 的 综 合 研 究 认 为 , 组 织 的 承 诺 的 形 式 包 括 ()A 感 情 承 诺 B自 我 承 诺C 继 承 承 诺 D 契 约 承 诺E 规 范 承 诺 89.以 人 为 本 的 企 业 组 织 形 态 应 具 有 ( ) 等 基 本 特

40、 征 。A 集 权 与 分 权 适 宜 , 管 理 幅 度 逐 步 加 大 B 确 立 企 业 员 工 参 与 管 理 的 制 度 与 渠 道C 在 组 织 能 力 自 己 创 造 利 益 的 前 提 下 , 员 工 自 愿 接 受 组 织 的 职 权 和权 威D 组 织 必 须 为 其 成 员 创 造 利 益 , 并 明 确 组 织 的 守 旨 和 目 标 E 组 织 成 员 在 共 同 利 益 和 目 标 的 基 础 上 相 互 接 纳 , 协 同 合 作90.企 业 组 织 结 构 的 设 计 一 般 包 括 ( ) 等 内 容 。 A 组 织 环 境 分 析B 组 织 发 展 目 标

41、的 确 立 C 企 业 流 程 设 计D 组 织 职 能 与 部 门 设 计 E岗 位 评 价 设 计92. 企 业 组 织 结 构 需 要 变 革 的 征 兆 包 括 ( ) 成 本 增 加 合 理 化 建 设 建 议 减 少 C 指 挥 不 灵D 信 息 不 畅93.岗 位 工 作 扩 大 化 的 具 体 方 案 包 括 ( ) A 延 长 加 工 周 期B 增 加 岗 位 工 作 内 容 C 岗 位 工 作 纵 向 调 整D 岗 位 工 作 连 贯 设 计 E 岗 位 工 作 轮 换 设 计94.下 列 人 力 资 源 预 算 的 范 围 的 费 用 有 ( ) A 招 聘 费 用B 调

42、 配 费 用 C 奖 励 费 用D管 理 费 用 E 福 利 津 贴95.劳 动 效 率 定 员 法 是 根 据 说 通 期 内 企 业 的 ( ) 来 计 算 和 确 定 某 类岗 位 需 求 的 一 种 方 法 。A 工 作 岗 位 的 数 量 B.人 均 劳 动 效 率C工 作 负 荷 量 的 大 小 D 生 产 任 务 总 量E 岗 位 工 作 人 员 的 经 验 96.员 工 素 质 测 评 的 类 型 包 括A 选 拔 性 测 评 B 激 励 性 测 评C开 发 性 测 评 C 诊 断 性 测 评E 考 核 性 测 评 97. 员 工 测 评 指 标 的 标 度 , 包 括 ( )

43、 等 多 种 形 多A 量 词 式 B等 级 式C 测 定 式 D 定 义 式E 数 量 式 98.员 工 素 质 测 评 量 化 的 主 要 形 式 包 括 ( )A 类 别 量 化 B横 向 量 化C 模 糊 量 化 D 纵 向 量 化E 比 例 量 化99.员 工 素 质 测 评 指 导 语 的 内 容 包 括 ( ) 素 质 测 评 的 目 的 举 例 说 明 填 写 要 求 强 调 测 评 结 果 的 保 密 和 处 理 强 调 测 评 与 测 验 考 试 的 不 同 填 表 前 的 准 备 工 作 和 填 表 要 求100 应 聘 笔 试 的 缺 点 有 ( ) 题 型 多 样 ,

44、 不 易 控 制 可 能 出 现 高 分 低 能 现 像 无 法 考 察 应 聘 者 的 思 想 品 德 无 法 考 察 应 聘 者 的 口 头 表 达 能 力 无 法 考 察 应 聘 者 的 工 作 态 度101.从 配 置 的 性 质 上 看 , 可 将 企 业 人 力 资 源 配 置 分 为 ( ) A 数 量 配 置B 个 体 配 置 C 结 构 配 置D 质 量 配 置 E整 体 配 置102.制 定 企 业 员 工 培 训 规 划 的 要 求 有 ( ) A 系 统 性B 多 样 性 C 有 效 性D 标 准 化 E 普 遍 性103. 对 培 训 需 求 分 析 的 表 述 ,

45、正 确 的 有 ( ) A 要 全 方 位 考 虑B 需 要 企 业 多 部 门 共 同 协 商 C 要 考 虑 企 业 近 中 期 的 工 作 计 划D 应 当 由 企 业 人 力 资 源 部 门 提 出 E 一 般 由 培 训 的 组 织 管 理 部 门 负 责 完 成 培 训 需 求 的 确 认 。104.课 程 计 程 序 包 括 ( ) 等 工 作 内 容 A 课 程 决 策B课 程 设 计 C 课 程 改 进D 课 程 评 价 E 课 程 宣 讲105.管 理 培 训 体 系 的 设 计 要 有 利 于 ( )A 企 业 总 体 目 标 的 实 现 B 企 业 竞 争 能 力 的

46、提 高C 企 业 获 利 能 力 的 提 高 D 企 业 获 利 水 平 的 提 高E 企 业 经 营 管 理 人 员 整 体 素 质 的 提 高 106.案 例 评 点 法 作 为 一 种 培 训 方 法 , 所 选 择 的 案 例 要 有 ( ) 的 特点 A 多 样 性B 真 实 性 C 创 新 性D 启 发 性 E 结 合 性107.进 行 培 训 效 果 行 为 评 估 的 难 点 包 括 A 花 费 很 多 时 间 和 精 力B 难 以 剔 除 不 相 干 因 素 的 干 扰 C 问 卷 设 计 存 在 较 大 难 度D难 以 分 辨 培 训 效 果 与 培 训 课 程 的 关 系

47、 E 学 员 对 培 训 师 的 印 象 好 坏 容 易 影 响 评 估 结 果108.针 对 管 理 性 组 织 和 服 务 性 组 织 , 考 评 的 主 要 内 容 是 ( ) A 出 勤 率B 工 作 效 率 C 工 作 方 式D 组 织 气 氛 E 整 理 素 质109.按 照 测 量 水 平 的 不 同 , 考 评 量 表 包 括 ( ) A 名 称 量 表B 系 数 量 表 C 等 级 量 表D 等 距 量 表 E 比 率 量 表110. 用 客 户 关 系 分 析 图 法 提 取 关 键 绩 效 指 标 , 该 方 法 的 特 点 包 括( )A 其 应 用 范 围 受 较 大

48、 限 制 B 适 用 于 各 种 工 作 岗 位C 可 用 于 个 人 的 工 作 产 出 分 析 D 可 用 于 团 队 的 工 作 产 出 评 估E 可 分 析 企 业 下 属 的 各 个 部 门111.( ) 属 于 行 为 导 向 型 的 主 观 考 评 方 法 。 A 关 健 事 件 法B 合 成 考 评 法 C 选 择 排 列 法D 强 制 分 配 法 E 行 为 定 位 法112.考 评 结 果 过 松 过 宽 , 容 易 ( ) A 阻 碍 组 织 的 变 革 和 发 展B 使 业 绩 优 秀 的 员 工 受 到 伤 害 C 促 使 员 工 个 人 主 义 情 绪 高 涨D 形 成 狭 隘 的 内 部 保 部 注 意 倾 向 E 使 员 工 滋 生 某 种 侥 幸 心 理 蒙 混 过 关113.实 施 360度 考 评 应

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 企业管理 > 宣传企划

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报