1、80/20法则,80/20法则的发现80/20法则的概念80/20法则的实质80/20法则给人们带来的启示80/20法则应用的范围,一个经济学家的神奇发现,1987年意大利经济学家帕累托发现 19世纪英国人的财富呈现一种不平衡 的模式 ，大部分的社会财富都流向少数人手里 而且通过进一步的证实 这种不平衡模式反复出现，在不同的时期或是不同的国度都能见到，而且这种不平衡的模式有统计学上的准确性,法则的命名,帕累托法则 帕累托定律80/20法则80/20定律二八法则最省力法则不平衡原则,80/20法则的概念,如果20%的人口拥有80%的财富，那么就可预测，10%的人将拥有65%的财富，而且50%的财
2、富是由5%的人所拥有在这里重点不在于百分比，而是 财富分配的模式是不平衡的，这 种不平衡可以预测的,80/20法则的实质 不平衡,从心理学的角度 它是一种反直觉我们的直觉认为50%的原因或投入，会造成50%的结果或产出主张当我们检查和分析两种因果有关资料时，最可能出现的是一种不平衡的模式，这种模式可能是65/35、 70/30、75/25、80/20、95/5等等,80/20法则带来的启示,80/20分析法 首先要搜集资料，然后进行统计分析。因为不是每个人都是分析家所以不常用80/20思考法 不要求搜集资料也不用论证假设成立而且速度快，比较好用,80/20法则带来的启示,80/20分析法和80
3、/20思考法的实践意义寻求捷径，而非全程参与练习用最少的努力去控制你的生活选择性的寻找，而非巨细无疑地观察在几件事情上追求卓越，不必事事都 好好表现,80/20法则应用的范围 经济管理,营销管理 商品和利润的关系 老顾客的营销意义企业经营管理 品质管理 管理者的决策人力资源管理,80/20法则应用的范围,时间革命人际交往自我突破,商品与利润的关系,商品和利润永远的不平衡关系 占总商品20%的部分商品，所带来的利 润却占了全部利润的80%；反之，剩余 80%的商品创造的利润仅仅占了全部利 润的20%经营者要善于发现带来高额利润 的20%核心产品精力集中在这些 产品上,老顾客营销的意义,与新顾客相
4、比，老顾客带来更多的利益 精明的企业在努力创造新顾客的同时会 想方设法将顾客的满意度转化为持久地忠诚度，像对待新顾客一样重视老顾客的利益，努力与顾客建立长期联系,老顾客营销的意义,老顾客对企业发展的重要性 1、老顾客给企业带来直接的经济效益 2、老顾客给企业带来间接的经济效益 3、大量忠诚的老顾客是企业长期稳定发展 的基石 总之:盲目的争夺新顾客不如更好的保持老顾 客，把建立和发展与顾客的长期关系作 为营销工作的核心，探索新的营销方式,品质管理,一小批不合格的产品往往导致大量退货 80/20法则是品质管理运动的一大关键，通过对劣质产品的研究，得出20%的瑕疵导致了80%的品质问题应该把主要的工
5、作放在寻找那“关 健少数”瑕疵的来源上，抓住关键 的点，全力克服解决，而不必一次 性将所有问题都摆在日程上,管理者的决策,首先管理者应把精力放在关键问题上 管理者的精力应放在20%关键问题上 经营者要对公司做全面地分析，在企业 中获利80%的项目只占企业全部项目的 20%，关注那些关键的少数把时间和 精力放在关键的少数上,管理者的决策,其次管理者应该做到“有所为有所不为” 1. 在确认了关键问题后，弄清企业20% 经营骨干力量、20%的重点产品20% 的重点客户、20%的重点信息和20% 的重点项目到底是哪些，然后将自己 经营管理的注意力集中到这20%上来， 采取有效的措施,管理者的决策,2.
6、 运用80/20法则后的收益 1) 明确自己企业中20%的经营要务是 哪些 2) 明确应该采取什么样的措施，以确 保20%的重点经营要务取得的突破 3. 结论 80/20管理法则的精髓就在于使那些重 点经营要务得到突出管理，并有效带动 企业的全面发展,人力资源管理,公司中只有20%的人创造大部分的利润 所以对于管理者主要的任务是找出这给 公司做出主要贡献的一小部分人 对组织中“关键少数”成员构成的团队进行动态管理，实行优胜劣汰制度，勇于 启用优秀人才，淘汰不合格员工，建立具有魄力的管理制度。所以对于管理者主要的任务是找出这些人,80/20法则应用的范围 时间革命,实质 理性的分析可以让人们意识
7、到人们可以从忙碌中解放出来，使自己能够在20%的时间里创造出80%的价值，在20%的时间里带来80%的快乐如何利用80/20法则 确认自己经常有优秀表现的日子，列出最停滞不前工作效率最低的时期，观察这些原因到底有什么共同点，了解自己最擅长什么，对 自己最好的是什么。这样你就弄明白哪些活动能带给你80%的成就和快乐，就能够锁定基本目标，多花时间在这些活动上，只要发现能够带来最大快乐和成就的20%时间，就能成为一个快乐而成功的人士,80/20法则应用的范围 人际关系,认识的人中，多半是泛泛之交 小部分的人际关系等于大部分的情感价值，数量少一些但程度深厚的人际关系好过广泛而肤浅的交际80/20法则对
8、人际关系的假设 1.在我们全部的人际关系中，20%的关系，给了我们80%的价值 2.在我们人际关系中，80%来自20%人际关系 3.对于产生80%的价值的20%关系，我们所付出的关注远不到80% 结论 小心选择少数盟友，以达目标，找出给你最大帮助的人，将时间放在重要的人际关系上，珍惜关键盟友,80/20法则应用的范围 自我突破,是否目前的成绩中有80%的成绩是否利用20%的努力不断取得成功是否感受到更多的成就感在取得成就的过程中哪一种方法最适合自己最愉快的合作伙伴是谁 结论 不要在只产生了少量成就感的事情上浪费时间和精力，要找到自己的优势，专注那些可以轻松完成的事情，并把时间和精力集中在上面,怎样才能事半功倍,找到人生最关键的事情 把它作为一种生活、工作和学习的习惯，具体实行时，应采取均衡、合乎自然的原则，把最重要的工作放在首位给自己的未来生活作个详细的计划,80/20法则的人生启示,生活是各种角色无次序的组合，并不需要在每个角色上花费同样的时间才能取得平衡，而是要抓住最关键的角色，完成最需要的事情人生的道理也是同样的，找到你人生中最关键的事情，然后去努力奋斗， 你定将拥有一个成功辉煌的人生,
