六顶思考帽是管理思维的工具.doc

1、?六 顶 思 考 帽 是 管 理 思 维 的 工 具 ， 沟 通 的 操 作 框 架 ， 提 高 团 队 IQ 的 有效 方 法 。 六 顶 思 考 帽 是 一 个 操 作 极 其 简 单 经 过 反 复 验 证 的 思 维 工 具 ， 它 给 人 以热 情 ， 勇 气 和 创 造 力 ， 让 你 的 每 一 次 会 议 ， 每 一 次 讨 论 ， 每 一 个 决 策 都 充 满新 意 和 生 命 力 。 这 个 工 具 能 帮 助 我 们 ： 增 加 建 设 性 产 出 充 分 研 究 每 一 种 情 况 和 问 题 ， 创 造 超 常 规 的 解 决 方 案 。 使 用 “平 行 ”思 考

2、 技 能 ， 取 代 对 抗 型 和 垂 直 型 思 考 方 法 。 提 高 企 业 员 工 的 协 作 能 力 ， 让 团 队 的 潜 能 发 挥 到 极 限 。 编 辑 本 段 六 顶 思 考 帽 为 何 有 效 ?1任 何 人 都 有 能 力 进 行 以 下 六 种 基 本 思 维 功 能 ， 这 六 种 功 能 可 用 六 顶 颜 色 的 帽子 来 做 比 喻 ： 白 帽 子白 色 是 中 立 而 客 观 的 。 代 表 着 事 实 和 资 讯 。 中 性 的 事 实 与 数 据 帽 , 处理 信 息 的 功 能 ； 黄 帽 子黄 色 是 顶 乐 观 的 帽 子 。 代 表 与 逻 辑

3、 相 符 合 的 正 面 观 点 。 乐 观 帽 , 识 别事 物 的 积 极 因 素 的 功 能 ； 黑 帽 子黑 色 是 阴 沉 的 颜 色 。 意 味 着 警 示 与 批 判 。 谨 慎 帽 , 发 现 事 物 的 消 极 因素 的 功 能 ； 红 帽 子红 色 是 情 感 的 色 彩 。 代 表 感 觉 、 直 觉 和 预 感 。 情 感 帽 , 形 成 观 点 和 感觉 的 功 能 ； 绿 帽 子绿 色 是 春 天 的 色 彩 。 是 创 意 的 颜 色 。 创 造 力 之 帽 , 创 造 解 决 问 题 的 方法 和 思 路 的 功 能 ； 蓝 帽 子蓝 色 是 天 空 的 颜 色

4、 ， 笼 罩 四 野 。 控 制 着 事 物 的 整 个 过 程 。 指 挥 帽 , 指挥 其 它 帽 子 ， 管 理 整 个 思 维 进 程 。 但 我 们 往 往 不 知 道 什 么 时 候 该 戴 哪 顶 帽 子 。 一 个 团 队 的 成 员 常 常 在 同 一时 刻 戴 着 不 同 颜 色 的 帽 子 ， 因 此 导 致 我 们 的 大 量 思 想 混 乱 ， 相 互 争 吵 和 错 误的 决 策 。 “六 顶 思 考 帽 ”思 维 方 法 使 我 们 将 思 考 的 不 同 方 面 分 开 ， 这 样 ， 我 们 可以 依 次 对 问 题 的 不 同 侧 面 给 予 足 够 的 重

5、 视 和 充 分 的 考 虑 。 就 像 彩 色 打 印 机 ，先 将 各 种 颜 色 分 解 成 基 本 色 ， 然 后 将 每 种 基 本 色 彩 打 印 在 相 同 的 纸 上 ， 就 会得 到 彩 色 的 打 印 结 果 。 同 理 ， 我 们 对 思 维 模 式 进 行 分 解 ， 然 后 按 照 每 一 种思 维 模 式 对 同 一 事 物 进 行 思 考 ， 最 终 得 到 全 方 位 的 “彩 色 ”思 考 。 一 个 典 型 的 六 顶 思 考 帽 团 队 在 实 际 中 的 应 用 步 骤 ： 1、 陈 述 问 题 事 实（ 白 帽 ） 2、 提 出 如 何 解 决 问 题

6、 的 建 议 （ 绿 帽 ） 3、 评 估 建 议 的 优 缺 点 ：列 举 优 点 （ 黄 帽 ） ； 列 举 缺 点 （ 黑 帽 ） 4、 对 各 项 选 择 方 案 进 行 直 觉 判 断（ 红 帽 ） 5、 总 结 陈 述 ， 得 出 方 案 （ 蓝 帽 ） 编 辑 本 段 六 顶 思 考 帽 的 应 用对 六 顶 思 考 帽 理 解 的 最 大 误 区 就 是 仅 仅 把 思 维 分 成 六 个 不 同 颜 色 ， 但 其实 对 六 顶 思 考 帽 的 应 用 关 键 在 于 使 用 者 用 何 种 方 式 去 排 列 帽 子 的 顺 序 ， 也 就是 组 织 思 考 的 流 程 。

7、 只 有 掌 握 了 如 何 编 织 思 考 的 流 程 ， 才 能 说 是 真 正 掌 握 了六 顶 思 考 帽 的 应 用 方 法 ， 不 然 往 往 会 让 人 们 感 觉 这 个 工 具 并 不 实 用 。 而 帽 子顺 序 的 编 制 仅 通 过 读 书 是 难 以 达 到 理 想 效 果 的 。 帽 子 顺 序 非 常 重 要 ， 我 们 可 以 想 象 一 个 人 写 文 章 的 时 候 需 要 事 先 计 划 自己 的 结 构 提 纲 ， 以 便 自 己 不 会 写 得 混 乱 ， 一 个 程 序 员 在 编 制 大 段 程 序 之 前 也需 要 先 设 计 整 个 程 序 的

8、 模 块 流 程 ， 思 维 同 样 是 这 个 道 理 。 六 顶 思 考 帽 不 仅 仅定 义 了 思 维 的 不 同 类 型 ， 而 且 定 义 了 思 维 的 流 程 结 构 对 思 考 结 果 的 影 响 。 一般 人 们 认 为 六 顶 思 考 帽 是 一 个 团 队 协 同 思 考 的 工 具 ， 然 而 事 实 上 六 顶 思 考 帽对 于 个 人 应 用 同 样 拥 有 巨 大 的 价 值 。 假 设 一 个 人 需 要 考 虑 某 一 个 任 务 计 划 ， 那 么 他 有 两 种 状 况 是 最 不 愿 面 对的 ， 一 个 是 头 脑 之 中 的 空 白 ， 他 不 知

9、 道 从 何 开 始 ， 另 一 个 是 他 头 脑 的 混 乱 ，过 多 的 想 法 交 织 在 一 起 造 成 的 淤 塞 。 六 顶 思 考 帽 可 以 帮 助 他 设 计 一 个 思 考 提纲 ， 按 照 一 定 的 次 序 思 考 下 去 。 就 这 个 思 考 工 具 的 实 践 而 言 ， 它 会 让 大 多 数人 感 到 头 脑 更 加 清 晰 ， 思 维 更 加 敏 捷 。 在 团 队 应 用 当 中 ， 最 大 的 应 用 情 境 是 会 议 ， 这 里 特 别 是 指 讨 论 性 质 的 会议 ， 因 为 这 类 会 议 是 真 正 的 思 维 和 观 点 的 碰 撞 、

10、 对 接 的 平 台 ， 而 我 们 在 这 类会 议 中 难 以 达 成 一 致 ， 往 往 不 是 因 为 某 些 外 在 的 技 巧 不 足 ， 而 是 从 根 本 上 对他 人 观 点 的 不 认 同 造 成 的 。 在 这 种 情 况 下 ， 六 顶 思 考 帽 就 成 为 特 别 有 效 的 沟通 框 架 。 所 有 人 要 在 蓝 帽 的 指 引 下 按 照 框 架 的 体 系 组 织 思 考 和 发 言 ， 不 仅 可以 有 效 避 免 冲 突 ， 而 且 可 以 就 一 个 话 题 讨 论 得 更 加 充 分 和 透 彻 。 所 以 会 议 应用 中 的 六 顶 思 考 帽

11、不 仅 可 以 压 缩 会 议 时 间 ， 也 可 以 加 强 讨 论 的 深 度 。 除 此 以 外 ， 六 顶 思 考 帽 也 可 以 作 为 书 面 沟 通 的 框 架 ， 例 如 用 六 顶 思 考 帽的 结 构 来 管 理 电 子 邮 件 ， 利 用 六 顶 思 考 帽 的 框 架 结 构 来 组 织 报 告 书 、 文 件 审核 等 等 。 除 了 把 六 顶 思 考 帽 应 用 在 工 作 和 学 习 当 中 ， 在 家 庭 生 活 当 中 使 用 六顶 思 考 帽 也 经 常 会 取 得 某 些 特 别 的 效 果 。 在 多 数 团 队 中 ， 团 队 成 员 被 迫 接 受

12、 团 队 既 定 的 思 维 模 式 ， 限 制 了 个 人 和团 队 的 配 合 度 ， 不 能 有 效 解 决 某 些 问 题 。 运 用 六 顶 思 考 帽 模 型 ， 团 队 成 员 不再 局 限 于 某 一 单 一 思 维 模 式 ， 而 且 思 考 帽 代 表 的 是 角 色 分 类 ， 是 一 种 思 考 要求 ， 而 不 是 代 表 扮 演 者 本 人 。 六 顶 思 考 帽 代 表 的 六 种 思 维 角 色 ， 几 乎 涵 盖 了思 维 的 整 个 过 程 ， 既 可 以 有 效 地 支 持 个 人 的 行 为 ， 也 可 以 支 持 团 体 讨 论 中 的互 相 激 发

13、。 一 个 典 型 的 六 顶 思 考 帽 团 队 在 实 际 中 的 应 用 步 骤 ： 1、 陈 述 问 题 事 实 （ 白 帽 ） 2、 提 出 如 何 解 决 问 题 的 建 议 （ 绿 帽 ） 3、 评 估 建 议 的 优 缺 点 ： 列 举 优 点 （ 黄 帽 ） ； 列 举 缺 点 （ 黑 帽 ） 4、 对 各 项选 择 方 案 进 行 直 觉 判 断 （ 红 帽 ） 5、 总 结 陈 述 ， 得 出 方 案 （ 蓝 帽 ） 编 辑 编 辑 本 段 绿 色 思 考 帽 和 蓝 色 思 考 帽 的 运 用 1绿 色 帽 子 和 蓝 色 帽 子 是 背 道 而 驰 的 ， 因 为 绿

14、 色 思 考 帽 十 分 自 由 活 跃 ， 而且 可 以 天 马 行 空 。 蓝 色 思 考 帽 却 旨 在 控 制 和 指 引 思 考 过 程 的 方 向 。 编 辑 绿 色 思 考 帽想 象 草 地 、 树 木 、 蔬 菜 和 生 长 。 想 象 活 跃 的 生 长 和 丰 收 。 想 象 发 芽 和 分出 枝 杈 。 绿 色 帽 子 是 “活 跃 的 ”帽 子 。 绿 色 帽 子 是 用 来 进 行 创 造 性 思 考 的 。 事 实 上 ， 绿 色 帽 子 包 含 了 “创 造性 ”一 词 本 身 的 含 义 。 1 创 造 性 思 考 意 味 着 带 来 某 种 事 物 或 者 催

15、 生 出 某 种 事 物 ， 它 与 建 设 性思 考 相 似 。 绿 色 帽 子 关 注 的 是 建 议 和 提 议 。 2 创 造 性 思 考 意 味 着 新 的 创 意 、 新 的 选 择 、 新 的 解 决 方 案 、 新 的 发 明 。这 里 的 重 点 在 于 “新 ”。 白 色 帽 子 罗 列 出 信 息 。 红 色 帽 子 允 许 我 们 表 达 感 觉 。 黑 色 帽 子 和 黄 色 帽子 处 理 逻 辑 判 断 。 因 此 ， 轮 到 绿 色 帽 子 来 展 开 实 际 行 动 ， 戴 上 绿 色 帽 子 就 必须 提 出 建 议 。 当 你 被 要 求 戴 上 绿 色 帽

16、 子 的 时 候 ， 你 就 要 提 建 议 、 出 主 意 。 这 是 一 种 积极 主 动 的 思 考 ， 而 不 是 仅 仅 对 事 物 做 出 被 动 反 应 。 绿 色 帽 子 的 五 个 主 要 用 途 如 下 ： 1 考 察 2 提 出 建 议 3 寻 找 其 他 的 选 择 4 提 出 新 的 创 意 5 激 发 与 黄 色 帽 子 和 黑 色 思 考 帽 者 不 同 ， 绿 色 思 考 帽 者 不 必 为 自 己 的 建 议 或 主意 提 供 逻 辑 理 由 ， 只 要 提 出 主 意 以 供 进 一 步 检 验 就 足 够 了 。 1.考 察 白 色 帽 子 用 可 获 得

17、 的 信 息 来 考 察 情 况 。 绿 色 帽 子 则 用 主 意 、 概 念 、 建 议和 可 能 性 来 考 察 情 况 。 2.提 出 建 议 绿 色 帽 子 用 来 提 出 任 何 一 种 类 型 的 提 议 和 建 议 。 这 些 建 议 并 不 非 得 是 新的 创 意 。 它 们 可 以 是 行 动 的 建 议 ， 解 决 问 题 的 方 案 ， 可 能 的 决 定 。 戴 上 绿 色帽 子 ， 可 以 进 行 各 种 积 极 活 跃 的 思 考 。 当 没 有 人 知 道 该 怎 么 办 的 时 候 ， 就 该戴 上 绿 色 帽 子 进 行 思 考 了 。 3.寻 找 其 他

18、 的 选 择 如 果 已 经 给 出 了 一 个 解 释 ， 或 者 已 经 讨 论 了 行 动 的 方 案 ， 那 么 这 时 可 以要 求 大 家 戴 上 绿 色 帽 子 寻 找 进 一 步 的 解 释 和 其 他 的 选 择 。 还 可 能 有 哪 些 解 释 ？还 能 做 哪 些 事 情 ？ 在 采 取 行 动 之 前 ， 绿 色 帽 子 旨 在 为 我 们 拓 宽 选 择 的 范 围 。至 于 对 这 些 选 择 进 行 评 估 ， 那 就 是 黄 色 帽 子 和 黑 色 帽 子 的 任 务 了 。 4.提 出 新 的 创 意 有 的 时 候 ， 我 们 需 要 完 全 崭 新 的

19、创 意 。 当 老 的 办 法 已 经 行 不 通 了 ， 或 者没 有 可 行 的 办 法 来 解 决 问 题 时 ， 就 需 要 进 行 真 正 的 创 造 性 思 考 或 水 平 思 考 了 ，这 种 思 考 正 是 绿 色 帽 子 扮 演 的 基 本 角 色 。 如 果 你 要 求 某 个 人 对 某 件 事 进 行 绿色 思 考 帽 ， 那 么 你 就 是 在 要 求 他 超 越 既 定 范 围 ， 提 出 崭 新 的 创 意 。 你 不 能 要求 别 人 一 定 产 生 出 创 意 ， 但 至 少 可 以 要 求 别 人 做 出 尝 试 。 应 该 有 意 识 地 运 用本 书 后

20、 面 介 绍 的 水 平 思 考 技 巧 ， 以 便 产 生 出 新 的 创 意 。 5.激 发 戴 上 绿 色 帽 子 ， 我 们 可 以 提 出 各 种 试 验 性 的 主 意 ， 虽 然 我 们 不 知 道 这 些主 意 能 否 行 之 有 效 。 我 们 还 可 以 有 意 识 地 提 出 激 发 ， 激 发 不 一 定 要 是 有 用 的主 意 ， 激 发 只 是 用 来 帮 助 我 们 脱 离 常 规 的 思 考 轨 道 ， 从 而 以 不 同 的 角 度 重 新看 待 事 物 。 本 书 后 面 将 介 绍 激 发 的 技 巧 。 6.行 动 和 活 力 绿 色 思 考 帽 的

21、特 征 就 是 行 动 和 活 力 。 一 个 画 家 站 在 一 幅 空 白 的 画 布 面 前 ，他 最 重 要 的 事 情 就 是 开 始 行 动 。 这 个 行 动 可 能 是 勾 画 一 个 草 图 ， 或 者 是 往 画布 上 洒 一 些 颜 料 。 出 现 空 白 的 时 候 就 是 需 要 主 意 的 时 候 ， 空 白 的 状 况 需 要 绿色 思 考 帽 ， 因 循 守 旧 或 停 滞 的 状 况 也 需 要 绿 色 思 考 帽 。 编 辑 蓝 色 思 考 帽想 象 蓝 天 。 天 空 高 高 在 上 ， 如 果 你 飞 翔 在 天 空 ， 就 可 以 俯 瞰 一 切 事

22、物 。戴 上 蓝 色 帽 子 就 意 味 着 超 越 于 思 考 过 程 ： 你 正 在 俯 瞰 整 个 思 考 过 程 。 蓝 色 帽子 是 对 思 考 的 思 考 。 蓝 色 帽 子 意 味 着 回 顾 对 思 考 过 程 的 回 顾 和 总 结 。 它 控 制 着 思 考 过 程 。 蓝色 帽 子 就 像 是 乐 队 的 指 挥 一 样 。 戴 上 其 他 五 顶 帽 子 ， 我 们 都 是 对 事 物 本 身 进行 思 考 ， 但 是 戴 上 蓝 色 帽 子 ， 我 们 则 是 对 思 考 进 行 思 考 。 蓝 色 帽 子 包 含 以 下 几 点 ： 1 我 们 现 在 到 了 哪

23、里 ？ 2 下 一 步 是 什 么 ？ 3 思 考 的 程 序 4 总 结 5 观 察 和 评 论 戴 上 蓝 色 帽 子 的 人 会 从 思 考 过 程 中 退 出 来 ， 以 便 监 督 和 观 察 整 个 思 考 过程 。 1.我 们 现 在 到 了 哪 里 ？ 我 们 现 在 进 行 到 什 么 地 方 ？ 问 题 焦 点 是 什 么 ？ 我 们 现 在 还 要 做 什 么 ？ 这 些 问 题 旨 在 明 确 我 们 此 时 此 刻 的 思 考 是 在 做 什 么 ？ 我 们 是 在 漫 无 目 的地 闲 逛 呢 ， 还 是 正 在 努 力 做 什 么 呢 ？ 2.下 一 步 是 什

24、么 ？ 我 们 下 一 步 应 该 做 什 么 （ 在 我 们 的 思 考 过 程 中 ） ？ 蓝 色 思 考 帽 者 可 能 建 议 换 上 另 外 一 顶 帽 子 来 思 考 ， 或 者 做 出 总 结 ， 或 者明 确 思 考 的 焦 点 。 当 大 家 看 起 来 不 知 道 下 一 步 该 做 什 么 的 时 候 ， 就 有 必 要 提出 指 导 建 议 了 。 也 许 每 个 人 对 下 一 步 该 做 什 么 有 不 同 的 意 见 ， 这 时 就 需 要 做出 决 定 。 如 果 大 家 都 清 楚 地 认 识 到 下 一 步 该 做 什 么 ， 那 就 直 接 进 入 到 下

25、 一 步 。3.思 考 的 程 序 除 了 确 定 下 一 步 该 做 什 么 以 外 ， 蓝 色 帽 子 还 可 以 用 来 设 计 整 个 思 考 过 程的 程 序 ， 亦 即 对 不 同 的 思 考 步 骤 做 出 日 程 安 排 或 使 用 顺 序 。 这 通 常 是 在 会 议开 始 时 进 行 ， 但 也 可 用 于 任 一 时 刻 。 思 考 程 序 可 以 涵 盖 整 个 会 议 过 程 ， 也 可以 只 用 于 一 个 项 目 或 项 目 的 一 部 分 。 在 有 些 情 况 下 ， 思 考 程 序 由 六 顶 思 考 帽的 使 用 顺 序 构 成 。 蓝 色 帽 子 旨

26、在 正 式 地 对 待 思 考 。 就 像 电 脑 程 序 设 计 师 为 电 脑 设 计 程 序一 样 ， 蓝 色 帽 子 也 为 思 考 过 程 设 立 程 序 。 4.总 结 在 思 考 过 程 中 的 任 何 一 点 ， 参 与 思 考 的 成 员 都 可 以 戴 上 蓝 色 帽 子 并 要 求做 出 总 结 。 “我 们 现 在 进 行 到 哪 里 了 ？ 我 们 走 得 有 多 远 ？ 我 们 能 总 结 一 下 吗 ？” 这 个 总 结 可 能 给 大 家 带 来 一 种 成 就 感 ， 也 可 能 会 显 示 出 到 目 前 为 止 大 家的 思 考 仍 毫 无 成 果 。 总

27、 结 还 有 助 于 澄 清 各 个 不 同 的 看 法 。 5.观 察 和 评 论 蓝 色 思 考 帽 者 超 越 了 思 考 过 程 ， 并 俯 瞰 着 所 发 生 的 一 切 。 因 此 ， 蓝 色 思考 帽 者 负 责 观 察 和 评 论 。 “看 来 到 目 前 为 止 ， 我 们 一 直 在 为 会 议 的 目 标 争 论 不 休 。 ” “我 们 本 来 是 要 考 虑 好 几 个 方 案 的 ， 可 现 在 只 讨 论 了 一 个 方 案 。 ” “今 天 早 上 已 经 进 行 了 大 量 的 红 色 思 考 帽 。 ” 蓝 色 帽 子 的 功 能 是 使 思 考 者 清 楚

28、 地 认 识 到 自 己 的 思 考 行 为 。 目 前 的 思 考行 为 是 有 效 的 吗 ？ 6.蓝 色 思 考 帽 的 错 误 用 法 在 实 践 中 ， 其 实 有 很 多 人 已 经 在 运 用 蓝 色 思 考 帽 ， 只 不 过 他 们 不 直 接 这么 说 罢 了 。 但 是 ， 明 确 地 把 它 说 出 来 会 更 有 效 。 应 该 避 免 滥 用 蓝 色 帽 子 ， 如果 每 隔 几 分 钟 就 中 止 会 议 做 一 个 蓝 色 帽 子 评 论 ， 很 容 易 惹 恼 大 家 ， 偶 尔 使 用会 更 加 有 效 编 辑 本 段 六 顶 思 考 帽 的 创 立 者爱

29、得 华 德 博 诺 是 横 向 思 维 （ 另 译 水 平 思 维 ） 理 论 的 创 立 者 ， 在 全 世界 被 公 认 为 创 造 性 和 创 新 思 维 领 域 以 及 思 维 技 能 的 注 意 力 指 引 领 域 内 的 领 导者 和 权 威 。 他 在 历 史 上 第 一 次 把 创 造 性 思 维 的 研 究 建 立 在 科 学 的 基 础 上 。如 今 “横 向 思 维 ” （ lateral thinking） 一 词 作 为 语 言 的 一 部 分 ， 已 经 被收 入 牛 津 英 语 大 词 典 、 朗 文 词 典 ， 在 全 世 界 50 多 个 国 家 的 政 界

30、、企 业 界 和 教 育 界 得 到 了 推 广 和 肯 定 。 他 的 “横 向 思 维 理 论 ”曾 被 1984 年 洛杉 矶 奥 委 会 组 织 者 尤 伯 洛 斯 （ ueberroth） 使 用 ， 并 实 现 盈 利 1.5 亿 元 ， 一洗 奥 运 会 长 期 亏 损 的 历 史 。 同 时 他 还 因 创 造 六 顶 思 考 帽 和 指 导 注 意 力 工 具 而闻 名 于 世 。 德 博 诺 博 士 写 过 68 本 书 ， 被 翻 译 成 超 过 37 种 文 字 ， 其 中 我对 你 错 一 书 受 到 三 位 诺 贝 尔 奖 得 主 推 崇 。 他 的 学 员 既 有

31、 四 岁 儿 童 、 少 年 ；也 有 高 层 行 政 人 员 和 诺 贝 尔 奖 获 得 者 。 爱 得 华 德 博 诺 这 个 名 字 已 经 成为 创 造 力 和 新 思 维 的 象 征 ， 他 的 价 值 甚 至 超 过 了 诺 贝 尔 奖 得 主 。 由 于 对 人类 思 维 的 杰 出 贡 献 ， 爱 德 华 德 博 诺 在 全 球 享 有 盛 誉 。 编 辑 本 段 案 例 分 析作 为 思 维 工 具 ， 六 顶 思 考 帽 已 被 美 、 日 、 英 、 澳 等 50 多 个 国 家 政 府 在学 校 教 育 领 域 内 设 为 教 学 课 程 。 同 时 也 被 世 界 许

32、 多 著 名 商 业 组 织 所 采 用 作 为创 造 组 织 合 力 和 创 造 力 的 通 用 工 具 。 这 些 组 织 包 括 ： 微 软 ， IBM， 西 门 子 ，诺 基 亚 ， 摩 托 罗 拉 ， 爱 立 信 ， 波 音 公 司 ， 松 下 ， 杜 邦 以 及 麦 当 劳 等 等 。 例 如 : 德 国 西 门 子 公 司 有 37 万 人 学 习 德 博 诺 的 思 维 课 程 ， 随 之 产 品 开 发 时间 减 少 了 30%。 英 国 Channel 4 电 视 台 说 ， 通 过 接 受 培 训 ， 他 们 在 两 天 内 创 造 出 新 点子 比 过 去 六 个 月

33、里 想 出 的 还 要 多 。 英 国 的 施 乐 公 司 反 映 ， 通 过 使 用 所 学 的 技 巧 和 工 具 使 他 们 仅 用 不 到 一 天的 时 间 就 完 成 了 过 去 需 一 周 才 能 完 成 的 工 作 。 芬 兰 的 ABB 公 司 曾 就 国 际 项 目 的 讨 论 花 了 30 天 的 时 间 ， 而 今 天 ， 通 过使 用 平 行 思 维 ， 仅 用 了 2 天 。 J.P. Morgan 通 过 使 用 六 顶 思 考 帽 , 将 会 议 时 间 减 少 80%, 并 改 变 了 他们 在 欧 洲 的 文 化 。 麦 当 劳 日 本 公 司 让 员 工 参

34、 加 “六 顶 思 考 帽 ”思 维 训 练 ， 取 得 了 显 著 成效 员 工 更 有 激 情 ， 坦 白 交 流 减 少 了 “黑 色 思 考 帽 ”的 消 极 作 用 。 在 杜 邦 公 司 的 创 新 中 心 ， 设 立 了 专 门 的 课 题 探 讨 用 德 博 诺 的 思 维 工具 改 变 公 司 文 化 ， 并 在 公 司 内 广 泛 运 用 “六 顶 思 考 帽 ”。 通 过 六 顶 思 考 帽 的 训 练 可 以 掌 握 ： 如 何 指 导 更 加 集 中 、 高 效 的 会 议 如 何 在 大 多 数 人 只 能 发 现 问 题 的 地 方 发 现 机 会 如 何 从 全

35、 新 和 不 寻 常 的 角 度 看 待 问 题 如 何 从 多 个 角 度 看 问 题 如 何 培 养 协 作 思 考 如 何 减 少 交 互 作 用 中 的 对 抗 性 和 判 断 性 思 考 如 何 采 用 一 种 深 思 熟 虑 的 步 骤 来 解 决 问 题 和 发 现 机 会 如 何 创 造 一 种 动 态 的 、 积 极 的 环 境 来 争 取 人 们 的 参 与 如 何 解 决 问 题 时 发 现 不 为 人 注 意 的 、 有 效 的 和 创 新 的 解 决 方 法 如 何 为 公 司 贯 彻 解 决 方 案 的 简 单 易 行 的 工 具 高 度 集 中 与 高 效 会 议

36、 的 方 法 如 何 在 多 数 人 只 能 发 现 问 题 的 地 方 找 到 机 会 如 何 发 现 一 个 问 题 的 新 的 角 度 ， 从 而 找 到 商 业 机 会 将 问 题 分 解 成 不 同 层 次 的 技 能 培 养 团 队 的 协 同 思 维 能 力 减 少 沟 通 中 对 抗 的 方 法 如 何 创 建 动 态 的 、 积 极 的 环 境 争 取 人 们 参 与 如 何 有 效 地 提 高 创 造 能 力 将 解 决 方 案 轻 松 贯 彻 下 去 的 方 法 执 行 能 力 六 帽 法 思 维 是 革 命 性 的 ， 因 为 它 把 我 们 从 思 辨 中 解 放 出

37、 来 ， 帮 助 人 们 把所 有 的 观 点 并 排 列 出 ， 然 后 寻 找 解 决 之 道 。 使 用 六 帽 法 ， 我 们 可 以 理 清 思 考 的 不 同 方 面 ， 而 不 是 一 次 解 决 所 有 问 题 。我 们 可 以 集 中 考 虑 风 险 因 素 ， 其 次 是 利 益 ， 然 后 是 感 受 等 等 。 我 们 可 以 让 一 个 人 戴 上 帽 子 采 用 某 种 思 维 或 者 摘 下 帽 子 结 束 思 考 。 六 帽法 使 我 们 能 够 简 单 并 礼 貌 的 鼓 励 思 考 者 在 每 个 思 考 过 程 采 用 相 等 的 精 力 ， 而不 是 一

38、 直 僵 化 的 固 定 在 一 种 模 式 下 。 六 帽 法 思 维 被 世 界 上 许 多 跨 国 公 司 采 用 。 世 界 上 55 个 国 家 ， 超 过 150万 人 成 功 地 完 成 了 六 顶 思 考 帽 研 修 班 课 程 。 作 用 和 价 值 ： 1. 这 种 思 维 区 别 于 批 判 性 、 辩 论 性 、 对 立 性 的 方 法 ， 而 是 一 种 具 有 建设 性 、 设 计 性 和 创 新 性 的 思 维 管 理 工 具 。 2. 它 使 思 考 者 克 服 情 绪 感 染 ， 剔 除 思 维 的 无 助 和 混 乱 ， 摆 脱 习 惯 思 维枷 锁 的 束

39、 缚 ， 以 更 高 效 率 的 方 式 进 行 思 考 。 3. 用 六 种 颜 色 的 帽 子 这 种 形 象 化 的 手 段 使 我 们 非 常 容 易 驾 驭 复 杂 性 的思 维 。 4. 当 你 认 为 问 题 无 法 解 决 时 ， “六 顶 思 考 帽 ”就 会 给 你 一 个 崭 新 的 契机 。 5. 使 各 种 不 同 的 想 法 和 观 点 能 够 很 和 谐 地 组 织 在 一 起 。 避 免 人 与 人 之间 的 对 抗 。 6. 经 过 一 个 深 思 熟 虑 的 过 程 ， 最 后 去 寻 找 答 案 。 7. 避 免 自 负 和 片 面 性 。 六 顶 帽 子 代 表 了 六 种 思 维 角 色 的 扮 演 它 几 乎 涵盖 了 思 维 的 整 个 过 程 ， 即 可 以 有 效 地 支 持 个 人 的 行 为 ， 也 可 以 支 持 团 体 讨 论中 的 互 相 激 发 。 使 用 者 ： 六 顶 思 考 帽 经 历 了 从 理 论 到 课 程 化 开 发 的 过 程 ， 可 作 用 于 企 业 的 会 议 、决 策 、 沟 通 、 报 告 甚 至 影 响 个 人 生 活 ， 很 多 企 业 评 价 六 顶 思 考 帽 的 推 行 改 善了 企 业 文 化 、 极 大 地 提 高 了 管 理 效 能 。