1、 1 余姚市政府采购招标文件范本政 府 采 购 项 目公开招标采购文件项目编号：ZJZC-181007项目名称：余姚博物馆物业管理服务项目采购单位： 余姚市文物保护管理所代理机构： 浙江中创招投标有限公司编制时间： 2018年 07月 16日 2 目 录第一章 公开招标采购公告 3第二章 采购需求 6一. 实质性条款/要求 .6二. 工作内容分包规定 6三. 实施方案要求 6四. 项目概况 6五. 设备设施配置情况 6六. 服务范围及质量总体要求 6七. 项目管理要求 7八. 岗位设置和人数 .11九. 其他说明 .12第三章 供应商须知 .14前附表 14一、总则 16二、采购文件 18三、
2、投标文件的编制 19四、开标 22五、评标 23六、定标 23七、废标 24八、质疑和投诉 24九、招标代理服务费 24十、合同授予 25第四章 评标办法及评分标准 .26第五章 合同格式 .32余姚博物馆物业管理服务合同（仅供参考） 32第六章 投标文件格式 .35 3 第一章 公开招标采购公告根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实施条例、政府采购货物和服务招标投标管理办法（财政部令第 87 号）等规定，现就余姚博物馆物业管理服务项目进行国内公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商前来投标。一、项目编号：ZJZC-181007二、项目概况及简要需求：标段 项目名称 服务期限
3、预算费用/ 余姚博物馆物业管理服务项目3 年，具体时间以签订合同为准。（一年后招标人考核合格后，报余姚市招标报价管理办公室备案同意后，可续签合同一年，合同一年一签。 ）130 万元/年三、合格供应商的资格要求1符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的供应商资格条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。注：*按照财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问
4、题的通知 （财库2016125 号）的要求，根据开标当日“信用中国”网站（） 、中国政府采购网（）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动。*近 3 年内，供应商或其法定代表人经全国检察系统查询有行贿行为的，不得参加本次政府采购活动。2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。4本次
5、采购不接受联合体投标；本项目采用资格后审。四、采购文件的发售：1.供应商必须在宁波市公共资源交易网余姚分网（http:/ 4 （http:/121.196.209.13:8090/login;JSESSIONID=15d2f659-4044-41ea-87ce-7c99923d621d） ”在系统内找到相应的采购项目后自行下载采购文件。2售价：人民币 500 元五、公告期限：自 2018 年 07 月 20 日起至 2018 年 07 月 26 日止（节假日及法定假日除外）六、投标保证金：人民币 20000 元整。各供应商以本单位账户通过网上转账、支票、电汇或直接银行柜台划款等方式（不接受支付
6、宝等第三方支付方式），按照余姚市政府采购交易系统“采购业务费用管理费用到账情况”模块中找到对应的采购项目，点击缴费，选择“线下转账”支付方式并提交订单获取“保证金缴纳说明单”后,按照“保证金缴纳说明单”要求自行缴纳投标保证金（详见余姚政府采购-供应商操作手册）。特别提醒：供应商在系统中操作不规范，使得投标保证金银行收妥抵用截止时间前，保证金系统无法确认到帐而导致被认定为该项目末递交投标保证金，由此引起的后果供应商自负。投标保证金递交截止时间：投标保证金银行收妥抵用截止时间 2018 年 08 月 09 日 10时 00 分（北京时间）。七、投标截止时间及地点：供应商应于 2018 年 08 月
7、 10 日 09 时 30 分（北京时间）前将投标文件密封送交到余姚市公共资源交易中心二楼开标室，逾期送达或未密封将予以拒收（或作无效投标文件处理） 。八、开标时间及地点：本次招标将于 2018 年 08 月 10 日 09 时 30 分（北京时间）在余姚市公共资源交易中心二楼开标室开标，供应商可以派授权代表出席开标会议（授权代表应当是供应商的在职正式职工，并携带身份证、社保缴费证等有效证明出席） 。九、其他重要事项：1参加投标的供应商在投标前必须分别到“宁波政府采购网（）”和”宁波市公共资源交易网余姚分网（）”上完成注册登记，否则供应商将不能有效进入招投标程序，由此产生的后果将由供应商自己负
8、责。2本次政府采购活动有关信息在宁波政府采购网() 和宁波市公共资源交易网余姚分网（）公布，视同送达所有潜在供应商。3供应商如发现采购文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规等内容时，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内将书面文件采购代理机构或采购单位，采购代理机构将视情做统一答复，如规定时间内未收到任何疑问，则视为各供应商均对此无异议。 5 4本公告与采购文件内容如有不一致，以采购文件为准。十、业务咨询：采购人：余姚市文物保护管理所 采购代理机构：浙江中创招投标有限公司联系人：魏先生 联系人：王工、林工、周工联系电话：0574-62627
9、079 联系电话：0574-27820691/27820693联系地址：余姚市舜水南路 1 号余姚博物馆 联系地址：宁波市环城西路北段 225 号/真如中心大厦 15 楼采购代理机构：浙江中创招投标有限公司2018 年 07 月 16 日 6 第二章 采购需求一. 实质性条款/要求标记有“”的条款与要求为招标文件的实质性要求，任何偏离将导致废标。二. 工作内容分包规定本项目必须由中标人单位自身负责完成，不得分包给其他单位。三. 实施方案要求1、项目组成人员须报业主单位备案归档，服务期间不得更换，特殊情况必须更换的，更换人员满足工作及工作组组成要求的，经业主单位书面同意后，方可进行，否则视同中标
10、人违约；投标人须做出项目组组成人员结构及同等人员更换承诺；2、投标人须简明扼要的列出实施方案与质量保证梗概，并在要求递交的文件中进行详细论述；投标人未递交招标文件要求的文件与内容，是投标人的投标风险。四. 项目概况项目简称为余姚博物馆物业管理服务项目，具体项目分别为余姚博物馆、王阳明故居，另外，阳明先生讲学处、龙虎草堂等文物开放点的部分物业。余姚博物馆、王阳明故居等为公共文化开放单位，是以展示人文历史、文物、艺术类为主，具有地域特色的综合性博物馆、专题纪念馆，主要项目大都位于余姚市城区龙泉山周边。总管理服务面积约 13000 平方米。五. 设备设施配置情况1、 供电系统（1）供配电系统（2）供
11、电照明2、 弱电及自动化系统（1）有线电视系统（2）电话、宽带网络系统（3）防盗、监控、报警系统3、 消防系统（1）消防水源（2）室内外消火栓系统4、 给排水系统（1）供水方式（2）排水系统5、 停车场地6、 环卫设施六. 服务范围及质量总体要求根据博物馆条例、全国物业管理条例、浙江省物业管理条例、余姚 7 博物馆（物业监督考核实施办法）等物业法规文件规定，结合上级有关文物安全规定和馆内安全保卫管理、保洁管理、博物馆开放管理等工作实际情况，制定切实可行的馆内安全保卫、保洁工作整体方案，开展专业化安全防范业务。七. 项目管理要求（一）总体管理要求1、余姚博物馆是宁波市消防安全重点单位和国有博物馆
12、三级风险单位，又是我市重要的对外文化窗口单位，安全性、规范性要求严格、物业管理服务要求高标准、高档次。中标人须与我馆签订安全责任书，必须始终牢记安全第一思想，认真履行职责，严格按合同中的质量保证体系做好各项工作。遇到生病、休假等情况发生时，必须派相应人员顶岗，确保在岗在位，各尽其职，确保国家财产和人员绝对安全。2、中标人须在需方设立专职行政管理处，根据招标文件的要求，制定各项行政管理制度，制度上墙，需方对中标人组建的余姚博物馆物业管理机构进行业务归口管理，并派专职督导人员每日进行现场管理，落实好各项制度。物业管理企业应根据余姚博物馆的具体情况和约定，设置相适应的物业管理服务机构，配备专职负责人
13、。专职负责人总体负责需方所委托的日常物业管理工作的监管、协调和考核，需与其他技术管理人员共同遵守国家法律责任。若不遵守相关规定，需方有权调换人员。专职负责人应常驻在余姚博物馆，并且到位率不少于 90%。在合同期内专职负责人不得变动，有特殊原因必须更换的，需征得需方同意。3、中标人建立余姚博物馆的物业管理方案、组织架构、人员录用、运作机制、工作流程、信息反馈渠道、控制方式、建立的各项规章制度，中标人在实施前要报告需方，需方有审核权。4、需方对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，有直接参与权与审批权，需方如认为有必要可查阅中标人的财务状况及财务报表。5、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，需方对物业
14、公司的人员有直接指挥权。6、中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录、有上岗资格证。为保持稳定，在同等条件下，中标人应优先从采购单位内部人员中择优录用员工。7、中标人各类管理人员上岗要求着装统一、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，上岗的工作人员必须仪容端庄、仪表整洁、礼貌服务。中标人必须对上岗人员按规定进行岗位培训等，并对上岗人员定期进行安全意识教育，职业道德教育，教育其端正服务态度、提高服务质量、遵守委托方的各项规章制度及工作规范，维护委托方形象，服从领导。对不遵守劳动纪律、工作作风拖拉的员工，经查实后酌情处罚，情节严重的委托方有权辞退。8、中标人在做好工作的同时，有责任
15、向需方提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。9、需方有权对中标人的工作质量进行考核，具体考核方案与中标人协商议定，以保证奖罚分明，并作为续签物业管理服务合同的依据。 8 10、中标人负责支付上岗人员的工资、津贴、社会保险及根据国家规定应支付的有关费用，承担培训、服装等费用。11、需方不安排上岗人员的住宿。12、定期与每月 4 日前向余姚博物馆管理部门负责人汇报上月物业管理总体情况。13、中标人提供的保洁用品、器材、清洁剂应经需方确认后方可使用。卫生保洁布应使用软、棉制品如毛巾，确保文物、物品、洁具等用品质量，若中标人违反保洁要求，造成需方的文物、用品、洁具等油漆脱落等损坏，由中标人负责并赔
16、偿，严重后果的要追究中标人的法律责任。14、中标人对派驻馆内的所有工作人员，都需有一定的各专业工作经历，并经过专业培训，工作中要自觉遵守文物保护要求和安全制度，规范操作程序，并在需方处登记人员情况，确保文物单位的日常安全。15、中标人对派驻馆内的所有工作人员要建立严格的管理制度，制定出各区域保洁要求、保安要求、开放服务要求，工作期间规章制度，并在需方备案，以便需方监管。（二）项目管理具体要求(1) 物业管理档案建立与管理建立完善的物业管理档案管理体系。余姚博物馆的物业管理档案主要是物业管理公司在实施物业管理行为过程中形成的物业管理、规章制度及往来文件等必须保存的信息资料。对辖区的消防治安资料及
17、各类文书资料等、建立交接班等登记制度。内部管理档案应包括：一件调查分析档案、投诉记录及处理档案、交接班等工作档案、日常管理档案、清洁工作检查档案、保卫服务管理档案、消防管理档案、管理及培训档案。档案的管理：档案标识清晰分类明确；明确收集整理分类编号登记。管理处全体员工树立档案意识、保密意识、严格执行档案管理制度。档案每年年底需交一份在需方备案。(2) 安全、保卫及消防服务围绕“防火、防盗、防破坏、方自然灾害”的预防为主展开安全保卫工作，安全保卫范围为整个物业管理区域。（1） 由中标人组织一支思想素质高、业务能力强的保卫队伍，执行严格的纪律和岗位责任制以确保余姚博物馆安全、有序。（2） 由需方与
18、中标人共同确定值班岗位、执勤时间、岗位职责等，确保万无一失，在需方的认可下，设置巡检路线，实施博物馆开放期间的护卫值班、巡检检查。（3） 对辖区内环境卫生清洁进行检查和监督。（4） 由中标人负责对观众的检票任务，并对外运物品进行严格登记监管。（5） 开放服务区和其他公共场所按照展馆参观要求进行噪音控制，制止喧闹现场，无闲杂人员随意流动等现象的发生，发现可疑情况及时处理。保证展厅内文物、展品的绝对安全。 9 （6） 对突发事件有应急处理计划和措施，必要时及时报警并报告需方，防止事态进一步恶化，协助保护现场。（7） 保卫员操作程序及工作职责：（a）统一着制式服装，佩戴有明显工卡；（b）佩带巡更棒、
19、对讲机，保持与各岗位的联系；（8） 根据余姚博物馆环境和特点制定一套治安火情等应急措施。（9） 消防管理：（a）由中标人派进场的保卫人员组成消防队、明确消防责任人，对消防员定期进行培训，全力配合相关部门做好防火工作；（b）做好消防监控巡逻工作，认真落实消防管理规定，确保博物馆工作的正常开展和职工的正常生活。（c）制定火灾等灾害应急方案，做好日常巡查，定期检测消防设施设备，避免消防事故发生。（10） 中控室人员由需方自行安排，不在本次招标范围之内。(3) 卫生清洁服务卫生清洁范围为整个余姚博物馆物业管理区域内（包括文保所办公区、陈列展厅及房屋公共部位的清洁，如楼梯及楼梯间、电梯间、门厅、走廊通道
20、、门窗、大小会议室、报告厅、公共卫生间、设备用房及周围道路路面等）。（1） 有中标人制订工作制度及标准，并经需方确认，实行规范化、标准化清扫保洁方式和制度，建立检查和监督体系，对工作质量进行考核。（2） 中标人按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按指定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人、定点、定时管理、巡查、监督。（3） 供水符合卫生标准，无二次污染及隐患。（4） 清洁卫生工作中消耗的物料工具等费用由中标人负责。（5） 负责垃圾收集、清运，不得随意堆放，确保垃圾桶无异味，垃圾日产日清。清运过程中无泄漏，无二次污染。定期消毒、查杀。（6） 卫生保洁用具
21、、设备应在指定区域堆放。(4) 保洁服务标准（1）开放区域地面保洁要求：每天循环保洁，定人定点开放时间内巡回清扫。标准：地面、台阶干净，无明显泥沙污垢，无堆积物，无积水，无杂草。（2）开放区域及办公区域公厕保洁要求：厕所内外做到无纸屑、无果皮（核）、无污水或积雪、无粪便、无垃圾及其它废弃物等。厕所内部要保持完好，无乱刻乱画，做到地面洁净，屋顶及周围无尘土、灰吊，无废弃物。厕所要经常清扫，经常喷药消毒，水冲厕所做到无蝇、无臭味。污物筐及时处理，垃圾日产日清、保持环境整洁。标准：巡回保洁，地面干燥，无水迹、无污迹等；卫生用品如桶纸、洗手 10 液充足，保持洗手池干净。空气中无异味。（3）开放区域果
22、皮箱保洁要求：每天清洗一次，垃圾不超过 1/3 桶。果皮箱周边无清洁，无堆积物，无恶臭。标准：桶内垃圾及时清理，表面无污物、粘附物；每月消毒一次。（4）开放区域建筑物、走廊等保洁要求：建筑物门窗、走廊等高度在 2 米以下部分，每天用干毛巾擦拭一次。2 米以上所有部分，要求每年巡回擦拭 2 次。标准：目视干净，无积灰；保持墙体干净，无鞋印等污迹。（5）开放区域展厅保洁要求：每天用干净毛巾擦拭窗台、窗玻璃、展柜玻璃、桌椅等；巡回清扫室内外走廊、地面等，并拖干净；每月刮玻璃一次，保持玻璃干净。标准：窗台无沉积，玻璃表面无污迹、手印，干净明亮。展厅内外地面无堆积物、污迹、垃圾，无口香糖胶迹，目视干净。
23、（6）办公区域卫生保洁要求：每天清扫走廊、通道、楼梯，会议室等处，保持楼梯扶手干净，并拖干净；定期擦拭窗台及玻璃窗，确保明亮照人；每天清扫办公室区域，保持室内干净整洁；协助做好库房卫生清洁工作。标准：地面、楼梯整洁，门窗无污迹无落灰沉积，办公区域内目视无堆积物；及时清扫会议室。（7）设备设施的保洁要求：项目 服务要求走廊、门厅、大堂、电梯厅、楼梯或消防楼梯地面地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无
24、灰尘、无污迹。门把手干净、无痕迹、定时消毒。楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。消防栓、消防箱、公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、面火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。天花板、风口、公 目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、 11 共灯具内或外 边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。走廊、楼梯窗
25、玻璃、大堂门厅、电梯厅玻璃保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹平台、屋顶 无垃圾堆积服务功能性用房（如报告厅、会议室、贵宾厅、茶水间）保持干净、整洁、无垃圾。不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕。不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢，落水口无污垢。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。下水道无异味、定期滴入消毒液。公共卫生间坐厕内、小便池也刷洗干净、喷洒消毒，保持无异味、无污迹、无水渍、无垃圾、无积水，镜面保持光亮，无水迹，面盆无水锈。云石台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮。洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物箱表面
26、无污迹、无灰尘、无异味，定时消毒。外露水管连接处无碱性污垢，管道表面光亮、无灰尘。卫生间内保持空气清新、无异味。垃圾收集 垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。电梯轿厢轿厢壁无浮灰；不锈钢表面光亮、无污迹。垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕，保持空气清新、无异味。自动扶梯踏步、阶梯干净、无灰尘、无污迹，玻璃、不锈钢外壳色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹。外墙目视洁净、无杂物。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。每季度一次对大楼外窗、U 型玻璃和幕墙进行清洗。垃圾房垃圾房封闭戒专人管理，循环保洁；整洁、干净、无异味，灭害措施完
27、善。废弃物收集箱外侧表面光洁、无灰尘。废弃物收集箱内侧干净、无残留物、无异味、定时消毒。废弃物及时收集，不满溢。烟灰缸、垃圾桶 桶内无满溢、无异味、无污迹、烟缸内烟蒂不多于三支。消杀灭害 对通风口、明沟、垃圾房喷洒药水，安排灭蟑螂、老鼠。电器设施灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。 12 八. 岗位设置和人数（1）项目经理 1 名要求：男性，25-50 周岁，高中以上学历，遵纪守法、品质优良、政治过硬、身体健康，具备一定的组织协调能力和安全保卫工作经验。具有 5 年以上物业管理或安保管理工作经验，有项目经理上岗证书或三级以上安
28、保员证书，要求余姚本地人。（要求专职，无其他单位兼职）（2）安全保卫执勤人员 24 名要求：每日一班，余姚博物馆每班 13 个人，王阳明故居 9 人（其中 1 人为晚间值班人员，配合需方做好王阳明故居的晚间值班工作，执行需方的值班制度），阳明先生讲学处 1 人，龙虎草堂 1 人，每班工作时间为 10 小时。男性，20-40 周岁，视力 1.0 以上，初中以上文化程度，身高 1.70 米以上，能吃苦耐劳，须有至少一年工作经验，余姚本地人不少于 80%。工作认真负责，遵纪守法，服从统一指挥调度；普通话标准，外地人能听懂余姚话，有较好的沟通能力；无违法、犯罪记录，无精神病史、无传染病或其它严重疾患。
29、（3）保洁人员 8 人余姚博物馆 4 人，王阳明故居纪念馆 4 人。要求：女性，25-45 周岁，品貌端正，身体健康，朴实肯干，能吃苦耐劳、有责任心，并具有良好的表达和沟通能力，具备清洁工作标准操作技能。能吃苦耐劳，工作勤恳负责，品行端正，接受过物业专业培训，懂基本保洁器械的使用和保养，至少一年以上相关工作经验；无违法、犯罪记录，无精神病、传染病史。九. 其他说明1. 除本项目已配置的设施设备外，若投标单位提出需要增加设备，可在投标文件中列明，中标后在合同订立时可与招标单位协商配置，并在承诺期限内落实。2. 对于本项目中的配套设施，投标单位可提出合理性、可行性建议，视作投标创新内容予以评审，对
30、于合理性建议招标单位将采纳。3. 中标单位不得违反物业管理相关规定，通过转包、转让等方式转移中标结果。4. 设备设施在维保期内应由招标单位负责维保工作，也可由招标单位委托给中标单位维护保养，实际以相关合约为准。5. 招标单位与中标单位权责界定（1）招标单位在馆内及附属设施交中标单位查验的同时提供设施、设备的使用说明书，明示操作规程和要领，提供相关资料，将相应建设施工单位（含供应商）名称、保修期、联系人、联系方式告诉中标单位。同时安排中标单位人员接受必要的设施操作培训；（2）中标单位应按约定完成机构组建、人员招聘和上岗培训工作，确保提供相应的物业服务；（3）招标单位有权根据中标单位的投标文件以及
31、其他书面承诺内容，对中标单位的服务行为进行检查、监督、考评。6. 物业保修约定 13 （1）招标单位根据有关规定对该项目承担保修责任。招标单位可以自行负责保修，也可委托中标单位保修。招标单位应当在物业交付前与中标单位签订物业保修协议（招标单位自行保修）或委托保修协议，明确权利与义务以及保修范围、内容、费用支付方式等。（2）保修管理的有关事项按贯彻落实全国物业管理条例的实施意见（试行）（市建房管2003364 号文）等有关文件执行。 14 第三章 供应商须知前附表序号 内容、要求1 项目名称：余姚博物馆物业管理服务项目*2 采购项目预算（最高限价）：130 万元/年。投标报价超出预算的，不予推荐
32、其中标。*3 服务期限：3 年，具体时间以签订合同为准。 （一年后招标人考核合格后，报余姚市招标报价管理办公室备案同意后，可续签合同一年，合同一年一签。 ）*4 服务地点/服务现场：余姚博物馆、王阳明故居、阳明先生讲学处、龙虎草堂（业主指定地点）*5投标报价及费用：(1) 报价方式：报服务周期为一年及三年的总价；（完成招标内容及要求所提供的服务过程中涉及的所有费用） 。(2)报价内容：完成招标内容及要求所提供的服务过程中涉及的所有费用。(3)计量单位：按照招标内容要求分项分部计量；(4) 报价货币：人民币（一律以人民币计算） ；*6 投标保证金：按公开招标采购公告第六条规定交纳。7 现场踏勘（
33、如有）：自行开展勘察。8 演示时间及地点（如有）：/*9 投标文件组成：商务技术文件、报价文件正本各 1 份，副本各4份；电子文件1份（盘）。*10 投标截止时间及地点：详见公开招标采购公告*11 开标时间及地点：详见公开招标采购公告12 评标办法及评分标准：详见第四章13中标结果公告：采购单位自中标供应商确定之日起2个工作日内，在宁波政府采购网（）和宁波市公共资源交易网余姚分网（）等网站或媒体上公告中标结果，同时向中标供应商发出中标通知书。14投标保证金退还（不计息）：除采购文件规定不予退还保证金的情形外，采购单位自中标通知书发出起5个工作日内退还未中标供应商的投标保证金；自政府采购合同签订
34、之日起5个工作日内退还中标供应商的投标保证金。15 签订合同时间：中标通知书发出后30日内。16 货物服务提供时间、地点及方式：业主指定地点；17 付款方式：自合同执行之日起，招标人按季向中标人支付人员工资（即三个月后支付一次），年终结清余款，合同续签以此类推结算。 15 *18 履约保证金金额: 采购人在签订合同时，向采购人支付履约保证金10万元。履约保证金形式：现金形式（电汇、票汇、现金，不接受银行保函） ；*19 投标文件有效期： 90 天20 合同终止：中标人在合同有效期内，不得以任何理由终止合同。因中标人不能保证项目质量，或发生重大差错事故的，采购人可有权终止协议，中标人承担全部责任
35、。21招标代理服务费：招标代理机构按照三年中标金额根据以下表格差额累进制服务招标标准向中标供应商收取招标服务费。费率中标金额 货物招标 服务招标 工程招标100 万以下 1.5% 1.5% 1.0%100500 万 1.1% 0.8% 0.7%5001000 万 0.8% 0.45% 0.55%10005000 万 0.5% 0.25% 0.35%5000 万1 亿 0.25% 0.1% 0.2%15 亿 0.05% 0.05% 0.05%510 亿 0.035% 0.035% 0.05%22 解释：本采购文件的解释权属于采购单位。注：本前附表内打有“*”号的条款为“实质性要求”条款，投标文件
36、对这些条款的任何负偏离将视为没有对采购文件的实质性要求做出响应，将被认定为无效投标。 16 一、总则（一） 适用范围本采购文件适用于余姚博物馆物业管理服务项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定） 。（二）定义1 “采购单位”系指组织本次招标的代理机构和采购人。2 “供应商”系指向招标方提交投标文件的单位或个人。3.“产品”系指供方按采购文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。4.“服务”系指采购文件规定供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。5.“项目”系
37、指供应商按采购文件规定向采购人提供的产品和服务。6.“书面形式”包括信函、传真、电报等。7.“*”系指实质性要求条款。（三）招标方式本次招标采用公开招标方式进行。（四）投标委托供 应 商 代 表 须 携 带 有 效 身 份 证 件 。 如 供 应 商 代 表 不 是 法 定 代 表 人 ， 须 有 法 定 代 表 人 出 具的 授 权 委 托 书 （ 正 本 用 原 件 ， 副 本 用 复 印 件 ， 格 式 见 第 六 章 投 标 文 件 格 式 ） 。（五）投标费用不论投标结果如何，供应商均应自行承担所有与投标有关的全部费用（采购文件有相反规定除外） 。（六）联合体投标本项目不接受联合体投
38、标。（七）转包与分包本项目不允许转包。（八）知识产权1.投 标 人 应 保 证 在 本 项 目 使 用 的 任 何 产 品 和 服 务 （ 包 括 部 分 使 用 ） 时 ， 不 会 产 生 因 第 三方 提 出 侵 犯 其 专 利 权 、 商 标 权 或 其 它 知 识 产 权 而 引 起 的 法 律 和 经 济 纠 纷 ， 如 因 专 利 权 、 商 标权 或 其 它 知 识 产 权 而 引 起 法 律 和 经 济 纠 纷 ， 由 投 标 人 承 担 所 有 相 关 责 任 。2.采 购 人 享 有 本 项 目 实 施 过 程 中 产 生 的 知 识 成 果 及 知 识 产 权 。3.投标
39、人如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，需在投标文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术文档，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续 17 开发的使用权） 。4.如采用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。 （九）售后服务（不适用）投标人按照招标文件中售后服务要求作出的积极响应和承诺。包括以下内容：产品制造厂家或投标人设立的售后服务机构网点清单、服务电话和维修人员名单；说明投标产品的保修时间、保修期内的保修内容与范围、维修响应时间等。分别提供产品制造厂家和投标人
40、的服务承诺和保障措施；培训措施：说明培训内容及培训的时间、地点、目标、培训人数、收费标准和办法；其他有利于用户的服务承诺。*注：投标人承诺的保修时间、保修内容与范围等需要投标产品制造厂家授权的，投标人必须保证其承诺的保修时间、保修内容与范围等得到了制造厂家授权，如其承诺的保修时间、保修内容与范围等与制造厂家授权不一致的，以提供虚假材料谋取中标处理。（十）特别说明：*1多家供应商参加投标，如其中两家或两家以上供应商的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，同时提供的是同一品牌产品的，应当按一个供应商认定。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商；当报价相同时，则以技术
41、标最优一家为有效供应商；均相同时，由评标委员会集体决定。多家代理商或经销商参加投标，如其中两家或两家以上供应商存在分级代理或代销关系，且提供的是其所代理品牌产品的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。同一家原生产厂商授权多家代理商参加投标的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。*2采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。使用综合评分法的采购项目，
42、提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在招标文件中载明。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前述规定处理。*32 家以上的供应商不得在同一合同项下的采购项目中，同时委托同一个自然人、 18 同一家庭的人员、同一单位的人员作为其代理
43、人，否则，其投标文件作为无效处理。*4供应商投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。供应商投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工（或必须为本法人或控股公司正式员工） 。*5供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。*6供应商在投标活动中提供虚假材料、失实材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标供应商须依照中华人民共和国消费者权益保护法第 49 条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。二、采购文件采购文件是供应商编制投标文件的依据，是评标委员会评判依据和标
44、准。采购文件也是采购人与中标供应商签订合同的基础。（一）采购文件的构成。本采购文件由以下部份组成：1.招标公告2.招标需求3.供应商须知4.评标办法及标准5.合同主要条款6.投标文件格式7.本项目采购文件的澄清、答复、修改、补充的内容（二）供应商的风险1供应商没有按照采购文件要求提供全部资料，或者供应商没有对采购文件在各方面作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其投标被拒绝或评定为无效投标。2采购文件中标注“*”号的为要求供应商作实质性响应的重要商务或技术条款，供应商的投标对任何带“*”号的重要商务或技术条款的偏离或未作实质性响应都将直接导致投标被拒绝或评定为无效投标。（三）采购文件的澄清与
45、修改 （包含答复或补充等形式）1供应商应认真阅读本采购文件，发现其中有误或有不合理要求的，供应商应以书面形式要求采购单位澄清。采购单位可以对已发出的采购文件进行必要澄清、修改，澄清、修改的内容可能影响投标文件编制的，采购单位应当在投标截止时间至少 15 日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，以书面形式通知所有获取采购文件的潜在投标人；不足 15 日的，采购单位应当顺延提交投标文件的截止时间。2采购文件澄清、修改的内容为采购文件的组成部分。当采购文件与采购文件的澄清、 19 修改通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。3采购文件的澄清、修改都应该通过代理机构以
46、法定形式发布，采购人未通过代理机构，不得擅自澄清、修改采购文件。三、投标文件的编制供应商应按照采购文件的要求编制投标文件，并对采购文件提出的要求和条件作出实质性响应。（一）投标文件的组成投标文件由商务技术文件、投标报价文件两部份组成。1. 商务技术文件（1）投标方案。按“第二章 采购需求”要求做出明确完整的响应性叙述。（2）投标声明书（格式详见第六章 投标文件格式） ；（3）整体管理策划与物业服务方案、拟建立的组织机构、拟派项目经理、拟派管理人员的配备、公众突发事件应急预案及合理化建议、经营管理指标的承诺及采取的保证措施、荣誉及质量体系评价、投标人同类项目业绩评价、本地化服务、退出机制评价等（
47、投标人自行编制） ；（4）技术条款偏离表（格式详见第六章 投标文件格式） ；（5）商务条款偏离表（格式详见第六章 投标文件格式） ；（6）资格证明文件，包括：-经年检合格的营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件加盖公章（若多证合一仅需提供营业执照） ；-法定代表人身份证明书（格式详见第六章 投标文件格式） ；-法定代表人授权书（格式详见第六章 投标文件格式） ；-供应商基本情况表（格式详见第六章 投标文件格式） ；-合格供应商的资格承诺书（格式详见第六章 投标文件格式） ；-供应商签订完成的相关业绩表（格式详见第六章 投标文件格式） ；-检察机关查询行贿犯罪档案结果告知函 ；-第四章评标办
48、法及评分标准中需提供的相关资质证书等复印件加盖公章；-供应商认为需要提供的其它有关资格、资质证明资料。（7）供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟） 。2.报价文件：（1）投标函（格式详见第六章 投标文件格式） ；（2）开标一览表（格式详见第六章 投标文件格式） ；（3）投标报价明细表（格式详见第六章 投标文件格式） ；（4）物资装备情况及经费收支预算（格式自拟） ； 20 （5）中小企业声明函（格式详见第六章 投标文件格式） ；（二）投标文件的语言及计量*1投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。*2投标计量单位，采购文件已有明确规定的，使用采购文件规定的计量单位；采购文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元） ，否则视同未响应。（三）投标报价1投标报价应按采购文件中相关附表格式填写。*2投标报价是履行合同的最终价格，具体详见第三章 供应商须知。*3投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（四）投标文件的有效期*1自投标截止日起 90 天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。2在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3供应商可拒绝接受延期要
