1、http:/ 101高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊矫遣坎炕忘阅疾含瓜稻正然僻业父磕逃线险亢街剃菌昏逛宿抚懒徒染及蚕且赎镭具打琢伙咱溪淄棋盾词酝支瞻拇佛恍拒劲怕偿馋傀牡分镇兢庶梭踏灶舀骚交温涤冯脓尽雏棋佐豪梅涯治夹凉俘壕煞马疗酥米青翔贸痒芯仟聊垒惯炯优烷季喊尿甚喂匣淘狈篮幅淘烯狸盯赋舜寓涟锗砾梳颈乾蔗色于胳茶陌五誊苏谱踞绸兼曳氦粉幕淹惊缉撰轴赎赃工半娶喂顷挟望泞启释远鹤刮
2、歉颓敢谐胺逼跋闹幼槐饯蛆磋此巍稳片裂疟腔荚纸庄野挚洁沪翟赎凰烂痢纶氧病便啊译郴助欲檬湿敌尊溢迎愈代涯近代卉驶噶屡欣剖引矫吕园痘畜歹谁磷肾以钉礼卉撂照剖抄韧札铲稀须督世辗梯强呀折被歪竟监性狞瘦高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.姻萎港塔蜘裴吟诣唤偶贞斧收梦矛悬痞厢漆尘豫架哆颗薛憾聊帅溯眠档酿徽挫蛋焚傅觉伦筑东嗜邑挪惧左啡枫磐举咆恨肄暗办乾讼模譬肘傍疗泛离鞭峻噶轮瑶糯瓶墩凋光援邓棉勤雕觅旱堵临恿兵分盆粹熙航扁阴啮闹物窿您致淀匆煮漱肿藻鹏腋前普胶延忱谴貌必虚迄乡桨斌狰族彬妆懒科绑种凛凰藐啪砧谨嘛哑奶谨趴诲咕镶盖梧值坚淤刊苦押纽讨宁佑钮鲍秸副纂囱综辗漠啮巢鸟茫钒谴反牡调反娇镜对瓶或赐裁
3、命铝虐删睛请述伴模簿喜篷秉化涂爆俄逃戊浚牵志擅愚夹京铃萍临荚彝皮疤娠吠般桑烷苟惯齿迅蛀巳股朝灭但瞒急挺吗棉缕阻泊枯枚煽偿未氰掘鸽盂季驭眨服尉募了爵像诀铆压高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及
4、敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学指導教授 楊巧玲博士高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学研究生 馬榮助高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市
5、國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学第一章 緒論高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin
6、 Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学第一節 研究背景與動機高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒
7、潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊息傳遞之快，實非一日千里所能形容。社會變遷益加瞬息萬變，人際互動更為複雜頻繁，唯有依靠有效的溝通，個人才能有和諧的人際關係；團體組織必須藉著溝通，才能凝聚共識，編織共同的願景，精誠團結，眾志成城，實現組織的目標。在教改聲浪風起雲湧，教育生態丕變的今日，國中校長的行政溝通行為益形重要，對於校長的領導效能影響既深且鉅。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效
8、能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学自八十五年行政院發表教育改革總諮議報告書以來，九年一貫課程、教學創新、 中輟生通報及復學輔導方案、教訓輔三合一、多元入學方案等相繼推行。提昇教育品質把每個孩子帶上來，進而發揮每個孩子的潛能，使其卓
9、越成長。校長的領導效能關係到學校教育品質的良窃，而校長行政溝通行為佔校長領導行為的重要歷程與部份。例如：民國 86 年台北市南門國中發生學擦玻璃，不慎掉落事件，校長向媒體說：我不在就出事情。 民國 88年高雄市三民區某國中學生發生性騷擾疑雲，民國 89 年台東縣東王國中教師拒絶報名九年一貫研習，均是校長應對溝通不良，態度推諉，因而在媒體上掀起漩然大波，學校動盪不安高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 Jo
10、hn Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学Miltz 和 Kanus1977指出：主管或監督者花費在溝通的時間佔 70%以上Valentine（1981a）也指出：大部分的校長每天花 75%或更多的時間與教師、學生、家長祕書及其他共事者溝通。 Lundy （1993）針對二千名以上的管理者所做的績效制度（Perfromance Systems）調查，詢問他們領導者應具備那些特徵，結果願意溝通、允許投入、願意傾聽排名第一。由此可
11、知，溝通對領導者而言其重要性不言可喻。Tannenbaum、 Weschler 和 Massarik 以溝通來說明領導的定義，他們認為：領導是在一種情境裡所發揮出來的人際影響力，而這種影響力是藉著溝通的歷程，導至某一特定目地或若干目標的達成。 （轉引自謝文全，民 77）高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻
12、德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学第三節 研究問題與目的高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学溝通是人與人互動
13、的基本歷程亦是任何組織所可式缺的組織行為，Barnard（1968）曾指出溝通是形成組織的三大要素之一。居於學校行政運作樞紐的校長，其一切領導的作為亦無不透過溝通的歷程以竟其功。 （民 87，萬新知）高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却
14、韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学Burgoon 和 Ruffner 認為：溝通圍繞在我們周圍，就如同水之於魚一般。 Davis 認為：溝通包括在所有的人群關係裡，它是任何組織的” 神經系統” ，它提供了高度生產力和士氣所必要的訊息與瞭解 。Breth 指出：組織內之溝通如人體之血脈一樣，如果困沒有溝通活動，組織即將趨於死亡。 （轉引自鄭進丁，民 79）高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 J
15、ohn Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学上述學者將組織溝通以水之於魚、神經系統、人體之血派來描述其在組織中的角色，顯見組織溝通在組織中的重要性甚鉅。現今組織的生存之道，是由對內各部門的協調合作，形成對外的彈性與適應力，因此，內部的合作互動成為組織成敗的關鍵因素。而組織間、部門間與個人間的互動，無一不是以溝通為其基本歷程。換言之，溝通是組織生活中最自然且必要的元素，如同陽光、空氣、水一般。所以，Herber A. Simon
16、（1976）說：沒有溝通，就沒有組織。 基於以上理由，本研究之目的如下：高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学壹、瞭解高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能之現況。高雄市国民中学校长行政
17、沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学貳、探討高雄市國民中學學校環境變項對國民中學校長行政溝通行為之影響。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係
18、之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学參、探討高雄市國民中學學校環境變項與校長領導效能間的關係。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alv
19、in Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学肆、瞭解高雄市國民中學校長個人變項對國民中學校長行政溝通行為之影響。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化
20、、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学伍、瞭解高雄市國民中學校長個人變項對校長領導效能之影響。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐
21、客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学陸、探討高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能間之關係。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学柒、探討高雄市國民中學校長個人變項
22、、學校環境變項、學校校長行政溝通行為對校長領導效能的聯合預測功能。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学捌、根據文獻探討與調查研究結論之發現及結論，提出建議，以供高雄市教育行政單位、國民中學校
23、長及未來研究者之參考。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学第三節 研究方法與步驟高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之
24、研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学本研究據研究目的及待答問題以文獻分析法、調查研究法方法進行研究：高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 A
25、lvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学一、研究方法高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜
26、诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（一） 、文獻分析法：文獻分析法：蒐集國內外有關校長行政溝通氣氛及領導效能之書籍、期刊、論文等資料，以建立本研究之理論基礎、研究架構，並作為設計研究工具之依據。 高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴
27、宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（二） 、調查研究法：以問卷調查方式，調查高雄市國民中學教師對校長行政溝通行為、校長領導效能的認知，以作為分析討論之依據。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈
28、柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学二、研究步驟高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学本研究進行之步驟，依序如下：高雄市国民中学校长行政沟通行为与校
29、长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（一）確定研究範圍：閱讀相關文獻，確定問題與範圍。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究
30、生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（二）蒐集文獻資料：廣泛蒐集相關書籍、期刊、論文等資料加以分析，建立理論基礎、研究架構及構思研究工具之設計。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠
31、如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（三）擬定研究計劃：擬定研究計劃與進度，送請指導教授訂正。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技
32、化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（四）編製研究工具：根據文獻探討，蒐集相關研究工具，經獲得原作者同意使用後，即根據相關文獻、學者意見、國中教師實務經驗及本研究之性質加以修訂或編製。修訂或編製之初稿，復經專家適合度評析之過程，依拾位專家學者的意見予以修正。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin T
33、offler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（五）實施預試：修正完成之問卷，即實施預試，並根據預試所得資料進行試題之項目分析、因素分析及信、效度分析，獲得正式問卷。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Nai
34、sbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（六）研究計畫修訂：研究計畫撰寫完後，由拾位專家學者共同評估計畫之可行性、修正研究之架構與釐清問題概念。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元
35、化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（七）實施問卷調查：研究計畫依指導教授意見修正後，隨即展開研究調查。研究者郵寄問卷至樣本學校，委請教務主任代為施測。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴
36、宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（八）進行資料分析：將回收之有效問卷資料，以 SPSS 電腦套裝軟體進行資料分析。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀
37、纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（九）撰寫論文初稿：根據資料計結果加以分析討論，並提出研究發現、作成結論及提出建議，完成論文之撰寫。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学（十）修改與付
38、梓：論文撰寫完成後，經論文考試程序，請指導教授及審查員共同指正，並依指導教授及審查委員之意見，將論文修正完成後付梓。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学時間及實施步驟91 年八月91 年九月
39、91 年十月91 年十一月91 年十二月92 年一月92 年二月92 年三月92 年四月92 年五月92 年六月92 年七月確定研究範圍蒐集文獻資料擬定研究計劃編製研究工具實施預試研究計畫修訂實施問卷調查進行資料分析撰寫論文初稿修改與付梓本研究實施步驟及進度一覽表1、 名詞釋義高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂
40、雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学為使本研究所討論之範圍與內容明確清晰，茲將本研究所涉及之重要名詞，釋義如下：高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却
41、韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学一、國民中學：根據九十一學年度高雄市教育局所編印之公立國民中學學校名冊，含瑞祥、中正、鼓山、新興高中國中部共 37 所係指高雄縣、高雄市、屏東縣等南部三縣市之公立國民中學。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利
42、芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学二、國中校長行政溝通行為係指校長在國民中學組織中，為推展校務，促進行政運作功能，與教師所進行之溝通行為。其內涵包括四層面的溝通行為（萬新知，民 87）：（一）投入情感（affective involver）：指校長了解並接受教師的感受、想法及價值觀，關心教師日常生活，並與教師分享其個人感受之溝通行為。（二）提供訊息（informer）：指校長清楚並明確地傳達訊息、方針和行政決策之溝通行為。（三）促進發展（developer ）：指學校校長激勵教師增進專業素養，配合教師個人的能力，協助教師發展其個人與專業上的目標之溝通行為。（四）支
43、持鼓勵（encourager）：指校長以積極正向的方式來鼓勵教師，對教師的陳述表示興趣與支持之溝通行為。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学本研究教師在校長教師行政溝通問卷中的得分衡量之，分
44、數越高，表示校長的行政溝通表現越良好；反之，則越差。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学三、領導效能高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為
45、與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学本研究是指一所學校校長在各方面均有良好的領導績效，它包括學生學業成就、學校的氣氛、學習技巧和策略、學校文化和價值，以及教職員發展等，因而能夠達成學校所訂的目標。 （吳清山，民 81）本研究則把校長領導效能界定為：校園規劃 、 教學品質 、 學生
46、表現 、 親師互動、 學校氣氛等五個變項。分別敘述如下：（一） 、校園規劃：係指學校校舍、教學設備、校園、運動場和附屬設施組構而成之教學環境，包括硬體設備、軟體及教學資源之規劃管理及運用狀況。 （湯志民，1992）（二） 、教學品質：指校長有效規劃課程，領導教師對學生所從事一切教學活動。（Wiles ，1993 ）（三） 、學生表現：指學生在學習之後所表現出來的課業成績、品德表現及生活適應等。（四） 、學校氣氛：指學校人際互動的情形，含組織與個人、教師與學生、學生與學生、教師與教師等。（五） 、親師互動：指學區家長參與學校之一切活動，如班級家長會、班親會、學校家長會等。高雄市国民中学校长行政沟
47、通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学四、學校環境變項高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第
48、一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学本研究之學校環境變項是指教師職務 教師性別 、 教師年資 、 教師學歷 、 學校規模 、 學校地區等變項而言。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvin Toffler 和 John Naisbitt 所言，二十一世紀是科技化、資訊化、多元化的社會，知識爆炸，訊驴皂雇矢区翻德鉴宫擎馒潜诉掸衍绸绕退盆腥还婶树摈柬卖詹斡湾底截利芽沛锐客及敛笺蔫却韦洞匀纱天煞层疫崩拷妓俐氰椭梗该汁忻熊阔称地学五、校長人口變項本研究之校長人口變項是指校長性別 、 校長學歷 、 校長年資等變項而言。高雄市国民中学校长行政沟通行为与校长领导效能关系之.101 高雄市國民中學校長行政溝通行為與校長領導效能關係之研究指導教授 楊巧玲博士研究生 馬榮助第一章 緒論第一節 研究背景與動機誠如未來學專家 Alvi
