1、汽车维修钣金工安全操作守则1、工作前要先将工作场地清理干净，以免妨碍工作或引发火警，并认真检查所使用的工具、机具状况是否良好，连接是否牢固。2、进行校正作业或使用车身校正时应正确挟持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具、夹具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。3、使用、点焊机、电焊机时，必须事前检查各部及焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。4、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工件大小选择适当的电流及焊条。5、氧气瓶、乙炔气瓶要放在离火源较远的地方，不得在太阳下曝晒，不得撞击，所有氧焊工具不得沾上油污、油漆，并要定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。6、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须
2、使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。7、进行氧焊点火时先开乙炔气阀后开氧气阀，熄火时先关乙炔气阀，再关氧气阀。8、经常检查、保持水封回火防止器的水位。发生回火(回燃 )现象时应迅速卡紧胶管。9、使用工具器具不得置放落地。保持地沟内卫生。汽车维修漆工安全操作规程1、漆工进入烤漆房作业时，必须备齐所需油漆、辅料及所需器具。2、喷漆车辆进入烤漆房前，必须清洗干净底盘，翼子板、轮胎上的泥土灰尘，严禁车辆先进后清洗。3、喷漆作业时，员工应穿防静电产生的纤维工作服，并戴上防尘面具或口罩。4、严禁在烤漆房内或所有漆工作业场所吸烟使用明火。5、严禁在烤漆时任意开启喷漆间大、小门。6、进行保温烘干作业时，严禁将温
3、度调至 80 摄氏度以上。7、经常清洁进气网阀，防止滤网阻塞。8、供油泵烤炉不得漏油，每月对烤油箱进行一次排水处理。汽车维修企业负责人职责1.执行国家、地方和行业相关法律、法规、规章、标准和规范，依法经营企业。2.负责企业的经营管理工作，对企业的经营和企业的发展全面负责。3.负责制定企业的各项管理制度，并组织实施。4.负责设置企业内部管理机构，领导、协调、监督各职能部门的工作。5.负责建立健全维修质量保证体系，并组织实施。6.负责建立健全安全生产、环境保护等管理体系，并组织实施。汽车维修企业技术负责人岗位职责1.负责建立和实施企业机动车维修质量保证体系，对质量保证体系进行监控及文件修订。2.负
4、责制定企业各项技术质量管理制度和工艺文件，并组织实施、检查和修订。3.负责企业日常技术管理工作，对机动车维修质量负责，组织解决机动车维修中出现的疑难技术问题，对机动车维修质量事故和质量纠纷提出处理意见和改进措施。4.负责制定本企业技术开发、技术改造、技术革新方案并组织实施，对技术成果组织推广运用。5.负责制定技术培训计划并组织实施。6.贯彻执行机动车维修工时定额和收费标准。汽车维修质量检验员岗位职责1.负责机动车维修进厂检验，确定维修项目，填写进厂检验单。2.负责机动车维修过程的质量监控，填写过程检验单，并指导维修人员对维修车辆的故障进行深入诊断。3.负责机动车维修竣工出厂检验，填写维修竣工出
5、厂检验单，签发维修竣工出厂合格证。4.协助技术负责人分析处理质量事故和纠纷，提出改进和预防措施，并组织实施。5.配合业务员完成机动车或总成维修进厂和竣工出厂的交接工作。6.负责对机动车配件的质量进行监控。7.负责指导和培训相关人员对机动车维修质量进行检验。汽车维修企业业务员岗位责任制1.负责机动车维修业务接待工作。2.负责对报修车辆进行初步诊断、估算维修费用、签订维修合同。3.负责跟踪检查维修过程、维修进度和维修质量。4.协助质量检验员对车辆进行竣工检查验收和车辆移交工作，协助办理维修费用结算手续。5.负责客户的跟踪服务，建立和管理客户档案，接待及协助处理客户投诉。汽车维修企业价格结算人员岗位
6、职责1.执行国家、地方有关汽车维修价格的政策和标准。2.负责机动车维修价格的核算和结算。工作流程图举 升 机 安 全 操 作 规 程1、 举 升 的 车 辆 不 得 超 过 该 产 品 的 额 定 举 升 重 理 。2、 举 升 过 程 中 严 禁 车 下 和 车 内 有 人 。3、 非 使 用 人 员 未 经 允 许 不 得 操 作 本 设 备 。4、 当 举 升 机 长 期 停 止 使 用 或 下 班 后 ， 应 将 控 制 盒 电 源 切 断 。5、 应 将 车 辆 较 重 部 件 置 于 短 托 臂 上 。6、 举 升 车 辆 时 ， 将 托 臂 放 到 被 托 汽 车 合 适 位 置
7、 后 ， 再 分 别 转动 四 只 橡 胶 托 盘 ， 使 四 只 托 盘 距 车 身 位 置 相 等 ， 再 按 上 升 按钮 ， 当 车 离 地 面 10cm 左 右 时 ， 应 检 查 托 盘 位 置 ， 并 晃 动 一下 车 辆 ， 检 查 是 否 安 全 ， 确 信 安 全 后 ， 方 可 继 续 工 作 。7、 液 压 举 升 上 升 后 ， 其 安 全 保 险 锁 止 手 柄 必 须 朝 上 。空 气 压 缩 机 安 全 使 用 操 作 规 程1、 应 在 安 全 阀 限 定 压 力 和 规 定 排 气 量 的 条 件 下 使 用 设 备 。2、 必 须 保 证 空 压 机 使
8、用 现 场 环 境 的 清 洁 和 通 风 ， 严 禁 在 空 气中 尘 量 过 高 或 有 腐 蚀 性 和 易 燃 性 气 体 的 场 合 使 用 。3、 空 压 机 严 禁 断 油 运 行 ， 使 用 者 要 经 常 注 意 检 查 机 油 油 位 是否 正 常 ， 要 定 期 更 换 机 油 。4、 不 要 使 用 小 于 1.5 平 方 毫 米 而 长 度 大 于 5 米 的 导 线 作 电 源线 。5、 每 日 工 作 结 束 后 ， 必 须 旋 开 储 气 罐 放 污 阀 排 出 污 水 ， 第 二日 空 压 机 启 动 前 再 合 上 放 污 阀 。6、 空 压 机 运 转 时
9、， 当 停 电 或 临 时 停 机 时 ， 需 要 重 新 启 动 ， 应将 储 气 罐 中 的 压 缩 空 气 排 放 放 完 后 再 开 机 。车 间 调 度 管 理 制 度为 了 保 障 生 产 有 序 、 高 效 进 行 ， 制 定 本 制 度 ：一 、 生 产 高 度 工 作 的 主 要 任 务 ： 以 生 产 作 业 的 维 修 单 为 依 据 ，合 理 组 织 企 业 的 日 常 生 产 活 动 ， 经 常 检 查 维 修 作 业 过 程 情 况 ，及 时 、 有 效 地 调 整 和 处 理 生 产 过 程 中 的 异 常 情 况 ， 组 织 新 的平 衡 ， 保 证 全 面 完
10、 成 生 产 任 务 。二 、 每 日 开 班 前 ， 应 检 查 生 产 准 备 情 况 ， 包 括 班 组 人 员 到 位情 况 ， 设 备 工 具 准 备 情 况 ， 配 件 供 应 或 修 复 待 装 情 况 ， 督 促和 协 助 有 关 部 门 、 班 组 按 时 做 好 多 项 生 产 准 备 工 作 。三 、 根 据 当 日 应 安 排 的 作 业 “维 修 单 ”， 及 时 ， 均 衡 地 安 排 班 组进 行 作 业 。 调 度 指 令 必 须 绝 对 服 从 。 班 组 或 员 工 个 人 对 调 度有 意 见 ， 必 须 先 执 行 指 令 。 下 班 后 再 提 意 见
11、 ， 必 要 时 可 向 经理 报 告 。四 、 对 车 间 进 行 周 期 性 巡 视 检 查 ， 不 断 地 到 各 个 作 业 工 位 检查 工 作 情 况 ， 发 现 异 常 ， 及 时 处 理 和 协 调 。 一 般 情 况 下 ， 每班 次 （ 4 小 时 ） 车 间 巡 查 不 少 于 4 次 ， 每 次 不 少 于 25 分 钟。五 、 根 据 生 产 需 要 ， 合 理 组 织 ， 调 剂 作 业 安 排 ， 以 确 保 各 工位之 间 的 有 效 配 合 。 当 班 组 作 业 完 成 时 ， 及 时 通 知 技 术 检 验员 迅速 到 工 位 检 验 。六 、 经 常 与
12、 配 件 部 联 系 ， 了 解 配 件 情 况 ， 督 促 配 件 部 及 时 把配 件 供 应 到 车 间 班 组 。七 、 出 现 维 修 增 加 项 目 情 况 时 ， 应 立 即 与 客 户 取 得 联 系 。 在接 到 用 户 同 意 增 项 处 理 意 见 时 ， 应 及 时 通 知 班 组 进 行 增 项 作业 。八 、 检 查 督 促 车 间 合 理 使 用 和 维 护 设 备 。 一 是 检 查 、 督 促 操作 者 接 章 操 作 ； 二 是 检 查 、 督 促 设 备 工 具 的 日 常 维 护 保 养 ，禁 止 设 备 带 病 运 行 ； 三 是 督 促 和 检 查
13、有 关 单 位 和 班 组 严 格 执行 设 备 维 修 规 定 。九 、 做 好 车 间 生 产 作 业 安 排 的 记 录 ， 统 计 和 分 析 ， 及 时 总 结生 产 过 程 中 的 问 题 与 经 验 ， 并 负 责 完 成 该 工 作 报 告 。十 、 督 促 车 间 文 明 环 境 建 设 、 每 日 检 查 生 产 现 场 ， 经 常 引 导教 育 员 工 文 明 施 工 ， 爱 护 环 境 、 爱 护 设 备 、 爱 护 车 辆 ， 遵 守安 全 生 产 规 定 ， 保 持 车 间 整 洁 的 卫 生 环 境 。十 一 、 组 织 好 生 产 调 度 会 ， 对 全 车 间
14、 的 典 型 问 题 或 情 况 ， 要及 时 告 诉 员 工 ， 以 吸 取 教 训 ； 对 工 作 中 的 优 良 表 现 ， 要 予 以表 扬 ， 以 鼓 励 员 工 积 极 向 上 。 调 度 人 员 在 调 度 会 前 安 排 好 准备工 作 ， 要 以 专 业 管 理 者 的 态 度 发 言 ， 简 明 扼 要 ， 启 发 号 召力 强电 焊 机 安 全 操 作 规 程1、 电 焊 机 同 钣 金 工 操 作 ， 作 业 时 应 穿 戴 必 要 的 防 护 用 品 ， 防止 烧 伤 、 灼 伤 。 电 焊 工 作 场 地 内 要 清 除 一 切 易 燃 易 爆 物 品 。2、 每
15、次 作 业 之 前 应 认 真 检 查 电 焊 机 的 绝 缘 和 保 护 接 地 装 置 。焊 钳 应 完 整 无 破 损 、 绝 缘 可 靠 。3、 移 动 电 焊 机 时 应 切 断 电 源 。4、 电 焊 机 应 放 置 在 易 散 热 的 地 方 ， 当 温 度 过 高 时 应 暂 停 作 业 。5、 雨 天 禁 止 露 天 作 业 ， 焊 机 内 不 得 有 雨 水 浸 入 。6、 作 业 完 毕 后 应 将 焊 钳 放 在 线 路 绝 缘 的 地 方 ， 并 收 好 电 缆 线 ，切 断 电 源 。车 体 矫 正 架 安 全 操 作 规 程1、 用 前 应 检 查 各 举 升 架
16、 系 统 中 的 油 缸 、 油 管 、 气 液 泵 的 性 能 ，确 保 各 部 件 性 能 良 好 ， 检 查 牵 引 系 统 中 油 缸 、 油 管 、 气 液 泵的 性 能 ， 保 证 各 部 件 性 能 完 好 。2、 举 升 架 配 套 的 气 液 泵 的 气 源 压 力 不 允 许 超 过 规 定 大 气 压 。3、 工 作 台 升 高 至 某 一 位 置 停 止 ， 一 定 使 机 械 自 锁 装 置 的 棘 齿有 效 地 顶 在 固 定 齿 条 上 。4、 举 升 架 装 置 下 降 前 ， 应 先 将 机 械 自 锁 装 置 脱 开 。5、 牵 引 装 置 与 工 作 台
17、的 联 接 一 定 要 牢 固 可 靠 ， 在 第 次 拉 拨 羊应 进 行 检 查 。6、 拉 拨 羊 应 检 查 链 条 ， 以 确 保 链 条 完 好 无 损 。7、 拉 拨 前 ， 夹 钳 务 必 将 车 可 靠 夹 紧 。8、 链 条 、 夹 具 和 夹 持 部 件 的 联 接 一 定 要 可 靠 。9、 矫 正 操 作 过 程 中 ， 立 柱 扣 及 链 条 受 力 方 向 严 禁 站 人 ， 以 确保 安 全 。10、 有 关 操 作 使 用 的 详 细 步 骤 应 严 格 遵 循 仪 器 设 备 “使 用 说 明 书 ”的 规 定 。气焊作业安全操作守则1.作业前，穿好工作服，
18、扎紧袖口，戴好工作帽。女工应将长发罩于工作帽中。2.作业前，应对气焊的设备和工具，如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表(或乙炔发生器、水封安全器)，焊炬，胶管等进行检查，发现问题及时修好。3.氧(乙炔)气瓶要轻装轻卸，防止震动，使用或存放须有固定地方，严禁曝晒或靠近高温工作场所，更不准放置于易沾油污场所。氧气瓶与乙炔气瓶(或乙炔发生器)严禁放置在一起，应保持一定的安全距离。搬运时必须将铁帽旋紧，将防护胶圈套好。4.施焊现场附近不得有电闸和火源。安装压力表时，操作人员头部应转向侧面，不准面对瓶口。冬季瓶口冻结可用热水烫，不准用明火烤。5.水封回火安全器内必须保持一定水位，无水或缺水时禁止使用。6.
19、气瓶必须立放，不准横卧于地面使用。流动作业时，应将气瓶置于专用小车。7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，应用苏打水、蒸汽等清洗干净，并将所有的螺塞拆下和打开气孔，方可焊、割。焊接密封容器或两端不通气的管子等物体，要先钻出排气口，防止焊接时容器内气体膨胀发生意外。8.点燃焊炬时，应先开乙炔开关，后开氧气开关；施焊中熄火，应先关乙炔开关，后关氧气开关；当焊嘴温度过高，发出“噼啪”声时，应及时关闭乙炔开关、氧气开关，将焊炬头部放人净水中冷却后再点燃施焊。9.氧气胶管和乙炔胶管严禁互相换用。胶管因冻而不通时，应取下放置温室内或用开水烫开，严禁用火烤。乙炔管不通畅时，严禁用氧气吹。氧、乙炔气管老化、龟
20、裂应及时更换。10.作业完毕，应及时将焊炬卸下，将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶(或乙炔发生器)分离，盖好气瓶盖。胶管盘好挂起。砂轮机安全操作规程1.开机前应用手拨动砂轮，检查砂轮是否有裂纹，防护罩及各部是否正常。2.过大，过长工件不得在砂轮上打磨，打磨工件必须拿稳，不得单手持工件进行磨削。打磨时压力应适宜。3.进行磨削必须戴防护眼镜，不准戴手套，不准用棉纱、布包住工件进行磨削。工件发烫应及时浸水冷却。4.磨削时操作者应站在砂轮一侧，不得正对砂轮操作，同一砂轮不准两人同时进行磨削。5.更换新砂轮时应切断总电源，轴端螺母垫片不得压得过紧，以免压裂砂轮。新砂轮使用前应进行静平衡试验。6.磨削完毕后应关闭
21、电源，应经常清除防护罩内的堆积粉屑.。7.经常打磨砂轮，使砂轮运转平稳。切割机安全操作规程1、工作前（1） 穿好工作服，带好防目镜，女工长发将头发盘起戴上工作帽。（2）电源闸刀开关、锯片的松紧度、锯片护罩或安全挡板进行详细检查，操作台必须稳固，夜间作业应有足够的照明。（3）打开总开关，空载试转几圈，待确认安全后才允许启动。2、工作时 （1）严禁戴手套操作。如在操作过程中会引起灰尘，要戴上口罩或面罩。 （2）不得试图切锯未夹紧的小工件（即小于 15 厘米）。 （3）本台切割机只允许切割塑料型材。（4）不得进行强力切锯操作，在切割前要使电机达到全速。 （5）不允许任何人站在锯后面。（6）不得探身越
22、过或绕过锯机，锯片未停止时不得从锯或工件上松开任何一只手或抬起手臂。（7）护罩未到位时不得操作，不得将手放在距锯片 15 厘米以内。 （8）维修或更换配件前必须先切断电源，并等锯片完全停止，不得使用额定功率低于 4800 转/分的锯片。 （9） 发现有不正常声音，应立刻停止检查。3、工作后 （1） 关闭总电源 （2）清洁、整理工作台和场地4、 如发生人身、设备事故，应保持现场，报告有关部门。机动车维修服务承诺制度1、礼貌周到 服务公开接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各
23、部门、人员办理业务手续。公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。厂区应设有用于客户接待、休息的场所。接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。维修收费应合法、合理，
24、符合维修行业的整体水平。维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。质量保证期内的车辆返修率应低于 5，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。5、对顾客抱怨的受理针对一些有抱怨态度的顾客，要积极配合，礼貌待人，做到让顾客满意为止。漆房的安全操作规程1、烤漆房应由操作责任人负责日常维护与保养2使用烤漆房前先检查烤房内有无
25、杂物和危险品，通风机、仪表、管路、房门等附属设备是否良好，如有故障应预先排除。3凡属易燃易爆等危险品一律不准放入烤漆房内、外。对浸漆产品，必须待漆滤尽方可进。4打开烤漆房门应先通风换气，然后汽车及人才能进入烤漆房内工作。5关闭烤漆房门前要确认里面无人，一切正常方可关门，然后再起动开关进行工作。6烤漆房内外要保持整洁，烤漆房顶、周围严禁堆积物件。烤漆房附近要装消防设备，操作者应熟悉使用方法。7烤漆房内严禁烤衣服及其它物品，严禁冬季任何人进入烤漆房内取暖。8工作场地严禁明火和吸烟以及其它火种。9烤漆房必须按技术规定使用，严禁超温使用。10烤车时必须有一人以上当班，严禁脱离岗位。漆房的安全操作规程1
26、、烤漆房应由操作责任人负责日常维护与保养2使用烤漆房前先检查烤房内有无杂物和危险品，通风机、仪表、管路、房门等附属设备是否良好，如有故障应预先排除。3凡属易燃易爆等危险品一律不准放入烤漆房内、外。对浸漆产品，必须待漆滤尽方可进。4打开烤漆房门应先通风换气，然后汽车及人才能进入烤漆房内工作。5关闭烤漆房门前要确认里面无人，一切正常方可关门，然后再起动开关进行工作。6烤漆房内外要保持整洁，烤漆房顶、周围严禁堆积物件。烤漆房附近要装消防设备，操作者应熟悉使用方法。7烤漆房内严禁烤衣服及其它物品，严禁冬季任何人进入烤漆房内取暖。8工作场地严禁明火和吸烟以及其它火种。9烤漆房必须按技术规定使用，严禁超温使用。10烤车时必须有一人以上当班，严禁脱离岗位。
