1、 - 1 -反 馈 物 资 配 送 人 员配 送 人 员 区 分生 产 发 生 异 常我 司 配 送 员 配 送 上 线物 料 厂 家 配 送 上 线 物 料物 资 管 理 区 分物 流 部 仓 管 员 管 理 物料物 流 部 仓 管 员 /配 送 员核 实 库 存 及 来 料 信 息能 否 满 足 反 馈 物 资 采 购 业 务 员（ 调 度 员 ）采 购 业 务 员 （ 调 度员 ） 了 解 来 料 物 料 信息 （ 无 法 处 理 时 内 部升 级 处 理 ）不 能 满 足不 能 满 足核 实 库 存 及 来 料 信 息能 否 满 足不 能 满 足能 满 足能 满 足能 满 足我 司 自
2、 制 物 料生 产 管 理 员 核 实 生 产情 况能 否 满 足能 满 足不 能 满 足能 否 满 足物 资 采 购 单 位 /生 产 单位 反 馈 生 产 部配 送 员 配 送 配 送 员 配 送生 产 部 根 据 情 况 处 置给 出 处 理 意 见生 产 线 恢 复 生 产物 料 供 应 类 异 常 处 理 流 程反 馈 生 产 班 长辅 料 暂 存 库 物 料- 2 -生 产 发 生 异 常能 否 满 足物 资 采 购 /生 产 班 组 反馈 生 产 部不 能 满 足物 资 类 别 区 分能 满 足生 产 部 根 据 情 况 处 置给 出 处 理 意 见生 产 线 恢 复 生 产采
3、购 物 资 我 司 自 制 物 料质 保 部 反 馈 质 保 部 巡 检 /生 产班 组 反 馈 物 资 采 购 业 务 员（ 调 度 员 ）质 保 部 巡 检 反 馈 自 制 物 料 质量 管 理 人 员 /生 产 班 组 反 馈 生产 部 生 产 管 理 员外 检 员 /业 务 员 （ 调 度员 ） 给 出 处 理 意 见 ，必 要 时 执 行 内 部 升 级质 保 部 自 制 物 料 质 量管 理 人 员 给 出 处 理 意见 ， 必 要 时 内 部 升 级物 料 质 量 类 异 常 处 理 流 程反 馈 生 产 班 长- 3 -生 产 发 生 异 常能 否 修 复设 备 维 修 人 员
4、 反 馈 生产 部不 能 修 复能 够 修 复生 产 部 根 据 情 况 处 置给 出 处 理 意 见生 产 线 恢 复 生 产检 验 设 备 生 产 设 备生 产 班 组 反 馈 设 备 维 修 人 员设 备 人 员 维 修 ， 必 要时 自 行 内 部 升 级设 备 分 类质 保 部 反 馈 设 备 维 修 人 员有 无 备 用 设 备有 备 用 设 备有 无 备 用 设 备无 备 用 设 备有 备 用 设 备无 备 用 设 备可 否 人 工 操 作可 否 人 工 操 作优 先 安 排 人 员 操 作 ，同 时 设 备 报 修 优 先 安 排 人 员 操 作 ，同 时 设 备 报 修人 工 无 法 操 作 人 工 无 法 操 作设 备 类 异 常 处 理 流 程反 馈 生 产 班 长- 4 -生 产 发 生 异 常能 否 满 足质 保 部 反 馈 生 产 部不 能 满 足能 满 足生 产 部 根 据 情 况 处 置给 出 处 理 意 见生 产 线 恢 复 生 产反 馈 质 保 部 巡 检质 保 部 巡 检 现 场 了 解 情 况 ，给 出 解 决 方 案 ， 必 要 时 内 部升 级工 艺 质 量 类 异 常 处 理 流 程反 馈 生 产 班 长
