1、 XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 0 页 共 18 页人才测评期末作业XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 1 页 共 18 页目录公司简介2项目团队成员的资格要求 2各团队成员的测评指标5公司招聘测评方案9附件 1附件 2附件 3XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 2 页 共 18 页1、公司简介XX 资产经营有限公司，隶属于 XX 市群力新区文化产业发展中心，成立于2010 年，是一家以文化产业为主要经营内容的国有企业。公司是融文化产业、商业、旅游业经营；公园、旅游景区管理；餐饮、宾馆管理服务、绿化养护；会议展览服务等多种经营于一体的综合经营公司。全面负责位于 XX 新区多个特色文
2、化产业项目、公益性项目及精品商业项目的运营管理品牌的产品与服务组合，塑造了哈尔滨群力新区资产经营有限公司高品质、高品位的市场声誉。同时，哈尔滨群力新区资产经营有限公司利用黑龙江省内特有的文化资源，引入国内国际文化产业市场监管与评价机制，完善资源配置体系、管理架构和运行机制，持续提升企业竞争力。公司主张“健康丰盛人生” ，重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。目前公司打算开展新的项目（古巷文化旅游项目） ，以下是关于新项目团队成员确立的资格要求，测评指标以及招聘方案。二、古巷文化旅游项目的团队成员
3、的资格要求序 岗 职位概要 知识要求 技 能 经 验XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 3 页 共 18 页号 位1 项目经理作为项目负责人带领项目组成员完成项目考察、方案设计、方案深化、汇报等全程工作，并对项目成员进行考核。1. 高等院校园林景观，城市规划等相近专业本科以上学历；2. 具有本专业扎实的理论基础，熟悉基本建设程序，1. 熟悉项目业务和运营流程；2. 在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；3. 善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力4. 具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩。5. 具有清晰的逻辑分析能力及冷静的处事和果断的决策能力；6. 对负责的项目具有计划管理、组织
4、协调能力；7. 具有优秀的口头和书面表达能力。 1. 五年以上项目主创经验，具备一定的团队管理经验。2. 具备乙级以上规划设计单位从业背景；3. 具有高级技术职称。2 旅游规划师参与项目考察、调研、业务交流等活动，完成旅游规划、策划类项目的策划和文本编写并进行相应的汇报工作。1. 相关旅游规划城市规划或景观规划设计专业毕业的硕士以上学历2. 具有本专业扎实的理论基础，熟悉基本建设程序1. 熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；2. 具备从事旅游景区总规、控制性规划和修建性详细规划的能力3. 具备较强的文字文案能力和沟通协调能力；较强的策划能力有旅游规划方面的五年以上实际工作
5、经验3 景观设计师负责总规、控规、修规、详规类项目的方案设计，景观创意、方案深化、后期效果渲染、图纸及 ppt 视觉优化等工作。相关专业本科以上学历1. 专业水平突出，能独立出色的完成景观方案、施工图设计工作2. 熟悉国内设计规范3. 精通各种设计流程4. 有较强的团队组织能力和协调能力1. 有大型项目实际操作五年以上工作经验2. 有丰富的景观方案、施工图设计经XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 4 页 共 18 页5. 熟练应用各种相关软件 验4 建筑设计师参与相关项目的方案设计，文本编写、图件绘制及项目汇报等全程工作。建筑学及相关专业本科以上学历。1. 熟练运用cad，photoshop
6、，sketchup等各类软件；2. 通晓专业各项规范，有扎实的建筑施工图设计经验，能独立完成总平面设计、平面设计、和建筑施工图设计3. 要求对建筑设计有良好的理解能力和鉴赏能力4. 具有团队协作精神，能协助完成项目的设计工作5. 良好的沟通与表达能力具有五年以上建筑专业工作经验5 园林绿化工程师负责协调处理有关园林工程方面的工程管理事宜，参与规划设计及扩初方案中有关总体规划、绿化工程方面的方案论证工作。园艺、绿化相关专业本科以上学历1. 懂得园林的栽种知识，熟悉各种花木植被特点；2. 专业技能强，能对团队工作提出合理化建议，具有创新精神及先进的管理经验，3. 有较强的园林绿化施工管理经验和组织
7、协调能力，4. 表达能力强，具有现场协调与沟通能力5. 具有良好的团队合作能力三年以上园林施工企业相关岗位工作经验；8 项目经理助理负责制定各项目施工计划；跟进项目进度、控制项目成本、负责项目质量管理，以及负责协调、组织解决工程施工中所遇到的问本科或以上学历，经济管理相关专业，具有相关专业技术职称1. 具有良好的组织、沟通、协调能力2. 具有良好执行能力，工作思路清晰；具有极强的责任心3. 具有良好的职业道德、诚实自律2-3 工作经验，最好有开发较大规模项目的经验XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 5 页 共 18 页题；。 4. 具备出色的团队合作精神三、各团队成员的测评指标（一）项目经理
8、的测评指标编号 测评指标 测评因素 测评方法项目管理知识法律知识职业道德1基础知识与专业知识文化旅游专业知识笔试法解决问题的能力1. 识别问题，信息，2. 决定是否采取行动3. 通盘考虑，产生备选方案4. 做出决策计划和组织能力1. 确定优先级2. 时间管理 3. 授权 4. 监控进程公文筐测验2 专业能力战略眼光1. 战略性远景思考2. 全局观 3. 制定规划面试3 社会能力 团队取向 1. 对团队的指导能力 无领导小组讨论XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 6 页 共 18 页2. 良好地沟通能力3. 对人际关系的敏感性沟通能力1. 对各种沟通方式的灵活运用2. 对沟通对方反应的敏感性3
9、. 对沟通情境的敏感性目标设定与监控能力1. 对团队目标分解的合理性2. 对不同团队成员和情境的特意性的把握3. 在设定和监控过程中，采取方法方式的有效性公文筐测验领导艺术/善于沟通与引导1. 对团队的指导能力2. 良好的沟通能力与技巧3. 对人际关系的协调和影响的能力团队指导技能人际关系管理思想开明1. 尊重新思想、新观念2. 愿意尝试新事物激励下属1. 了解团队成员的工作动力、感受和需要2. 采用有效的激励措施创造性 1. 具有变革意识2. 具有创新思想压力承受力1. 压力承受能力2. 情绪平稳和稳定性3. 适应性4. 挑战性管理人员人格测验16PF 测评4 个人品质学习的态度1. 不断提
10、升目标，关注自我能力的结构的差距需求测验面试XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 7 页 共 18 页（2）项目经理助理的测评指标编号 测评指标 测评因素 测评方法项目实施知识法律知识职业道德1基础知识与专业知识文化旅游专业知识笔试法解决问题的能力1. 识别问题，信息，2. 决定是否采取行动3. 通盘考虑，产生备选方案4. 做出决策2 专业能力计划和组织能力1. 确定优先级2. 时间管理 3. 授权 4. 监控进程公文筐测验团队取向1. 对团队的指导能力2. 良好地沟通能力3. 对人际关系的敏感性沟通能力1. 对各种沟通方式的灵活运用2. 对沟通对方反应的敏感性3. 对沟通情境的敏感性无领导小
11、组讨论目标设定与监控能力1. 对团队目标分解的合理性2. 对不同团队成员和情境的特意性的把握3. 在设定和监控过程中，采取方法方式的有效性公文筐测验3 社会能力执行能力1. 能很好的完成上级交代任务2. 工作思路清晰3. 对项目实施过程良好的监控XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 8 页 共 18 页责任心1. 对工作富有责任2. 但遇到困难时，也会坚持完成任务创造性 1. 具有变革意识2. 具有创新思想压力承受力1. 压力承受能力2. 情绪平稳和稳定性3. 适应性4. 挑战性管理人员人格测验4 个人品质学习的态度不断提升目标，关注自我能力的结构的差距需求测验面试（3）团队其他成员的测评指标
12、编号 测评指标 测评因素 测评方法旅游、园林等专业知识文案编写能力法律知识1基础知识与专业知识职业道德笔试法解决问题的能力 1. 识别问题，信息，2. 决定是否采取行动3. 通盘考虑，产生备选方案4. 做出决策计划和组织能力 1. 确定优先级2. 时间管理 3. 授权 4. 监控进程公文筐测验2专业能力战略眼光 1. 战略性远景思考2. 全局观 3. 制定规划面试团队协作 1. 对团队的协作能力2. 良好地沟通能力3. 对人际关系的敏感性3社会能力沟通能力 1. 对各种沟通方式的灵活运用2. 对沟通对方反应的无领导小组讨论XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 9 页 共 18 页敏感性3. 对
13、沟通情境的敏感性目标设定与监控能力1. 对团队目标分解的合理性2. 对不同团队成员和情境的特意性的把握3. 在设定和监控过程中，采取方法方式的有效性公文筐测验思想开明 1、尊重新思想、新观念2、愿意尝试新事物人格测验主动性 3、完成任务积极性4、主动提出个人意见5、主动与团队成员建立良好关系群众评议创造性 1. 具有变革意识2. 具有创新思想压力承受力 1. 压力承受能力2. 情绪平稳和稳定性3. 适应性4. 挑战性人格测验4个人品质学习的态度 1. 不断提升目标，关注自我能力的结构的差距需求测验面试四、招聘测评方案（以项目经理为例）（一）测评目的（1）通过人才测评获知一个人才在他拥有的学历、
14、文凭等光环背后，是否真正能适合工程项目经理这个职位。（2）减少潜在用人风险，规避因用人不当造成的损失，做到人尽其才、人尽其用。XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 10 页 共 18 页（3）客观、全面考察应聘者的个性特征、心理健康水平、人际交往倾向等方面，了解他们的发展潜力，为最终用人决策提供准确的参考依据。（4）利用科学的人才测评方法全面考察应聘者的胜任力和发展潜力。（5）为公司招聘到高素质，并且能胜任此项工作的人才。 （二）进行职位分析，制定工作说明书项目经理工作说明书职位名称 项目经理 职位代码 所属部门职系 职等职级 直属上级薪金标准 填写日期 核准人职位概要:进行项目投资可行性分析
15、，为管理层提供建议。工作内容:%跟踪本行业及与公司业务相关的国内外技术发展趋势，结合公司现行业务优势，为公司业务的发展方向提出市场开发和技术研制计划；%对项目的组成部分或模块进行完整系统设计；%对项目进行分析和需求策划；%进行项目背景调查，收集整理项目相关资料；%撰写项目调查报告和信息综述；%联系项目相关单位和相关技术专家，制定初步的项目可行性研究报告；%协同配合制定和申报立项报告材料；任职资格:教育背景:项目管理、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过技术管理、项目管理、投资学、谈判等方面的培训。经验:5年以上相关项目管理及商务谈判工作经验。技能技巧:具有项目管理理论与经验；熟悉项目
16、管理方法和管理工具；熟悉立项流程，熟知项目申报程序，能撰写可行性分析报告；优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；良好的英语听、说、读、写能力。态度:积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态。XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 11 页 共 18 页工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。（三）测评内容和方法1. 纸笔测试纸笔测试包括知识水平考试（企业经营管理常识+ 项目管理知识+文化旅游专业知识）， 基本职业素质测试（基本认知能力、组织行为、动机职业兴趣
17、、行为风格）加管理人员人格测试（创造性，压力承受力等）三部分，知识水平考试为考试，时间为60分钟，基本职业素质测试和管理人员人格测验为心理测试，时间为150分钟。2、面试面试是企业应用最普遍，也是必不可少的的一种测试手段。通过面试来测评应聘者的事业心，自信与开拓心，相关的专业知识，工作经验等。此次招聘测评主要采取结构化的面试为主，非结构话的面试为辅。具体来说就是事先确定面试的题目、顺序和分项评分标准，而在实际面试过程中，针对每个人的实际情况部分的运用非结构话的面试来了解必要的信息。 （附件 1） 3、 情景测试情景测试主要采用公文筐测验和无领导小组讨论的方式。通过公文筐测验（附件 3）和无领导
18、小组讨论（附件 2）来考察应聘者的处理问题的能力，团队协作能力，人际沟通能力，决策与组织能力，还有协调控制能力等。（四）内部招聘流程发布信息无领导小组讨论录用确定候选人心理测验专家进行评分笔纸测验群众评议公文筐测验XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 12 页 共 18 页（五）主要实施程序1、 测评小组测评小组成员：人力资源部经理（负责这次测评的策划、主持）招聘主管（负责对应聘人员资料的收集、维持测评秩序）公司总经理 （考官）测评专家 （考官、分析测评数据）2、 测评小组成员的操作规范培训内容包括标准实施测评规程（主要测试应做的事和不宜做的事） 、标准指导语（主要测试要说的话）以及施测过程中
19、的时间控制、现场情况应急处理等。3、 准备好所需要的场地、设备和材料测评场地要求采光好、无噪音，空间上能合理布置桌椅。测评设备包括白板、音像放映设备和摄像装置等。被测人员所需材料包括测试编号、题本、答题纸、草稿纸、铅笔和橡皮等；测评人员所需材料包括测评手册、记录纸和计时器等。4、 测评方案具体实施过程（1）6 月 19 日 早上九点 群众评议通过公司成员对被测评者进行群众评议，主要是测试主动性，人际关系，平时工作表现等。（2）6 月 20 日 8:309:30 纸笔测验地点：行政楼小会议室纸笔测试的操作说明：1. 测评工具用于测评被测者的专业知识结构2. 本测评采用集中测评方式3. 被测者的得
20、分计入最终评价报告（3）6 月 20 日 14:3017:00 心理测验由于设备短缺，心理测试采用文本形式。首先将打印好的 16PF 人格测量量表、管理人员个性测量量表发放给被测者。实施测评者在五分钟内宣读指导语，XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 13 页 共 18 页说明测试目的，大致流程，注意问题等。（4）6 月 22 日 9:0010:30 无领导小组讨论无领导小组讨论指导语1. 首先,给你 5 分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来.2. 接下来,你们几位用 30 分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素.3. 然后
21、,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因.4. 如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。（5）6 月 22 日 14:3016:25 公文筐测验公文处理测试有严格的时间控制，总计时间为 115 分钟。其具体过程如下： 1. 根据具体情况选择适当的测试场地。 2. 准备好测试所用的各种材料。 3. 安排进入考场，宣布测试中注意事项。 4. 开始测试，监督被评价者测试。 5. 测试结束回收答题纸。 （六）测评信息处理反馈1、分析测评结果专业知识测试和心理测试的结果可用下表来反映。被测人员专业知识测试、心理测试得分汇总表心 理 测
22、 试被测人员专业知识测试 16PF 测评量表 管理人员个性测评量表 总分 名次被测 A被测 B被测 C被测 D被测 E被测 FXX 资产经营有限公司招聘测评方案第 14 页 共 18 页无领导小组讨论评分表测评指标 分析问题能力 组织协调能力影响能力 决策能力 团队合作能力语言表达能力灵活性权重 19 17 12 15 10 17 10评分 加权得分 评分标准：优-10 良-7 中-4 差-1 总分：将被测人员专业知识测试、心理测试得分汇总表与无领导小组讨论评分表的分数进行汇总，对被测者进行名次排序。由测评专家对测评结果进行分析。2、测评结果应用测评工作结束后，测评小组根据企业的发展战略、对目
23、标职位的要求和期望，对测评结果进行整理，系统、深入的分析做出最终的招聘决策。3、发放录取通知将录取通知发放给最终候选人，并将其测评结果调入员工信息库，为以后人力资源管理工作奠定基础。要善待未被录取的其他候选人，并将其测评结果调入后备员工信息库，为以后的招聘提供信息。被测 G被测 HXX 资产经营有限公司招聘测评方案第 15 页 共 18 页附件 1项目经理结构化面试问题1.你作为项目经理要做的第一件事情是什么？ 2.你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么？ 3.你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？ 4.在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？ 5.对一个一贯迟到的员工你
24、会怎么办？ 6.在费用削减的情况下，你将怎样鼓舞士气？ 7.你将如何解决团队中的个人冲突？ 8.你将如何监控/管理顾问？ 9.你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作？ 附件 2无领导小组讨论题背景材料：李明在项目 A 筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目，项目正式实施后被某公司任命为项目经理。但使李明感到不快的是：“职能部门的经理虽然为该项目配备了时间和人员等资源，但这些人员更热衷于其他项目。同时李明还被告知别干涉职能部门经理对资源的调度。 一个月之后，在向公司管理层汇报项目进度时，李明借机向管理层说明了由于职能部门经理的不合作所造成的项目严重滞后等情况，这引起了公司管理层的高度
25、注意，于是管理层投入了更多的资源力图使项目回到正常轨道上来。公司管理层还为李明指定了一个项目经理助理，该助理认为应该借助于计算机程序把各种问题程序化，于是公司又投入了 12 个人来开发这个程序，在花费了巨额资金和大量时间之后，李明发现这个程序并不能实现其预定目标，于是他向一个软件供应商进行咨询，由咨询结果得知若要完成该程序，还需要多花费数倍的资金和两个月的时间才能实现预定目标，无奈之下，李明只好放弃了该程序。此时按计划进度项目已滞后了 9 个月，但还没有成型的单元完成，客户对项目拖期问题非常不满，李明不得不花费大量时间向客户解释目前存在的问题和补救计划。XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 1
26、6 页 共 18 页3 个月后，项目仍然没有大的进展，客户开始不耐烦了，尽管李明进行了大量的解释和说明，但客户仍然不能接受严重拖期，于是指派了一个客户代表到项目现场监督工作。客户代表要求找出问题并持续更新，继而试图参与进来解决问题，李明和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突，导致两人关系恶化。公司管理层最后撤换了李明，最后项目 A 在超期一年之后，以预计费用的140%得以完成。李明在项目 A 中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难，请大家讨论为什么会被撤换下来，他应该对这些问题负责吗?问题：1、李明在项目 A 中遇到了哪此困难?最关键的问题是什么?2、李明处理问题的方式正确吗?请你们首先用 10
27、 分钟的时间对以上问题进行题纲式解答，并将简要理由写在答题纸上交给考官。在考官 说讨论开始之后再进行讨论，讨论时间为 20 分钟,最后得出一致意见并选出一位代表作总结性发言。附件 3公文筐测试题目今天是 2011 年 11 月 7 日，星期一。从现在起请您暂时忘记自己的姓名、现任职务及工作单位，而设想自己的名字叫马超，职务是国内某银行 A 省分行第一副行长。该分行实行行长负责制。行长徐俊豪上周出国学习，为期半年。在这期间，您将代理行长职务，全权处理行内的一切事务。以下是您接到的公文：邀请函兹定于 2011 年 11 月 10 日上午 8 牶 30，在市政府大楼门口集合上车，由袁副市长带队到三里
28、河经济开发区就银企合作事宜进行考察，希望贵行能派一名行领导参加。 市政府办公厅 2011 年 11 月 4 日 会议通知 兹定于 2011 年 11 月 10 日下午 1 牶 30，在市委会议中心一号厅召开“全市经济工作推进会议”，请单位主要负责人参加。市计划委员会 2011 年 11 月 4 日马副行长： 您 11 月 8 日至 11 月 11 日出差期间，以上两项工作如何安排，请指示。秘书秦莉 【测评要素解析】 在企业的实际管理工作中，会经常出现副手在一段时间内代理行使一把手的职责，上述测评情景是比较典型的代理一把手会经常面临的情XX 资产经营有限公司招聘测评方案第 17 页 共 18 页景，会从多个方面考虑副手在代行一把手职责时候的角色定位及相应的领导能力。 White paper
