1、目录项目背景 .2运行模式 .3适用的交易模式 .8一卡通交易便捷 .10多种开票及数据采集模式 .11基本配置报价 .12售后服务承诺 .14批发市场电子交易结算系统方案项目背景批发市场在农产品的流通领域中占有很重要的角色，食品安全需通过市场进行监控；政府部门需要准确的交易数据来指导各地区的农业产销；规范化的市场管理也为农产品的生产、销售提供了更加顺畅的流通平台。然而传统的农产品市场只是以提供交易场地然后收取一定的服务费为经营目标，这种模式其实并没有真正深入交易管理，很难掌握市场的准确经营情况。同时市场的各项管理、收费等权力也比较分散，很容易造成管理漏洞。因此近些年国家一直在大力推进农产品市
2、场信息化建设。交易结算系统是批发市场信息化的核心，交易结算系统为数据采集、数据分析决策支持提供基本保障。为网上交易、配送管理提供基本的交易管理平台。通过交易结算系统不但可以掌握市场的每笔交易、规范市场管理。还能起到准确采集价格和交易量等信息的作用。杜绝管理漏洞、增加市场收益的同时，还能为客户提供更为贴心的个性化服务。通过各种实时的统计数据，管理人员可以更真切地了解市场的经营状况。由于通过计算机参与管理，有效的杜绝了多种人为因素造成的市场经营损失，使管理人员能够从大量的监督和管理工作中解放出来，将更多的智慧及精力用于提高客户及员工的满意度。如何提高市场的管理水平，更好的为广大商户服务？能否通过信
3、息化建设开展电子交易结算提高市场的管理和服务水平将是本方案描述的重点。运行模式“规矩是死的，人是活的”这句话恰当的反映了国人的管理薄弱点。引进计算机管理的一个重要目的是将规则的执行者从人变成了机器，大到 ERP 小到一个餐厅管理无不是以规范管理为主要目标。电子交易结算系统的主要目标也是用于规范市场的交易管理模式，同时简化人工管理的复杂度。我公司 10 多年来为全国几十家农产品批发市场提供电子交易结算系统的实施、开发和维护工作。这期间系统得以不断地完善，逐步精炼出多种适合各类批发市场的业务模式，并将这些业务中的各个环节进行组合开发出相应的功能模块，最终形成一套能够由计算机完成大部分工作的完整的交
4、易结算系统。下图反映系统的主要模块和其使用人员系统的运行被划分成三个主要层面：1、 高层管理一般由市场的总经理、总监等主要管理人员组成决策管理层负责市场管理及交易规则的制订，比如某类商品的收费比例、某类客户的收费规则、是否对某些客户开展一些优惠政策等等。这些都可以通过下图所示的相应功能进行设定(卖方收费费率设定)(品种收费费率设定)同时决策管理层还应能够随时了解整个市场经营情况的确切数字，系统提供几十种报表，可以通过浏览器远程查看。不管市场领导在家中或是外地出差仍能通过互联网连接查看实时报表了解市场的经营情况。下图是几个示例报表2、 中层管理一般由财务人员、结算中心管理人员等组成负责执行高层的
5、指令，监督市场经营，通过系统监控或辅助普通服务人员确实按照正确的规则工作3、 普通交易服务人员系统的基础操作人员，通过操作系统的登记、开交易票、结算等模块为市场的商户提供服务。由上图可见，开票员仅需录入几项基本数据即可完成一笔交易，系统自动根据各项规则计算应收付的费用，自动打印交易票，同时提示操作员应收款额。从而免去人工计算的误差和漏洞。适用的交易模式交易结算系统针对不同市场经营模式提供多种可供选择的版本，能够适用于销地批发市场、产地批发市场、中转市场、鲜活产品批发市场以及农产品配送企业。销地批发市场的经营特色是卖方大车货物进入市场销售，买方多为散户或二级批发。卖方为大客户，批发市场管理的主要
6、对象是卖方。卖方进入市场销售必须登记并办理结算证(IC 卡或磁卡)，买方不需要登记而可以直接作为散户购买。交易过程由市场交易员(司磅员)监督过磅，每笔交易需开取交易票。卖方货物卖完一般需要进行结算方可离场。销地批发市场版包含以下主要模块，客户基本信息管理、进场货物登记管理、交易开票、货主结算、报表统计、操作员管理、交易员管理、买方大客户管理、领导查询、收费项目管理、交易品种管理。产地批发市场的经营特色与销地相反是买方大车收菜，卖方小车送菜的交易模式。买方是大客户市场管理的主要对象为买方。买方进入市场收菜需进行登记、预交货款，卖方多为送菜散户不需登记，买卖双方协商达成交易后，卖方持磅单到窗口开票
7、领取货款，有交易员监督过磅交货。买方收完菜离场时由系统自动统计买主的成交笔数及品种情况，计算交易费并退回余款给买方。产地批发市场版包含以下主要模块，客户基本信息管理、进场买主登记预收货款、交易票开票代付货款、买方离场结算余款、报表统计、操作员管理、交易员管理、领导查询、收费项目及费率管理、交易品种管理。综合版可适用于多种交易模式并行的大型批发市场，市场划分出不同的交易区，分别对应本地农产品销售及外来农产品销售，不同的区采用各自的交易模式，但最终交易数据的统计、人员的管理是统一的。无论任何版本的交易结算系统，批发市场都可根据自己的实际情况设定系统为代销交易模式还是对手交易模式。代销交易模式，即市
8、场代客户收费或付费，交易完毕客户到结算处结算货款，该模式类似大型商场的管理模式。它对规范市场、加强管理可以发挥较大的作用，能够有效的控制货主欺瞒价格、偷漏交易费。但工作量及管理难度也随之增加。对手交易模式是传统的交易模式虽然由客户之间直接达成交易，但每笔交易仍通过计算机开票，作为交易出场凭据。严格而灵活的管理模式传统的批发市场管理模式，较难实现的就是各项收费费率的管理。市场为培养客户的忠诚度可能会考虑对某些客户采取一定的优惠政策，但尺度难以把握、权力难以下放。所以多数市场采用固定费率，大家一视同仁。或者干脆将权力下放给部门经理，最终收多少交易费由经理把握尺度或同客户议价。这样做要么无法长期吸引
9、大客户，要么造成管理漏洞。电子交易结算系统，每笔交易均由计算机处理，应收取的各项费用由系统根据设定好的参数进行计算。不可随意更改，免去人为控制造成的管理漏洞。而各项收费种类、比率(可按成交额或成交量计算)、哪些货主、哪些买主、哪些品种都可以自行决定。因此市场可针对不同的货主、不同的品种灵活制定费率。费率由管理人员设定后，开票或结算时系统就可根据不同人、不同品种判断收费标准。一笔交易可同时适用多种费率。多个客户或品种又可以适用同一种费率。一卡通交易便捷无论买方或卖方进场交易时都可以申请办理 IC 卡该卡是客户在市场内的身份识别（交易证） 。卡上存储有客户的基本信息如发卡市场、客户号、客户账号、姓
10、名、身份证号、摊位号、办卡日期。在交易开票或结算时刷卡，免去输入客户号的麻烦。并且该卡标识客户的有效身份及在交易中享有的权益。市场内的各服务窗口及各种信息终端都可以识别该卡，如多媒体查询终端、IC 卡电子磅、IC 卡手持终端、拍卖竞拍器等。使用该卡可在市场的出纳窗口存取现金，交易过程中收付款可直接通过 IC 卡转账，还可在多媒体查询终端上查询个人的详细交易记录，核对帐目、现金转账、修改个人密码。如果市场内提供其他服务如餐饮、商店也可添置相应的设备实现通过IC 卡付帐。客户到其它使用相同交易结算系统的批发市场，可实现一卡通用，客户信息不需重复登记可以直接通过该卡转入。多家批发市场通过互联网将该系
11、统联通，可以实现信息互通甚至查询到某一货主在其他市场的交易情况。多种开票及数据采集模式交易结算系统需要通过计算机处理每笔交易的数据，系统可提供多种交易开票手段。批发市场可根据实际的情况选择其中一种或多种手段组合使用。集中开票模式是在市场的某个位置或多个位置设立开票窗口，使用连接到中心网络的台式计算机开票。买卖双方达成交易意向，由交易员监督过磅开具磅单。买(卖)方到开票窗口开交易票付款，后持交易票作为提货和出门的凭证。由于散户多使用现金交易，因此代销交易模式多数采用集中开票方便现金收付。集中开票需要买(卖)方达成交易意向后必须到开票处开票方能提货。电子地磅交易模式：过磅的同时即可在磅房通过刷卡完
12、成交易，磅重信息是通过计算机接口自动采集的，电子磅交易可支持两次过磅自动除皮或标准板车一次过磅。由于电子磅房不便于收付现金，因此要求交易双方都应办理交易 IC 卡。交易信息同手工开交易票相同电子地磅交易流程1、买方应确认卡中有足够的余额来完成交易2、买卖双方达成交易意向，车辆上磅后操作员确认磅重并请买卖双方分别刷卡。3、操作员选择标准车型(已知车重)或需要除皮4、操作员输入品种、单价系统计算货款金额5、如果已知车重则跳过 6、7 步直接进行第 8 步 6、如需除皮，则系统将暂存交易信息，并冻结买方卡中一定资金，双方可以卸货。7、空车回场上磅，买卖双方分别刷卡。系统调出暂存的交易记录，根据现在皮重自动计算实际货物重量和金额。8、系统从买方卡中扣除货款金额，打印交易票，买方可凭票带货离场。9、卖方仍然凭红票结算货款完成交易交易一体机交易一体机集成了电脑、无线网络和电子磅在过磅打票的同时完成交易数据的采集，可以一次完成交易。交易一体机采用 4 轮小车式设计，使用无线网络连接服务器，可以根据需要自由调整位置，只需 220V 电源即可工作。该小车软件设计合理，可由市场交易员操作，甚至也可以直接由买卖双方根据提示自助交易。
