1、1企业人力资源管理师三级基础知识要点梳理（*为重点，b/现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点;*2、企业人力资源管理的原理和职能 P186两种不同的人力资源管理哲学：A、将员工看成单一的技术要素用人做事B、员工是组织中活的要素乐于成事现代人力资源管理的基本原理同素异构原理职位匹配原理互补增值原理效率优先原理公平竞争原理动态优势原理&人力资源管理的原则：完整全面的看待人的因素.使员工认识到工作的意义及员工与企业的利益休戚相关.肯定个人的尊严,公正待人,对人彬彬有礼.鼓励员工自立自强.不断加强员工之间的沟通,随时向员工提供有关信息.不要高估自己而低估下属的能力.领导者和管理者计划,决策和
2、意图,要用简洁的语言向下属解释清楚. 因人而异,随机制宜,适时适度,有理有利有节.*现代人力资源管理对象的特征。A、员工的基本特征：即人的生理、心理、社会、道德的需要B、员工的动态特征：员工激励：对激励的正确认识员工的自我保护机制：管理者该如何对待员工的成熟与发展：动态管理27&企业人力资源管理的职能A、吸收、录用B、保持C、发展D、评价E、调整（以上五个职能都是围绕着计划、组织、监督、协调和控制等管理环节开展的）3、人力资源管理的三大基石和两种技术*现代人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理（基本环节：绩效计划、绩效监测、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断、结果的应用）员工技能开发（内容：教育、培养、训练）*现代人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究、人员素质测评
