1、- 1 -集团私有云项目结案总结报告2016 年 12 月 13 日开发中心- 2 -一项目基本资料 项目名称： 集团私有云项目 项目周期： 2016.5.292017.12.10 项目负责人：王* 项目供应商： *集团有限公司 项目组织架构：项目领导型组织架构 项目目标： 集团私有云的整合，全面实现公司全员移动信息及时沟通与交流，支持集团文化建设信息发布，结合移动办公审批流程集成实现移动审批，提高事务审批效率，方便集团领导、各单位领导及管理人员不受地域限制随时关注管理动态； 信息流协同，基于平台特性，逐步实现与各业务系统的集成接入，与 PC 端形成应用平台通道互补，增强用户体验效果，提升信息
2、化技术应用水平； 分阶段推广，有计划分阶段实现集团各业务端单位推广应用，全面推广。- 3 -二项目里程碑2016.5 6 7 8 9 10大事记 2016 年 05 月 29 日-集团私有云项目获得公司立项审批。 2016 年 06 月 29 日-与供应商艰苦谈判一个月最终签订平台购买合同。 2016 年 07 月 31 日-集团举办集团私有云项目启动会。 2016 年 08 月 08 日-我方对供应商提供的业务蓝图和系统部署方案予以确认。 2016 年 09 月 20 日-部署完成*子系统。 2016 年 09 月 22 日-初步部署标准版本的集团私有云。 2016 年 10 月 08 日-
3、完成集团私有云的初始化工作。 2016 年 10 月 20 日-集团私有云正式取名为“集团云” 。 2016 年 10 月 31 日-集团云集团私有云上线试运行。 2016 年 11 月 01 日-集团私有云进行第一阶段的推广。 2016 年 11 月 15 日-集团私有云激活用户数首次突破 3000 人。 2016 年 11 月 20 日-集团私有云进行第二阶段的推广。 2016 年 11 月 30 日-定制化轻应用全部部署上线。 2016 年 12 月 05 日-集团私有云激活用户数突破 8000 人。项目立项7.29项目启动会8.31标准平台部署9.22对接*9.20上线试运行10.31
4、第一阶段推广11.01第二阶段推广11.20- 4 -三项目成果1. 集团私有云已成功上线，目前用户数已达到 9000 人。2. 集团私有云成功对接*，*用户数已达到 4000 人。3. 定制化开发的应用已全部部署投入使用。4. 为用户开发移动签到功能，一键签到方便快捷，每天有 2000 左右的用户在使用。可支撑 2000 人/1 秒的并发。5. 平台做了基础性的权限控制工作，方便对接第三方业务系统，商品查询应用已对接生产管理系统和供应链系统。6. 集团开发人员已根据平台提供的开发接口顺利开发出问卷调查，云抽奖等跨平台应用。7. 供应商已按照 SOW 文档交付项目过程文档及定制化轻应用的全部源
5、代码，方便我们日后维护和升级。四项目遗留问题1. 项目遗留问题如下序号 问题描述 分类 计划解决时间 问题状态1 *功能 需求 2017-6-30 打开2 *账号 需求 2017-6-30 打开3 *状态的改变 需求 2017-6-30 打开4 不允许* 需求 2017-3-31 待验证5 *要删除 需求 2017-3-31 待验证6 *漏洞 安全 2017-3-31 待验证7 *拒绝服务漏洞 安全 2017-3-31 待验证供应商已书面承诺最晚在计划解决时间解决上述问题。五项目总结- 5 -（一） 项目管理中出现的问题1.项目目标定的过高项目初期在不深入了解公司企业文化、各分子公司的人员情况
6、及关系下把集团云推广目标定的过高。实际情况是过高的估计了项目组的实力，太高的推广指标导致推广人员疲于奔命却怎么也达不到目标，同时挫伤了推广人员的积极性。2.供应商配置资源不足集团云项目只是供应商众多项目中的一个，多项目进行导致供应商资源分散，投入到集团云项目的资源极其有限，甚至多次得不到项目重大问题的答复，严重影响到项目的正常进度。3.多项目嵌套问题集团私有云是较复杂的项目，涉及到标准平台的交付，定制化开发，平台推广等内容，又要考虑第三方系统的无缝集成，引入泛微云桥系统，之后又要对第三方系统进行定制化修改，测试，解决 BUG 问题，低估了第三方系统集成的难度和时间需要，导致集团私有云项目的周期
7、拉长。4.推广策略问题集团云平台推广主要靠推广组的全力推广，力量单薄，多次遇到分子公司的较强阻力。万科和立白是采取从上往下的推广策略，公司高层牵头推广和使用，而我们是采用推荐性使用的策略，通过 OA 留言，QQ，易拉宝，折页等方式从下往上推广，导致推广效果不佳。（二） 项目管理经验总结- 6 -1.制定合理的项目进度和目标项目初期要对整个项目进行详细的计划，预想到可能存在的风险，合理安排项目的进度，深入分析项目的用户，科学合理的制定项目要达到的指标。切莫随意定一个目标，导致项目后期无法开展。2.寻求高层的支持尤其是和供应商合作，当发现项目进度无法进行时，要及时寻求对方高层（或双方）协调资源进行
8、问题的解决，不能把问题放在那里一拖再拖等待对方项目经理解决（这往往没有效果）。这一点在本项目中特别重要。3.重要的事情书面回复遇到重要的问题或事情需要解决时，必须让供应商出具书面承诺，给出问题的解决方案、预计解决时间等，避免口头承诺的无效。4.事情明确优先级项目中往往有很多事情需要解决，必须明确事情的重要性，抓住影响项目进度或质量的关键问题，列明事情处理的优先级，避免普通的问题花费过多时间而非常重要的事情却一直排在后面未处理。5.推广策略要及时调整项目在不同的推广阶段，应及时调整整体推广思路和推广策略，根据用户不同及时作出变化，切记犯经验主义教训。（三） 项目经验分享 领导重视-项目成功的保证- 7 - 全体员工广泛参与-项目成功的基础 双方良好的沟通与合作-项目成功的桥梁六感谢2016 年 8 月 1 日集团开始与金蝶洽谈移动平台项目建设事宜，8月 31 日双方意见达成一致，开始建设移动平台项目，在集团、供应商、子供应商 3 方共同努力下，集团私有云于 10 月 31 日成功上线试运行，初步满足集团部分用户对移动端的需求，目前集团云已稳定运行近五个月，后续集团云平台将转入日常运营并进一步开发用户相关的业务应用。在此，感谢各位领导及同事对集团云项目的大力支持,感谢推广组的同事不遗余力的推广集团云，感谢领导和同事对集团私有云提出宝贵的意见和建议！
