1、基于中国情境的战略人力资源管理选择动因研究第 10卷第 4期管理学报 Vol. 10 No. 4 2013年 4月 Chinese lournal of Managernent Apr. 2013 DOI编码 10.3969/j. issn. 1672-884x. 2013. 04. 011 基于中国情境的战略人力资源管理选择动因研究王雅洁马树强高素英(河北工业大学经济管理学院)摘要 :在对 87家采用战略人力资源管理的企业进行数据调查的基础上，采用内容分析法对这些企业的人力资源管理说明进行研究和统计分析，归纳出影响因素，构建战略人力资源管理选择动因理论模型。研究结果发现，重视员工、组织目标、
2、环境不确定性是影响中国企业采用战略人力资源管理的主要因素;这 3种影响因素在国有企业、民营企业、外(合)资企业中没有显著差异;重视员工、组织目标在企业行业属性上亦不存在显著差异，而环境不确定性在不同行业企业则有显著差异。关键词:战略人力资、源管理;重视员工;组织目标;环境不确定性 ;选择动因中图法分类号:C93 文献标志码:A 文章编号:1672-884X( 2013 )04-0552-06 The Determinants of Strategic Human Resource Management Application: A Study ased on Chinese Firms WAN
3、G Yajie MA Shuqiang GAO Suying ( H e bei U ni versi ty of Technology, Tianj in, China) Abstract: The paper focuses on the determinants of strategic human resource management in Chi nese firms. It chooses 87 firms that have adopted strategic human resource management, analyzes the profiles of human r
4、esource managem巳 ntin these firms with content analysis and sums up factors and builds determinants of strategic human resource management application model. The results indicate that the determinants of strategic human resource management application are vale employee, organi zational goal and envi
5、ronmental uncertainty. These factors are no significant differences in state?owned enterprises, private enterprises, foreign enterprises and joint ventures in different industries except environmental uncertainty. Key words: strategic human resource management; vale employee; organizational goal; en
6、viron mental uncertainty; determinants 战略人力资源管理(strategichuman re 本，发现培训、参与、社会保障、工作描述、利润 sources management, SHRM)产生于 20世纪分享等人力资源管理实践对提升企业绩效有积 80年代中后期，已得到了令人瞩目的发展，成极作用。NGO 等:lj 验证了 SHRM与财务绩效为现代人力资源管理领域的重要发展方向之和经营绩效正相关。这些都表明人力资源对于一。特别是 20世纪 90年代以来，组织环境的企业获取竞争优势日益重要，已成为企业发展不确定性、复杂性使得人们越来越重视实施组的核心要素和战略
7、资源。织变革和SHRM以获取竞争优势1。欧、美、鉴于此，企业人力资源管理从传统形态转日企业的管理实践以及众多学者的研究都已证变到 SHRM模式，已成为众多国内外企业组织明 SHRM是企业获得持续竞争优势的惊泉。关注的焦点。在我国的转型期过程中，许多企这一结论也同样被中国企业的管理实践和理论业也纷纷转向 SHRMo中国企业的人力资源研究所证明。AKHTAR 等2J 以中国企业为样部门正在越来越多地扮演战略角色门。至于哪收稿日期 2011-05-31基金项目:国家自然科学基金资助项目(71172153);河北省自然科学基金资助项目(G2009000137);河北省社会科学基金资助项目(HBlOXG
8、L203l;河北省教育厅人文社会科学基金资助项目(SQ123005) 552 基于中国情境的战略人力资源、管理选择动因研究王雅洁马树强高素英些因素会影响企业的人力资源管理选择，目前国家，然而由于中西方政治和经济结构差异很尚无定论，像企业的所有制、年龄和规模等问都大，限制了西方人力资源管理实践完全转移到会产生一定影响。然而，现有研究大多局限在中国14J。鉴于此，研究哪些因素会影响中国企较稳定和发达的西方国家中，本研究以在中国业人力资源管理选择已成为跨文化研究的重点境内的己采用 SHRM的企业为研究对象，建构问题。例如，DING 等问的研究表明，所有制、SHRM 选择动困的理论模型，并研究影响因素
9、区域和规模是影响中国企业人力资源实践进化在企业所有制、行业背景上的差异，以期对中国的主要因素。此外，SHRM 选择动因在非欧美企业有效采用 SHRM有所禅益，从而最终在市国家情境中的研究也为本研究提供了很好的借场竞争中取得优势。鉴。例如，WEI 等16J 的研究表明，市场导向、重视人力资源管理和人力资源管理的能力与企业 1 理论基础采用 SHRM显著相关。WANG 等17J 研究了组目前，SHRM 还没有统一的主主义，国内学织目标优先性同采用高绩效人力资源实践的关者多是直接采用国外学者的定义。例如，系。GUEST6提出，SHRM 确保人力资源管理充分综上所述，以往研究对企业采用 SHRM的融入
10、组织战略计划，使各项人力资源政策在垂动因进行了有益的探究并提供了可借鉴的思直和水平层面上都是协调的，让人力资源管理路。但迄今为止，大部分学者只是对不同的影实践能为一线经理所接受和使用。WRIGHT 响因素与 SHRM的关系直接进行了实证检验，等;7J 将 SHMR定义为促使组织实现目标的人却鲜有研究探讨在企业的实践活动中，到底有力资源配置和活动的计划模式。此外，还有学哪些因素确实能影响企业采用 SHRM?这些者认为，SHRM 主要关注于人力资源管理实践因素在不同企业中是否存在差异?如果不能先与公司战略的联系，以及调动员工的能力和行从质性的角度对这些问题进行回答，将很难知动实现组织目标山。道什么
11、是促使企业有效采用 SHRM的决定因与传统人力资源管理相比，SHRM 更重视素，其量性研究的准确性也将大打折扣。公司战略执行，对组织变化和发展起关键作 2 研究方法和结果用吨。与传统人力资源管理相比，SHRM 至少有 2个不同特征:关注人力资源在提升组织 2. 1 数据来源与样本选择效能上的战略角色;关注公司层面或者组织一般而言，人力资源管理先进的企业采用层面10J 而非传统人力资源管理只关注个人层 SHRM的概率更大。目前中国最佳雇主企面。业;、;中国最佳人力资漉典范企业;、;中国大学综合相关研究，尽管 SHRM的定义不统生最佳雇主调查;、;中国最佳雇主;这 4种人力一，但含义较为明确 z人
12、力资源是企业最重要资源管理评选基本上代表了当前中国人力资源的战略资源;人力资源对企业发展和实现组管理领域意义重大的奖项，获奖企业的人力资织目标非常重要;强调人力资源管理实践与源管理水平一般都处于领先地位。本研究从组织战略的垂直匹配，以及人力资源管理实践 2009年度上述 4种人力资源管理评选中选取之间的内部契合。样本企业，去除重复出现的企业，一共获得 245在转型期，中国企业的人力资源管理经历家企业的样本。依据人力资源是企业最为宝贵了从劳动人事管理向现代人力资源管理的转的资源、各项人力资源实践符合 SHRM的要变，各种新观念和新技术不断涌现，人力资源管求、人力资源对企业实现组织目标非常重要 3
13、理方式越来越科学。随着基础管理模式的深刻个标准对样本企业进行筛选。通过比较、讨论，变革，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为最终获取 87个有效样本。其中，国有企业 33核心的人力资源管理模型已经确立11J。当家、民营企业 16家、外资及合资企业 38家，主 SHRM研究成为人力资源管理领域的热点，企要分布在能源、机械、金融、软件、制造等行业。业中人事部门的战略地位也越来越受到重本研究按照国民经济行业分类标准将这 87视12 丁。许多学者研究了中国的 SHRM问题，如个样本企业划分为制造业和服务业两大类。其高参与工作系统13J 等，这些研究也基本支持了中，制造业包括工业、建筑业、能源和机械等，
14、共 SHRM有助于提升企业绩效的观点。计 57家;服务业包括金融业、房地产业、社会服中国的人力资源管理方法主要借鉴于西方务业等，共计 30家。 553 管理学报第 10卷第 4期 2013年 4月 2.2 分析方法与步骤编码结果见表1。由表 1可知，范畴中的本研究通过内容分析法来检验影响企业采 A1、A，表示了企业重视员工的分类 o根据资源用 SHRM的因素。内容分析法的研究对象是基础论的观点，人力资源是企业竞争优势的来文献的内容特征，它用规范的方法读取文献内源之一叫。人力资源管理在吸引、开发和保留容，在定性分析的基础上将大量的文献信息以员工方面有重要作用，与此同时，企业也应尽可量化的形式表达
15、出来，可以克服定性研究的主能地为员工创造良好的发展环境，充分发挥员观性和不确定性的缺陷18J20 世纪 80年代末工的能力和潜能。由此，本研究将重视员工划期以后，内容分析法在管理领域的研究中越来分为重视人力资源管理和重视员工发展 2个范越重要，在人力资源管理领域也是一种有效的畴。范畴中的 B1和 B，表示了组织目标的分研究方法叫。类。一方面，企业追求经济目标使其能够生存本研究首先对 87家样本企业官方网站上发展;另一方面，企业也应关心员工的利益和成的人才战略、人才发展、职业发展等与企业人力长。鉴于此，本研究将组织目标划分为经济目资源政策有关的资料进行分析。这些资料基本标和人本目标 2个范畴。范
16、畴中的 9C1 遵从法律政策 c，现代企业制度的完善后，剔除了 13条意见不一致和语义不明确的条环境复杂性(C1 CS) 目，最终保留了 289条。(1 适应国家、社会战略需要环境不确步骤 2将原始性概念进行归类和范畴C5文化的影响定性(。6 市场的不断变化化，得出 SHRM选择的主要影响因素。经过多环境动态性(C)2c7 同行业的竞争次整理分析，3 位研究者根据得出的原始性概(句(8)C8 复杂严峻的经济形势念的意思相近性，将 SHRM选择的主要影响因 2.3 内睿分析结果素归为重视人力资源管理、重视员工发展、经济 2.3.1 租 i.反、央民 8.稻 r磁 E目标、人本目标、环境复杂性、环
17、境动态性六大就内容分析的信度而言，本研究步骤 1和范畴 o归类的 3人一致性和 2人-致性之和最步骤 2中的编码一致性都很高，此处不再赘述。低为 83.7%，大多数为 90%以上，原始性概念可见，SHRM 选择动因的内容分析的可信度满归类信度很高。步骤 3主轴编码，分析开放式编码得出足理论要求。本研究采用常用的内容效度检验方法验证的各项范畴之间的联系，在不同范畴之间建立内容分析的效度。首先，SHRM 选择动因编码关联，对其归类后得出主范畴 o本研究经过主轴编码后，得出中国企业选择 SHRM的选择动类目都是严格根据以往研究和相关理论发展而因:重视员工、组织目标、环境不确定性。来的，并针对主题类目
18、的分类，多次进行测试和 554 基于中国情境的战略人力资源管理选择动因研究一王雅洁马树强高素英分类，因此，具有较好的理论基础和实践基础。相当。当用卡方检验法(设=0.05)来检验重其次，在正式研究之前先培训了编码人员，并进视员工在制造业和服务业企业的差异性时，得行了预研究。每个编码人员分别独立地对资料出的 =0.501，=0.479(大子 o.0日，结果显进行预研究，共同修正和确认标准，最终达成一示差异不显著，这说明在不同行业中，重视员工致认识。最后，邀请了 2位企业高层管理人员对企业选择 SHRM的影响没有显著差异。对其内容效度进行评价，进一步验证了编码的表 3基于企业所有制、行业的重视员工
19、可靠性，因此，本研究的内容分析的效度水平较维度的统计结果/% 高。企业所有制行业类别 2.3.2 昌先 t宁:f;iJ;布 t吉凋导国有企业民营企业外(合)资企业制造业服务业本研究从 2个角度研究企业 SHRM的选重视人力资源管理28(49.12)16(51. 61) 35(53.85) 49(50) 30(54.55) 择动因:从总体角度进行统计分析，即不考虑重视员工发展 29(50.88) 15(48.39) 30(46.15) 49(50) 25(45.45) 企业背景而总体捕捉选择 SHRM的影响因素;注:括号外为各同维度的频次，括号内为频次所占比例，下同。将企业背景变量纳入进行分析，
20、由于样本企由表 4可知，就 2种组织目标对 SHRM的业规模都比较大，主要研究影响因素各个维度影响而言，在国有企业、民营企业、外(合)资企在企业所有制和行业上的差异性。业中，人本目标的影响很大，也即，对人本目标由表 2可知，不考虑企业背景，总体来看，很重视的企业采用 SHRM的可能性更大。当对企业选择 SHRM影响最高的因素是重视员用卡方检验法(设 =0.0 日检验组织目标对工，频次为 87，占总频次的 46.28%;其次为组 SHRM选择的影响与企业所有制是否有关时，织曰标，占总频次的 34.57%;然后是环境不确得出的 =3.53，户=0.171(大于 0.0日，因此，定性，占总频次的 1
21、9.10%。得出的结论是差异不显著，说明组织目标对表 2基于总体角度的 SHRM影晌因素的编码结果 SHRM选择的影响与企业所有制无关。表 4的占总频次占总频次频次分析结果还显示，制造业和服务业中采用因素频次子维度频次比例/%比例/%SHRM 的企业都更多地受到人本目标的影响，重视员工 87 46.28 重视人力资源管理 79 27.05 其次是经济目标。当用卡方检验 2种组织目标重视员工发展 74 25.34 对 SHRM选择的影响在制造业和服务业是否组织目标 65 34.57 经济目标 42 14.38 存在显著差异时，=O. 02，= O. 887 (大于人本目标 54 18.49 0.
22、0日，说明制造业和服务业企业采用 SHRM环境 36 19. 15 环境复杂性 22 7.53 不确定性受到组织目标的影响并没有显著差异。环境动态性 21 7.19 表 4基于企业所有制、行业的组织目标纳入企业所有制和行业变量后，重视员工、维度的统计结果/% 组织目标、环境不确定性各个维度的内容统计企业所有制行业分析结果分别见表 3表 5。类别国有企业民营企业外(合)资企业制造业服务业由表 3可知，在重视员工的 2个维度中，国经济目标 20(47.62) 6 (35.29) 16(43.24) 29(43.94) 13(43.33) 有企业和民营企业采用 SHRM受重视人力资人本目标 22(5
23、2.38) 11(64.7!) 2(56.76) 37(56.06) 17(56.67) 源管理和重视员工发展的影响差不多，其频次都很接近;外资企业中受重视人力资源管理和由表 5可知，环境动态性比环境复杂性对重视员工发展影响的差别也不大。当用卡方检国有企业选择 SHRM的影响更大;环境动态性验法(设 =0.05)检验国有企业、民营企业，外和环境复杂性在民营企业中的影响一样;在外(合)资企业在重视员工对 SHRM选择影响的(合)资企业中，环境复杂性比环境动态性的影显著差异性时，得出的 =0.507,p=O. 776(大响更大一些。卡方结果显示，=1.681，=于 0.0日，所以不具有统计显著性，
24、这说明在不 0.4320.05，说明环境不确定性对不同所有制同所有制企业中，重视员工对选择 SHRM的影的企业采用 SHRM的影响没有显著差异。在响不存在显著差异。此外，由表 3还可知，对制表 5中，影响制造性企业选择 SHRM的因素由造业企业来说，重视人力资源管理和重视员工高至低依次为环境动态性、环境复杂性;影响服发展对其选择 SHRM的影响相当，其频次分别务性企业选择 SHRM的因素由高至低依次为为 49和 49;对服务业企业来说，其选择 SHRM环境复杂性和环境动态性。用卡方检验进行差时受重视人力资源管理和重视员工发展的影响异性分析，11.636，=0.0010.05。卡方研 555 管
25、理学报第 10卷第 4期 2013年 4月究结果表明外部环境不确定性对不同行业的企企业 SHRM选择动因的理论模型(见图 1)。业采用 SHRM的影响有显著差异。.r 飞表 5基于企业所有制、行业的环境不确定性维度的统计结果/% 企业所有制行业类别国有企业民营企业外(合)资企业制造业服务业环境复杂性8(47.06)4(50) 10(55.56) 12(42.86) 10(66.67) 环境动态性 9(52.94)4(50) 8 (44.44) 16(57.14) 5 (33.33) 图 1SHRM选择动因理论模型(2)从内容分析结果来看，前述 3个因素 3 结论与讨论的影响力大小依次为重视员工
26、、组织目标、环境本研究初步明确了我国企业采用 SHRM不确定性，而且重视员工和组织目标的影响远的具体因素及其特征，具体如下:大于环境不确定性。这表明企业是否采用(1)影响中国企业选择 SHRM的因素主要 SHRM的主要影响来自于企业内部因素，外因有以下 3个:重视员工，指企业将员工视为最的影响有限。宝贵、最重要的战略资源，这是企业未来发展的(3)基于企业所有制和行业背景的 SHRM核心资源之一。重视员工包括重视人力资源管选择动因的分析结果表明:影响SHRM选择理和重视员工发展 2个方向。前者会影响企业的 3种因素在国有企业、民营企业和外(合)资采用 SHRM的结论与文献l6J 结论类似，即高企
27、业中没有差异。这与文献16J 的结论相一层管理人员对人力资源管理的重视程度与采用致。这可能一是中国境内企业的人力资游、管理 SHRM存在正向关系。本研究与该文献观点方法大都来源于西方国家;二是中国企业的人的不同之处在于本研究发现重视员工发展对采力资源实践更多地朝着西方发达国家那种高级用 SHRM也有很大的影响。企业重视员工发化、标准化的以市场为导向的方向发展山。当展，便会为员工发展创造条件，包括提供广泛的不同所有制企业已经普遍采用西方高绩效人力培训、竞争性的薪酬、良好的福利等，因此，采用资源实践，并且绝大多数实践的差异性不大的 SHRM的可能性很大。组织目标，指既包括情况下1 门，是否采用 S
28、HRM受所有制的影响当企业发展、财务值、利润率增加等方面的经济目然不会显著。重视员工、组织目标对不同行标，也包括改善员工福利待遇、提高员工承诺、业的企业采用 SHRM的影响一样;而环境不确增加员工满意度等方面的人本目标。组织目标定性对不同行业的企业影响则不同。在制造性决定了公司的资源分配，同等重视经济目标和企业中，环境动态性的影响更大一些。其原因人本目标就会在人力资源方面上投入较多资在于相对于服务性企业而言，制造性企业的技掘，关注公司的人力资源管理发展，采用术、顾客需求、竞争对手行为等变化更快，而企 SHRM的可能性就越大。文献17J的观点从业的产品质量、经营运作、市场机会等受供应侧面进一步验
29、证了这结论，即对经济目标和商、客户、政府政策的影响较小。当外部环境变人本目标的共同重视与采用高绩效人力资源实化较快、生产技术复杂、需要技能较高等条件践正相关。环境不确定性，指个人由于缺少下，采取高参与工作系统更加有效叫。由此，环信息不能准确地预测组织外部环境变化21J 环境动态性对制造性企业采用 SHRM的影响更境的不确定性对企业采用 SHRM有影响，基于大一些。在服务性企业中，环境复杂性的影响制度理论和权变理论，环境对组织战略有决定会更明显。其原因在于服务性的企业更注重提作用。制度理论关注环境对组织行为的影响，供;服务;需要根据服务对象调整产品的特性，特别是以怎样的方式决定组织的战略选择;权
30、受供应商、客户、政府政策的影响较大，因此，环变理论强调组织与环境如何更好地匹配。环境境复杂性对服务性企业采用 SHRM的影响更的动荡性和不确定性将在未来的关键人力资源大一些。管理问题上有重要影响阳。随着技术的不断进本研究的研究结论为中国情境下SHRM步和全球化发展趋势的推进，环境复杂性、动态的选择提供了理论借鉴和实践参考。不足之处性的特征越发明显，企业可以采取 SHRM以应在于，本研究是质性研究，虽然在研究设计中尽对外部环境的变化。可能地减小研究偏差，但是尚需采用大规模样综合上述 3个因素，可以概括并构建中国本进行相关实证研究，以进一步验证有关研究 556 基于中国情境的战略人力资源管理选择动
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