1、税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月1.3 文书管理 .1601.3.1 申请受理 1601.3.1.1 审批审核类 1621.3.1.1.1 征收方式变更申请审批 1621.3.1.1.2 企业（个人）所得税征收方式变更认定 1631.3.1.1.3 延期申报申请审批 1651.3.1.1.4 社会保险费延期申报申请审批 1661.3.1.1.5 延期缴纳税款申请审批 1671.3.1.1.6 延期缴纳社会保险费申请审批 1691.3.1.1.7 税费优惠申请审批 1711.3.1.1.7.1 税费优惠申请审批 .1711.3.1.1.7.2 非居民享受税收协定待遇申请审
2、批 .1761.3.1.1.8 所得税税前扣除申请审批 1771.3.1.1.9 退税申请审批 1791.3.1.1.10 社会保险费抵缴申请审批 1811.3.1.1.11 纳税人其他涉税事项申请 1831.3.1.2 税务行政许可类 .1841.3.1.2.1 印花税票代售税务行政许可 1861.3.1.2.2 指定企业印制发票税务行政许可 1871.3.1.2.3 申请印制具名发票税务行政许可 1881.3.1.2.4 异地申请领购发票税务行政许可 1911.3.1.3 税收证明类 1931.3.1.3.1 资源税管理证明 1931.3.1.3.2 对外支付税务证明 1941.3.1.3
3、.3 纳税证明 1961.3.1.3.4 社保费缴费证明 1971.3.1.4 备案类 1981.3.1.4.1 税费优惠备案登记 1981.3.1.4.1.1 税费优惠备案登记 .1981.3.1.4.1.2 非居民享受税收协定待遇备案登记 .2021.3.1.4.2 其他备案类 2041.3.1.5 内部文书 2051.3.1.5.1 工作联系单 2051.3.1.5.2 税务代保管资金收入报告 2061.3.1.5.3 税务代保管资金申请支付审批 2081.3.1.5.4 提请纳税评估申请 2101.3.1.5.5 提请移交稽查处理申请 2111.3.1.5.6 ISO 体系文件编制、更
4、改、作废（留用）申请 2121.3.1.5.7 ISO 体系文件修订、软件修改建议书 2141.3.1.5.8 质量管理改进意见和建议表 2171.3.2 审批（审核） 2191.3.3 审批（审核）结果通知 2221.3.4 停止（取消）税费优惠登记 2231.3.5 文书撤销 2231.3.6 文书作废 224税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月1601.3 文书管理涉税文书管理作为公共支撑业务，贯通各级税务机关进行运转，并立足于实现逐级流转电子审批。涉税文书管理中各个涉税事项审批处理过程就是一个相对独立的税收业务，因此从内容归类角度出发，统一在本环节内单独阐述。其他各
5、个业务环节中包含涉税文书审批业务的，均需要调用本环节提供的相关功能。涉税文书按提请的类型不同，分为外部文书和内部文书。外部文书由纳税人发起提请，内部文书由税务人员发起提请。涉税文书管理包括：申请受理、审批（审核） 、审批（审核）结果通知、停止（取消）税费优惠登记、文书撤销、文书作废。1.3.1 申请受理一、业务功能概述纳税人提交文书时，可以有网上申请和上门申请两种方式，由综合服务岗受理纳税人提出的各涉税相关表单及相关资料，审核资料是否齐全、手续是否完备，符合要求的，经确认后转审批环节进行审批（审核） ；资料不齐全的，退回并一次性告知纳税人。税务机关发起审批事项时，由发起环节准备各项资料，符合要
6、求的，录入审批事项申请内容，转审批环节进行审批（审核） 。二、输入信息确认从【网上办税服务厅】申请的各涉税相关表单及相关附送资料，或输入上门申请的各涉税相关表单及相关附送资料。三、业务前提发生需要通过文书审批（审核）的涉税事项。四、涉及岗位综合服务岗、税务机关内部其它相关岗位五、业务处理流程及规则（一）外部文书受理1网上远程受理。纳税人各项涉税申请审批事项， 【网上办税服务厅】直接提供网上文书申请。纳税人录入涉税相关表单，在界面上选择需要附送的资料后，系统自动进行数据校验，并将校验条件和结果显示在文书受理界面中。对于校验无误的涉税申请，自动转到综合服务岗“待办事项” ，并进行提醒。综合服务岗对
7、纳税人申请的各项涉税申请审批事项进行受理审核，符合要求需要附送相关资料的，通过【12366 语音特服系统】或【网上办税服务厅】进行提醒，通知纳税人上门报送。综合服务岗审核纳税人上门报送的纸质资料与网上录入内容是否一致，经审核确认符合要求的，选择工作流转审批环节进行审批（审核） ，并打印税务文书领取通知书 （WS001）交纳税人；符合要求不需要附送相关资料的，直接进行受理确认，在【网上办税服务厅】生成税务文书领取通知书税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月161（WS001） ，在纳税人通知事项中进行告知，并通过【12366 语音特服系统】或纳税人登录【网上办税服务厅】时进行提
8、醒通知；对不符合要求的，不予受理，并一次性告知纳税人。2办税服务厅受理。综合服务岗受理纳税人提交的涉税文书及相关资料，对所有资料内容的完整性进行受理审核，符合要求的录入涉税相关表单。对于审核无误的涉税申请，选择工作流转审批环节进行审批（审核） ，同时通过短信提醒经办岗位。不能当场办理的，打印税务文书领取通知书 （WS001）交纳税人；不符合要求的，退回并一次性告知纳税人。3全省通办受理 (目前仅限于外管证缴销、注册码申领、发票详情鉴定和异地涉税查询)。纳税人向省内（不含宁波）非主管税务分局提交涉税审批事项，受理税务分局通过启用“全省通办”功能受理纳税人申请。4特殊受理。纳税人直接向审批机关的申
9、请，由审批机关书面受理，审批（审核）后，将审批结果及受理的纳税人申请反馈主管税务机关。（二）内部文书受理。税务机关内部相关岗位提出录入文书申请，并附送相关资料。（三）资料归档。纸质资料移送档案管理岗归档。六、流程图见具体文书。七、系统功能要求每个文书应增加数据校验、附送资料录入、每个环节的流转时间限制、批量审批和短信提示的功能；点击审批按钮时，能自动生成（同意）审批意见；下一环节可以修改上一环节的审批内容，并保留修改记录，每个环节可以看到该文书流转的全过程。（一）对综合服务岗录入或从【网上办税服务厅】转入的文书内容的完整性进行自审，即文书项目具备表内校验功能，包括必录项、纳税记录、附送资料。录
10、入完整、校验无误后允许存盘，否则不允许存盘，并提示必须录入完整的内容。（二）综合服务岗无权定义文书的审批流程，只能根据事先设定好的标准流程进行审批事项的流转。在文书进入审批环节前，综合服务岗可以对文书的原始内容进行修改和删除，文书进入审批环节，下一环节可以修改上一环节的审批内容，并保留修改记录。（三）综合服务岗初步审核审批事项的相关资料后，经确认保存，根据标准审批流程文书自动流转到具体部门或人员。（四）综合服务岗可以先录入纳税人申请文书的内容，然后打印申请文书提请纳税人签字确认，作为纳税人的申请文书。（五）多人同时操作受理录入时，应都能保存。（六）界面要求1有“受理类型”选择，分上门受理、网上
11、受理、全省通办受理。税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月1622有“申请类型”选择，分纳税人和税务机关，以区分内部文书和外部文书。3有选择受理文书的大类和选择具体对应文书的种类，必须选择文书的大类后，才可以选择具体文书的种类。4对纳税人发起提请的文书，有“不予受理” 、 “补正资料” 、 “受理”三个选择，文书在受理录入之前必须进行“受理”确认；对不予受理的文书，进行“不予受理”确认，确认好以后，打印税务事项通知书 （WS002）给纳税人；对需要补正资料的文书，选择“补正资料” ，打印补正资料告知书 （ZH046）给纳税人。打印文书时，系统自动调用对应文书模板，受理人员填写
12、相关内容后，保存打印。5系统提供打印税务文书领取通知书 （WS001）功能，对网上申请的文书，通过选择电话、 【12366 语音特服系统】及【网上办税服务厅】进行告知。【网上办税服务厅】告知时直接将有关告知事项或税务文书领取通知书（WS001）发送到申请人的“通知事项”中，并在申请人进入【网上办税服务厅】时进行提示。八、输出信息税务事项通知书 （WS002）税务文书领取通知书 （WS001）补正资料告知书 （ZH046）1.3.1.1 审批审核类1.3.1.1.1 征收方式变更申请审批一、业务功能概述适用纳税人申请、变更征收方式时使用。二、输入信息征收方式变更申请审批表 （WS003）三、业务
13、前提纳税人已完成税务登记，已认定为“专项管理户” 、 “双定管理户”的不允许操作。四、涉及岗位综合服务岗、日常税源管理岗、分局（所）领导。五、流程图税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月163征收方式变更申请审批输入 输出税务分局（所）纳税人申请资料综合服务岗受理初审日常税源管理岗实地审核分管局长审批综合服务岗 接收提示结束相关文书纳税人开始分管局长派工六、业务处理流程及规则纳税人开业登记时税务分局根据各地规定确定相应的征收方式。征收方式启用后需改变征收方式的，应通过文书进行申请变更。七、系统功能要求（一）文书申请变更批复生效以后，系统自动更改征收方式为确定的征收方式，并同时
14、直接写入“管理方式”模块。（二）涉及审批岗位可对文书的内容和审批意见进行修改，保留原意见,并记录修改内容，生效时以最终审批结果为准。也可选择前环节进行退回。(三)可批量进行审批。批量审批内容应有：地税编码、名称、上年收入总额、原征收方式、申请变更征收方式、变更起始日期、变更原因等。八、输出信息税务文书领取通知书 （WS001）征收方式变更申请审批表 （WS003）税务事项通知书 （WS002）1.3.1.1.2 企业（个人）所得税征收方式变更认定一、业务功能概述对纳税人的所得税征收方式进行变更认定，如查账征收、核定应税所得率征收、核定税额征收以及其他合理办法等。 二、输入信息企业（个人）所得税
15、征收方式鉴定表 （WS004）及附送资料三、业务前提税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月164纳税人已完成税务登记，其所得税由地税机关征管，但已认定为“专项管理户” 、 “双定管理户”的不允许操作。四、涉及岗位综合服务岗、日常税源管理岗、分局（所）领导、税政科、县（市）局分管局长五、流程图企 业 （ 个 人 ） 所 得 税 征 收 方 式 变 更 认 定输入 输出开始综合服务岗受理审核申请资料日常税源管理岗实地核实分局分管局长审批县 ( 市 ) 局税政科审核县 ( 市 ) 局分管局长审批综合服务岗 接收提示 , 打印文书相关文书结束分局分管局长下户派工六、业务处理流程及规则
16、（一） 企业（个人）所得税征收方式鉴定表 （WS004）表中 5 个项目均合格的，可实行纳税人自行申报、税务机关查账征收的方式征收所得税；有一项不合格的，可实行核定征收方式。实行核定征收方式的，鉴定表 1、4、5 项中有一项不合格的，或者 2、3 项均不合格的，可实行定额征收办法；2、3 项中有一项合格，另一项不合格的，可实行核定应税所得率的办法征收，同时按照主营项目确定应税所得率。（二）认定的条件：根据国家税务总局有关文件规定，对于有下列情形之一的纳税人，应采取核定征收企业所得税或个人所得税：1依照税收法律、法规规定可以不设置账簿或按照税收法律、法规规定应设置但未设置账簿的；2只能准确核算收
17、入总额，或收入总额能够查实，但其成本费用支出不能准确核算的；3只能准确核算成本费用支出，或成本费用支出能够查实，但其收入总额不能准确核算的；税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月1654收入总额及成本费用支出均不能正确核算，不能向主管税务机关提供真实、准确、完整纳税资料，难以查实的；5账簿设置和核算虽然符合规定，但并未按规定保存有关账簿、凭证及有关纳税资料的；6发生纳税义务，未按照税收法律、法规规定的期限办理纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍不申报的。七、系统功能要求（一）适用于地税征管所得税的企业所得税纳税人和个人独资、合伙企业投资者个人所得税纳税人。（二）认定为查账
18、征收方式的,应确定平时的预缴方式，具体细分为据实预缴方式、按上年实际数分期预缴方式还是其他合理方式，同时还需确定是按月申报还是按季度申报。（三）认定为核定征收方式的，应确定具体核定方式，具体细分为核定应税所得率征收、核定税额征收以及其他合理办法。认定为核定应税所得率征收的，应同时确定应税所得率(以百分比录入或选择)；认定为核定税额征收的，应同时确定核定的税额。（四） “税务审批机关意见”栏应注明具体认定信息，包括征收方式、申报时间，其中核定征收的，还需注明哪一种核定方式，核定的应税所得率或核定的税额。（五）确认生效后的信息可直接写入“税种登记/修改”模块，自动修改登记类中“征收方式”字段、税率
19、、纳税期限和税务登记类中的“企业所得税缴纳方式”信息，并同时直接写入“管理方式”模块。（六）涉及审批岗位可对文书的内容和审批意见进行修改，保留原意见,并记录修改内容，生效时以最终审批结果为准。也可选择前环节进行退回。（七）可批量进行审批。批量审批内容应有：地税编码、名称、登记注册类型、认定日期、启用年度、征收方式、税率（税额） 、纳税期限、同意或不同意等，其中征收方式、税率（税额） 、纳税期限可选择单户修改，并保留单户文书中原意见。八、输出信息（一） 企业（个人）所得税征收方式鉴定表 （WS004）（二）各种征收方式企业清册1.3.1.1.3 延期申报申请审批一、业务功能概述延期申报申请审批适
20、用纳税人、扣缴义务人因有特殊情况不能按期办理纳税申报或报送代扣代缴、代收代缴税款报告表，而向税务机关提出延期申请，税务机关核准其延期申报的业务。二、输入信息延期申报申请审批表 （WS005）税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月166三、业务前提纳税人、扣缴义务人因不可抗力原因不能按期办理纳税申报或报送代扣代缴、代收代缴税款报告表；必须在规定的期限（征期）内提出申请。四、涉及岗位综合服务岗、办税服务科科长、分局（所）领导五、流程图延期申报审批输入 输出税务分局（所）纳税人综合服务岗受理初审 分局分管局长审批 综合服务岗接收提示 结束纳税人相关文书申请资料开始延期申报申请审批
21、（ 3 个工作日 ）六、业务处理流程及规则同通用受理审批流程。七、系统功能要求纳税人获准延期申报后，系统提示预缴税款。即：延期申报不代表延期纳税，预缴税款的额度可根据上期确定或者按税务机关核定的税额预缴，系统在延期时限期满时提醒办理结算。八、输出信息税务文书领取通知书 （WS001）核准延期申报通知书 （WS006）1.3.1.1.4 社会保险费延期申报申请审批一、业务功能概述社保费延期申报申请审批适用于缴费人因有特殊情况不能按期办理社会保险费申报而向税务机关提出延期申报申请，主管地方税务机关核准其延期申报的业务。二、输入信息税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月167社会保
22、险费延期申报申请审批表 （WS007）三、业务前提缴费人因有特殊情况不能按期办理社会保险费申报四、涉及岗位综合服务岗、办税服务科科长、分局（所）领导五、流程图延期申报社保费申请输入 输出税务分局（所）缴费人综合服务岗受理初审分局分管局长审批综合服务岗接收提示结束缴费人相关文书申请资料开始六、业务处理流程及规则缴费人提交社会保险费延期申报申请审批表 （WS007）及有关资料。综合服务岗受理后，流转至下一环节审核通过后报分局负责人审批。文书生效后，综合服务岗通知缴费人预缴社会保险费，打印发放核准延期申报社会保险费通知书 （WS008） 。 七、系统功能要求缴费人获准延期申报后，系统提示预缴社会保险
23、费。预缴费款的额度可根据上月实际缴纳的数额或者按税务机关核定的应缴数额预缴社会保险费,系统在延期时限期满时提醒办理结算。待办事项提供短信提醒功能。八、输出信息税务文书领取通知书 （WS001）社会保险费核准延期申报通知书 （WS008）1.3.1.1.5 延期缴纳税款申请审批一、业务功能概述延期缴纳税款适用纳税人、扣缴义务人在办理纳税申报后，因有特殊困难，税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月168在规定的纳税期限内不能按期缴纳税款而向税务机关申请延期的业务。纳税人申请延期缴纳税款的，税务机关必须在 20 日内给出答复；延期缴纳税款申请审批文书必须上报省局终审。延期缴纳税款，
24、最长不得超过 3 个月。二、输入信息（一）输入信息延期缴纳税款申请审批表 （WS009）（二）应附送资料当期货币资金余额情况及所有银行存款账户的对账单，资产负债表，应付职工工资和社会保险费等税务机关要求提供的支出预算。三、业务前提纳税人、扣缴义务人因不可抗力，导致纳税人发生较大损失，正常生产经营活动受到较大影响的；或因当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险费后，不足以缴纳税款的，可以申请延期缴纳税款。申请延期缴纳的税款必须先办理纳税申报。四、涉及岗位综合服务岗、相关岗位、分局局长，县（市）局相关岗位、县（市）局分管局长，市局相关岗位、市局分管局长，省局征管处、省局分管局长五、流程图延期缴纳税
25、款申请审批输入 输出税务分局纳税人申请资料开始综合服务岗 受理审核 相关岗位审核分局局长审核 县 ( 市 ) 局相关科室审核 县 ( 市 ) 局分管局长审核 市局相关处室审核 市局分管局长审核 省局征管处审核 综合服务岗 接收提示 相关文书结束纳税人省局分管局长审批 需市局审核延 期 缴 纳 税 款 申 请 审 批 ( 2 0 个 工 作 日 )直接省局审核六、业务处理流程及规则除省政府批准的 17 个经济强县外，其余各县（市、区）税务机关所属企业申请延期缴纳税款必须经过各地市局审核，并分别在延期缴纳税款申请汇总表（WS010）分别签署意见报省局。税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一
26、0 年八月169七、系统功能要求（一）延期缴纳税款的数据来自申报环节产生的未缴款应征信息，一笔应征税款可部分延期缴纳。（二）超过申报期仍没有得到批复或不同意延期缴纳的，自动转为征收环节的欠税。（三）纳税人获准延期缴纳税款后，税务机关在进行滞纳金计算、结转时，应当将已办理延期缴纳的税款排除在外。滞纳金计算应当从延期缴纳期限届满次日起。（四）延期缴纳税款申请受理后，对申请延期缴纳部分税款不发送电子扣税信息。对一笔税款部分申请延期缴纳时，系统对申报的记录进行拆分，没有申请延期缴纳税款部分仍按规定发送电子扣款信息。（五）税务分局受理纳税人延期缴纳申请时，系统将申请延期缴纳的信息与申报信息建立关联。除延
27、期缴纳税款金额可以小于等于申报数外，其他申请延期缴纳税款相关信息与应申报信息一致，否则不予受理保存。（六）延期缴纳税款期限届满时，系统予以自动提示，并以短信方式提醒纳税人。（七）申请延期缴纳税款的期限超过 3 个月，系统自动提示，并不予保存。八、输出信息税务文书领取通知书 （WS001）核准延期缴纳税款通知书 （WS011）1.3.1.1.6 延期缴纳社会保险费申请审批一、业务功能概述社保费延期缴纳是缴费单位经营发生严重困难，或者因自然灾害造成重大损失，不能按统筹地最低职工标准发放职工工资，向主管地方税务机关提出申请延期缴纳社会保险费业务。二、输入信息社会保险费延期缴纳申请审批表 （WS012
28、）三、业务前提缴费单位已按规定申报社会保险费。四、涉及岗位综合服务岗、相关岗位、分局局长，县（市）局规费科、县（市）局分管局长五、流程图税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月170延期缴纳社保费申请审批输入 输出税务分局（所）缴费人综合服务岗受理初审相关岗位审核分局局长审核县 ( 市 ) 局规费科审核缴费人申请资料县 ( 市 ) 局分管局长审批综合服务岗接收提示结束相关文书开始六、业务处理流程及规则缴费单位提交社会保险费延期缴纳申请审批表 （WS012）及有关资料。综合服务岗受理初审后，流转到下一环节审核后上报上一级税务机关审批，文书生效后，综合服务岗打印核准延期缴纳社会保险
29、费通知书 （WS013） ，通知缴费人领取。七、系统功能要求（一）延期缴纳费款的数据来自申报环节产生的未入库应征信息，单笔应征费款可部分延期缴纳。缓缴期限最长不得超过 3 个月。（二）超过申报期仍没有得到批复或不同意延期缴纳的，自动转为征收环节的欠费，并通知缴费人。（三）缴费单位获准延期缴纳费款后，税务机关在进行滞纳金计算、结转时，应当将已办理延期缴纳的费款排除在外。滞纳金计算应当从延期缴纳期限届满次日起。（四）延期缴纳费款申请受理后，对申请延期缴纳部分费款不发送电子扣缴信息。对单笔费款部分申请延期缴纳时，系统对申报的记录进行拆分，没有申请延期缴纳费款部分仍按规定发送电子扣款信息。 （五）主管
30、地方税务机关受理缴费单位延期缴纳申请时，系统将申请延期缴纳的信息与申报信息建立关联。除延期缴纳费款金额可以小于等于申报数外，其他申请延期缴纳费款相关信息与应申报信息一致，否则不予受理保存。（六）延期缴纳费款期限到期时，系统予以自动提示。（七）待办事项提供短信提醒功能。八、输出信息税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月171税务文书领取通知书 （WS001）核准延期缴纳社会保险费通知书 （WS013）1.3.1.1.7 税费优惠申请审批1.3.1.1.7.1 税费优惠申请审批一、业务功能概述纳税人向税务机关申请办理符合税收法律、法规、规章以及浙江省税费优惠管理办法（2010 年
31、版） 规定的税费优惠项目审批事项。主管地方税务机关在规定的时限内对申请内容进行受理、审核，由具有审批权限的地方税务机关审批。二、流程图申请审批类税费优惠输入 输出纳税人网上申请上门申请综合服务岗文书受理开始有权岗位审批纳税人审核岗位填写审核意见分局局长审批职能科室审核局长审批职能处室审核职能处室审核局长审批需实地核实不需实地核实市局所属分局审批县 （ 市 ） 所属分局审批直接由省局审批市级审批局长审批终审终审终审税务分局县（市、区）局市局省局申请审批类税费优惠 （ 县级3 0 个工作日 、 市级加 2 0 个工作日 、 省级再加 3 0 个工作日 ）综合服务岗打印文书综合服务岗打印文书领取通知
32、书即时审批非即时审批非终审分局局长下户派工三、业务处理规则及流程（一）输入信息浙江省地方税务局税费优惠申请表 （WS014）1税费优惠文书申请纳税人根据相关税费文件税费优惠审批要求，在【网上办税服务厅】涉税文书录入或填写浙江省地方税务局税费优惠申请表 （WS014） ，打印盖章后，连同附送资料一并报送主管地方税务机关，办理申请手续。（1） 【网上办税服务厅】申请纳税人在【网上办税服务厅】录入、提交浙江省地方税务局税费优惠申请表 （WS014） ，打印盖章后，连同附送资料报送主管地方税务机关综合服务岗。A 浙江省地方税务局税费优惠申请表 （WS014 ）录入窗口说明：税友龙版业务需求浙江省地方税
33、务局 二 0 一 0 年八月172A)窗口“税费优惠项目”栏采用下拉式菜单。税费优惠项目分单项税费优惠项目和综合类税费优惠项目。单项税费优惠项目再按税费种分类，在单个税费种下面可选择相应的优惠项目。综合类税费优惠项目下可选择相应的优惠项目，每个优惠项目对应多个税费种。 “税费优惠项目”旁设置“查询”栏，可模糊查询需选择的“税费优惠项目” 。具体内容见申请审批类税费优惠附件资料对应栏目。B)窗口“税费优惠内容”栏与【网上办税服务厅】 “申请减免项目”栏一致，包括“税费种” 、 “征收品目” 、 “优惠方式” 、 “优惠类型” 、 “优惠期限” 、 “税费率”、 “优惠幅度” 、 “优惠金额” 、
34、 “计征依据” 、 “应缴税费” 。 a “税费种” 根据税费优惠项目自动生成，不能增删。b “征收品目”采用下拉式菜单，内容在税友龙版已登记税种中提取。c “税费优惠方式 ”采用下拉式菜单。内容包括 “减率” 、 “减幅度” 、 “减额度” 、 “减幅度加限额” 。d “税费优惠类型” 采用下拉式菜单。内容包括“征前减免” 、 “先征后退” 、“减免退税” 、 “优惠税率” 。C)窗口“申请理由”栏内容由纳税人自行填写，格式统一，字数限定。D)窗口“相关信息”栏，其内容根据税费优惠项目设置。需填写“相关信息”的税费优惠项目，显示需填写的信息内容，填写后方能保存、打印；不需填写的，不显示填写的
35、信息内容。 “相关信息”中涉及的“房产”和“土地”信息，内容在税友龙版 “房产和土地税源信息”中提取，供纳税人选择修改填列。具体内容见申请审批类税费优惠附件资料对应栏目。E)窗口“附送资料 ”栏，根据选定的税费优惠项目，自动显示需报送的附送资料，在相应的（ ）内打“” 。打“”信息仅供纳税人判断需报送的附送资料是否齐全之用。打“”信息不在税友龙版中保存。具体内容见申请审批类税费优惠附件资料对应栏目。F)窗口优惠政策帮助按钮提示各项税费优惠政策内容，包括 “优惠条件” 、“文件依据” 、 “优惠期限” 、 “审批部门”等，提供下载打印功能。具体内容见申请审批类税费优惠附件资料对应栏目。B “税费
36、优惠内容”和“申请理由”为必填栏目。填写完毕后，点击保存按钮，系统询问“是否提交申请” 。C点击提交按钮，提交申请。系统提示“请贵单位及时将签章后的浙江省地方税务局税费优惠申请表（WS014）和附送资料报送主管地方税务机关。若超过 7 个工作日未上门递交纸质税费优惠税资料申请的，税务机关将取消该项预约申请。”D 浙江省地方税务局税费优惠申请表 （WS014 ）可通过【网上办税服务厅】下载打印，格式与纸质申请表一致。E纳税人在【网上办税服务厅】提交成功后，即时在 税友龙版综合服务岗待办事项“【网上办税服务厅】提交未受理文书”中提示。对超过 7 个工作税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一
37、0 年八月173日纳税人未上门递交纸质税费优惠资料申请的，系统在待办事项中不再显示该项提示，但可在相关模块查询提交的申请，综合服务岗根据需要确认或删除。F设置优惠政策帮助 、 保存 、 流转 、 重输按钮。优惠政策帮助按钮功能：查询各项税费优惠政策内容。保存按钮功能：保存已录入的税费优惠信息。流转按钮功能：纳税人提交税收优惠申请。重输按钮功能：可对已录入内容进行清除。（2）大厅申请A纳税人填写浙江省地方税务局税费优惠申请表 （WS014）签章后连同附送资料报送主管地方税务机关，办理申请手续。B代扣代缴或委托代征的税款不在【网上办税服务厅】提交申请。纳税人填写浙江省地方税务局税费优惠申请表 （W
38、S014） ，经由代扣代缴单位或委托代征单位在签章确认后，由纳税人连同附送资料报送主管地方税务机关，办理申请手续。2税费优惠文书受理税费优惠文书由综合服务岗受理。根据不同税费种优惠条件核实纳税人报送的资料是否齐全，申请表填写是否规范，录入或复核税费优惠税申请表，通过校验后，流转到下一环节，打印税务文书领取通知书 （WS001）交纳税人。（1） 【网上办税服务厅】提交受理A综合服务岗在“【网上办税服务厅】提交未受理文书 ”中提取未受理税费优惠文书，进入税费优惠审批模块，无需录入纳税人编码。综合服务岗也可进入税费优惠审批模块，输入纳税人编码，点击查询受理文书按钮提取税费优惠文书。税友龙版的税费优惠
39、审批模块与【网上办税服务厅】除下列外，格式、内容均相同。B综合服务岗在“附送资料”栏内打“” ，用于判断纳税人附送资料是否齐全。系统根据打“”情况，判断是否产生补正资料告知书 （ZH046） 。C综合服务岗对【网上办税服务厅】已提交的数据进行复核。D综合服务岗点击流转按钮系统自动进行校验。未通过校验，仍可提请流转，但需再次确认，相关内容在下一审批环节“警示栏”中显示。E综合服务岗对同意受理的税费优惠文书，点击保存按钮并打印税务文书领取通知单（WS001），加盖税务分局印章（或受理专用章）交纳税人。系统根据税费优惠审批时限规定，开始计算限期审批时限。F综合服务岗点击 流转 按钮提请审核监督岗审批
40、。G系统根据税费种、优惠项目、优惠金额等条件自动判断审批流程。对非县（市、区）级审批的税费优惠项目，系统自动提示“由市局或省局审批”。H点击优惠政策帮助按钮，用于查询“优惠条件、优惠依据、报批期限、审批部门、审批环节、审批时限、校验内容“等信息。税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月174I系统在日常税源管理岗的“提示栏”显示该项税费优惠受理内容。J设置查询未受理文书、作废、保存 、流转、重输、优惠政策帮助按钮。查询未受理文书按钮功能：查询已提交未受理税费优惠税文书；作废按钮功能：作废税费优惠文书；保存按钮功能：保存已录入的税费优惠信息；流转按钮功能：提请下一审批环节，系统自
41、动进行校验；重输按钮功能：清空已输入内容；优惠政策帮助按钮功能：查询各项税费优惠信息。（2）大厅直接受理A综合服务岗将纳税人报送的浙江省地方税务局税费优惠申请表 （WS014）和附送资料的相关信息录入系统。录入内容、提示和校验内容与【网上办税服务厅】提交申请一致。B不同纳税人享受同一税费优惠项目起止时间系统默认一致。C代扣代缴或委托代征的税费优惠申请，录入编码为代扣代缴或委托代征单位编码，税收优惠数据从代扣代缴或委托代征单位数据库中提取。D其他与“【网上办税服务厅】提交受理”一致。3税费优惠文书审核、审批、通知（1）税费优惠审核、审批A各岗位在“待办税费优惠文书”中选择需审核的文书。税费优惠文
42、书申请、受理环节录入的内容和已办理环节的审核意见都可在页面中直接查看。 “待办税费优惠文书”按税费优惠项目、税费种、区域（片区）分类。B系统提示、校验内容：A）在“警示栏”中提示未通过受理环节的“校验 ”内容。B）有年限规定的税费优惠项目，提示 “以前年度已享受税费优惠情况” 。C）其他提示内容见申请审批类税费优惠附件资料对应栏目。C系统根据税费种、优惠项目、优惠金额等条件自动判断审批流程。对非县（市、区）级审批的税费优惠项目，系统自动提示“由市局或省局审批” 。D点击优惠政策帮助按钮，可查询“优惠条件、优惠依据、报批期限、审批部门、审批环节、审批时限、校验内容、建议审核重点”等信息。E审核监
43、督岗根据需要选择是否进行实地审核。实地审核按纳税评估模块的“实地核查”流程操作。F签署意见。A）审核监督岗要填写审核意见。审核意见包括“ 纳税人享受税费优惠条件” 、“文件依据” 、 “审核结论” ，等内容。B）其他岗位可根据需要填写审核意见。C）具有审批权限的岗位和县、市、省局分管局长岗位设置同意 、 不同意 、 退回 。其他岗位设置流转 、 退回按钮，对审核的税收优惠项目不税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月175同意的，在意见栏中注明理由，仍需流转或退回。G本环节对上一环节除“计税依据、审核意见” 栏外的其他内容可进行修改，界面上显示最后修改内容。被修改内容保留在系统
44、中，可在文书管理模块中查询。H设置优惠政策帮助 、 流转 、 同意 、 不同意 、 退回按钮。优惠政策帮助按钮功能：查询各项税费优惠信息。流转按钮功能：流转到下一环节。同意按钮功能：同意税费优惠内容，流转到下一审批环节。具有审批权限的岗位点击同意按钮，系统同时生成税费优惠批复通知书 （WS017）或契税和耕地占用税优惠批复通知书 （WS043） 。 契税和耕地占用税优惠批复通知书 （WS043）仅适用契税和耕地占用税减免批复。不同意按钮功能：不同意税费优惠内容，不流转到下一审批环节，文书审批终止。录入不同意理由后，系统生成税务事项通知书 （WS002） 。退回按钮功能：认为税费优惠内容有误，填
45、写退回理由，可退回前面一个环节。（2）通知具有审批权限的岗位签署最终审批意见后，同意意见生成税费优惠批复通知书 （WS017）或契税和耕地占用税优惠批复通知书 （WS043） ，根据流转号产生批复文号；不同意意见税务事项通知书 （WS002） 。系统自动通过短信或网络告知纳税人，同时提示受理和各个审核（批）岗位。B在 【网上办税服务厅】生成固定格式的税费优惠批复通知书（WS017）或税务事项通知书 （WS002） ，加盖电子印章，由纳税人登录网站自行打印；或由综合服务岗打印税费优惠批复通知书 （WS017）或税务事项通知书 （WS002） ，加盖基层税务部门印章，通知纳税人凭税务文书领取通知书
46、 （WS001）或其他有效证件领取。（二）数据校验规则根据每个税费种和税费优惠项目分别设置不同的校验规则，具体内容详见申请审批类税费优惠附件资料对应栏目。（三）特殊操作要求1具有文书作废功能。对不能满足优惠条件的已受理文书，可由文书受理岗位进行作废。不需提供红字更正功能。2可以通过外网申请。3其他特殊要求及注意事项。（1）批量审批操作税费优惠待办事项可按区域、税费种、税费优惠项目进行筛选、排列。对筛选出的税费优惠待办事项，通过打“”选择，进行批量审批，审批意见一般为同意、不同意、退回。（2）门征户税费优惠申请审批门征户税费优惠主要指对不办理登记的临时经营纳税户（包括外来经营时间税友龙版业务需求
47、浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月176在 180 天以内的纳税人，包括个人和企业）取得的临时收入进行优惠申请审批过程。纳税人到税务机关进行优惠申请时，通过门征号输入相关信息后再申请优惠。应输入的信息有：证件类型、证件号码、名称（姓名） 、地址、隶属关系、登记注册类型。证件类型、证件号码为必录项，其他内容系统根据门征号、证件类型、证件号码进行判断能否自动取数。如能取数，则不需录入，但可修改。门征户税费优惠具体流程根据各优惠项目规定来操作。对于特殊优惠事项如房产交易涉及到的税费优惠和残疾人个人提供的劳务涉及到的税费优惠等，采用即时审批流程，由综合服务岗受理申请，其他岗位进行复核即可。1.3
48、.1.1.7.2 非居民享受税收协定待遇申请审批一、业务功能概述在中国发生纳税义务的非居民需要享受税收协定待遇的，根据中华人民共和国个人所得税法及其实施条例、中华人民共和国企业所得税法及其实施条例、中华人民共和国税收征收管理法（以下称征管法）及其实施细则（以下统称国内税收法律规定）和中华人民共和国政府对外签署的避免双重征税协定（含与香港、澳门特别行政区签署的税收安排，以下统称税收协定）的有关规定办理审批申请流程。二、流程图非居民企业申请审批类税费优惠输入 输出税务分局纳税人网上申请上门申请综合服务岗文书受理开始有权岗位审批纳税人审核岗位填写审核意见分局局长审批需实地核实不需实地核实终审综合服务岗打印文书综合服务岗打印文书领取通知书即时审批非即时审批分局局长下户派工非居民企业申请审批类税费优惠 2 0 个工作日三、业务处理流程及规则（一）输入信息非居民享受税收协定待遇审批申请表（WS015）非居民享受税收协定待遇身份信息报告表（适用于企业）（WS041）税友龙版业务需求浙江省地方税务局 二 0 一 0 年八月177非居民享受税收协定待遇身份信息报
