1、管理心理学历年真题全国 2010 年 10 月自学考试管理心理学试题课程代码：00163 一、单项抉择题 (本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错课程代码：00163一、单项抉择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.美国心理学界公认的产业社会意理学的开创人是( )A.斯腾 B.梅奥C.闵斯脱博格 D.勒温2.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表示出来的
2、心理现象称为( )A.行为心理 B.组织心理C.个体心理 D.群体心理3.勒温创建的群体能源理论被称为( )A.“场” 理论 B.“人群关系”理论C.“需要”理论 D.“人机”理论4.产生于 18 世纪下半期，其主要代表为亚当?斯密和大卫 ?李嘉图的管理理论是( )A.早期治理理论 B.传统管理理论C.迷信管理理论 D.人际关联理论5.价值观全体作用的本质和核心是( )A.动力作用 B.尺度作用C.调节作用 D.定向作用6.咱们把个人与神经进程的特征相联系的行为特征称为( )A.气质 B.性格C.才能 D.心理7.在态度的构成要素中，起基本性作用的是( )A.认知要素 B.评估要素C.感情要素
3、 D.动向要素8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是( )A.社会学习论 B.个性类型论C.心理剖析论 D.特质论9.有人常常处于精神丰满、暮气沉沉、高兴欢喜之中，有人时常处于精力萎靡、抑郁低沉、郁郁不乐之中，这是性情的( )A.意志特征 B.态度特点C.理智特征 D.情感特征10.老年人往往会以为年青人举止轻佻、办事不坚固，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉成见中的( )A.第一印象效应 B.定型效应C.优先效应和近因效应 D.晕轮效应11.个体对本人的思惟、心理和行为的调节、把持或束缚是指( )A.自我知觉 B.自我管理C.自我感到 D
4、.自我意识12.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值断定所构成的心理偏向是指( )A.性格 B.气质C.态度 D.念头13.态度变更三阶段理论中的三阶段是指( )A.失调、和谐、协调 B.遵从、同化、内化C.不一致、根本一致、一致 D.失调、学习、调和14.从激励过程的出发点即人的需要动身，对激励问题加以研究的鼓励理论是( )A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.状况型激励理论 D.目标理论15.美国管理学教学弗雷德里克? 赫茨伯格提出的激励理论是( )A.需要档次论 B.成绩需要实践C.冀望理论 D.双因素理论16.个体实际所归属的群体称为( )A.正式群体 B.参照群体C.实属群体
5、 D.非正式群体17.依据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的打算性，群体成员大多数从事判定性工作，而且是独自操作，那么该群体的类型是( )A.冷漠型 B.古怪型C.守旧型 D.策略型18.群体成员独特接受、共同遵照、商定俗成的行动准则叫( )A.群体标准 B.工作制度C.群体纪律 D.群体压力19.一个人接收多数人的看法，为了实现群体的幻想跟信心而采用与群体坚持一致的办法的做法是( )A.反从众 B.独破C.群体主义自决 D.服从20.个别说来，传递主要的、须要长期保留的信息时，宜选用的沟通方法是( )A.口头沟通 B.书面沟通C.语言沟通 D.非语言沟通21.经由信息
6、源编码的物理产品叫( )A.通道 B.解码C.信息 D.编码22.树立人际关系的思维基础是( )A.互需 B.互助C.互爱 D.互酬23.人际关系对行为的影响表现为( )A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度B.长期的人际关系对个人的影响是长久深刻的，并且彼此彼此依附C.不同的社会角色，不会产生不同的行为影响D.公务关系和私家关系难以联合起来,，共同影响人的行为24.组织设计的中心是( )A.结构设计 B.职位设计C.功能设计 D.目标设计25.古代组织理论主意( )A.在组织状态上倾向于巍峨组织构造B.在集权与分权上偏重于分权C.在集权与分权上着重于集权D.在专业分工上倡导群体化26.在组
7、织形象辨认体系中，最形象直观、最具冲击力的局部是( )A.CI B.MIC.BI D.VI27.在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是( )A.精神文化 B.隐形文化C.轨制文化 D.物资文明28.绩效考核中，考核者处于怕得功臣、老好人等心理，不愿对被考察者做出极其评价，而是使被考核者的成就集中在等同程度线的分数上，由此发生的偏差是( )A.暗示性偏差 B.对比效应偏差C.印象性偏差 D.趋中化偏差29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是( )A.实施方案 B.鉴定决议C.断定目的 D.制订计划30.在组织变更的阻力中，因为变革成果的未知性造成的阻力属于( )A.心理原因造成的阻力 B.经济
8、原因造成的阻力C.组织自身起因造成的阻力 D.社会群体原因造成的阻力二、多项取舍题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是合乎标题请求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.管理心理学的研讨内容，可分为( )A.个体心理 B.一般心理C.群体心理 D.特别心理E.组织心理32.立场的形成因素包含( )A.认知要素 B.评价要素C.情绪要素 D.意向要素E.调节要素33.构成群体对其成员的吸引力的因素有( )A.群体的目标结构对成员的吸引力 B.群体中成员与成员之间的吸引力C.群体运动对所属成员的吸引力 D.群体对满
9、意成员个人需要的吸引力E.群体范围的大小对成员的吸引力34.传统的组织结构设计原则有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致准则C.等级原则 D.直线、顾问作用E.管理幅度35.考核工作绩效的层次有( )A.效力 B.缺勤率C.后果 D.效益E.效力三、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分)36.简述管理心理学与普通心理学的关系。37.一个胜利的引导者应具备哪些基础素质？38.简述非正式群体对其成员的重要功效。39.扼要列举造成沟通阻碍的主要因素。40.简述组织变革和发展应遵守的原则。四、阐述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)41.联系实际谈谈如何敷
10、衍挫折。42.接洽现阶段国企改造的实际，阐明组织文化的能动作用。五、案例分析题(本大题共 15 分)43.前段时代，深圳某大型眼镜出产企业的行政部分出台了一份文件，划定上班时光厕所要上锁，有需要的员工要实行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象十分重大，常常有员工躲在厕所里吸烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因而受到了影响。所以管理层开会肯定了这个措施，老板也批准履行。（1 ）应用“经济人”假设理论说明这一景象。（2 ）联系实际，谈谈假如该公司实行这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。全国 2008 年 1 月高等教育自学考试管理心理学试
11、题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.勒温用“场”理论研究群体行为，提出了( )A.内在心理力场理论 B.外在心理力场理论C.群体动力理论 D.群体合力理论2.既考虑引起心理活动的原因，又考虑其它相关因素的影响，这体现了管理心理学研究的( )A.发展性原则 B.客观性原则C.具体性原则 D.联系性原则3.以亚当斯密和大卫李嘉图为代表的理论是( )A.早期管理理论 B.传统管理理论C.行为科学理论 D.科学管理理论4.韦伯认为指导组织中
12、人际关系的是( )A.纪律准则 B.理性准则C.感性准则 D.科学准则5.表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是( )A.多血质 B.粘液质C.抑郁质 D.胆汗质6.通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于( )A.人际知觉 B.角色知觉C.对个人的知觉 D.经验知觉7.人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法，属于社会知觉效应中的( )A.优先效应 B.晕轮效应C.定型效应 D.第一印象效应8.把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现视为好兆头，这是( )A.个人喜好的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差C.观察者与行为者
13、的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差9.格雷夫斯把价值观归纳为七个层次，其中层次一是( )A.宗法型 B.反应型C.自我中心型 D.坚持己见型10.态度参与改变理论的提出者是( )A.勒温 B.海德C.费斯汀格 D.凯利11.状态型激励理论主要包括挫折理论和( )A.公平理论 B.双因素理论C.期望理论 D.强化理论12.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和( )A.需要 B.动机C.人格 D.效价13.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为( )A.参照群体 B.非正式群体C.假设群体 D.实属群体14.大型群体的成员之间的接触和联系是( )
14、A.直接的 B.间接的C.偶尔的 D.从不接触的15.正式群体对于组织最主要的功能是( )A.完成组织任务 B.满足成员需求C.协调人群关系 D.影响行为观念16.个体在群体意见正确时坚决支持，不正确时坚决抗拒的行为是( )A.反从众 B.独立C.集体主义自决 D.不从众17.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为( )A.协作 B.回避C.迁就 D.折衷18.科学管理的基础是( )A.人际关系 B.信息沟通C.组织目标 D.组织规模19.下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于( )A.上行沟通 B.下行沟通C.平行沟通 D.工具式沟通20.人际关系的本质属性是(
15、)A.社会性 B.自然性C.情感性 D.复杂性21.根据交往深化规律，最深层次的人际交往是( )A.礼仪交往 B.功利交往C.感情交往 D.思想交往22.通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是( )A.社会测量法 B.行为测量法C.参照测量法 D.动机测量法23.领导有效性理论主要包括品质理论、情景理论和( )A.工作理论 B.行为理论C.决策理论 D.组织理论24.领导决策的典型方式主要包括集权式、放权式和( )A.独裁式 B.民主式C.参与式 D.集体式25.决定组织横向结构的是( )A.管理层次 B.管理幅度C.管理方式 D.管理体制26.组织设计的内容主要包括个
16、体工作设计、群体设计和( )A.任务设计 B.文化设计C.结构设计 D.人员设计27.组织文化三层次说认为，组织文化包括物质形态的文化、精神文化和( )A.习俗文化 B.制度文化C.形象文化 D.价值文化28.按活力程度，组织文化类型可分为活力型组织文化、停滞型组织文化和( )A.发展型组织文化 B.官僚僵化式组织文化C.挑战型组织文化 D.守成型组织文化29.用评审的方法对工作绩效进行质量上的鉴别与确认，属于( )A.定性考核 B.定量考核C.单项考核 D.综合考核30.用因素评定法考核员工的工作绩效，主要取决于( )A.考核者的水平 B.测评量表的适合度C.被考核者的配合 D.测评标准的等
17、级二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.管理心理学研究的基本方法包括( )A.观察法 B.实验法C.调查法 D.测验法E.个案法32.法约尔认为管理活动的职能主要包括( )A.计划 B.组织C.指挥 D.协调E.控制33.凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指( )A.服从阶段 B.同化阶段C.内化阶段 D.系统化阶段E.内隐化阶段34.能吸引群体成员的心理“磁力”有( )A.众望所归的个人 B.催人奋进的目标C.良好的物质条件 D.丰富的精神
18、生活E.先进的企业文化35.绩效考核工作应该遵循的基本原则有( )A.客观公正原则 B.民主公开原则C.严格认真原则 D.适时反馈原则E.激励为主原则三、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分)36.简述影响个性形成的因素。37.简述态度的主要特性。38.简述群体的特征。39.简述人与人之间沟通的特殊性。40.简述组织文化建设的基本步骤。四、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)41.联系实际，论述预防与缓和因竞争而引起群体间冲突的方法。42.联系实际，分析传统组织理论的特点。五、案例分析题(本大题 15 分 )43.案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙
19、两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。问：（1）甲、乙各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点。（2）甲、乙两人谁更适合该职务？您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短？全国 2007 年 10 月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.1958 年，专著管理心理学的出版，意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台，该著作
20、的作者是（ ）A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理科学中，研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是（ ）A.社会心理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是（ ）A.“社会人”假设 B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设4.在科学管理理论中，提出有名的管理七职能论的学者是（ ）A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是（ ）A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在能力的个别差异中，属于质的差异的是（ ）A.水平差异 B.类型差异C.早晚差异 D.兴趣差异7.最早提出归因理论的是（ ）A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和（ ）A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制
