1、2010 年车险核赔资格考试题库一、 名称解释（每题 2 分，共 10 分）1、倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车体触地）， 处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行 驶的状态。2、坠落：指被保险机动车在行 驶中发生意外事故，整 车腾空后下落，造成本车损失的情况。非整车腾空，仅由于颠簸造成被保险 机动车损失的，不属 坠落责任。3、暴风：指风速在 28.5 米/秒（相当于 11 级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。4、次生灾害：地震造成工程结 构、 设施和自然环境破坏而引 发的火灾、爆炸、瘟疫、有毒有害物质污染、海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害。5、重复保险
2、：是指投保人对同一保 险标的、同一保 险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的 时间内，其保 险金额的总和超 过保险价值的保险。6、污染：指被保险机动车正常使用 过程中或发生事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污损或状况恶化。7、施救费用：保险事故发生后，为防止或者减少保险标的的 损失所支付的必要的、合理的费用。8、减值损失：指由于局部损坏 导致财物修复后整体价值的减少。9、被扶养人生活费：是指因受害人 劳动能力丧失，造成受害人生前或丧失劳动能力以前扶养的人扶养来源的丧失，应依法向其 赔偿的必要的扶养生活费。10、残疾赔偿
3、金：残疾赔偿金是 对受害人因人身遭受损害致残而 丧失全部或者部分劳动能力的赔偿。二、填空题（每空 0.5 分，共 15 分）1、我司理赔业务管理规定中，理赔人员行为规范是要遵纪守法，廉洁自律，严禁以赔谋私，要做到不惜赔，不滥赔。2、被保险人在交通事故中有责，交强险总赔偿限额应为 12.2 万元，其中，死亡伤残赔偿限额为 11 万元、医疗费用赔偿限额为 10000 元、财产损失赔偿限额为 2000 元。3、被保险人在交通事故中无责，交强险总赔偿限额应为 1.21 万元，其中，死亡伤残赔偿限额为 1.1 万元、医疗费用赔偿限额为 1000 元、财产损失赔偿限额为 100 元。4、我司外网赔案状态查
4、询的网址是 http:/ 电压变 化等造成的损失以及其他各种间接损失；10、车辆型号 SC7151A，其中 SC 表示该车生产企业是长安汽车集团有限公司，7 表示车辆种类是轿车，15 表示发动机排量为 1.5 升。11、车辆型号 SGM7242ATA，其中 SGM 表示该车生产企业是上海通用汽车公司，7 表示车辆种类是轿车，15 表示发动机排量为 2.4 升。12、保险事故发生时，被保险人对被保险机动车不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿。13、被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿。14、汽车损失保险条款中机动车的实际价值是指新车购 置 价 减去折旧
5、金额后的价格。15、因第三方对被保险机动车的损害，在保险人未赔偿之前，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。16、被保险机动车发生全部损失时，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价值的，按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算赔偿。17、交强险中的精神损害抚恤金应当有法院判决或调解才可以赔偿。18、单方肇事事故指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括因自然灾害引起的事故。19、赔付率是赔款金额和保费金额的比率。20、结案率是已结案案件数与立案案件数的比率。三、单项选择题（每题 1 分，共 10 分）1从法律角度看，保险是一种（C）A 风险转移 B 财务安排
6、C 合同行为 D 损失分摊2符合保险人承保条件的特定风险称为（ A ）A 可保风险 B 客观风险 C 特殊风险 D 政治风险3投保人和保险人约定权利义务关系的协议是（C）A 保险承诺 B 投保协议 C 保险合同 D 保险约定4在各种财产保险中，依据标的价值在订立合同时是否确定将保险合同分为（B）A 定值保险合同与不定额保险合同 B 定值保险合同与不定值保险合同 C 定额保险合同与不定值保险合同 D 定额保险合同与不定额保险合同 5通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产的（D）来确定 A 实际价格 B 估计价格 C 重置价格 D 市场价格6被保险人是指其财产或者人身受保险
7、合同保障，享有保险金（C）的人A 赔偿权 B 追索权 C 请求权 D 收益权7有关保险双方当事人的权利和义务，都以（A）的规定为准。A 保险单 B 保险条款 C 投保单 D 保费收据8投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约是（A） 。A 投保单 B 保险单 C 背书 D 保险凭证9交强险实行（A）的规定。A 交纳齐保费即生效 B 约定生效 C 零点起保 D 签字生效10投保人的最基本的义务，通常也是保险合同生效的必要条件是（B） 。A 如实告知 B 交付保险费 C 危险增加通知 D 维护保险标的安全11投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定
8、是否同意承包或者提高保险费率的，保险人有权（D）A 提起诉讼 B 要求赔偿 C 进行行政处罚 D 解除保险合同12对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于（C）的解释。A 被保险人和保险人 B 保险人和受益人 C 被保险人和受益人 D 保险人和投保人13在财产保险合同中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在（B）范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。A 损失金额 B 赔偿金额 C 保费金额 D 最低金额14保险人在按全损支付保险赔款后，理应取得保险标的的（D） 。A 索赔权 B 处置权
9、C 使用权 D 所有权15根据国家汽车报废标准规定，除微型载货汽车（含越野型）和带拖挂的载货汽车以外的其他载货汽车的常规报废年限是（C） 。A 20 年 B 15 年 C 10 年 D 8 年 四、多项选择题（每题 1 分，共 10 分）1. 保险利益成立的条件是（ABCD）A 保险利益应为合法的利益 B 保险利益应为经济上有价的利益C 保险利益应为确定的利益 D 保险利益应为具有利害关系的利益2、 机动车保险条款中，主险包含（ABD）A 机动车第三者责任保险 B 机动车车上人员责任保险C 自燃损失保险 D 机动车提车保险3、 车辆损失险的保险责任主要是（CD）A 灯具、车镜玻璃以及挡风、车窗
10、玻璃单独破碎B 受本车所载货物撞击的损失C 意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失D 合理的施救费用E 人工直接供油、高温烘烤造成的损失4、 非机动车包括(AB )。A 残疾人机动轮椅车 B 电动自行车 C 拖拉机 D 撒水车 E 道路养护车5、 属于交强险医疗费用赔偿项目中的费用是（ABCE）A 住院费 B 医药费 C 治疗费 D 空调费 E 营养费 F 洗理费6、 属于交强险死亡伤残费用赔偿项目中的费用是（ABCD）A 死亡赔偿金 B 被抚养人生活费 C 残疾赔偿金 D 交通费 E 后续治疗费7、 投保了营业用汽车损失保险，可投保（ACD）等附加险。A 火灾、暴炸、自燃损失险 B 车上货物责
11、任险C 玻璃单独破碎险 D 新增加设备损失保险8、 通常，保险车辆发动机进水后致使发动机损坏所带来的损失由（B）负责。A 投保人 B 被保险人 C 保险人 D 政府9、 交强险规定保险人必须垫付受害人抢救费用的情形有（ABCD） 。A 驾驶人未取得驾驶资格的B 驾驶人醉酒的C 被保险机动车被盗抢期间肇事的D 被保险人故意制造交通事故的E 受害人故意造成交通事故的10、驾 驶 人 有 （ ABCD） 形 之 一 者 ， 属 于 无 有 效 驾 驶 证A 驾驶证有效期已届满 B 实习期内驾驶公共汽车C 未按规定审验的驾驶证 D 在暂扣驾驶证期间驾驶被保险机动车五、判断题（每题 1 分，共 10 分
12、）1、 庭自用汽车损失保险条款的保险责任中包括自燃损失。 （）2、机动车辆损失险的施救费用是一个单独的保险金额，但第三者责任险的施救费用不是一个单独的责任限额。 （ ）3、交警处理的道路交通事故，不再需要进行现场查勘。 （）4、发生保险事故未造成人身伤亡仅造成汽车轻微损失的，当事人自行协商处理的道路交通事故，被保险人对于经济损失赔偿金额必须征得保险人的事先同意，否则，保险人有权不予赔偿（）5、财产保险中，投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除合同，不承担赔偿的责任，并不退还保险费。 （ ）6、保险汽车部分损失一次性赔偿金额与免赔金额之和达到或超过保险金额，保险责任终止，保险人不退还
13、未到期的保险费，是否正确？（ ）7、机动车辆投保单是具有保险利益的投保人向保险人递交的书面保险要约，但不是保险合同的组成部分，是否正确？（）8、按照有关的规定，损害赔偿的误工费中包含奖金的赔偿，是以受害人上一年度本单位人均奖为计算依据，是否正确？（ ）9、机动车盗抢险的赔案，可以不必提供公安刑警部门的证明，只要提供公安派出所的证明即可，是否正确？（）10、单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，包括自然灾害引起的事故。（）11、全部损失包括实际全损和推定全损。其中推定全损是指使标的车恢复原状所需的修理费用数额等于新车购置价扣除折旧后的数额。 （）12、机动车附属设备是指随车装备的基
14、本设备和购车后被保险人自行新装设备。 （）13、我司的机动车第三者责任保险条款的第三者人身伤亡责任不包括标的本车内人员的伤亡。（ ）14、机动车车辆保险合同中有附加险条款和基本险条款，当二者相抵触时，以基本险条款为准。（）15、保险事故发生后，在施救过程中，因抢救保险财产而损坏他人的财产，保险公司不予赔偿。（）16、按现行条款，保险车辆的人为划痕不属于车损险保险责任。 （ ）17、因车上货物自燃引起的车辆起火烧毁，属于自燃责任。 （ ）18、保险车辆全损时，按保险金额计算赔款，但保险金额高于实际价值时，以不超过出险当时的新车购置价计算赔付。 （）19、保险公司委托公估公司查勘定损的案件，公估公
15、司将保险公司核损退回的案件擅自给客户出具了定损单，由此产生的定损差价由公估公司承担责任。 （）20、误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日后一天。 （）六、简答题（每题 3 分，共 15 分）1、按现行核赔操作规范，车险案件的核赔要点是什么？答：（1）单证审核（2）承保标的审核（3）保险责任审核（4）车辆损失审核（5）人员伤亡审核（6）财产损失审核（7）施救费审核（8）赔款计算审核2、车险理赔中，常见加扣免赔的有哪些情形？请至少说出四种情况答：（1）车辆损失保险中应当由第三方负责赔偿而确实无法找到第三方的；（2）违反安全装载规定加
16、扣的；（3）同一保险年度内多次出险加扣的；（4）由非约定驾驶人员驾驶而加扣的；（5）保险车辆在保险合同约定的行驶区域外发生保险事故的；（6）约定的其他加扣免赔的情形；3、保险责任审核的主要内容是什么？答（1）确定被保险人是否有可保利益；（2）确定出险标的是否与保险标的符合；（3）出险原因是否属保险责任；（4）出险时间是否在保险期限内；（5）事故责任划分是否合理；（6）赔偿责任是否与承保险别相符；（7）有无涉及违反被保险义务或特别约定规定的情况；（8）是否涉及代位追偿。4、交强险规定保险公司垫付受害人抢救费用的情形有哪些？答（1）驾驶人未取得驾驶资格的；（2（ 驾驶人醉酒的；（3（ 被保险机动车
17、被盗抢期间肇事的；（4（ 被保险人故意制造交通事故的。对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。5、死亡赔偿金的确定方法是什么？答：死亡赔偿金按照事故发生地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周 岁以上的，按五年计算。6、盗抢险案件需要哪些单证答：（1（ 公安刑侦部门盗窃案件立案证明及盗抢车辆未侦破证明（2（ 购车发票（机动车来历证明）原件（3（ 车辆购置税完税证明或免税证明原件（4（ 机动车登记证书原件（5（ 行驶证原件（6（ 车管所停驶证明（7（ 被盗抢车辆钥匙（8（ 权益转让书七、案例分析及计算（共 2
18、5 分）1、 某单位有一辆三菱吉普车，浙 A66666，非营业用途，2008 年 5 月 20 日在保险公司投保，保险期限 1 年，投保险种为交强险，商业车损险 40 万，第三者责任险 100 万，车上人员责任险司机 2 万、乘客各 1 万，未保不计免赔，该车初登年月为 2008 年 5 月。2009 年 3 月 18 日 14 时 05 分，杨某某受单位指派驾驶浙 A66666 三菱吉普车行驶于 320 国道，追尾碰撞前方正常行驶的浙 A77777 金杯面包车（已投保交强险） ，碰撞后两车倾覆，造成三菱吉普车司机杨某某当场死亡，金杯面包车上乘客李某经抢救 30 天后在医院死亡，两车严重损坏及
19、路产损坏的特大交通事故。经交警裁定，三菱吉普车负事故全部责任。经核定事故损失为：金杯面包车修理费定损 3 万元；施救费 1000 元；三菱吉普车修理费定损 28 万，施救费 2000 元；路产损失 8000元。人伤赔偿经交警调解如下：金杯面包车上乘客李某死亡，李某系农村户籍，需赔偿医药费 2 万元、护理费（2 人 30 天） 、丧葬费、死亡补偿费、被抚养人生活费（有一位 10 岁孩子需要抚养，夫妻共担） 。三菱吉普车司机杨某某死亡，杨某某系城市在职职工，需赔偿丧葬费、死亡补偿费。以上赔偿项目由保险公司和车主按相关法律规定计算赔偿。2009 年道路交通事故损害赔偿项目参照标准1、城镇居民年人均可
20、支配收入：22727 元2、城镇居民年人均消费支出： 15158 元3、农村居民年人均纯收入： 9258 元4、农村居民年人均生活费支出：7072 元 5、浙江省全社会单位在岗职工分行业年平均工资其中:行 业全社会单位 在岗职工 年平均工资不含私营的单位 私营单位全 省 25918 34146 19419（一）农、林、牧、渔业 23090 31071 16157（十五）居民服务和其他服务业 21816 31991 15861一、 分析案情，确定属于什么保险责任？（5 分）答：交强险保险责任、商业车损 保险保险责任、商 业第三责 保险责任、车上人员责任保险责任二、 计算出保险公司应赔付的险种和金
21、额，并作简要说明（10 分） 。答：一、损失计算： （一）三责损失 1、三责车损=30000+1000=31000 元；2、三责路产=8000 元；3、三责人伤（1）医疗费用=20000 元（2）死亡伤残A、护理费:59.77 230=3586.2 元B、丧葬费：25918 元/年126=12959 元C、死亡补偿费：9528 元/年20 年=185160 元（小孩 10 岁，判断死者小于60 周岁）D、被抚养人生活费：707282=28288 元三责人伤共计：249993.2 元三者损失合计：288993.2 元（二）标的车损=280000+2000=282000 元；（三）车上人员费用1、
22、丧葬费： 25918 元/ 年126=12959 元2、死亡补偿费： 22727 元/ 年20 年=454540 元共计：467499 元二、赔款计算（一）交强险1、财产损失赔偿：2000 元（超限额）2、医疗费用赔偿：10000 元（超限额）3、死亡伤残：110000 元（超限额）4、无责代赔：100 元（二）商业险1、车损：（282000-100）（1-15%）=239625 元2、三者：（288993.2-122000）（1-20%）=133594.56 元3、车上人员：20000（超限 额）（1-15%）元=17000 元（三）赔款合计：2000+10000+110000+100+23
23、9635+133594.56+17000=512329.56 元 2、A、B、C、D 四车碰撞造成四方车损和路产损失，A 车主责（损失 800 元） ，B 车无责（损失500 元） ，C 车次责（损失 300 元） ，D 车无责（损失 600 元） ，路产损失 1000 元。计算 A、B、C、D各车的赔付险种和金额。 （10 分）答：（1）先计算出无责方对有责方的赔款B 车交强险应赔付 A 车、C 车各 100/250 元。由 A 车、 C 车在各自交强险无责任财产损失赔偿限额内代赔。 D 车交强险应赔付 A 车、C 车各 100/250 元。由 A 车、 C 车在各自交强险无责任财产损失赔偿限额内代赔。（2）有责方再对车外财产、各方 车损进行分摊A 车交强险赔款（500600+1000）/2+(300-100)1250 元C 车交强险赔款（500600+1000）/2+(800-100)=1750 元（3）计算有责方交强险和代赔款之和A 车交强险赔款代赔款1250+100=1350 元C 车交强险赔款代赔款1750+100=1850 元（4）因赔款未超过交强险财产损失限额，故商 业险不需 赔付。
