1、1非车险理赔培训考试卷单位： 姓名： 成绩： 一、判断题（正确的打，错误的打，每题 1 分，共 25 分）1在责任保险中，只要是在保险有效期限内，受害人在任何时候向被保险人提出索赔要求，保险人都予以赔偿。 （ ）2在责任保险中，在被保险人管辖范围内，只要有人受到伤害，依法应由被保险承担民事赔偿责任的，保险人对任何人均应赔偿。 （ ）3责任保险的理赔中，只要被保险人投保了法律诉讼责任，出险后发生的所有法律诉讼费用累计未超过相应的赔偿限额，保险人均应予以赔偿。 （ ）4公路货物运输保险属定值保险合同。 （ ）5能繁母猪保险，只要母猪死亡，保险人均可赔付。 （ ）6能繁母猪保险，被保险人同意扣残值，
2、则可不对死猪进行无公害化处理（ ）7某学生投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险期内发生交通事故，并得到 10000 元医疗费用的赔偿，保险人对其医疗费仍可按规定赔偿。 （ ）8某学生首次投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险合同生效之日起 90 日内罹患疾病直至痊愈所支出的医疗费用，保险人不承担赔偿责任；（ ）9投保公路货运险的货物，运输途中发生火灾，货物部分被烧、部分被抢，保险公司对事故中的全部损失均应承担赔偿责任。 （ ）10以一切险承保的标的，并不意味着保险人对被保险人所有的风险损失均承担赔偿责任。 （ ）11保险事故发生后，被保险人以口头方式通知保险人即履行了出险通知义务。 （
3、）12被保险人未履行义务时，保险人可以拒绝赔偿或自解约通知书送达 15 天内终止保险责任。 （ ）13、保险防灾防损是人保公司一家就可以做好的事情 。 （ ）214、社会防灾防损不是保险公司一家能做到的。 （ ）15、防灾工作是社会各部门的事与保险公司无关。 （ ）16、保险的防灾防损工作主要是抓好承保前的风险评估和核保工作。 （ ）17、保险防灾防损工作应从承保到理赔抓好各个环节管理。 （ ）18、保险的防灾防损工作主要是配合当地政府及有关部门安全生产检查。 （ ）19、做好防灾防损工作是理赔人员的职责，其他人员可以不参与。 （ ）20被保险人在保险期间因意外伤害下落不明经法院宣告死亡，保险
4、人按保单约定的保险金额支付了保险金六个月后被保险人生还，被保险人不必返还已领取的保险金。（ ）22某公司就其财产保险向保险公司招标，开标后，某公司宣布甲公司中标，为主承保人，乙、丙两公司则分别分得 15%的承保份额。三家保险公司协商后，共同向该公司提交了一份共保确认函，写明：同意按甲公司 70%，乙、丙公司各 15%的份额对该公司财产进行共保，保险条件按招标文书确定。此后，三保险公司各自办理内部承保报批手续，尚未出具保险单，期间该公司财产出险，就其损失保险公司应予以赔偿。 （ ）23某单位投保固定资产，签单时未交付保险费，保险人开出保险费发票，期间在未交费前发生保险事故，保险公司对其损失不予赔
5、偿。 （ ）24某企业投保财产综合险，1996 年发生水灾，保险人对库存商品损失予以了赔偿，1999 年再次发生水灾，保险公司现场查勘人员发现前一次赔款被保险人未用于保险标的整理，第二次水灾内包装商品损失无变化，保险公司应商品损失部分不再予以赔偿。 （ ）25某项保险标的出险时由于被保险人拖欠货款造成帐面赤字，保险人应对该项保险标的的实际损失予以赔偿。 （ ） 二、单项选择题（每题 1 分，共 25 分）1、财产保险中对保险利益时效的一般规定是( C )。A只要求在合同订立时存在保险利益 B只要求在合同终止时存在保险利益3C要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益 D无时效规定2人身意外险对保
6、险利益的时效规定是( A )。A只要求在合同订立时存在保险利益 B只要求在合同终止时存在保险利益C要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益 D无时效规定3对于告知的形式，我国一般采取( C )方式。A无限告知 B有限告知 C询问回答告知 D客观告知4弃权与禁止反言的规定主要约束( A )。A保险人 B投保人 C被保险人 D保险代理人5近因是指( A )。A.最直接、最有效、起决定作用的原因 B.时间上最接近的原因C.空间上最接近的原因 D.时间、空间上均最接近的原因6对于重复保险的分摊，我国采用( A )方式。A.比例责任分摊方式 B.限额责任分摊方式 C.顺序责任分摊方式 D.比例责任和限额
7、责任分摊方式7责任保险的赔偿对象是（ D ）A保险经纪人 B被保险人 C投保人 D第三者受害人8责任保险赔案的立案根据是（ A ）A受害人向被保险人提出索赔要求 B被保险人向保险人提出索赔要求C受害人向保险人提出索赔要求 D损害是由被保险人所致9雇主责任险中，发生保险事故后判断受害人是否为雇主所雇人员的唯一依据是（ B ）A为雇主工作 B向雇主领取劳动薪酬 C在雇主所属的场所内 D与雇主有密切的业务关系10企业财产保险中，流动资产的保险价值应按（D ）确定。A. 投保时的账面原值 B. 出险时的重置价值 C. 投保时的重置价值 D. 出险时的账面余额11下列家庭财产中，保险人不接受投保的是(
8、D )。4A.电冰箱、电视机 B.投保人的住房及其室内装修C家具 D书籍、字画12凡要求电子化处理的理赔业务，应从（ A ）环节进入业务处理系统进行操作。A案件受理 B查勘 C赔款理算 D结案13企业财产保险中，关于施救费用的赔偿计算下列说法错误的是（ B ）A应区分保险财产与未保险财产 B施救过程中发生的费用都赔偿C施救费用与标的损失分别计算D标的损失赔款不需比例赔付施救费用也不按比例赔付14以下（ C ）属于财产综合保险承保责任的火灾风险。A烘、烤、烫、烙造成焦糊变质现象 B点火烧荒、焚烧被玷污的衣物C烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他物品 D电机超负荷使用仅造成自身损毁15某企业投保
9、财产保险综合险，保额 100 万元，在一次电路短路引起的火灾事故中，实际损失 95 万元，为保护财产支出必要的费用 10 万元，另检验费用 2 万元，保险公司应向该企业赔偿（ D ）A95 万元 B100 万元 C105 万元 D107 万元16某固定资产投保财产综合险，保额为 20 万元，出险时重置价值为 25 万元，财产实际损失 8 万元，保险公司应赔（ B ）A5.6 万元 B6.4 万元 C7.2 万元 D8 万元17某企业将其原材料投保财产综合险，保额为 6 万元，出险时帐面余额为 8 万元，财产实际损失 5 万元，残值 1 万元，保险公司应赔（ B ）A4 万元 B3 万元 C2.
10、75 万元 D5 万元18.王某将其房屋投保家财综合险，保额 1 万元，保险期间因火灾造成损失 6000元，投保时房屋市价为 1.5 万元，出险时房屋市价为 1.2 万元，保险公司应赔（ B ） 。5A6000 元 B5000 元 C4000 元 D10000 元19王某将其家具投保家财综合险，保额 5000 元，保险期间因火灾造成损失4000 元，出险时该套家具的市价为 8000 元，保险公司应赔（ A ） 。A4000 元 B5000 元 C2500 元 D8000 元20王某投保人身意外伤害险，保险金额 10 万元，在保险期间，第一次发生意外事故致残，保险人支付保险金 4 万元，后因交通
11、事故死亡，死亡保险金保险人应按（ B ）支付。A10 万元 B6 万元 C5 万元 D4 万元21王某投保人身意外附加医疗险，保险期间出险住院，保单到期日尚未痊愈，仍需继续治疗， （ C ）的赔偿处理方式是正确的。A、保险人仅承担保险期间发生的医疗费用； B保险人承担全部医疗费用；C保险人承担保险期间及保险期满次日 90 天以内的医疗费用；D保险人承担保险期间及保险期满次日 15 天以内的医疗费用。22投保企业发生大灾，当地消防部门组织各种消防力量灭火，下列（ B ）不能列入企财险施救费用中赔偿。A投保企业自身的专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费；B公安消防部门出动消防车所发生的灭
12、火材料费、燃料费；C其它企业专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费；D投保企业自身的使用自备的灭火器所发生的灭火材料费。23不属于空中运行物体坠落的意外事故是( B )。A陨石坠落 B建筑物本身的倒塌C.施工中人工开凿而致石方飞射 D.吊车运行时发生的物体坠落24某个体工商户投保个体工商户财产损失保险，保险期间即将终了时发生火灾，保险人认为有纵火骗赔嫌疑，并取得如下证据：该个体户经营不善，对外负债；该火灾排除了用电、燃气等起火可能；该事故火灾原因不明；事故起火点位于仓库中央，外来6火源难以进入。则（ C ）A保险公司应在现在证据基础上理赔 B保险公司可依据现有证据拒赔C保险公司应进一步
13、取证以决定是否理赔 D.保险公司应暂时中止理赔工作25保险公司理赔人员甲、乙两人接一火灾报案后，到现场查勘，查勘后列出损失清单，要求被保险人签字，被保险人签上：以上损失只是看得见的，看不见的还没有清点。则理赔人员应（ C ）A接受该意见，结束定损 B.不接受该意见，结束定损C不接受该意见，进一步定损 D不接受该意见，结束定损，要求被保险人提供损失清单三、多项选择题（每题 2 分，共 30 分）1家庭财产保险盗抢险的赔偿处理，下列处理正确的是( BC )。A.保险人在赔偿时应扣除相对免赔额B.盗抢责任损失赔偿后，被保险人应将权益转让给保险人C.保险标的发生盗抢事故后,若被保险人不立即向公安部门报
14、案,保险人可以拒赔D.保险标的发生盗抢事故后,被保险人可立即获取保险赔偿2家庭财产保险综合险承保的保险责任有( ABC )。A.火灾、爆炸 B雷击、冰雹C.空中运行物体坠落 D武装冲突、罢工、暴动3投保人或被保险人违反告知的表现主要有( ABCD )。A漏报 B误告 C隐瞒 D欺诈4财产保险中，固定资产保险金额的确定方式有( ABCD )。A.账面原值 B账面原值加成数C.重置价值 D.被保险人自行确定5 下列财产保险中，保险人不接受投保的是( ABCD )。A.土地、矿藏 B技术资料、电脑资料C.危险建筑 D运输过程中的物质6下列（ AB ）属现场查勘制度要求。7A双人查勘 B回避 C每案必
15、到现场 D可委托代理人查勘7构成财产保险火灾事故的基本条件有（ ABD ） 。A偶然、意外发生的燃烧 B燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势C造成人员伤亡或巨大财产损失 D有燃烧现象8构成保险责任暴雨标准是（ ABC ） 。A每小时降雨量达 16 毫米 B连续 12 小时内降雨量达 30 毫米C连续 24 小时降雨量达 50 毫米 D连续 24 小时降雨量达 100 毫米9关于企业财产险的赔款计算，下列表述（ BD ）是正确的。A保险财产遭受损失后保额不变 B固定资产、存货、帐外财产均应分项计算 C保额等于或高于出险时重置价值或帐面余额，应采用比例分摊赔偿方式D保险标的受损后的残余部分，应作价折归被保
16、险人，并在赔款中扣除10对于企财险中固定资产赔款计算，下列（ AD ）是错误的。A固定资产按原值加成投保时，对于加成投保的损失，也应加成赔付B固定资产发生全损赔付原值后，保险人不再支付其修复、安装费用C固定资产发生部分损失赔款应按修复或重建费用扣除改进、改善费用及折旧D即使保单没有特别承诺，保险人对以经营方式租入的财产损失也负责赔偿11王某夫妇所在单位同时各自为其职工统一购买了保额为 5 万元的家财金锁险，其家庭财产的保险价值为 8 万元，则以下（ AD ）说法正确。A两份保单均有效 B发生全损时王某可获得 10 万元赔偿C至少一份保单全部无效 D两份保单合计超过 8 万元以上的部分无效12人
17、身意外伤害险案件受理应注意（ABD ） 。A同一被保险人投保多个不同险种伤亡案件，按一险一案、分案处理的原则处理；B被保险人死亡案件由保单指定的受益人提出申请；C被保险人死亡案件保单指定的受益人已经死亡的由受益人的继承人提出申请；8D被保险人伤残及医疗费案件，由被保险人本人提出申请。13人身意外附加医疗费用险的赔偿项目包括（ AC ） 。A诊察费、治疗费、化验费 B交通费、住宿费C检查费、药品费、住院费 D护理费、营养费14下列（ ABCD ）属于编制防洪预案要体现的责任制。A公司领导负责制 B公司部门防汛责任制C职工防汛岗位责任制 D防洪预案审批制15下列（ ABC ）属于编制防洪预案要突出
18、的重点。A重点防洪区域和单位 B财产转移的时间C财产转移的线路及交通工具 D防预费预算四、理算题（20 分） （理算人员计算赔款结果，查勘人员写出查勘报告）某企业投保了财产综合险，投保时列清单分项估价投保财产坐落地址：南极村。保险项目：固定资产 120 万元，其中办公楼 20 万元、生产车间 30 万元、机器设备50 万元、仓库 20 万元；存货 200 万元，其中原材料 80 万元、在产品和半成品 60 万元、产成品 60 万元。投保时一次性交清保险费。保险期限：2009 年 3 月 27 日零时起至 2010 年 3 月 26 日二十四时止。该企业于 2010 年 1 月 15 日因电线短
19、路引起火灾，及时向 95518 报了案。经核实，造成的损失有生产车间全部烧毁，机器设备全部烧毁、残值 5 万元、仓库全部烧毁，在产品和半成品损失 40 万元、产成品损失 20 万元，办公楼重置价 30 万元、生产车间重置价 36 万元、机器设备重置价 70 万元、仓库 18 万元，未受损的在产品和半成品 40 万元、产成品 80 万元。在施救中，企业消防设备损失 2 万元，消防队消防设备损失 1 万元。答：固定资产：1、车间赔款=30 万（全损）2、机器设备赔款=50 万5 万残值=45 万3、仓库赔款=18 万（全损）存货：91、在产品和半成品赔款=40 万*60 万/40 万+40 万=30 万2、产成品赔款=20 万*60 万/20 万+80 万=12 万施救费：2 万*60 万+60 万/40 万+40 万+20 万+80 万=13334 元
