中国企业批判.docx

1、中国企业批学 判湘陈惠 著北 京 大出 版 社图 书 在 版 编 目 ( CIP) 数 据中 国 企 业 批 判 / 陈 惠 湘 著 . - 北 京 : 北 京 大 学 出 版 社 , 1998 .1 ISBN 7-301-03685-X .中 . 陈 .企 业 管 理 -问 题 -研 究 -中 国 .F279 .23书 名 : 中 国 企 业 批 判 著 作 责 任 者 : 陈 惠 湘 著 责 任 编 辑 : 符 丹标 准 书 号 : ISBN 7-301-03685-X/ F266出 版 者 : 北 京 大 学 出 版 社地 址 : 北 京 市 海 淀 区 中 关 村 北 京 大 学 校

2、内 100871电 话 : 出 版 部 6 27 5 20 1 5 发 行 部 62 7 5 41 4 0 编 辑 部 62 7 52 0 32排 发版 行者 :者 :北 京 大 学 印 刷 厂 北 京 大 学 出 版 社经 销 者 : 新 华 书 店8501168 32 开 本 7 印 张 185 千 字1998 年 1 月 第 一 版 1998 年 1 月 第 一 次 印 刷定 价 : 15 .00 元第 三 个 转 变 ( 代 序 )初 见 到 这 本 中 国 企 业 批 判 的 书 名 , 觉 着 有 点 吓 人 , “批 判 ”? 批 判 谁 ? 批 判 什 么 ?“大 批 判 ”年

3、 代 早 已 过 去 , 还 讲 什 么 “批 判 ”?读 读 书 的 内 容 , 开 始 明 白 了 , 一 者 , 他 想 恢 复 批 判 的 本 意 , 那 就 是 以 审 视 的 眼 光 , 对 与 企 业 相 关 的 问 题 , 重 新 进 行 总 结 、 检 讨 、 分 析 。 改 革 近 二 十 年 了 , 似 乎 应 该 做 一 做 这 方 面 的 工 作 。 一 者 , 他 想 以 看 来 过 分 尖 锐 的 词 汇 来 表 达 急 切 心 情 , 在 我 国 , 对 于 围 绕 企 业 许 多 方 面 的 认 识 上 , 必 须 来 一 个 根 本 的 转 变 。现 在 我

4、 们 常 说 “两 个 转 变 ”: 经 济 体 制 转 变 和 增 长 方 式 转 变 。 其 实 实 现 这 两 个 转 变 的 关 键 , 又 在 第 三 个 转 变 , 那 就 是 观 念 的 转 变 。 我 想 这 本 书 的 价 值 , 并 不 在 于 它 提 供 了 什 么 现 成 的 企 业 管 理 的 经 验 和 方 法 , 作 者 也 没 有 把 它 写 成 企 业 管 理 教 科 书 的 意 图 。 全 书 的 着 重 点 , 我 看 就 在 与 企 业 相 关 的 若 干 观 念 问 题 , 或 者 说 是 若 干 观 念 转 变 的 问 题 。 于 是 针 对 性 、

5、 现 实 性 由 此 而 生 。我 结 识 陈 惠 湘 同 志 大 约 是 在 九 十 年 代 初 , 那 时 他 在 联 想 集 团 做 企 业 形 象 推 广 和 内 部 管 理 文 化 建 设 这 类 工 作 。2 中 国 企 业 批 判七 八 年 间 , 几 经 周 折 , 角 色 虽 然 不 断 变 换 , 但 一 直 没 有 脱 离 企 业 。 记 得 1995 年 11 月 , 他 代 表 联 想 集 团 参 加 了 在 安 徽 合 肥 举 办 的 全 国 名 牌 大 会 , 我 作 为 会 议 的 组 织 者 邀 请 他 代 表 联 想 在 大 会 上 发 言 。 事 先 我

6、没 有 想 到 , 他 的 发 言 会 是 那 样 的 激 昂 慷 慨 , 那 样 的 生 动 深 刻 。 他 没 有 拘 泥 于 本 企 业 的 具 体 情 况 和 成 绩 的 介 绍 , 而 是 立 足 企 业 发 展 , 放 眼 国 际 竞 争 , 发 出 的 可 以 说 是 振 兴 民 族 经 济 的 呐 喊 , 同 时 也 包 含 着 对 于 中 国 企 业 自 身 种 种 问 题 的 思 考 。 我 感 觉 这 是 一 位 “有 思 想 的 人 ”。 1 996 年 底 , 这 个 感 觉 得 到 了 印 证 , 他 给 我 送 来 了 联 想 为 什 么 一 书 的 书 稿 。

7、当 时 我 虽 然 工 作 很 忙 , 还 是 认 真 地 阅 读 了 这 本 书 。 他 对 联 想 集 团 成 功 的 许 多 深 层 原 因 做 了 精 彩 的 剖 析 和 介 绍 , 使 我 读 来 不 仅 饶 有 兴 趣 , 而 且 很 有 收 获 。 我 想 此 书 应 该 是 当 年 经 济 类 书 籍 中 别 具 一 格 、 引 人 注 目 的 一 本 力 作 。 它 的 畅 销 , 就 是 自 然 的 了 。企业 管 理 是 科 学 , 也 是 艺 术 。 托 尔 斯 泰 说 , 幸 福 的 家 庭 是 相 似 的 , 不 幸 的 家 庭 各 有 各 的 不 幸 。 反 过

8、来 套 用 这 句 话 , 是 不 是 可 以 这 样 说 , 失 败 的 企 业 总 是 相 似 的 , 成 功 的 企 业 各 有 各 的 不 同 。 惠 湘 的 这 本 书 , 采 取 对 照 的 方 法 , 开 列 了 企 业 失 败 的 种 种 症 状 , 剖 析 了 他 们 企 业 家 意 识 、 企 业 创 新 机 制 、 企 业 发 展 战 略 、 企 业 人 才 和 竞 争 观 念 等 等 方 面 表 现 出 来 的 各 种 不 良 反 映 , 这 也 许 还 不 够 完 全 , 但 我 们 足 可 以 拿 几 条 来 诊 断 一 下 周 边 的 企 业 。 如 果 任 何

9、一 个 方 面 出 了 大 的 毛 病 , 这 个 企 业 的 成 败 就 是 可 想 而 知 的 了 。 这 本 书 着 力 总 结 的 正 是 导 致 企 业 失 败 的 共 性 的 东 西 , 而 这 些 东 西第 三 个 转 变 ( 代 序 ) 3又 往 往 交 织 在 众 多 的 表 象 之 中 , 深 藏 在 企 业 深 处 , 人 们 不 易 觉 察 。大 凡 成 功 的 、 成 熟 的 企 业 家 , 都 不 仅 只 是 懂 得 企 业 、 局 限 于 企 业 的 狭 义 的 “ 行 家 ”, 而 且 往 往 是 思 想 家 、 社 会 活 动 家 。 他 们 总 是 善 于

10、从 全 社 会 的 各 个 领 域 吸 收 营 养 , 并 在 自 己 的 企 业 内 消 化 , 从 而 求 得 自 身 的 发 展 壮 大 。 现 今 的 企 业 , 既 是 社 会 财 富 的 源 泉 , 又 是 科 学 技 术 、 知 识 文 化 的 凝 聚 点 。企业 家 最 重 要 的 素 质 在 于 创 新 。 而 创 新 首 先 要 从 观 念 开 始 。 在 跨 世 纪 的 中 国 , 在 两 个 转 变 的 中 国 , 这 本 侧 重 探 讨 第 三 个 转 变 的 书 就 格 外 值 得 一 读 。惠 湘 的 文 笔 是 生 动 的 , 但 愿 我 这 干 巴 巴 的 序

11、 言 , 不 至 于 破 坏 了 本 书 的 风 格 。艾 丰19 98 年 1 月 10 日目 录第 三 个 转 变 (代 序 言 ) 艾 丰思 索 篇第 一 章 审 视 企 业 家 3一 中 国 需 要 亚 科 卡 , 但 亚 科 卡 不 能 救 中 国 3上 海 东 方 电 视 台 的 记 者 问 “: 可 不 可 以 说 , 如 果 没 有 柳 传 志( 联 想 集 团 总 裁 ) 就 没 有 联 想 集 团 ?”我对 东 方 电 视 台 记 者 的 回 答 是 “ 没 有 柳 传 志 就 没 有 联 想 集 团” 。二 短 命 的 优 秀 企 业 家 多 9企 业 家 是 握 有 权

12、 力 支 配 资 金 的 阶 层 , 我 们 必 须 学 习 对 这 个阶 层 的 管 理 和 保 护 。 俗 语 说 “ 铁 打 的 营 盘 流 水 的 兵 ”, 企 业 家 在 企 业 这 个 营 盘 中 的 作 用 是 十 分 特 殊 的 , 他 们 动 荡 太 多 企 业 就 会营 盘 不 稳 。三 “武 大 郎 开 店 ”能 干 什 么 ? 13没 有 老 板 的 中 国 企 业 , 企 业 家 靠 什 么 来 保 证 自 己 的 权 力 不致 旁 落 , 是 不 是 要 靠 自 己 的 精 明 和 别 人 的 平 庸 ?四 中 国 有 企 业 家 吗 ? 17我 们 曾 经 呼 唤

13、 说 中 国 需 要 企 业 家 , 抱 怨 中 国 企 业 家 少 。 但2 中 国 企 业 批 判是 中 国 真 正 缺 乏 的 是 造 就 企 业 家 的 土 壤 和 机 制 。 而 责 任 与 利 益 是 这 个 机 制 的 关 键 。五 在 红 地 毯 上 气 宇 轩 昂 的 事 情 谁 不 会 干 ? 21我 们 和 日 本 人 的 差 别 是 什 么 ? 日 本 人 当 自 己 的 事 情 没 有 办 好 的 时 候 , 我 们 听 到 的 更 多 的 是 人 家 的 自 我 谴 责 。 我 们 自 己 的事 情 没 办 好 的 时 候 , 更 多 的 是 寻 找 几 条 之 所

14、 以 不 能 办 好 的 客 观理 由 。 日 本 人 不 能 原 谅 自 己 , 中 国 人 不 能 原 谅 别 人 。六 人 要 有 精 神 , 企 业 家 更 要 有 精 神 25美 国 人 是 有 钱 就 花 , 日 本 人 是 有 钱 都 不 花 , 勤 俭 持 家 的 中 国 人 如 今 没 钱 也 要 花 。七 人 没 有 信 仰 能 不 能 活 ? 29企 业 要 有 信 仰 , 要 有 一 个 目 标 。 而 企 业 有 没 有 信 仰 关 键 在于 企 业 家 有 没 有 信 仰 。 中 国 没 信 仰 的 企 业 家 太 多 , 有 信 仰 的 企业 家 太 少 。第 二

15、 章 审 视 企 业 创 新 34一 组 织 创 新 企 业 要 成 为 赚 钱 的 机 器 34我 们 的 任 务 就 是 要 把 更 多 的 企 业 铸 造 成 一 部 能 赚 钱 的 机 器 。 中 国 空 转 的 机 器 太 多 , 瞎 转 的 机 器 太 多 , 赚 钱 的 机 器 太 少 , 所 以 中 国 贫 穷 。二 市 场 创 新 企 业 是 策 划 出 来 的 吗 ? 4080 年 代 , 中 国 企 业 凭 胆 量 发 财 , 凭 聪 明 发 财 。 90 年 代 和 未来 , 中 国 企 业 凭 什 么 发 财 ? 凭 聪 明 斗 心 眼 儿 是 幼 稚 的 竞 争 ,

16、 综 合 实 力 和 系 统 运 筹 能 力 的 较 量 才 是 成 熟 的 竞 争 。三 中 国 企 业 的 “爱 迪 生 现 象 ” 47目 录 3一 个 企 业 如 果 要 保 持 旺 盛 的 技 术 创 新 活 力 , 就 必 须 完 成 一次 创 新 向 持 续 创 新 的 过 渡 ; 完 成 单 一 产 品 创 新 向 系 列 产 品 创 新的 过 渡 ; 完 成 能 人 创 新 向 集 体 创 新 的 过 渡 。第 三 章 审 视 战 略 55一 “巨 人 ”危 机 的 启 示 55中 国 胆 大 的 人 多 , 敢 说 豪 言 壮 语 的 人 多 , 想 惊 天 动 地 的 人

17、 也 多 。 不 大 点 的 企 业 就 敢 想 蛇 吞 象 , 就 敢 这 边 圈 几 十 平 方 公 里 土地 要 办 中 国 的 香 港 , 那 边 又 要 兼 并 上 百 家 国 有 企 业 。二 无 战 略 现 象 当 一 天 和 尚 撞 一 天 钟 61我 们 处 在 战 略 竞 争 的 年 代 , 无 战 略 的 中 国 企 业 越 多 , 拿 不 到 工 资 的 工 人 就 越 多 , 银 行 讨 不 回 的 死 债 就 越 多 , 国 家 的 财 政 收 入 就 越 少 , 中 国 就 越 贫 穷 。三 冒 进 战 略 到 外 国 买 一 家 钢 铁 厂 68中国 的 风 险

18、 很 多 。 优 秀 的 企 业 、 少 亏 损 的 企 业 多 是 一 种 风 险 , 优 秀 的 企 业 当 中 长 命 的 少 、 短 命 的 多 是 一 种 更 大 的 风 险 。第 四 章 审 视 人 才 76一 钱 是 人 挣 的 , 企 业 要 关 心 人 76假 设 关 心 不 关 心 人 也 是 一 个 衡 量 企 业 的 标 准 , 那 么 中 国 的优 秀 企 业 不 多 。 因 为 , 我 们 可 以 发 现 关 心 利 润 、 关 心 财 富 的 企 业 在 我 们 这 个 国 家 比 比 皆 是 , 而 关 心 人 的 企 业 只 是 凤 毛 麟 角 。二 要 尊

19、重 人 才 , 浪 费 人 才 是 最 大 的 犯 罪 83中 国 饿 不 死 人 是 中 国 在 这 个 世 界 的 骄 傲 。 不 干 活 的 人 在 中 国 也 饿 不 死 是 我 们 的 悲 哀 。4 中 国 企 业 批 判中 国 现 在 十 个 不 景 气 的 国 有 企 业 里 有 八 个 正 在 到 处 寻 找 英 雄 ; 而 十 个 不 景 气 的 国 有 企 业 里 有 八 个 正 在 浪 费 它 的 员 工 队 伍 。 三 重 赏 之 下 , 必 有 勇 夫 92一 个 企 业 , 如 果 它 维 系 自 己 与 员 工 关 系 的 全 部 纽 带 就 是 金钱 , 那 么

20、 它 一 定 不 能 成 功 。 单 一 精 神 激 励 是 愚 民 政 策 , 单 一 物 质 激 励 是 害 民 政 策 。 贫 穷 的 中 国 一 旦 任 凭 功 利 主 义 、 拜 金 主 义 肆 虐 , 等 待 我 们 的 一 定 是 雪 上 加 霜 的 结 局 。四 养 兵 千 日 与 拿 来 主 义 99中 国 的 国 有 企 业 在 人 才 流 动 方 面 只 进 不 出 , 中 国 的 民 营 企业 不 进 不 出 或 者 大 进 大 出 , 这 三 种 做 法 都 是 不 行 的 。 前 两 种 做法 扼 杀 竞 争 , 后 一 种 做 法 破 坏 稳 定 。五 溺 爱 毁

21、 人 106不 尊 重 人 是 我 们 国 民 性 弱 点 之 一 , 溺 爱 人 也 是 一 种 劣 根 性 ,两 者 都 是 企 业 灵 魂 的 消 蚀 剂 。今 天 中 国 的 城 市 拒 绝 严 厉 , 拒 绝 残 酷 , 同 时 也 拒 绝 吃 苦 。 今 天 的 中 国 企 业 提 倡 “激 励” 。 “激 励” 是 什 么 ? 是 多 发 奖 金 , 是 迅 速 提 拔 , 是 多 说 好 话 多 表 扬 , 是 宽 容 , 是 纵 容 , 是 溺 爱 。第 五 章 审 视 竞 争 113一 全 球 化 竞 争 与 画 地 为 牢 113今 天 的 竞 争 是 怎 么 回 事 ?

22、 是 “人 不 犯 我 我 要 犯 人 , 人 若 犯 我 我 更 犯 人” 。 因 为 今 天 我 们 不 能 也 不 应 该 把 国 门 关 起 来 进 行 防守 了 。 在 没 有 国 境 线 的 竞 争 环 境 中 , 企 业 最 好 的 防 守 就 是 战 胜对 手 。二 关 于 多 元 化 120目 录 5没 有 太 阳 东 方 不 亮 西 方 也 不 亮 。 主 业 强 劲 有 力 就 是 太 阳 。 一 个 企 业 没 有 强 大 的 主 业 依 托 , 幻 想 着 以 多 元 化 发 展 来 保 持 企业 的 发 展 , 其 结 果 跟 猴 子 掰 苞 米 一 样 是 发 不

23、 了 财 的 。三 蛇 吞 不 了 大 象 资 本 经 营 126我 们 老 说 竞 争 , 有 没 有 想 过 竞 什 么 争 什 么 呢 ? 看 多 了 听 多了 那 类 拿 蛇 吞 象 当 真 事 当 自 己 行 动 目 标 的 中 国 企 业 家 , 你 就 会觉 得 竞 争 其 实 就 是 争 着 捡 便 宜 争 着 发 横 财 , 就 像 家 庭 主 妇 抢 购降 价 商 品 一 样 , 就 像 今 天 众 多 挤 在 股 市 交 易 所 里 两 眼 紧 盯 着 行情 公 告 牌 的 股 民 一 样 。四 同 行 是 冤 家 与 竞 合 关 系 133现 代 企 业 的 竞 争 不

24、 是 比 武 打 擂 , 不 是 谁 消 灭 谁 的 问 题 。 它有 些 像 赛 跑 , 大 家 要 争 谁 跑 得 更 快 。 每 个 人 的 目 标 都 是 终 点 而不 是 其 他 参 赛 者 。 为 了 到 达 终 点 , 你 必 须 超 越 对 手 和 必 须 超 越自 己 。 但 是 你 不 能 犯 规 , 不 能 把 其 他 对 手 打 倒 在 地 而 使 比 赛 成为 你 自 己 一 个 人 的 比 赛 。言 论 篇 : 与 企 业 家 对 话第 六 章 开 放 与 民 族 工 业 143一 民 族 性 的 体 现 途 径 是 什 么 ? 143中 国 要 屹 立 于 世 界

25、 民 族 之 林 , 唯 有 通 过 经 济 振 兴 之 路 , 舍 此 别 无 选 择 。二 中 国 是 经 济 主 导 型 还 是 经 济 附 属 型 国 家 ? 145贫 穷 并 不 可 怕 , 可 怕 的 是 盲 目 , 是 明 明 已 经 很 落 后 , 却 还 妄自 尊 大 。6 中 国 企 业 批 判三 中 国 经 济 要 不 要 “提 高 警 惕 , 保 卫 祖 国” ? 146截 至 1997 年 , 中 国 国 民 人 均 财 富 3 .5 万 美 金 , 美 国 人 均 40万 美 金 , 东 亚 人 均 4 .7 万 美 金 。四 中 国 应 该 向 日 本 和 韩 国

26、 学 习 什 么 ? 148人 类 历 史 上 有 过 四 大 文 明 古 国 , 这 四 大 文 明 古 国 灿 烂 的 科技 文 化 至 今 仍 被 人 津 津 乐 道 。 但 是 , 四 大 文 明 古 国 今 天 落 后 了 , 衰 败 了 。五 外 资 、 合 资 企 业 对 中 国 经 济 改 革 的 意 义 149世 界 在 竞 争 , 在 融 通 。 “ 你 中 有 我 , 我 中 有 你” 是 必 然 规 律 。六 中 国 的 民 族 工 业 怎 样 崛 起 ? 150我 们 或 者 是 抛 砖 引 玉 , 或 者 是 抛 玉 引 砖 。 这 两 种 结 果 最 终取 决 于

27、 中 国 企 业 的 表 现 。七 如 何 学 习 外 国 先 进 的 企 业 管 理 经 验 ? 152不 学 别 人 不 行 , 全 学 别 人 也 不 行 。 说 到 底 还 是 要 “ 洋 为 中 用” 。八 怎 样 解 决 贸 易 保 护 和 开 放 的 矛 盾 ? 153否 定 开 放 只 谈 保 护 等 于 保 护 落 后 , 否 定 保 护 只 谈 开 放 那 就会 为 别 人 做 嫁 衣 。第 七 章 论 战 略 162一 中 国 企 业 在 战 略 方 面 的 表 现 如 何 ? 162从 国 家 富 强 的 目 的 看 , 我 们 更 需 要 通 过 组 织 发 财 ,

28、也 就 是 通 过 培 养 出 一 批 世 界 级 企 业 来 实 现 国 家 振 兴 。 而 我 们 欠 缺 的 恰 好 是 这 方 面 的 能 力 。 中 国 企 业 在 战 略 方 面 的 短 视 与 能 力 欠 缺 , 正 好 说 明 我 们 对 组 织 运 作 的 无 能 。 一 个 组 织 的 发 展 需 要 一 套 系 统目 录 7的 战 略 设 计 。二 我 们 很 多 企 业 在 战 略 设 计 方 面 的 欠 缺是 什 么 ? 165美 国 喜 欢 进 攻 别 人 , 日 本 人 喜 欢 进 攻 别 人 又 进 攻 自 己 , 我 们 既 不 进 攻 别 人 也 不 进 攻

29、 自 己 , 因 为 我 们 经 常 是 既 不 了 解 别 人 也不 了 解 自 己 。三 我 们 很 多 企 业 在 战 略 设 计 方 面 为 什 么 总 是 落 后 于 人 ? 170我 们 现 在 的 问 题 是 : 一 企 业 家 没 有 长 期 打 算 ; 二 会 当 家 的 做 不 了 主 , 能 做 主 的 不 会 当 家 ; 三 小 富 即 安 。第 八 章 论 人 才 176一 为 什 么 说 企 业 人 才 的 首 要 标 准 是 能 够与 人 合 作 176企 业 用 人 的 目 的 是 要 把 那 些 具 有 不 同 特 点 的 人 集 合 在 一 起 , 然 后

30、用 集 体 的 力 量 做 出 很 大 的 事 业 。 兰 博 式 的 人 物 对 企 业弊 大 于 利 。二 人 才 是 企 业 利 润 最 高 的 商 品 , 又 是 企 业 风 险 最 大 的 投 资 , 为 什 么 ? 178AC 米 兰 靠 买 进 球 星 赚 钱 , 阿 贾 克 斯 通 过 出 售 球 星 赚 钱 , 尤 文 图 思 通 过 自 己 培 养 球 星 和 买 进 球 星 一 起 赚 钱 。 中 国 企 业 通 过 什 么 赚 钱 ? 自 己 花 钱 培 养 的 给 别 人 干 去 了 , 花 钱 请 来 的 能 人 不 “能” 了 。三 现 代 企 业 与 传 统 企

31、 业 在 人 才 管 理 方 面 最 重 要 的 区 别 是 什 么 ? 1828 中 国 企 业 批 判人 到 底 是 成 本 , 还 是 资 源 ? 或 者 二 者 兼 而 有 之 ? 有 人 说 “ 三条 腿 的 蛤 蟆 不 好 找 , 两 条 腿 的 人 到 处 都 是 ”。 企 业 怎 样 才 能 把 人 当 成 人 而 不 是 当 成 机 器 ?第 九 章 论 观 念 191一 如 何 看 待 策 划 现 象 ? 191别 把 消 费 者 当 傻 子 , 当 阿 斗 。 别 把 企 业 策 划 成 偷 鸡 摸 狗 的组 织 。 策 划 人 是 参 谋 。 策 划 人 不 能 点 石

32、 成 金 。 企 业 利 润 是 系 统 运 作 的 结 果 。二 如 何 解 决 个 性 满 足 与 团 队 需 要 的 矛 盾 ? 195我 们 的 企 业 今 天 多 数 穷 得 只 剩 下 人 了 。 假 如 我 们 没 本 事 把 人 聚 合 起 来 , 假 如 我 们 的 员 工 队 伍 跟 散 兵 游 勇 一 样 , 那 我 们 就 会 穷 得 连 人 都 没 有 了 。三 如 何 理 解 规 模 经 济 与 划 小 核 算 单 位 的关 系 ? 197有 一 家 汽 车 租 赁 公 司 , 先 是 一 千 多 辆 车 统 一 经 营 , 结 果 亏 损 。 然 后 改 成 一

33、百 辆 一 个 小 公 司 独 立 经 营 , 结 果 盈 利 。 人 民 公社 赔 钱 , 包 产 到 户 赚 钱 。 这 就 是 中 国 。 我 们 应 该 怎 么 搞 规 模 经济 , 怎 么 搞 大 企 业 战 略 ?四 单 一 某 项 产 品 的 创 新 并 不 重 要 , 重 要 的 是 企 业 创 新 机 制 , 如 何 解 释 ? 198我 们 一 方 面 讲 今 天 的 技 术 创 新 瞬 息 万 变 , 同 时 也 知 道 一 个人 的 智 慧 是 有 限 的 , 而 另 一 方 面 我 们 却 宁 愿 把 一 个 企 业 的 命 运拴 在 一 个 总 工 程 师 的 裤

34、腰 带 上 。 这 就 很 不 明 智 。目 录 9五 中 国 企 业 在 实 力 普 遍 不 如 外 国 企 业 的 情 况 下 应 如 何 创 新 ? 202我 理 解 中 国 企 业 要 把 创 新 做 好 , 有 几 个 方 面 必 须 高 度 注 意 : 一 是 观 念 创 新 ; 二 是 组 织 创 新 ; 三 是 市 场 创 新 ; 四 是 技 术 创 新 。 六 什 么 叫 责 任 体 制 ? 204只 给 责 任 不 给 权 力 不 行 , 只 给 责 任 不 给 利 益 也 不 行 。 这 就是 责 任 体 制 。稍 安 勿 躁 ( 代 后 记 ) 208一 做 人 稍 安

35、 勿 躁 208说 北 京 这 个 地 方 , 人 没 出 名 的 时 候 住 在 这 里 挺 好 。 出 了 名以 后 就 不 好 了 , 它 能 让 你 浮 躁 , 让 你 不 知 自 己 几 斤 几 两 姓 甚 名 谁 , 能 毁 人 。二 做 事 稍 安 勿 躁 210人 在 辉 煌 的 时 候 心 态 变 了 姿 态 变 了 , 变 高 了 , 大 概 很 多 人 都 不 能 例 外 。 而 当 不 再 辉 煌 的 时 候 , 心 态 要 再 变 回 来 , 姿 态 要 变 回 平 常 人 , 这 或 许 就 比 较 艰 难 。 人 最 怕 什 么 呢 ? 怕 富 贵 过 以 后 再

36、忍 受 贫 穷 。三 做 企 业 也 要 稍 安 勿 躁 213觉 醒 的 中 国 企 业 有 一 些 常 焦 躁 是 必 然 的 。 但 是 , 这 焦 躁 该早 一 些 消 失 , 思 考 与 行 动 该 早 一 些 开 始 , 因 为 竞 争 不 可 能 给 我 们 留 很 多 时 间 。10 中 国 企 业 批 判思 索 篇第 一 章审 视 企 业 家一 中 国 需 要 亚 科 卡 , 但 亚 科 卡 不 能 救 中 国有 一 次 与 几 个 朋 友 谈 问 题 , 谈 到 兴 致 很 高 的 时 候 , 说 不 好 是 心 有 灵 犀 还 是 信 口 开 河 , 我 说 有 时 候

37、, 中 国 是 一 个 极 端 的 国 家 , 我 们 这 个 民 族 习 惯 用 一 种 极 端 的 方 法 去 想 事 儿 和 一 种 极 端 的 方 式 干 事 儿 。 古 往 今 来 , 因 为 极 端 而 丧 失 机 会 的 事 情 屡 见 不 鲜 , 忽 左 忽 右 忽 上 忽 下 , 踉 跄 着 使 一 个 又 一 个 机 会 擦 肩 而 过 。原 本 以 为 这 话 儿 说 过 也 就 说 过 , 随 风 飘 去 过 眼 烟 云 而 已 , 不 成 想 却 从 此 生 了 根 , 对 号 入 座 想 起 很 多 可 以 佐 证 的 事 情 来 。 很 多 年 以 前 , 当 中

38、 国 足 球 队 一 次 又 一 次 冲 击 世 界 杯 , 一 次 又 一 次 被 新 西 兰 、 被 韩 国 、 甚 至 被 香 港 挤 出 门 外 以 后 , 足 球 几 乎 成 了 我 们 本 世 纪 一 个 最 大 的 遗 憾 。 于 是 , 不4 中 国 企 业 批 判屈 不 挠 不 达 目 的 誓 不 罢 休 的 我 们 就 开 始 进 入 一 种 极 端 状 态 。 先 是 有 人 写 文 章 说 我 们 这 个 民 族 从 人 种 来 说 就 不 太 容 易 通 过 踢 足 球 取 得 令 世 人 关 注 的 成 绩 , 黄 种 人 体 质 弱 , 饮 食 结 构 不 好 ,

39、 不 适 于 在 以 力 量 为 主 的 竞 技 运 动 中 与 欧 美 民 族 抗 衡 。 我 以 为 这 话 说 得 有 些 道 理 , 就 好 比 欧 美 人 不 适 于 在 乒 乓 球 、 羽 毛 球 这 样 一 些 以 技 巧 为 主 的 竞 技 项 目 与 亚 洲 人 抗 衡 一 样 。 尺 有 所 长 寸 有 所 短 , 可 能 这 就 是 一 种 分 工 关 系 。 但 是 , 这 种 观 点 很 快 就 被 另 一 类 愤 怒 的 文 章 潮 水 般 淹 没 了 。 说 中 国 人 不 适 于 在 足 球 项 目 上 与 欧 美 人 抗 衡 等 于 说 中 国 人 不 能 踢

40、 足 球 , 等 于 丧 失 民 族 气 节 , 我 们 习 惯 这 样 看 问 题 。 然 后 我 们 从 1980 年 开 始 , 前 仆 后 继 锲 而 不 舍 地 努 力 , 一 直 努 力 到 世 纪 末 的 今 天 , 遗 憾 依 然 是 遗 憾 。 当 然 , 这 种 努 力 也 并 非 没 用 , 和 不 能 没 有 足 球 的 世 界 人 民 一 样 , 中 国 人 民 也 不 能 没 有 足 球 。 尽 管 足 球 没 有 像 乒 乓 球 那 样 给 我 们 带 来 荣 誉 , 但 至 少 它 一 次 又 一 次 把 我 们 的 理 想 和 热 情 都 激 发 出 来 ,

41、至 少 使 我 们 在 无 形 中 又 多 了 一 个 精 神 寄 托 。这 期 间 , 每 一 次 冲 击 世 界 杯 失 败 , 我 们 就 会 走 一 次 极 端 。 先 是 说 中 国 需 要 马 拉 多 纳 , 仿 佛 只 要 有 马 拉 多 纳 中 国 足 球 就 会 昂 首 挺 胸 于 世 界 。 基 于 这 样 的 思 想 , 我 们 不 断 地 从 神 州 大 地 各 个 角 落 去 挖 掘 人 才 , 物 色 球 星 。 每 有 一 个 球 技 稍 好 于 别 人 的 所 谓 球 星 出 现 , 我 们 的 媒 介 就 不 惜 版 面 大 肆 渲 染 , 把 十 几 亿 中

42、 国 人 进 军 世 界 杯 的 理 想 都 压 在 一 个 年 轻 人 的 肩 上 。 然 而 , 这 个 平 时 踢 球 还 算 潇 洒 的 年 轻 人 一 旦第 一 章 审 视 企 业 家 5“天 降 大 任 于 斯 ”, 一 旦 到 了 残 酷 竞 争 、 星 云 聚 会 的 国 际 赛 场 , 就 变 得 茫 然 不 知 所 措 连 球 也 不 会 踢 了 , 以 至 于 让 炎 黄 子 孙 一 次 又 一 次 目 睹 新 星 陨 落 而 无 缘 看 见 巨 星 升 起 。然 后 , 我 们 又 说 中 国 足 球 “只 差 一 步 到 罗 马 ”不 是 因 为 球 员 而 是 因

43、为 教 练 。 于 是 , 我 们 就 从 德 国 请 来 一 个 叫 施 拉 普 纳 的 日 耳 曼 老 人 , 盼 望 着 老 人 为 我 们 带 出 一 支 “ 一 不 怕 苦 , 二 不 怕 死 “ 豹 子 ”一 样 的 队 伍 。 我 们 如 同 尊 神 一 样 把 本 该 理 智 的 德 国 人 捧 得 飘 飘 然 , 其 结 果 是 施 拉 普 纳 带 着 中 国 足 球 队 连 小 组 赛 也 没 有 出 线 , 离 罗 马 差 得 比 一 步 还 要 多 。 于 是 , 大 家 只 有 悻 悻 地 分 手 。北 方 有 一 句 方 言 , 叫 忽 悠 。 标 准 汉 语 的

44、说 法 大 概 要 叫 摇 摆 。 我 们 就 这 么 摇 摆 , 喝 醉 了 酒 一 样 把 好 时 光 都 摇 走 了 。与中 国 足 球 有 着 惊 人 相 似 之 处 的 是 我 们 的 企 业 界 。 或 许 其 他 领 域 也 有 着 这 样 的 相 似 , 因 为 我 们 的 文 化 习 惯 决 定 了 这 一 点 。 八 十 年 代 末 期 的 时 候 , 我 们 的 大 多 数 国 有 企 业 在 市 场 竞 争 中 已 经 暴 露 出 明 显 的 不 适 应 症 , 举 步 维 艰 。 这 时 候 , 我 们 的 媒 介 几 乎 千 篇 一 律 地 都 喊 出 一 个 论

45、调 , 说 是 “中 国 呼 唤 职 业 企 业 家 ”。 老 实 说 , 即 使 今 天 喊 出 这 个 口 号 , 我 认 为 都 不 是 错 误 。 但 是 我 们 做 事 极 端 , 所 以 多 数 时 间 正 确 的 东 西 也 由 于 我 们 的 极 端 而 变 得 不 正 确 了 。 那 时 候 我 们 不 光 喊 , 还 付 诸 行 动 举 办 各 类 企 业 家 培 训 班 , 其 目 的 无 非 是 想 造 就 一 批 能 统 领 中 国 企 业 战 无 不 胜 攻 无 不 克 的 英 雄 。 在 以 后 的 一 段 日 子 里 , 我 就 想 什 么 人 是 职 业 企

46、业6 中 国 企 业 批 判家 呢 ? 后 来 终 于 找 到 了 原 型 , 那 就 是 美 国 的 亚 科 卡 。 亚 科 卡 无 疑 是 美 国 的 企 业 英 雄 , 就 如 同 影 星 史 泰 龙 演 的 兰 博 是 美 国 英 雄 一 样 。 我 们 期 待 着 盼 望 着 这 样 的 英 雄 来 拯 救 中 国 企 业 。 于 是 , 我 们 也 曾 经 请 了 一 个 名 叫 格 里 希 的 德 国 专 家 出 任 我 国 湖 北 一 家 柴 油 机 厂 厂 长 。1 997 年 4 月 , 我 应 邀 接 受 了 上 海 东 方 电 视 台 一 个 文 化类 节 目 的 采

47、访 。 采 访 中 , 主 持 人 向 我 提 出 一 个 尖 锐 的 问题 。 他 问 “: 可 不 可 以 说 , 如 果 没 有 柳 传 志 ( 联 想 集 团 总 裁 )就 没 有 联 想 集 团 ?”之 所 以 说 这 个 问 题 尖 锐 , 是 因 为 我 在 联 想 为 什 么 一 书 里 提 出 了 “ 中 国 需 要 集 体 英 雄 主 义 ”的 说 法 , 这 本 书 1997 年 元 月 上 市 , 三 个 月 时 间 便 取 得 了 近 30 万 册 的 销 量 , 这 是 一 个 几 年 内 中 国 出 版 界 难 得 一 见 的 好 成 绩 。 也 因 此 , 在

48、一 段 时 间 内 , 我 在 书 中 的 一 些 观 点 引 起 了 社 会 广 泛 的 关 注 。我 对 东 方 电 视 台 记 者 的 回 答 是 “ 没 有 柳 传 志 就 没 有 联 想集 团 ”, 然 后 我 说 这 个 结 论 不 能 往 回 反 推 , 即 不 能 推 成 “有 柳 传 志 就 有 联 想 集 团 ”。 在 我 看 来 , 有 没 有 联 想 集 团 关 键 的 条 件 有 三 个 。 第 一 个 是 中 国 要 有 一 个 改 革 开 放 的 大 环 境 , 如 果 没 有 这 个 大 环 境 那 就 一 定 不 会 有 联 想 集 团 。 第 二 个 是 有

49、 了 大 环 境 还 必 须 要 有 一 个 好 的 领 导 人 , 柳 传 志 是 一 个 杰 出 的 企 业 领 导 人 。 没 有 一 个 好 的 领 导 人 光 有 大 环 境 也 不 会 有 联 想 集 团 。 其 实 自 197 9 年 中 国 开 放 以 来 , 大 环 境 对 所 有 的 企 业 都 是 一 样 的 , 但 有 的 企 业 发 展 了 而 有 的 企 业 衰 败 了 , 其 中 一 个 重 要 原 因 就 是 企 业 领 导 人 的 问 题 。第 一 章 审 视 企 业 家 7第 三 个 是 光 有 了 大 环 境 和 优 秀 领 导 人 还 不 行 , 还 要 有 一 个 优 秀 的 企 业 队 伍 , 这 其 中 包 括 企 业 决 策 集 团 和 员 工 队 伍 。 如 果 没 有 这 样 一 个 队 伍 , 光 有 大 环 境 和 优 秀 领 导 人 照 样 不 会 有 联 想 集 团 。 这 里 面 有 一 个 观 念 问 题 , 就 是 什 么 样 的 领 导 人 能 够 称 之 为 优 秀 的 领 导 人 。 生 活 中 我 们 能 够 看 到 有 一 种 人 , 个 人