1、接待流程图（一）序号 作业流程 责任部门 责任人 作业内容1 接待签一天 各部门负责人 行政办公室相关接待部门得知相关领导及客户到访公司信息后，须在相关领导及客户到访信息通知行政办，并告知来访人数、具体到访时间、标准及预想的接待地点，行政部门按照标准检查准备接待事宜。2 接待通知后 行政办公室行政办接到通知后，马上查看接待部门所准备接待的地点有无与其他部门存在使用冲突，如有需要，马上按照标准进行协调。并通知有关人员做好接待的各项准备工作3 接待当天 行政办公室接待地点准备茶杯，茶叶、公司资料彩页等物品，视来访人员的级别，与接待对口部门沟通。可合理安排水果等4 客户来访前半小时准备 行政办公室相
2、关领导及客户到访公司前半小时，接待地点必须准备完成。 （各项准备工作和人员到位）5 客户到访前20 分钟检查 行政办公室 对口部门行政部门将接待地点准备就绪后，及时通知对口部门相关于负责人到接待现场作最后检查，发现有吧足之处，行政部门马上进行调整6 客户到达后 行政办公室相关领导及客户到访公司后，行政部门需安排专人（重要）在接待地点随时待命，接待对口部门有需要，行政部门及时给于配合。7接待通知安排布置接待所需物品随时 行政办公室、对口部门负责人接待工作结束后，接待部门需按照规定，将接待地点清理干净，需要行政部门配合，在第一时间通知行政部门，否则。接待对口部门承担相关责任准备完成时间到访前检查接待服务接待结束接待流程图（二）接待工作通知接待工作布置人员接待人员安排接待事项准备资料、样品、器具、水果等接待前准备工作检查人员接待人员安排接待事项准备资料、样品、器具、水果等接待前准备工作检查对口接待人员到位接待服务（酒店预定、餐饮安排等）准备事项检查对口接待人员到位准备事项检查接待服务（酒店预定、餐饮安排等）资料管理人员管代内审员企业高管研发相关人员业务人员相关对口人员车辆司机车辆司机政府机要来访客户、审核人员来访接待工作介结束
