1、挑战网络故障（于阳 1 刘丽颖 2 翟晓明 3）一、教学设计（一） 教学目标知识与技能：1、 在了解本教室网络拓扑结构的基础上，认识 IP、网关和域名等网络连接要素的重要作用。2、 学会网络故障排除的一般流程。3、 能根据网络的故障现象分析故障原因，进而能合作排除故障。过程与方法：1、 通过故障调查表让学生了解网络使用过程中的常见故障。2、 在教师的引领下学会网络故障排除的一般流程。3、 通过小组合作运用已掌握的知识与技能，在教学平台的支持下排除故障。情感态度与价值观：1、 让学生通过动手实践，体验合作成功的喜悦，并学会学习的方法。2、 树立网络使用的安全意识，养成安全的信息活动习惯。重点、难
2、点：1、 通过网络快速获取有关网络故障的相关知识。2、 快速查出故障，分析故障，排除故障。（二）教材分析本节课是选修模块 3 中网络技术应用第三单元畅游因特网前三节的综合实践课。教师利用前面的课时有针对性地介绍了万维网服务、FTP 的使用、搜索引擎的使用、网上交流等知识点，在这节课中同学们将通过亲自实践加强对这三节知识点的掌握。我通过设计挑战网络故障这个主题，使学生利用网络获取知识来解决网络中的故障，在解决计算机网络故障的过程中对第一、二单元的内容（双机互连、组网方案、IP 地址等）进行了复习实践，做到前后内容相关联，主要培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而有效地提升学生信息素养。
3、 对应的课标知识点 ：在掌握网络基础知识并能正确使用网络信息检索工具的基础上，了解计算机网络的主要功能及拓扑结构，理解 IP 地址及网络协议的在网络中的重要作用，切实提升学生的信息素养。知识点的相互衔接 ：与基础模块中网络的基础应用相对应，树立正确应用网络的意识教学方法提炼 ：以教师为主导，学生为主体的教学方式；通过小组合作让学生发现问题、分析问题、解决问题。 模块：高中信息技术选修 3网络技术应用年级：高中二年级所用教材版本：中国地图出版社 学时数：本节共计 1 学时，非上机时间 25 分钟，上机操作时间 20 分钟。（三）学生分析学生在第一、二单元掌握了计算机的组网方案，了解了 IP、网关
4、和域名等相关知识，并通过前面的学习了解了如何从因特网有效获取信息，如何进行交流，熟悉了一些常用的网络软件。通过这节课可以让学生练习、实践，更好地掌握前三单元的内容。教师设置的故障都是经常出现在学生身边的问题，是学生急于解决的问题，能够激发学生的学习兴趣。教师课前提供了 8 组故障,请同学们课前进行自学,上课选择其中的 6 组故障，所以学生有一定的基础。 （教师上课前制作了 6 组故障，机器随机摆放，由学生自己选择机器，因此故障对于同学来说都是未知的。但对于个别能力强的学生，教师会安排他们做固定的位置。 ）由于是借班上课，学生是高一的学生，没有接触过网络的相关知识，没有基础，所以我降低了难度，把
5、原来学生通过网络自学的一部分内容更改为讲解。排除网络故障的难度也有所降低：1、由原来每位同学排除一台计算机中的网络故障更改为小组 5 个人排除一组故障。2、故障的设计由原来的 6 组减少为 4 组。3、硬件故障的排除由原来亲自实践也改为通过看视频了解硬件故障排除的过程。4、故障分析报告由原来通过网络获取如何填写故障分析报告的知识，学生整理后自己填写故障分析报告的形式改为教师在报告中写出相关内容，由学生选择。5、学生在获取信息、获取帮助时由原来的通过网络、视频、QQ、MSN 、论坛等多种手段改为只通过网络或小组之间的口头交流获取相关信息。（四） 教学策略设计1教学方法设计这节课采用的是探究学习的
6、教学模式。学生先查出故障现象，根据这个现象通过正常使用的机器登录 INTERNET 或学校 FTP 服务器寻找故障产生的原因和解决方法。教师起主导和引领的作用：课前制作了 4 组故障，计算机随机摆放，由学生自己选择计算机，因此故障对于同学来说都是未知的。每个小组（5 人）拥有一台具有网络故障的笔记本电脑和 5 台正常使用的学生机。同学们要利用正常使用的计算机通过网络获取知识，排除本小组笔记本电脑中的网络故障。 2关于教-学流程和教-学活动的设计思路本课教学过程共有 7 个教学环节组成，分别是：教学导入；讲授新知；竞赛；学生总结；教师总结；结束语；知识延伸。本节基本教学流程采用如图所示教学导入讲
7、授新知竞赛学生总结教师总结结束语知识延伸1、 学生上机操作安排和教师应用信息技术的情况（1）学生上机操作的任务和目标设置“学生竞赛”活动，要求学生上机实际操作，调动学生的学习积极性。学生需要浏览、自学网上的相关知识，根据正常计算机的相关信息，解决笔记本电脑中的故障。在“整理故障排除分析报告”阶段，让学生通过搜索信息排除故障的实践过程，提高发现问题解决问题的能力，培养学生依据问题选择、整理信息的能力。（2）本节课所使用的设备、软件、课件或资源。1、 硬件环境：网络教室。2、 软件环境：校园网网络技术学习网站、互联网。二、教学过程教学环节 教师活动 学生活动教学导入（3 分钟）1、展示网络故障调查
8、表 。2、提问学生：你在平时的学习生活中遇到了哪些网络故障。3、总结学生常见的网络故障，引出本节课的内容：解决这些故障。4、展示本节课的学习目标：利用正常使用的计算机通过网络获取知识，在最短时间内排除笔记本电脑中的网络故障。1、回答教师提出的问题。2、了解今天的学习目标。讲授新知（12 分钟）1、 介绍本机房的网络拓扑结构图。引导学生总结导致网络故障的原因。2、 播放视频：高二学生排除“网卡驱程安装不正确”的网络故障的过程。3、 详细讲解排除网络故障的一般步骤。 识别故障现象例如：IE 主页无法正常显示。通过网上邻居只能看到自己的计算机，看不到其他同学的计算机。 列举可能导致故障的原因硬件：网
9、卡、网线、交换机等。软件：协议、工作组、服务（文件及打印机共享） 。 分析故障原因利用正常使用的计算机通过网络获取相关信息。 ping 服务器 t 检测本机与服务器的连接情况。ping 本机 t 检测本机网卡、协议。 故障排除硬件：更换网卡、交换机，重新制作网线。软件：通过校园网获取知识。 整理故障分析报告1、 学生了解本机房的网络结构。总结出可能导致网络故障的原因。2、 通过观看视频，学生对如何排除网络故障有个初步认识，了解我们今天排除故障的形式：利用正常的计算机获取网络知识，来排除有故障计算机中的网络故障。3、 通过听教师详述网络故障排除的一般步骤，学生了解了一会儿在排除故障的实践中应该怎
10、样具体操作（按照五个步骤操作） 。竞赛（20 分钟）1、 竞赛要求： 将 IE 主页设为:WWW.TJJY.COM.CN。 能够访问网上邻居中教师机共享的文件。 整理故障分析报告。（报告的样式在教师机共享的文件夹中“网络故障分析报告” ） 上传故障分析报告。（FTP:/192.168.2.2） 浏览其他组同学的故障分析报告，提出意见和建议。注:小组分工，排除故障后请举手示意（加分） 。1、 合理分工每位同学的任务。 （具体实施故障排除、登录 INTERNET、登录校园网、整理故障分析报告、准备总结发言的）2、 进行故障排除。3、 整理故障分析报告。4、 互相交流。不同的网络故障需要不同的网络知
11、识，下面将这 4 组故障进行说明：故障 1：交换机或计算机网线松，IP 地址为自动获取。排除方法：通过查看本地连接属性判断可能是网线或交换机的故障。插紧网线，通过查看正常机器的 IP 和网关，再通过交流询问其他同学的机器 IP 和网关，了解机房整体 IP 设置规律，确定自己机器的 IP 地址和网关，模仿正常使用的机器设置 IP 地址为 192.168.0.x,设置网关为 192.168.0.1。通过这一故障可以使学生掌握网上搜索、IP 地址、网关等网络知识。故障 2：服务（文件与打印机共享）没装，工作组错。排除方法：设置文件与打印机共享，模仿正常使用的机器设置工作组。通过这一故障可以使学生掌握
12、网上搜索、网上交流、工作组等网络知识。故障 3:IP 冲突,网关、DNS 设置错误。排除方法：先拔掉网线，设置 IP、DNS、网关，插上网线，试 IP（利用禁用、启动网卡） 。通过这一故障可以使学生掌握网上搜索、网上交流、IP、DNS、网关以及在不重起机器的情况下更改 IP 地址等网络知识。故障 4：IE 主页被锁住不能更改。排除方法：1、进入注册表，更改参数。 “开始运行regedit ”，进入“HKEY_CURRENT_USERsoftwarepoliciesMicrosoftinternet explorercontrol panel”将 “homepage”项键值改为 0。2、修复工具
13、：瑞星注册表修复工具；超级兔子中的 IE 修复工具。学生总结（6 分钟）根据学生的总结进行评分。 1、 根据网络故障分析报告，说明故障排除的过程。 故障现象是什么 怎样进行的故障分析 怎样进行的故障排除教师总结（3 分钟）1、 总结网络故障排除的一般步骤，尤其是如何分析的故障原因，怎样进行的故障排除，在故障排除中由于条件限制没能让学生亲自体验硬件故障排除的过程，播放一段高二同学制作网线的过程满足学生的学习需要。2、 引出解决其它问题的方法。1、 对网络故障排除的过程进行回顾，对今天自己的操作进行反思。2、 了解网络硬件故障排除的过程。3、 对今后如何解决生活学习中的问题进行思考。结束语（1 分
14、钟）今天同学门自己查出了故障，并且通过分析产生故障的原因，找出了解决故障的方法，最终排除了故障。现在我们的网络可以正常使用了，我们可以尽情的上网了。但在你畅游因特网时又会出现计算机现莫名其妙的重启，QQ 号被盗等现象，这些都是受到病毒、黑客的侵害，那我们怎样保护我们的算机不会受到侵害，怎样维护网络的安全，同时我们也不能侵害别人的计算机。关于“网络安全”这一问题进行探讨。 知识延伸 未完成调试的同学课后通过网络的 QQ、BBS、E-MAIL 、视频等手段进行同学之间或同学和老师之间的交流、讨论，解决问题。 完成调试的学生，教师将通过网络的 QQ、BBS、E-MAIL 、视频等手段讲解网络连接的原
15、理，并进行更深层次的探讨。三、教学反思优势：1、设计这节课使前后知识相关联，利用这节课不仅练习实践了第三单元的知识点还复习了第一、二单元的知识点，在校园网网络技术学习网站中设计了输入关键词搜索的功能也是为第四单元的网站建设埋下了伏笔。使整个教材形成一个完整的体系。2、通过竞赛的形式，可以培养学生的竞争意识和在最短时间内查出问题、分析问题并解决问题的能力。3、在教学设计中设计了整理故障分析报告这一环节。可以使学生们整理思路，对整个排除故障过程进行反思。4、学生总结时，教师根据学生的回答进行评分，激励学生的竞争意识。预计出现的问题及对策：问题：1、对于网络学生没接触过，是否感兴趣。对策：课前请学生
16、填写网络故障调查表 ，了解学生在平时学习生活中遇到的网络故障，在课堂上有的放矢地排除这些故障，引起他们的兴趣。2、借班上课，学生是高一的，没有网络基础，学生会有难度。故障分析报告自己设计会有困难。对策：给学生进行学习方法的讲解。教师在故障分析报告中写出详细内容由学生选择。本课以调查方式入手，将信息技术的学习内容与生活、学习需求相联系，充分激发学生的学习热情和实践渴望。教师通过引领，巧妙地讲解新知，有效地渗透了解决问题的方法，达到了事半功倍的良好效果。学生通过竞赛方式发现问题，分析问题，解决问题，在实践中将所学的知识与技能相融合，有效地提升了学生的信息素养，基本达成了教学目标。本课是选修模块中较
17、难处理的一节内容，如果难度一般体现不出本课与必修模块的区教研员点评 （ 天津市河北区教师进修学校 刘丽颖）别，如果难度加大由于学生水平差异较大，实践起来非常困难。教师在本教学设计中独具匠心，通过教师引领、教学支持平台助学，小组合作共解难题等教学方式，有效地弥补了学生之间的水平差异，学生的成就动机得到了有效地激发，学习效果较好。本节课由于是借班上课，面对高一的学生讲授高二的内容，教师对学生的情况及教学环境的状况不能充分掌握，从而使教学设计的实践环节打了些折扣，没能实现每位学生通过正常机器独立排除故障的想法。学生在小组合作中存在个别组学生的分工不明确，学生的个体表现与小组整体水平之间有差距。整体评
18、价:设计者在课前对学生实际情况进行了调查，课上所讲排错技巧和实际任务设置都更有针对性，同时这样的安排也激发了学生的学习兴趣，课堂教学活动设计紧凑，合理。教学活动中均紧密围绕教学目标展开，情景设置自然，对课上没有条件尝试的故障排除采用多媒体演示的办法给以巧妙解决，学生普遍反应热烈。教师将知识传授和能力培养较完美地结合在一起良好体现了课标对提升学生信息技术素养的要求。变通建议：本课的教学内容针对性和实用性较强，但课上只安排了较少几组，部分同学没有机会亲手尝试解决自己曾经遇到的问题，建议在硬件条件允许的情况下，增加分组让更多的同学有亲手尝试解决自己曾经遇到的问题的机会。同行互助（天津市第五十七中学 赵刚）
