1、 Microsoft 正在努力保护客户和合作伙伴免受假冒软件的侵害，并提高客户对正版 Microsoft 软件的价值的认识，Windows 正版增值计划 (WGA) 和 Office 正版增值计划 (OGA) 是这项工作的一部分。 什么是正版 Microsoft 软件？正版 Microsoft 软件有哪些好处？验证： 如何知道我的 Microsoft 软件是否为正版软件？什么是 Windows 正版增值通知计划？验证失败： 如果我的 Microsoft 软件不是正版软件怎么办？获取正版： 怎样才能使用 Microsoft Windows 正版化产品？获取正版： 怎样才能使用 Microsoft
2、 正版 Office 产品？什么是 WGA for Windows Vista？什么是正版 Microsoft 软件？问： 什么是正版 Microsoft 软件？答： 正版 Microsoft 软件由 Microsoft 发布，获得适当授权，并由 Microsoft 或值得信赖的合作伙伴提供完全支持。 使用正版 Microsoft 软件可以使您体验到更强大的功能，并且很容易与各种各样的硬件、软件和服务集成。 它还保证您可以获得最新的产品功能、更新和持续改进，从而保持 PC 的最佳性能。问： 什么是激活？答： 激活通过将您的产品密钥（真品证书上 25 个字符的安全代码）与 PC 硬件密钥关联，从
3、而减少盗版。真品证书通常粘贴在软件包装、PC 或便携式计算机上。 Microsoft 将此信息存储在数据库中，因此任何其他人均无法在另一台 PC 上使用您的产品密钥。 问： 是否需要激活和/或注册我的 Microsoft 软件？答： 许多 Microsoft Windows 和 Office 用户为了享受 Microsoft 软件的好处，需要进行激活。 如果需要激活 Windows，则在 Windows 安装过程中系统会要求您激活，并要求您在初始使用的 30 天内完成激活。 如果需要激活 Office，则在首次运行 Office 应用程序时系统会要求您激活，并要求您在前 50 次启动（对于 O
4、ffice XP 和 Office 2003）或前 25 次启动（对于 Office 2007）内激活。建议注册，但注册不是必需的。问： 是否可通过下载来获得 Office 软件？答： 是，完全授权许可的正版 Office 软件可从 http:/ 下载。 此外，您可以从 http:/ 下载某些应用程序的试用版本。 请将任何关于 Microsoft 软件的可疑兜售转发到 。 问： 如果我收到一封似乎在兜售非正版 Microsoft 软件的垃圾电子邮件怎么办？答： 如果您收到一封疑似兜售 Microsoft 软件的电子邮件，请将邮件转发至 。正版 Microsoft 软件有哪些好处？问： 为什么正
5、版 Microsoft 软件优于非正版 Microsoft 软件？答： 使用正版 Microsoft 软件，可以确保您访问最新的功能、安全性和技术支持，这样有助于提高您的工作效率和扩展 PC 的功能。 您还将可以访问只有正版 Microsoft 软件客户才可以使用的新创新和新产品。问： 盗版行为会对 Microsoft 客户产生何种影响？答： 每年都有数以百万计的消费者及企业在不知情的情况下购买了假冒软件，从而蒙受损失。许多授权出售合法软件的公司难以与软件盗版者提供的低价竞争。 客户、企业和分销商不断向 Microsoft 寻求帮助以缓解软件盗版带来的威胁。 Microsoft 正致力于培训关
6、于盗版的软件生态系统、设计解决这些问题的产品以及强制执行反盗版政策和法律。问： 什么是 Windows 正版增值计划？答： Windows 正版增值计划 (WGA) 是 Microsoft 承诺通过教育、工程和强制执行政策和法律等手段保护其客户和合作伙伴免受假冒者侵害的一部分。 WGA 将区分正版 Windows 软件和假冒软件之间的价值，使客户充分享受所需的功能、正版软件的保证以及使其 PC 性能最佳的持续系统改进。问： WGA 对小型企业有哪些好处？答： WGA 可以确保小型企业运行的是 Microsoft 的可靠且更安全的软件，这对满足客户的需要至关重要。 验证系统属于正版的小型企业可以
7、访问其他免费下载、工具和内容，从而帮助他们提高工作效率。 此外，小型企业还可以利用 Microsoft Small Business Center 提供的资源，他们可以在 Microsoft Small Business Center 上找到案例研究、视频和其他有价值的资源。问： 什么是 Office 正版增值计划？答： Office 正版增值计划 (OGA) 是 Microsoft 承诺通过教育、工程和强制执行政策和法律等手段保护其客户和合作伙伴免受假冒者侵害的一部分。 OGA 使正版 Office 软件的价值有别于假冒软件，使客户享受所需功能，自信他们的软件是正版，并获得持续系统改进以帮助
8、他们更好地利用他们的 Microsoft Office 软件解决方案。 问： Microsoft 为什么要这样做？答： Microsoft 承诺通过教育、工程和强制执行政策和法律等手段保护其客户和合作伙伴免受假冒者的侵害。 Microsoft 希望这些计划能够引导用户购买正版 Microsoft 软件以及卖家尽可能销售正版 Microsoft 软件。验证：如何知道我的 Microsoft 软件是否为正版软件？问： 如何知道我的 Windows 软件是否为正版软件？答： Microsoft 提供联机验证过程，您可以验证您的 Windows 软件是否为正版。 如果您在 Microsoft 下载中心
9、请求正版 Windows 下载，则会提示验证您的 Windows 软件。 此外，也可以通过访问 如何辨别真假站点验证 Windows 软件。 验证过程很容易使用，运行该过程只需要很短时间，完成后，将来可以更快地访问正版 Windows 下载。问： 如何知道我的 Office 软件是否为正版软件？答： Microsoft 提供联机验证过程，使您可以验证您的 Office 软件是否为正版。 您可以使用联机验证过程验证您的 Office 软件。 验证过程很容易使用，运行该过程只需要很短时间，完成后，将来可以更快地访问正版 Office 下载。 问： 什么是验证？答： 验证是一个帮助您验证您的 Mic
10、rosoft 软件是否为正版的过程。 在您从 Microsoft 下载中心或 Windows Update 请求正版 Windows 下载时，Microsoft 将要求您验证 Windows；在请求正版 Office 下载时，将要求您验证 Office。 问： 拥有批量许可证的客户是否需要验证？答： 是。 如果客户使用的是具有合法批量许可证的 Windows 或 Office 软件，将需要进行验证并可以完全访问所有正版 Microsoft 下载。 在某些实例中，批量许可密钥是假冒软件的来源，因此，WGA 和 OGA 验证服务可以识别并阻止使用不当的批量许可密钥。 问： 是否存在让 IT 主管同
11、时验证公司中所有 PC 的过程？答： 目前还没有用于验证整个企业网络上 Windows 或 Office 的工具。 但是，Microsoft 非常希望得到您对此功能以及其他新功能的反馈。 请使用此页面上的 联系我们链接分享您的反馈。问： 如果我在系统上重新安装 Windows 或 Office，是否必须重新验证？答： 是。 每次重新安装 Windows 和 Office 时都需要重新验证。问： Office 验证与 Windows 验证之间的区别是什么？答： Office 验证与 Windows 验证类似，但是前者是一个独立的过程。 Office 验证仅验证 Office 套件和应用程序，而
12、Windows 验证仅验证 Windows。 要了解每个过程的详细信息，请参阅此常见问题的“Windows 验证” 和“Office 验证”部分。Windows 验证问： 所有 Windows 用户都需要进行验证，还是仅限于特定版本的 Windows 需要验证？答： Microsoft 下载中心上的所有正版 Windows 下载， 以及 Windows XP（包括 Windows XP Home、Windows XP Professional 和 Windows XP Media Center Edition）用户的 Windows Update 服务都需要进行验证。 所有用户都可以通过自动更
13、新功能访问安全更新。 对于运行 Windows 98、Windows ME、Windows 2000、Windows Server 2003、Windows XP Professional x64 Edition 和 Windows NT 4.0 Service Pack 3 的客户，正版 Windows 下载仍可用，且不必验证。运行 Windows 早期版本（Windows 95、Windows NT 4.0 Service Pack 2 及更低版本）以及运行非 Microsoft 操作系统的客户无法使用正版 Windows 下载。问： Windows XP Starter Edition
14、是否要求进行 WGA 验证？答： 是。 对于使用 Windows XP Starter Edition 的客户，在请求正版 Windows 下载或服务时将要求进行验证。 下载对系统的要求有所不同。Windows XP Starter Edition 不支持某些下载。 有关详细信息，请参阅每个下载的系统要求。问： 批量许可协议是否涉及整个 Windows 操作系统？答： 否。 批量许可协议从不涉及整个 Windows 操作系统；它们只为 Windows 升级而提供。 如果使用批量许可密钥安装整个 Windows 操作系统，您将违反协议。问： 单个 Windows 软件副本是否可以在多台 PC 上
15、使用？答： Windows 仅被许可在一台 PC 上使用，而不能在多台 PC 上共享。 如果您的 PC 上预装了 Windows 软件，则不可以将许可转移到另一台 PC。问： 正在运行 Wine 的系统是否可以通过 WGA 验证？答： Wine 是 Windows 3.x 和 Win32 API 在 X 和 Unix 上的实现。 WGA 验证检测到系统上正在运行 Wine 之后，将通知用户运行的是非正版 Windows，不允许该系统进行正版 Windows 下载。 Wine 用户应向 Wine 社区咨询有关 Wine 更新的信息。 一定要注意，Wine 用户以及其他非正版 Windows 的用
16、户可以继续从特定于 Microsoft 应用程序的站点（如 Office Update）为大多数 Microsoft 应用程序下载更新。问： Windows Validation Assistant 与 WGA 之间的区别是什么？答： Windows Validation Assistant 执行的验证与 WGA 相同，不过它是作为一个独立的实用程序运行，而不是作为下载或更新的一部分。问： WGA 验证在 Windows XP 中如何工作？答： WGA 过程快捷而简单。 它还注意保护隐私，Microsoft 不使用该过程中收集的任何信息识别用户的身份或与用户联系。 验证过程包括下列步骤： 第一
17、次访问 Microsoft 下载中心、Windows Update 或 Microsoft Update 的用户将收到一则要求验证其 Windows 的消息。 系统将提示用户下载一个用于检查其 Windows 软件真伪的 ActiveX 控件；如果 Windows 验证成功，将在 PC 上存储一个特殊的许可文件以供将来验证。 验证过程将以电子方式对几种已知盗版方法进行检查。 大多数情况下，用户无需手动输入信息。 验证成功后，用户可以继续下载。 WGA 通知是一个防盗版工具，执行 WGA 验证检查；如果用户运行的 Windows 不是正版，将通知用户。 问： 错误购买盗版 Windows 的用户
18、，将出现什么情况？答： Microsoft 建议已知其 Windows 副本不是正版的用户执行以下步骤： 要了解有关如何识别正版 Windows 的更多信息，请访问 回到提供此软件的分销商处要求赔偿。 如果分销商无法提供帮助，用户可利用专为帮助盗版软件受害者而设计的 Microsoft Windows 正版化产品。 要了解有关 Windows 正版化产品的信息，客户可以 阅读此常见问题后面的相关信息。 用户还可以从当地分销商处购买 Windows 正版化副本。 问： Microsoft 计划帮助运行盗版 Windows 副本的客户获得合法软件吗？答： 是。 购买到盗版产品的客户有资格获得 W
19、indows 的更换副本。 要了解有关资格的信息，请阅读 此常见问题后面的 Microsoft 正版 Windows 产品的相关信息。问： Microsoft 这样做对哪些未做错任何事的客户公平吗？答： 公平，盗窃和欺骗是每个人的问题，因为客户不能获得相同质量的产品以及所有相关的利益。 此外，盗窃和欺骗还增加了开展业务的成本，从而增加了客户购买产品的成本。问： 正版 Windows 验证是一次性过程吗？答： 我们已将验证设计得尽可能简便。 验证本身只需很短的时间。 验证过程最耗时的部分是下载执行验证的 ActiveX 控件。 ActiveX 控件通常于第一次验证和 Microsoft 提供最新
20、可用版本时下载。 因此，虽然它不是一次性过程，但仍然不失简单快速。问： Microsoft 能够通过验证扫描侦查客户吗？答： 根本不会。 Microsoft 不使用该过程中收集的任何信息识别用户的身份或与用户联系。Microsoft 已委托德国一家独立的安全审核机构 TV-IT 对 Windows XP 的 Windows 正版增值计划保护客户数据的效果进行检测。 TV-IT 对 Microsoft 的策略、规范和声明进行了法律审核；并且执行了技术审核，确定该计划的数据库、源代码和实施是否考虑了隐私保护问题。TV-IT 已确认 Microsoft 没有处理任何将使 Microsoft 能够识别
21、用户或与用户联系的数据。 它还确认 Windows XP 的 Windows 正版增值计划可以在敏感系统上安全地使用，并且不会干扰任何软件程序，因此不会与数据保护法律冲突。有关 TV-IT 及其方法的详细信息，请参阅 http:/www.tuvit.de。 Office 验证问： 所有 Office 用户都需要进行验证，还是仅限于特定版本的 Office 需要验证？答： 否。 对于 Office XP 或更高版本的用户，验证需要访问 Microsoft 下载中心 的某些下载、Office Online 上的 Office 2007 模板以及 Office Update 服务。 对于旧版本 Of
22、fice 的用户，无需进行验证。 问： OGA 验证过程支持哪些版本的 Office？答： 受支持的产品包括 Office XP 和更高版本套件以及个别 Office 2002 和更高版本的应用程序（例如 Word 和 Excel）。 问： 是否需要激活任何 Microsoft Office 软件以进行验证？答： 根据您获得 Office 软件的方式，可能会要求您激活。 在 http:/ 上了解如何激活您的 Office 副本。 问： 一份 Office 软件是否可以在多台 PC 上使用？答： 一般说来，Microsoft Office 仅被许可在一台 PC 上使用，而不能在多台 PC 上共享
23、。 例外情况包括批量许可协议下授权的 Office 副本以及可能允许在便携式设备上进行二次安装的一些零售版本。 如果您的 PC 上预装了 Office 软件，则不可以将许可转移到另一台 PC。 有关详细信息，请参阅您的 Office 副本的最终用户许可协议。问： 什么情况会使我的 Office 不能成功完成验证过程？答： 在下列任一情形下，验证过程无法成功完成： 您的操作系统不支持 OGA 验证工具。 用于安装 Office 的产品密钥丢失或无效。 用于安装 Office 的产品密钥因被滥用、被盗用或错误而被 Microsoft 阻止。 您尚未激活 Office（可通过启动任意 Office
24、应用程序并按照说明进行操作，来完成激活）。 您的计算机上未找到任何支持的 Office 产品。 这可能是因为您使用的是以前版本的 Office，也可能是因为您使用的 Office 副本由另一台计算机或终端服务器托管。 如果您收到“验证未完成”消息： 发生“联机验证失败” 错误，该错误消息列出了失败的原因及可能的解决方法。 问： 哪些操作系统支持 OGA 验证工具？答： 为成功运行验证工具，您必须使用 Microsoft Windows 2000 或更高版本的 Windows。 如果您使用的是旧版本 Windows，您可以访问如何辨别真假站点，将您的 Office 安装光盘和真品证书 (COA)
25、 的安全特征与正版 Microsoft 软件附带的那些安全特征进行比较。 问： Microsoft 为什么会阻止某些 Office 产品密钥？答： 如果 Microsoft 发现密钥被泄露、被盗用、被滥用，或者是一个错误密钥，可能会阻止该密钥以防不当使用。 如果您收到失败消息，指示用于安装您的 Office 副本的密钥已被阻止，并且确信您收到的消息有误，请联系您的系统管理员或向您销售 Office 的位置以解决该问题。问： 如何得知我所使用的 Office 副本是否托管在另一台计算机或终端服务器上？答： 要验证 Office 是否安装在您尝试进行 OGA 验证的计算机上，请在可能已删除或更改的
26、程序列表中查找它。 如果它在该列表中，那么您的 Office 副本就不是托管在另一台计算机或终端服务器上。 检查您的程序列表： 单击“ 开始” ，然后单击 “ 控制面板”。 打开添加或删除程序（在 Vista 中，双击“ 程序和功能” 图标）。 请向下滚动“ 当前安装的程序” 列表，查找 Microsoft Office 应用程序。 问： Microsoft 计划帮助运行盗版 Office 副本的客户获得合法软件吗？答： 是。 获得盗版产品以及未通过验证的客户可购买特价 Microsoft Office，或者可能有资格获得免费赠送的 Office 副本。 有关详情，请阅读此常见问题后面的 Mi
27、crosoft 正版 Office 产品。 问： Office 客户发现他们运行的软件是盗版软件时，是否有其他选择？答： 对于在不知情的情况下购买了盗版 Office 的客户，Microsoft 将提供以下选择方案： For those customers who have unknowingly purchased a counterfeit version of Office, Microsoft provides the following options: Microsoft 将向购买了盗版 Office 的客户免费赠送 Office Standard 2007 副本。 要获得资格，客
28、户必须提交购买凭证、未经授权软件情况说明及高质量假冒软件光盘。 对于 Office 验证失败，但是没有资格获取或选择不接受免费赠送产品的客户，Microsoft 将以网上特价提供 Office 正版增值计划套装。 此套装可用于以下 Office 版本： Microsoft Office Professional 2007 Microsoft Office Small Business 2007 Microsoft Office Home and Student 2007 注意：并非所有 Microsoft Office 2007 版本均适用于所有地区。 联系您购买 Office、购买预安装了
29、Office 的计算机或为您的计算机提供服务的公司。 向他们寻求帮助以确保您购买的 Office 副本或者购买新计算机时收到的 Office 副本为正版。 如果您需要在五台或更多台式机上运行 Office， Microsoft 批量授权许可计划将以折扣价（至少 5 台台式机）向不同规模的公司提供购买和管理多个软件许可证的绝佳方式。 验证工具问： 什么是 ActiveX 控件，在验证过程中如何使用该控件？答： ActiveX 控件是一种小的可执行代码包， Internet Explorer 用户可以将它们下载到自己的 PC 上运行。 Windows 正版增值计划和 Office 正版增值计划验证
30、过程使用 ActiveX 控件来检查您的 Windows 或 Office 软件的真假。 如果 ActiveX 控件成功地验证了您的 Microsoft 软件，则会在您的 PC 上存储一个特殊的下载密钥以供日后使用。问： 在我的 PC 上运行 ActiveX 控件是否安全？答： ActiveX 控件使用发行商的名称正式签名，使您可以自行判断是否可在您的 PC 上安全运行。 在该控件安装到您的系统上之前，显示的对话框中会突出显示该正式签名。 如果 ActiveX 控件不包含有效的发行商签名，Internet Explorer 将通过安全警告提示您，并阻止您将其下载到 PC 上。问： 我如何确定
31、WGA 或 OGA 使用的 ActiveX 控件是否可以在我的 PC 上安全运行？答： 首次从下载中心或 Windows Update 请求正版 Windows 下载或正版 Office 下载时，将要求您安装 ActiveX 控件。 Windows 正版增值计划和 Office 正版增值计划所使用的 ActiveX 控件由 Microsoft 公司签名。 如果未发现足以证明 Microsoft 签名的证据，则不要下载该控件。问： 如果我无法运行 ActiveX 控件怎么办？答： 如果您运行 ActiveX 控件时遇到困难，可以使用 Microsoft 下载中心或 正版 Microsoft 软件
32、网站页面底部的“联系我们 ”链接，以请求其他协助。 您还可以访问 Microsoft 正版增值计划诊断网站 以获得疑难解答工具。 问： 某些浏览器的安全设置不允许用户安装 ActiveX。 另外，有些公司不允许员工安装 ActiveX。 还有其他选择吗？ 答： 除了 ActiveX 控件之外，您还可采用备选方法，它提供与 ActiveX 控件相同的验证。 该方法只需运行一个小的可执行文件。 单击以下链接获得有关对 Windows 或 Office 运行备选方法的说明。问： 是否可以将验证过程与 Mozilla Firefox Web 浏览器结合使用？答： 是。 您可以使用 Firefox We
33、b 浏览器完成验证过程。 系统会自动为 Firefox 浏览器用户提供用于 WGA 或 OGA 验证的 Firefox 浏览器插件，以及插件安装说明。 浏览器插件会提供与 ActiveX 控件相同的 Windows 或 Office 验证。 如果您在运行 Firefox 浏览器插件时遇到困难，可以访问 Microsoft 正版增值计划诊断网站 以获得疑难解答信息。问： 是否可以将验证过程与非 Microsoft Web 浏览器结合使用？答： 是。 您可以使用非 Microsoft Web 浏览器完成验证过程。 Firefox 浏览器或其他浏览器用户可以通过备选方法，即运行一个小的可执行文件来进
34、行验证。 Mozilla Firefox 用户： 尽管验证工具可执行文件的说明指出，此文件可在当前位置打开或运行，但 Firefox 不会提供这两个选项。相反，Firefox 会要求您将此文件保存到您的 PC，然后双击该文件来运行。问： 如果在验证过程中有问题，该怎么做？答： 如果使用此常见问题或 Microsoft 正版增值计划诊断网站 故障排除工具，仍无法解决您的问题，那么请使用 Microsoft 下载中心 或 正版 Microsoft 软件网站页面底部的“联系我们” 链接，以请求其他协助。 对于英语用户，还可以访问 Microsoft 正版增值计划新闻组 ，以进行其他有关 Micros
35、oft 正版增值计划的讨论并获得用户对用户的 Microsoft 正版增值计划支持。验证过程中收集的信息问： 将从我的计算机收集哪些信息？答： 正版验证过程将收集有关您系统的信息，以确定 Microsoft 软件是否为正版。 这些验证工具不收集您的姓名、地址、电子邮件地址或 Microsoft 用来识别您的身份或与您联系的任何其他个人信息。 这些工具收集如下信息： 计算机品牌和型号 使用 WGA 的操作系统和软件的版本信息 区域和语言设置 这些工具分配给您的计算机的唯一编号（全局唯一标识符，即 GUID） 产品 ID 和产品密钥 BIOS 名称、修订号以及修订日期 卷序列号 Office 产品
36、密钥（如果验证 Office） 除了上述配置信息之外，还传送如下状态信息： 安装是否成功 验证检查结果 作为标准过程，当您的计算机连接到正版验证网站或服务器时，将临时记录您的 Internet 协议 (IP) 地址。 这些日志会被例行删除。 问： Microsoft 如何使用此类信息？答： 我们使用信息出于以下目的： 帮助防止不正当地许可使用软件。 改善软件和服务。 进行汇总统计。 我们还可能与其他人（如硬件和软件供应商和批量被许可人）共享汇总数据，帮助保护他们的许可密钥。要了解有关 Microsoft 正版增值计划隐私策略的详细信息，请访问 http:/ Windows 正版增值通知计划？问
37、： 什么是 Windows 正版增值通知计划？答： Windows 正版增值计划通知是由 Microsoft 在特定市场内发行的选择加入计划，是为打击盗版以及为正版 Microsoft Windows 软件的客户带来更佳 Windows 体验而不断努力的一部分。作为这项计划的一部分，全球客户将应邀通过自动更新 (AU) 安装 WGA 通知，以确认他们运行的 Windows 是正版。 运行正版 Windows 并决定参加计划的用户将不会看到任何信息。 如果客户使用的是 Windows 的非正版副本，则在登录过程中将收到一条消息，告知他们所用的 Windows 副本不是正版，并将其带到 WGA 网
38、站以了解更多信息。选择不获取正版 Windows 副本的用户将定期收到提醒。无论正版状态如何，用户都可以获得关键安全更新。 但是，对于其计算机未验证为正版的用户，将无法安装许多更新，包括 Internet Explorer 7.0 和 Windows Defender。有关 Windows 正版增值计划通知的信息。 问： WGA Validation 工具与 WGA 通知之间的区别是什么？答： WGA Validation 确定 PC 上安装的 Windows XP 是否为正版并获得许可。 WGA Validation 于 2005 年 7 月全球发布。通过 Windows Update、Mi
39、crosoft Update 和下载中心执行任何下载时均必须执行此工具。WGA Validation 是通过自动更新发布的软件，提醒验证失败的用户他们运行的 Windows 不是正版，并指引他们使用相应的资源，了解关于使用正版 Windows 软件利益的详细信息。 目前，使用自动更新不要求必须执行 WGA 通知。问： Microsoft 为什么决定发起 WGA 通知？答： Microsoft 发起 WGA 计划的目的旨在提高人们对正版 Windows 价值的意识以及帮助诚实的合作伙伴打造公平竞争平台。 每年都有数以百万计的消费者及企业在不知情的情况下购买了假冒软件，从而蒙受损失。许多合法分销商
40、难以与软件盗版者提供的低价竞争。问： 对于非正版 Windows 用户，WGA 通知体验是什么样的？答： 如果客户使用的是 Windows 的非正版副本，则在登录过程中将收到一条消息，告知他们所用的 Windows 副本不是正版，并将其带到 WGA 网站以了解更多信息。 选择不获得正版 Windows 副本的用户将定期收到提醒。 无论正版状态如何，用户都可以获得关键安全更新。 但是，对于计算机未验证为正版的用户，则将无法安装其他更新，如 Internet Explorer 7.0 和 Windows Defender。问： 自动更新 (AU) 如何工作？答： 启用自动更新时，Windows 将
41、定期检查 Windows Update 网站以获得可以帮助保护您的计算机免受最新病毒和其他安全威胁攻击的高优先级更新。 这些更新可以包括安全更新、关键更新、Service Pack 以及其他重要更新。 根据选定的设置，Windows 可自动下载和安装任何高优先级更新或通知用户新的更新已经推出。问： Windows Update (WU) 如何工作？答： WU 提供一个交互式网站，在这里用户可以获得 Windows 高优先级安全更新和可选更新。 另一站点 Microsoft 下载中心为用户和企业提供广泛的内容，包括 WU 和 Microsoft Update 上提供的下载内容以及游戏、Direc
42、tX、移动设备、 Macintosh 和其他平台、服务器应用程序、系统管理工具和开发人员资源等的更新。问： Microsoft 为何将 WGA 通知包含在自动更新中？答： 通过使用自动更新，Microsoft 能够覆盖最大数量的 PC 用户。 打击假冒和盗版软件是 Microsoft 的首要任务。 对购买或安装 Windows 假冒软件的用户也存在真正的威胁。 在提供假冒的产品密钥、盗版软件及类似产品的网站中，25% 的网站同时安装恶意或有害软件。 此更新帮助用户防止其 PC 受到此类攻击。问： 在 WGA 验证或通知过程中，Microsoft 会收集 PII（个人识别信息）吗？ Micros
43、oft 会保留一份未使用正版软件的人员列表吗？答： 为帮助验证您的 Windows 软件，WGA 从您的计算机收集一定量的配置信息。 这些工具不收集您的姓名、地址、电子邮件地址或任何其他可用于识别您的身份或与您联系的个人信息。 有关收集哪些信息以及 Microsoft 如何保护隐私的详细信息可在 Microsoft 正版增值计划隐私声明中找到。问： 如果 WGA 通知在 PC 启动时与 Microsoft 通信，会出现什么情况？答： 此软件的试用版本在验证之后会定期与 Microsoft 联系。 WGA 通知的最终版本已删除此功能。 WGA 验证过程不会定期与 Microsoft 通信。问：
44、在哪里可以找到有关 Microsoft 隐私策略的详细信息？答： 您可以阅读 http:/ 上的 Microsoft 正版增值计划隐私声明。问： 我听说许多人都无法通过 WGA 验证。这是怎么回事？ 验证服务中存在系统故障或错误吗？答： WGA 验证程序非常可靠，但有时系统或网络故障将阻止验证正常进行。 验证失败通常由使用非正版 Windows 许可证所引起。 许多情况下，客户不知道他们收到的软件是盗版。 无意中成为盗版受害者的用户通常对结果感到惊奇，可能对这项服务的有效性产生疑问。 但是，WGA 自 2005 年 7 月起开始投入使用，验证的系统超过 5 亿。 Microsoft 调查了所有
45、用户关于可能发生错误的查询。 在发生错误时，我们与客户协作解决问题。 那些怀疑验证过程有问题的客户须按照屏幕上的说明或访问 Microsoft 正版增值计划支持页面获取更多信息。问： 非正版 Windows 用户将被阻止获得安全更新吗？答： 否。 无论正版状态如何，用户都可以获得关键安全更新。 但是，对于计算机未验证为正版的用户，则将无法安装其他更新，如 Internet Explorer 7.0 和 Windows Defender。 Microsoft 强烈建议非正版系统用户立即纠正他们的问题。问： WGA 验证失败和使用非正版 Windows 副本有 100% 的关系吗？ 是否可能出现以
46、前可以通过 WGA 验证，但是后来却无法通过验证的情况？答： 对于非正版软件用户，有可能出现以前可以通过 WGA 验证，但是后来却无法通过验证的情况。 Microsoft 经常发现被假冒的新密钥，并将其添加至 WGA 服务中。 在将新密钥添加至 WGA 服务后，验证结果就有可能发生更改。问： 如果客户不想将 WGA Notification 应用程序作为自动更新的一部分怎么办？ 客户可以永久删除 WGA 通知吗？答： 在决定参加阶段，启用 AU 的用户将被邀请参加整个决定参加过程。 仅选择参加的用户可以在其计算机上安装 WGA 通知。 安装后，WGA 通知成为用户的 Windows XP 系统
47、的永久部分，无法卸载。 但是，参与者可以选择在某段时间内抑制所有通知。 用户不具有卸载 WGA 通知的选项。 验证失败的用户将被转到带有正版 Windows 使用许可突出选项的网页。问： 有人说 WGA 是间谍软件。 这是否正确？答： 一般说来，间谍软件是未经用户同意就安装在用户的计算机上的欺骗性软件，具有某种恶意目的。 WGA 在用户同意的情况下安装，并且只是为了在用户没有正确许可证时通知用户。 如果用户拒绝 EULA，WGA 通知不会安装在用户的计算机上。 安装后，WGA 通知成为 Windows XP 软件的永久部分，因此无法卸载。 但是，用户可以通过单击系统托盘图标更改 WGA 通知设
48、置，从而禁用非正版提醒。 WGA 不是间谍软件。问： 如果我取消通知，它们还会再次出现吗？答： 如果安装了 WGA 通知的最新更新，通知就有可能被重新激活。问： 如果我取消通知，然后关闭 AU 会如何？ 我的计算机能否永久退出通知计划？答： 由于自动更新可以提供关键安全更新和其他重要更新，因此我们强烈建议用户始终运行 AU 以保护系统的安全性。 关闭 AU 将不会更改通知计划，即便被取消，它也将在您的系统上继续存在。问： IE 7、Windows Defender 和 WGA 之间是什么关系？ 为什么对非正版用户限制这些更新？答： Microsoft 对非正版用户限制 IE 7 和 Windo
49、ws Defender 更新的目的旨在区分正版 Windows 体验以及向正版客户提供其他利益。 盗版软件用户无法获得与正版客户相同的利益。页首验证失败： 如果我的 Microsoft 软件不是正版软件怎么办？问： 如果我的 Windows 软件没有通过验证过程，或者我认为收到的软件是盗版软件，该怎么办？答： 当 Windows 没有通过验证过程时，用户将被引导至一个自定义网页，该网页包含导致验证失败的原因以及如何解决问题的建议的详细信息。 根据问题的具体原因，这些建议包括： 访问 Microsoft 如何辨别真假网站，了解如何确定您的 Windows 是不是正版的 Microsoft 软件。 如果您认为收到的软件是盗版软件，您可以向 Microsoft 报告，以便我们
