1、 ERP 事业部产品市场推广部面向 ERP2/3 应用的专题话术产品市场推广部电话营销中心2007 年 3 月ERP 事业部产品市场推广部目 录一、 U8-ERP2/3 产品介绍 2（一）总体概述 2（二）功能详述 5（三）成功案例 15（四）竞争对手分析 16二、不同类型企业场景模拟 .16场景一：用友财务老用户企业 16场景二：使用其他厂商产品的企业 19场景三：未使用软件的企业 20三、 ERP2/3 的专业术语词典 22ERP 事业部产品市场推广部一、U8-ERP2/3 产品介绍（一）总体概述1、ERP2 是什么？核心应用包括哪些？ERP2 是在 ERP1 应用的基础上，适合于处于信息
2、化建设中期的成长中的中小型工商企业，直面销售、生产、采购、库存、财务这五大管理任务，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、生产、采购计划，实现企业内部物流的计划、执行、状态的全面管理。ERP2 核心应用包含：在 ERP0（总账、UFO 报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理）及 ERP1（薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）基础上，增加：物料清单、需求规划、生产订单。2、ERP2 能为客户带来什么应用价值？（1）对每一个产品建立产品结构（BOM）及批量消耗定额，规范了产品数据。（2）以 MRP 为主线建立起企业信息化的管理模式，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售
3、、采购、库存管理。（3）MRP 运算充分考虑现有库存及未关闭订单，减少浪费，提高企业的销售交付能力和运作管理的统筹能力。3、ERP3 是什么？核心应用包含哪些？ERP3 是在 ERP2 应用的基础上，为企业提供多层次的计划及平衡系统、设计与制造的有效集成和精细高效的资金与预算控制，实现制造企业计划细化、能力平衡、强化车间管理和全面集成，帮助企业实现整体的信息化应用。ERP3 核心应用包含：在 ERP0（总账、UFO 报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理） 、ERP1 （薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）及 ERP2（物料清单、需求规划、生产订单）的基础上，增加：主生产计划
4、、产能管理、车间管理。ERP 事业部产品市场推广部4、ERP3 能为客户带来什么应用价值？（1）提供制造与设计的有效集成，强化产品数据管理：通过 EAI、PDM 接口、工程变更，将设计软件的产品结构数据直接引入 ERP 系统，实现管理软件与设计软件的集成应用，对 BOM、工艺路线变更过程实现全程细化的管理和产品结构灵活的维护与查询。（2）提供多层次的计划及平衡系统，细化生产计划，构成完整灵活的闭环 MRPII 解决方案。（3）平衡生产能力：提供资源需求计划、粗能力需求计划和细能力需求计划三个层次的产能管理解决方案，对产品计划进行校验核算，对自制零件进行能力校核，保障生产计划的合理性和资源供应。
5、（4）优化生产管理，与财务、供应链全面集成，实现精细化的成本管理：解决跨部门生产产品的成本费用归集，解决产品生产的不同版本号、物料号成本费用归集问题；帮助企业实现单产品核算成本，实现更加精细的成本管理。提示： 关于 ERP123 的详细内容可参见教材和 ERP123 组合套装宣传资料。5、U8 生产制造（ERP2/3）的应用有行业限制吗？没有行业限制。U870 提供的行业解决方案 U870 标准产品行业插件行业伙伴的应用集成，使得 U870 成为适合于各种行业的企业管理软件（ERP）解决方案。市场分布 、 产业政策 ；企业管理实践 ；行业应用模型行业需求行 业 专 家知 识 库二次开发平台行业
6、化配置模板U 8 7 0 行 业规 模 交 付行 业 实 施 顾 问二 次 开 发合 作 伙 伴行 业 客 户行业合作伙伴行业插件ERP 事业部产品市场推广部6、制造型企业的普遍管理问题包括哪些？关注点 管理中的问题 管理期望时间 计划周期长、迟缓产、供、销脱节计划偏差物料不能及时到位制造周期总是大于预期设计及工艺信息与制造、采购脱节新产品试制周期长、设计信息传递慢交货时间短、准确交货、产品开发短成本 停工待料及赶工加班人工费增加设计、工艺与制造脱节设计损失难以控制生产、库存、采购、应收等环节高额资金占用增加财务费用或降低机会收益削减固化资金、降低原料成本、控制管理费用质量 停工待料及赶工加班
7、质量波动质量反馈信息滞后设计及工艺信息与制造、采购脱节影响质量的改进产品质量稳定、制造过程稳定交期 需求不断变化进度调整、设计变化设计改变不能及时传递制造、采购应变慢变化的速度快、变化的范围宽7、ERP2/3 中重点应用模块的应用价值的包括哪些？功能模块 应用概述物料清单 本系统供定义组成各产成品的所有零配件及原材料组成。以达以下目的： 标准成本卷叠计算，包括物料、人工、制造费用等。 新产品的成本模拟，作为拟定售价的参考； 物料需求计划计算用料的基础； 计划品、模型及选项类物料需求预测展开的依据； 支持按订单配置产品的组件选配； 领料、发料的依据。需求规划 需求规划（MRP）系统针对 MRP
8、件，依客户订单或产品预测订单的需求和 MPS计划，通过物料清单展开，并考虑现有库存和未关闭订单，而计算出各采购件、委外件及自制件的需求数量和日期，以供采购管理、委外管理、生产订单系统计划之用。生产订单 针对制造有关的生产订单计划、锁定、审核、备料、关闭等作业的管理，协助企业有效掌握各项制造活动讯息，达成下列目的： MPS/MRP 生成的建议生产量，提供分批计划功能，或手动建 立生产订单资料； 提供生产订单锁定和审核功能，有效控制计划执行过程； 提供各种角度的跟催讯息，有效掌握生产进度； 提供生产订单缺料模拟分析，作为调整生产进度参考； 提供按生产订单设定特殊用料功能，供替代料及特殊用料使用；E
9、RP 事业部产品市场推广部功能模块 应用概述 提供生产订单用料分析，以有效掌握各生产订单的用料及成本差异讯息。产能管理 可以按工作中心计算资源能力，确保有足够的生产能力以满足企业的生产需求。本系统提供三层能力计划，包括资源需求计划（RRP） 、粗能力需求计划（RCCP）以及细能力需求计划（CRP） 。车间管理 定义各制成品的加工工艺路线，以支持车间工序计划，并作为产能管理、产品报价模拟的依据。 通过车间事务处理，可随时掌握生产订单各工序在制品状态、完工状况，支持工序倒冲领料，收集生产订单各工序的实际工时作为成本计算依据，自动产生工序报检并随时掌握工序质量状况。 可与工程变更系统集成，支持工艺路
10、线的工程变更过程管理。（二）功能详述1、为什么要进行基础数据和期量优化？如何进行基础数据和期量优化？手工管理模式下，产品结构和工艺路线等基础资料的管理难度比较大，同一料品在不同部门可能有不同编码和名称；BOM 更新没控制，采购与生产使用版本不同，造成生产缺料，它制订没考虑实际损耗，过于理论化造成生产缺料等。应用亮点 详细说明建立规范统一的产品物料清单(BOM)对所有生产产品的构成，统一以物料清单(BOM)的形式管理，即清晰的反应了产品物料的构成关系，同时包含了物料的采购或加工提前期、消耗定额等信息，并做到产品生产数据只有一个来源。建立物料的生产工艺路线数据对应于产品物料清单(BOM)，定义所有
11、自制件的加工工艺路线，规范产品的加工数据。这种工艺路线由工序组成，而工序的划分是可以从管理的角度来进行。准确的物料用量定义 物料清单中的物料用量支持分数表示方式，能更准确地表示产品和物料之间的消耗定额关系，如产品包装物、油漆、电镀等物料的耗用定额等。2、如何帮助企业客户管理生产基础数据?BOM 数据量大，版本多数据查询困难，数据利用率低；无效 BOM 数据影响工作效率；不同 BOM 数据对比工作量大。ERP 事业部产品市场推广部应用亮点 详细说明BOM 的多种查询展现方式，提高了产品数据管理的效率 通过产品母件结构的多阶式/单阶式/汇总式、子件用途的多阶式/单阶、以及公用清单明细表等查询，可以
12、多角度，不同范围的展示产品构成关系，降低了对产品结构数据的管理难度。 可以实现按照产成品到材料子项的正向查询和某一材料子项应用于所有产成品的反向查询，更加方便对于成品结构的全面把握，加强了产品生产安排的灵活度。灵活的多版本BOM 管理通过 BOM 的多版本管理，记录了 BOM 变更的历史信息，可以列出变更中不同版本间的差异性，可以区分设计 BOM 和生产 BOM，可以选择应用不同的版本，防止因错误的 BOM 导致的生产缺料。实现便捷详尽的BOM 数据对比系统不仅提供了同一个产品的不同主版本、替代与替代、主版本与替代之间的 BOM 对比。而且提供了多个产品序列和同一产品序列的不同产品的产品结构基
13、本相似，出于管理的方便，技术人员会经常需要了解两个产品之间的具体差异及共用物料。通过 BOM 状态管理，防止未经审核的 BOM 进行MRP 运算通过设置 BOM 的新建、审核、停用三种状态，有效管理 BOM 信息，实现BOM 信息的控制和精细化管理，防止末经审核的 BOM 信息直接应用给企业带来的不良后果和损失。3、如何帮助企业客户快速响应客户化订单需求？手工状态下，产品结构数据的不准确和不及时，容易造成物料采购的不准确，生产领料的不及时，领料数量的难以控制；传统的图纸方式难以及时响应客户的个性化选配需求；产品物料清单的不及时往往会制约客户订单的及时交货；不能很方便、快捷地处理物料替换。应用亮
14、点 详细说明快速汇总计算材料消耗量，生成限额领料单，杜绝浪费只要确定了需要生产的产品品种和数量，可依据产品物料清单(BOM)快速计算出所有材料的汇总消耗量；并可自动生成限额领料单。多种类 BOM 管理，满足客户的多种个性化需求通过物料定义计划品、模型类、选项类和标准 BOM 等多种类型，支持按订单选配和装配、为客户订单进行快速个性化灵活配置等；对于按部件进行不同装配要求(ATO)的销售订单，可以更方便的按客户需求配置产品，满足客户个性化要求；对于按零部件交货（PTO）的销售订单，能够快速选择，加快交货速度，提高客户满意度。快速获取有生产需求的产品基础数据系统提供对现有产品物料清单和工艺路线复制
15、、修改、多版本管理等特殊应用，能快速获取新的产品物料清单和工艺路线；可以实现按照产成品到材料子项的正向查询和某一材料子项应用于所有产成品的 BOM 的反ERP 事业部产品市场推广部应用亮点 详细说明向查询，彻底改变了手工管理状态下翻查产品料单的耗时耗力，极大地提高了对市场的响应时间。快速处理各种物料替换需求针对企业在物料自然变更、强制变更、客户订单 BOM 变更、临时变更、缺货变更等应用需求，可以方便的进行各种变更操作，从而在考虑库存现有物料的同时，自动进行物料替换，产生新的物料需求计划，在不影响生产订单执行的前提下，避免产生新的缺料或呆滞料。4、如何帮助企业客户提高计划编制的效率？手工编制计
16、划的工作量大，且无法全面考虑各种影响因素，容易出现漏缺，计划和采购人员为了确保订单及时交货只有放大生产和采购需求，不可避免的造成了企业库存和在制品积压。应用亮点 详细说明快速编制物料需求计划，及时下达采购计划和生产订单物料需求规划可以根据销售订单或预测订单，在考虑库存可用量的情况下，精确计算所需的生产和采购任务，自动计算出各采购件、委外件及自制件的需求数量和日期，并可以自动生成采购订单、生产订单和委外订单。通过异常情况稽核，提高计划的准确性可以在制订生产计划和物料需求计划前，通过自动计划运算前的累计 提前期计算、库存异常状况、订单异常情况等的稽核作业，对异常情况进行预防性稽核，以提高计划的准确
17、性和实效性。根据单个或多个订单准确及时生成物料需求计划，响应市场变化。(SRP)针对为订单生产的企业，处理在插单时，系统能够快速回答需要为这张订单准备（生产、采购和委外）哪些物料和多少数量，才能保证这张订单的交货。通过 LRP 可以实现快速的计算出所需要物料，及时响应市场的需求。有效协调企业资源，实现产销平衡通过选择毛需求来源和 MPS 运算得到主生产计划，再考虑安全库存、经济批量、损耗量、提前量等因素，执行 MRP 运算而得出精细的物料净需求，在这两种计划后都可以进行产能需求计划计算，尽量做到产销能力平衡。计划、订单和排程支持图型化展示，可以更加直观、方便地调整计划通过计划的甘特图展示，可以
18、通过图形化的操作直观的查看计划编制的结果和计划调整信息；通过查看需求令单在 MPS/MRP 执行过程中所处的状态，如逾期、冲突、提前、取消、延后等，便于及时对计划进行分析、调整。5、计划体系如何支持多种生产组织模式？ERP 事业部产品市场推广部企业生产组织模式的单一化已经难以适应日益多变的市场和客户需求；按订单生产、滚动计划、按销售预测生产等生产计划模式越来越成为企业的综合应用手段。应用亮点 详细说明适应按订单生产的滚动计划管理，实时修正和调整计划和实际订单的差异 可以通过适当的设置计划的时段，用滚动计划修正预测和实际订单之间的差异； 可以通过资源需求规划解决中长期计划的备料及生产资源的合理安
19、排（设备和人员），为保障交货期，提高客户满意度提前做好准备； 变更 BOM，保留生产订单手工录入，为企业临时插单提供了应急的解决方案。适应大批量连续生产的重复生产管理，能自动均化生产、提高设备人员的利用率 对大额订单可实现日、周、月的均化生产，有效提高资源（设备、人员、材料）的利用率，稳定产品的质量； 实现自动分线，解决企业当前生产线产能不足时，自动的安排到其他生产线； 实现齐料展望，避免生产线停工待料。6、如何帮助企业客户保证订单及时交货？手工管理状态下很难准确、及时地获取动态的库存、车间在制信息，很难确定销售订单的交货时间、难以及时跟踪已经下达的订单/计划进度、料品不能及时到达装配现场。应
20、用亮点 详细说明及时获取料品信息，快速响应客户需求 可以根据库存、车间在制、计划量等动态信息，实现销售的可承诺量查询 通过设置不同条件的 MRP 多次展开(调整)，使计划、采购和生产能最大化满足销售需求快速处理紧急订单可以选择某些交期较紧的销售订单进行单独的物料需求运算和排产，以快速响应客户需求实现了对产品的关键部件进行排产，保证及时交货率可以将产品的关键部件和零件设置为 MPS 件，从而可以对这些部件和零件进行需求预测，通过预测订单执行按库存生产，从而更好地做到及时交货。ATO 和 PTO 类型也可以按此方式进行生产安排新的计划模式更能保障及时交货通过顺排/倒排等排产方式的选择、对产能的检核
21、平衡、对计划的调整优化等设置，使生产计划的下达和顺利执行更具有合理性；排产的主要依据就是保证订单的及时交货。7、如何帮助企业客户快捷方便地处理计划和生产过程中的冲突现象？ERP 事业部产品市场推广部手工管理状态下通常通过周期性的调度会议理解和处理生产过程中的冲突；在对计划进行调整的时候很难全面地考虑订单进度、库存料品、车间在制等动态情况；面对特殊订单、紧急订单、订单交期变更等情况，调整和更改已经下达和开始生产的订单难度很大。应用亮点 详细说明能快速有效地处理插单和特殊订单 针对要插单的产品，查看其工艺路线，从中找寻关键工序及工作中心，然后再查看该工序工作中心目前的负载情况，以便决定是否有能力插
22、单。 根据要插入的销售订单，用手工输入方式输入生产订单，经审核后完成下达。 根据生产订单所指定的产品 BOM，可逐级产生限额领料单通过限制不合理插单，保证准时交货率通过设定冻结期，不允许在冻结期间内进行生产订单及委外订单的插单作业。因为受订单的最短作业提前期限制，接单后执行各种相关供应计划时，并非所有订单的日程都来得及变更。若生产订单及委外订单的开工日期落在冻结期间内，系统将提示“冲突“报警，避免插单造成计划的难以执行。客户订单变更或选配发生变化后，自动触发生产订单相应变化，通知生产部门当销售订单变更(包括数量或交货时间的变更、删除、订单状态变化等)，或客户订单选配变化，系统能够自动触发生产订
23、单的联动，通知生产管控人员，进行相关的更新操作。8、如何帮助企业客户准确平衡生产能力？手工状态下，当生产计划下达后，需要确认生产能力能否满足生产计划的要求。在传统制造企业中经常出现生产资源很难合理安排；难以充分利用产能；不仅会影响订单交付，还使总体生产成本上升。应用亮点 详细说明能力需求计划能快速计算产能，支持负载均衡根据不同的生产需求，自动生成各计划期间工作中心的资源需求，同时计算相关工作中心资源的可用产能；在确定了 MPS 物料的独立需求后，依相关 MPS 物料的资源清单计算其负载，同时按工作中心的关键资源来计算可用产能，能依据截止日期及生产订单状态，将选择范围内的生产订单按其工艺路线计算
24、资源负载，同时按工作中心计算可用产能。自动计算工序负载在系统中按生产订单定位工艺路线，再由工艺路线定位到工序。在做能力计划时，系统就会自动计算工序的负载能够调整并实现产能负载均衡根据产能规划提供的产能/负载比较分析数据和直观的产能负载图，通过调整订单品种数量（未参与计划运算的客户订单和预测订单），生成ERP 事业部产品市场推广部应用亮点 详细说明新的产能需求计划，再查看工序负载，通过不断优化，实现产能的均衡9、如何帮助企业客户加强生产过程管控？手工状态下，生产车间作业计划编制不够准确、工序进度无法准确统计、车间现场物料管理难度大、工序变化不够灵活。应用亮点 详细说明精准的车间作业计划当生产订单
25、下达到车间后系统会自动根据订单件的工艺路线自动下达工序派工单，确定各工序的开工时间和完工时间，并可以进行顺排和倒排工序作业计划。提高了车间作业计划准确性。及时准确的工序进度统计系统通过工序完工汇报和工序在制统计，及时准确地反映工序进度及完工情况，并可以作为生产车间考核和计件工资的依据。车间现场物料的有效控制系统通过工序完工和日产量在制品入库统计，及时准确地管理车间现场料品使用和存储情况。灵活的工序管理 系统可以实现工序间，工序内，正向反向，依次或跨多工序的转移，实现对车间各个工序在制情况的管理，便于灵活，方便地进行生产调整和决策10、如何帮助企业客户实现生产订单的全程监控？手工状态下，计划部门
26、很难准确及时地了解到生产任务执行情况；销售人员不太清楚订单能否按计划完成；生产订单下达派工单繁琐又粗放；对订单执行过程状态和完工情况很难及时统计，数据完整性准确性有待改善。应用亮点 详细说明灵活快捷的生产订单下达方式提供了手动和自动两种方式生成生产订单，并支持建立标准和非标准的生产订单，对非标准生产订单，可支持返工、拆解、新品等；能够针对生产订单计划、锁定、审核、备料、关闭等作业进行有效的管理。实时查看订单状态，分析订单的可执行性，提高计划准确率根据订单状态（逾期、冲突、提前、取消、延后），分析订单的可执行性，帮助计划和生产管理人员快速处理异常情况，从而提高订单执行的准确率能有效地协调生产进度
27、系统提供按销售订单、料品编码、生产部门、完工日期、生产线等角度，查询生产订单的完工状况；并通过物料检核，获取订单短缺料信息，及时调整料品计划和车间作业计划，避免总装缺料。ERP 事业部产品市场推广部应用亮点 详细说明充分的信息共享保障生产订单的顺利执行通过多订单的缺料模拟分析，避免发生订单派工到车间时，因缺料而无法生产；可以通过生产设备班组的预排，保证到时有满足订单生产的资源；自动生成的工序料品需求可提示仓库提前备料，或进行配送制，从而缩短领料时间，提高供货准确率。实时准确地产生各种订单执行状况表生产订单工序计划可支持顺排和逆排两种计划方式；转入车间的生产订单，可个别修改其工艺路线、工序计划、
28、检验资料、资源需求等，并可按班次分配工序加工计划，自动生成工序派工单。可按多角度及时产生生产订单工序在制状况表、工序完工统计表、工序开工日期异常状况表等。实现生产订单变更日志管理生产订单审核下达给车间后，如果需要变化，比如数量减少，生产订单的数量从 100 修改到 30，通过生产订单日志管理精确记录和反映生产订单变更过程信息，并可实现变更信息(变更人，变更日期，变更内容，变更原因信息)的查询。当生产订单变更时，通过消息平台，生产人员可以选择发送的对象和发送的方式。可以自动把此日志的内容推送到相关人员。11、如何帮助企业客户快捷、有效地处理订单和工程变更？手工状态下，缺乏对变更内容的管理和变更过
29、程的控制，难以估算变更成本；对工程变更也缺乏规范的处理流程和有效的实现方法。应用亮点 详细说明对工程变更的全程管控，提高了变更业务处理的效率以工程变更单为载体，提供对生产订单和工程项目变更的申请、审核、审批、发行等全过程管理和控制；支持同一工程变更单对多个物料的物料清单及工艺路线的变更。多版本的工程变更单和结构化自由项的设置，实现变更业务的精细化处理1、系统支持主要工程物料清单和替代工程物料清单的变更，以及主要工程工艺路线和替代工程工艺路线的变更。任一类型的工程物料清单和工程工艺路线均支持多版本及版本生效日期。2、工程物料清单和工程工艺路线的建立支持结构化自由项，可按存货加结构自由项组合建立母
30、子件关系和工艺路线。3、工程物料清单建立时，可按子件设定其有效期间，发行后以作为生产订单、委外订单用料选择的依据，也为 MRP、MPS 展开的依据。所有无效（过期或未到期）的子件，都不列入 MPS/MRP 运算。12、如何帮助企业客户加强委外业务的管理？手工状态下，控制委外业务进度难度大，委外业务的成本难以控制，工序委外管理难ERP 事业部产品市场推广部以控制。应用亮点 详细说明及时掌控委外业务进度 通过委外业务订单进度统计让委外业务主管人员及时了解委外业务进度，确保外协厂按时完成委外加工业务，按时交货，保证企业的生产总体进度。委外加工成本控制 通过委外材料的发放回收结余情况及时统计原材料成本
31、和外协加工成本，全面掌控委外加工业务成本。13、如何加强设备管理以保障生产制造正常运行？未使用系统前，设备故障频发难以控制，维修部门永远在修有故障的设备；设备的备品备件多品种，及时性强管理难度大。应用亮点 详细说明全面的设备运行管理系统通过设备保养管理(一级保养二级保养)、设备运行状况记录、设备历史故障管理、设备精密测量点的全程监控，来全面管理设备运行状况，减少设备故障，保证设备处于良好状态。合理控制备品备件的库存通过库存管理系统实时查询各种备品备件的库存状态，维修作业单与库存信息直接关联，实时更新库存，使备品备件管理人员及时掌握库存情动态及时调整库存状态。特种设备管理 国家对特种设备(如压力
32、容器)有专门的管理政策和要求，通过特种设备管理台帐对特种设备进行专门的管理保证特种设备的正常运行，为企业的生产提供保证。设备管理业务分析，为提高企业设备管理水平对设备管理和设备维修作业进行多维度的统计分析。如设备种类统计分析、设备维修作业与维修成本统计与分析、设备故障统计分析（故障频率、故障间隔等）、设备效率统计分析等，为企业提高设备管理水平提供量化的参考依据。14、如何实现设计数据与生产制造数据的同步？手工状态下，设计信息与制造信息衔接不准;设计信息中要定义物料清单和工艺路线，这些信息在 ERP 系统中要重复录入工作量大，而且容易出差错。应用亮点 详细说明实现设计信息和制造信息的集成已实施应
33、用 CAD 和 PDM 系统的企业，可以将设计系统中物料清单和工艺路线相关信息通过系统接口自动传递到 ERP 系统中的 BOM(物料清单)和ERP 事业部产品市场推广部应用亮点 详细说明车间管理的工艺路线中。实现了设计信息与制造信息的集成应用，减少了信息的重复利用和差错的出现15、如何帮助企业客户在工序加工环节保证产品质量？未使用系统前，生产加工环节质量问题直接影响产品质量；工序质量问题难以在生产过程中及时发现；工序质量原因不明，改进困难。应用亮点 详细说明有效控制加工工序质量凡是需要进行检验的工序，都可以在工序定义中定义为检验工序，车间（或生产部门）在每道工序完工时填制工序转移单，需要检验的
34、在制品可以参照工序转移单生成工序报检单，质检部门依据报检单进行质量检验并将质检结果填写工序质量检验单，从而保证对各道工序的质量控制。防止中间在制品质量影响到产成品质量。工序不合格原因分析发现发产质量问题的根源质检人员根据工序在产品不合格品的原因设置不合格品原因代码，系统根据代码自动进行不良品原因分析，依据分析的结果和产生质量问题的原因制定有针对性的措施解决工序在产品的质量问题。16、如何帮助企业客户加强生产成本控制？未使用系统前，生产领料与订单脱节不能实现按订单备料和领料；超定额领料时有发生造成原料浪费；生产一次领用，分批实用生产成本不实。应用亮点 详细说明按生产订单控制备料和领料系统按生产订
35、单自动生成备料单和按订单发料，杜绝材料的不合理消耗、浪费，降低生产成本。限制超定额领料 系统根据 BOM 清单和物料定额自动计算生产领料定额，控制，超定额材料出库得到控制，杜绝材料的不合理消耗、浪费，降低生产成本。利用倒冲领料及时准确核算生产原材料成本通过入库倒冲和工序倒冲解决一次发料多次使用的辅助性原材的成本计提的及时性和准确性问题，使生产成本控制更加精准。17、如何及时进行生产运行分析，提高生产管控水平？未使用系统前，生产订单执行情况不能及时了解，工序完工情况统计困难，产能平衡ERP 事业部产品市场推广部状况难以掌控，压缩生产成本无从下手。应用亮点 详细说明实时掌握订单执行情况通过订单查询
36、可以全面及时掌握各生产订单的执行状况如:完工情况、订单进度，以便生产管理人员掌握全面情况。及时掌控工序完工现状通过工序完工报告让生产管理人员及时掌控每道工序的完工情况，并可细化到设备机台和人员，作为生产人员考核和计件工资的依据。掌握产能负载状况，指导生产安排通过产能负载分析，了解各工作中心的产能负载情况，并可实现直观的图形分析效果一目了然，方便生产调度人员合理平衡产能，安排生产。全面支持计件工资管理车间管理系统提供对工序转移的控制：工序中增加计数点、倒冲点和计费点，并实现了工时记录单与转移单的关联，同时与 HR 薪资核算系统实现集成。全面生产成本分析，便于生产成本控制系统按财务成本规则自动归集
37、生产各环节的成本信息，计算生产成本。通过生产成本分析，让生产管理人员全员了解生产成本构成比例，与各期成本的对比情况以便生产管理人员依据分析信息制定降低生产成本的有效措施和办法。18、在 ERP2/3 的应用层面上，U870 与 U861 相比新增功能有哪些?应用亮点 详细说明实现便捷详尽的BOM 数据对比系统不仅提供了同一个产品的不同主版本、替代与替代、主版本与替代之间的 BOM 对比。而且提供了多个产品序列和同一产品序列的不同产品的产品结构基本相似，出于管理的方便，技术人员会经常需要了解两个产品之间的具体差异及共用物料。通过 BOM 状态管理，防止未经审核的 BOM 进行 MRP 运算通过设
38、置 BOM 的新建、审核、停用三种状态，有效管理 BOM 信息，实现 BOM 信息的控制和精细化管理，防止末经审核的 BOM 信息直接应用给企业带来的不良后果和损失。支持生产订单子件可承诺量预测可以提供在一定时期各子件对现有生产订单未来订单的满足情况，使生产订单计划更具有前瞻性。实现生产订单变更日志管理生产订单审核下达给车间后，如果需要变化，比如数量减少，生产订单的数量从 100 修改到 30，通过生产订单日志管理精确记录和反映生产订单变更过程信息，并可实现变更信息(变更人，变更日期，变更内容，变更原因信息)的查询。当生产订单变更时，通过消息平台，生产人员可以选择发送的对象和发送的方式。可以自
39、动把此日志的内容推送到相关人员。支持多方案规划 MPS/MRP 计划编制过程是一个不断平衡物料供需和产能与负载的过程，870 产品支持.ERP 事业部产品市场推广部应用亮点 详细说明 在编制过程中需要用到多个计划方案进行模拟，提供给决策者作出最终科学决策。支持 SRP 计划: 实现按销售订单展开计算出物料需求计划，增加物料需求计划的准确性和计划编制效率。实现计划、订单和排程支持图型化展示 通过计划的甘特图展示，可以通过图形化的操作直观的查看计划编制的结果和计划调整信息； 通过查看需求令单在 MPS/MRP 执行过程中所处的状态，如逾期、冲突、提前、取消、延后等，便于及时对计划进行分析、调整。（
40、三）成功案例ERP2 部分样板用户 ERP3 部分样板用户安徽天大集团 南宁市专用汽车厂锦西天然气化工有限责任公司 长菱空调冷气机制造有限公司全日美实业（上海）有限公司 捷士通科技（南京）有限公司 同德化工有限公司浙江旭龙机械工业有限公司 中国新疆天彩科技股份有限公司 蓬莱新光颜料化工有限公司山东山海玻璃制品公司 哈尔滨九洲电气股份有限公司 柯尼卡美能达办公系统（武汉）有限公司北京精电蓬远显示技术有限公司 华瑞科力恒（北京）科技有限公司 考泰斯兰宝塑料制品有限公司日立（福建）数字媒体有限公司 东芝机械（上海）有限公司 无锡大昌机械工业有限公司江门市阿波罗电子有限公司 （四）竞争对手分析1、U8
41、70 相比 KD 总体竞争优势点？功能点 用友 ERP-U8 竞争优势整合应用度高 连锁零售、OA、CRM、HR 与 ERP 的全产品高度集成功能完整性强 生产制造、合同管理、网上报销、网上银行、预算管理、人力资源ERP 事业部产品市场推广部功能点 用友 ERP-U8 竞争优势行业适用强 分销、流通、医药、零售连锁、机械加工、电子加工行业、汽车汽配产品特点与应用亮点多 业务流程可配置、审批流应用、统一的预警平台、多层级的权限管理功能细腻度深替换料处理、工序间与工序内双向转移、委外费用结算、按销售订单进行质量分析、同时查询多银行账户余额等、支持 SRP（按订单排程）和可视化排程个性化应用灵活 日
42、常办公流程定制、操作界面定制支持场景驱动模式 场景化应用“懂业务，就懂 ERP”开放性高 EAI、UAP 二次开发平台二、不同类型企业场景模拟场景一：用友财务老用户企业T：贵公司是否使用了相关的管理软件？（电话营销人员）C：是的（目标客户）。T：使用的是用友的产品吗？C：是的。T：那您目前应用的情况怎么样？还满意吗？C：还可以。T：使用的是什么版本呢？C：861。T：您主要是在哪些方面应用呢？C：财务。T：模块还能满足您现在的需要吗？C：能，挺好的！T：具我们了解，贵公司是大中型制造行业。主要是生 产还是销售移动通讯设备呢？C：生产和销售都有。T：我们公司生产部，销售部和采购部及仓库之间的管理
43、应用到软件了吗？ERP 事业部产品市场推广部C：不清楚。T：您公司是否有专门的信息化部门呢？C：没有。T：生产部门是由谁负责呢？C：XX 经理。T：XX 经理的电话是多少呢？怎么联系他？C：直接打他手机吧。XXXXXXXX。T：谢谢你，如果您有任何关于企业信息化方面的问题，欢迎您拨打我们的全国客户服务热线 4006600588。再见！（联系到 XX 经理）T：您好，刚才跟我们财务部门的 XX 经理，了解到您是贵公司的生产负责人，想和您了解一下我们生产部门是否使用到软件管理？使用情况怎么样？C：你问这个做什么?T：我们想了解贵公司的情况，以便未来给您邮寄一些同行业的信息化方面的管理资料。还想未来
44、在当地做活动时候能请您来参加具有针对性的活动。贵公司在管理方面是怎么管理呢？C：我们其他部门都没使用。T：在像您这样的制造型企业、存在大量数据需要进行记录，您过去是否考虑过使用软件系统管理呢？C：曾经有过，但现在不用了。T：什么品牌呢？C：我们自己找了几个人弄的。T：是自行开发的吗？C：是的。T：为什么现在不使用了呢？C：各部门都自己用自己的，工作效率更差了。T：您能具体说明一下吗？C：一个原材料，在我们部门叫这个名字，在其他部门可能就叫别的了，可能就差一个字。ERP 事业部产品市场推广部T：刚刚听您提到，了解到我们公司是因为没有统一制定物料编码，而导致贵公司在业务方面不能统一管理。我们的 E
45、RP 在这个方面能解决您这方面的 问题，为您建立起统一的编码原则和产品物料清单。这样 能清晰的反应出产品物料的构成关系 ,同时也包含了物料的采购或加工提前期、消耗定额等信息。我们可以安排产品专家上 门给您详细介绍产品功能，并分析产品能给您企业带来的什么样的帮助。 给您安排在这 周， 还是下一周？（情况一）C：你先发相关资料给我吧！T：好的，同时也欢迎您参加我们在当地举办的各种活动。如果您有任何关于企业信息化方面的问题，欢迎您拨打我们 的全国客户服务热线 4006 600588。再 见！（情况二）C：那你们软件多少钱？T：根据您企业的应用深度和广度不同，具体价格不同，您企业需要的应用深度要结合实
46、际情况而定，所以先让我们的 专家到您企业了解一下情况，并给您详细就解决方案做个讲解，给您安排在这周，还是下一周？C：好的，随时都可以和我联系。T：我们的人员会首先通过电话与您预约时间再上门，同 时 也欢迎您参加我们在当地举办的各种活动。如果您有任何关于企 业信息化方面的问题 ，欢迎您拨打我们的全国客户服务热线 4006600588。再见！场景二：使用其他厂商产品的企业T：贵公司是否使用了相关的管理软件？C：是的。T：您使用的是哪个厂商提供的产品？C：现在用的是金蝶的产品。T：是金蝶的 K3 吗？C：没有用你的产品问这么多做什么呢？T：是这样的，虽然您现在不是我们的客户，我 们也非常想对贵公司使
47、用的软件情况进行简单了解。贵公司是当地的大型企 业，是我 们非常重视的企 业客户，我们未来将在当地举办ERP 事业部产品市场推广部一些同行业的交流活动，非常想邀 请您参加。 贵公司是生产 大型机械设备的，是吗？C：是的。T：那您现在使用的是金蝶的 K3 吗？C：是的。T：那我们使用的是 K3 的哪些模 块呢？C：财务和供应链。T：您使用 K3 还满意吗？C：满意，挺好的。T：您感觉使用软件对您的日常工作的帮助大吗？C：很有帮助。T：您感觉使用软件对您非常有帮助，在生产环节上，我 们是否考虑应用软件进行管理呢？C：暂时没有想过。T：通过软件帮助您有效进行生产过程管控，包括物料需求、作业现场等方面
48、，也能进行车间在制品进行有效管理和控制。同 时还能够帮您缩短工期，一方面保证及时交货，另一方面降低成本。除此之外，您还对 哪些内容感兴趣呢？C：我需要查询生产部门的各个数据和报表，你们实现吗？T：可以。我们软件能对每一个产品建立产品结构（BOM ）及批量消耗定 额， 规范了产品数据，可以以 MRP 为主线建立起企 业信息化的管理模式，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、采购、库存管理并且 MRP 运算充分考虑现有库存及未关闭订单，减少浪费，提高企业的销售交付能力和运作管理的 统筹能力。您是否有兴趣更全面具体的了解我们的产品，我们可以安排相关的 专家给您进行全面的讲解？C：可以。随时都可
49、以和我联系。T：我们的人员会首先通过电话与您预约时间再上门。那也欢迎您参加我们在当地举办的各种活动。如果您有任何关于企 业信息化方面的问题， 欢 迎您拨打我们的全国客户服务热线 4006600588 进行咨询。ERP 事业部产品市场推广部场景三：未使用软件的企业T：您公司是否已经使用信息化软件了呢？C：没有。T：为什么没有使用软件进行管理呢？C：我们就是普通的电子制造业，没必要使用软件。T：根据我们了解，您公司已经成立了 年， 业务步入正轨，年产值也已经达到了近 1 个亿。 贵公司现在已经逐步成为 大中型企业，目前您公司更需要一套符合您企业使用的信息化软件，您说对吗？C：你对我们公司的情况还挺了解的，公司规模扩大就要使用软件吗？软件价格都那么高，没有那么多钱买软件。我们多请几个会计不就可以了。T：从眼前看，可能多几个财务人员就可以满足您企业的要求，从长远角度考虑， 实现财务、 业务一体化，不仅会降低您的成本，减少开支，而且可以提高生产效率，增加收益。C：怎么会有那么多好处？T：与手工做账比较起来，能够帮助您进行财务核算自动化，收款、付款、转账凭证自动生成、自动记账、自动生成总账、明细账和财务报表，提高财
