1、豆丁紫琪 倾情奉献做试题,没答案?上自考 365,网校名师为你详细解答!浙江省 2002 年 7 月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题 1 分，共 20 分)1.通过访谈者主动询问，受访者逐一回答的方式进行的访谈叫( )A.控制式访谈 B.无结构式访谈 C.问卷法 D.结构式访谈2.( )在 1903 年出版的广告理论一书中系统地谈到影响消费心理的各种因素，标志着广告心理学的诞生。A.盖尔 B.斯科特 C.布朗 D.闵斯特伯格3.( )是指能引起感觉的最小刺激强度。A.感觉阈限 B.差别
2、感觉阈限 C.绝对感觉阈限 D.适应4.购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫( )A.心理风险 B.社会风险 C.功能风险 D.身体风险5.( )是指人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，表现出来的稳定倾向。A.性格 B.气质 C.个性 D.态度6.商场中，消费者无意注意的高度为( )A.0.7 米1.7 米 B.0.9 米1.5 米 C.0.9 米1.7 米 D.0.9 米1.9 米7.消费者在长期的消费实践中会形成对某种商品的价格水平的大致规定，一般会有上下限标准，这属于消费者对价格的( )A.习惯性 B.敏感性 C.感受性 D.倾向性8.态度的改变过程一
3、般为( )A.服从同化内化 B.内化同化服从 C.服从内化同化 D.同化服从9.针对消费者的求廉心理，有意降低某些商品价格以吸引大批顾客购买企业商品是( )A.渗透定价法 B.打折定价法 C.招徕性定价法 D.取脂定价法10.注意除了具有选择功能、调节与监督功能外，还有( )A.维持功能 B.诱导功能 C.便利功能 D.显露功能11.比较群体是人们( )A.所愿意参加的群体 B.所不愿意参加的群体 C.所反对的群体 D.所隶属的群体12.悬念性广告主要是针对人们的( )设计的。A.逆反心理 B.模仿心理 C.好奇心理 D.遵从13.人们进入百货公司，各人注意的东西总不一样，这是知觉( )的表现
4、。A.恒常性 B.主观性 C.整体性 D.选择性14.由于人们的( )，所以快餐店、网上购物、自选商场应运而生。A.求便动机 B.求名动机 C.从众购买动机 D.求实购买动机15.在食品包装上标明“不含黄曲霉素”是为了满足消费者的( )A.直观性要求 B.新鲜感要求 豆丁紫琪 倾情奉献C.安全感要求 D.方便性要求16.在定价时，一般尾数取“8”而忌“4” ，主要是考虑到消费者对数字的( )心理。A.联想 B.感知 C.想象 D.记忆17.浅层消费心理主要体现为( )A.物质文化消费 B.社会文化消费 C.精神文化消费 D.服饰文化消费18.在商品、广告人员和其他人的影响下，不去进行广泛的比较
5、，以感觉决定购买行为的购买属( )A.随意型 B.冲动型 C.不确定型 D.经济型19.多血质的神经类型是( )A.安静型 B.兴奋型 C.活泼型 D.抑制型20.在新产品推广时，对于早期采用者，往往采用( )A.利用赠送样品等形式促使他们使用新产品 B.发挥广告人员推销的信息传播力度大的优势使其形成相应的认识从而接受新产品C.注意价格策略的作用 D.加大广告力度，以引起注意二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题 1.5 分，共 15 分)1.消费者的心理过程是由( )A.认识过程 B.个性心理特征
6、C.个性倾向性D.情感过程 E.意志过程2.根据消费者的购买方式，可把消费者的性格分为( )A.习惯型 B.理智型 C.挑剔型D.情感型 E.节俭型3.儿童群体的消费心理特点为( )A.经历从生理需求向社会需求的过渡时期 B.独立消费意识逐渐成熟C.所受影响日趋广泛 D.群体意识逐渐形成 E.消费欲望强烈4.群体对消费者购买行为的影响受到商品特点的影响。在购买公开性耐用品时，其影响主要表现在( )A.商品的品种 B.商品的品牌 C.商品的数量D.商品的质量 E.购物场所的选择5.消费习惯的特点主要表现为( )A.重复性 B.非强制性 C.时间性D.稳定性 E.地域性6.儿童用品的广告一般选择(
7、 )A.电视广告 B.招贴广告 C.报纸广告D.杂志广告 E.广播广告7.根据消费者与群体的关系，可把群体分为( )A.所属群体 B.非正式群体 C.初级群体D.首要群体 E.渴望群体8.消费者兴趣方面的特征反映在购买商品的种类上，根据消费者的兴趣的程度和范围，可分为( )A.广泛型 B.偏好型 C.固定型D.随意型 E.保守型豆丁紫琪 倾情奉献9.家庭购物所需做的决策中，主要有( )A.丈夫做主型 B.妻子做主型 C.共同做主型D.各自做主型 E.社会协商型10.陈放商品的基本要求为( )A.系列摆放 B.不同的位置可采用不同的摆放方法C.充分展示商品全貌 D.突出展示商品优点 E.使顾客产
8、生美感三、简答题(每小题 6 分，共 30 分)1.简析消费者需求的变化趋势。2.包装设计的心理要求有哪些?3.感性消费的特点有哪些?4.POP 广告如何引起消费者的注意?5.针对女性群体的消费心理特点，相应的营销策略有哪些?四、论述题(每小题 12 分，共 24 分)1.新产品设计的策略有哪些?2.试联系实际，阐述感觉在购买行为中的作用。五、案例分析题(共 11 分)20 世纪 40 年代，速溶咖啡脱颖而出，在市场上初露头角。照理，速溶咖啡不仅品质高，口味好，而且饮用方便，不需烧煮，上市后一定大受欢迎。然而，事实却与此相反，这种速溶咖啡投入市场后，消费者反映冷淡，销路不畅。厂方市场营销人员会
9、同广告人员、消费者心理学专家对此进行调查研究，分析结果发现，毛病出在广告上。由于广告词一味强调速溶咖啡的快速简便，使众多家庭妇女产生偏见，认为只有那些懒惰的、生活无计划的、邋遢的人才去购买速溶咖啡，症结找到了，广告设计人员立即改变过去广告的内容中心，从强调使用简便这一特点，转向突出新潮咖啡与新鲜咖啡同样具备美味、清香、质地醇厚的特点，并配上一幅广告画：一杯美味的咖啡，后面高高地堆着褐色的咖啡豆，上书“100%的真正咖啡” 。新的广告问世后，立即引起人们的关注，人们的偏见慢慢地消除了，速溶咖啡迅速地打开了销路，成为西方咖啡消费的主流。80 年代初，雀巢咖啡迅速地打开了咖啡消费市场， “味道好极了!”如此引人涎下的广告言词宣传使产品很快受到中国消费者的欢迎。思考题：1.速溶咖啡这一新产品刚上市销售受阻的主要原因是什么?试从消费心理角度进行分析。2.阅读本例后，你有什么想法?
