1、 国家旅游局下发通知做好春节文明旅游宣传教育国家旅游局近日下发通知，要求各地做好春节前后的文明旅游宣传教育工作，营造浓厚的文明旅游氛围。通知说，文明旅游工作要突出在全行业牢固树立“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，使每一位从业人员和游客都能自觉成为社会主义核心价值观的积极践行者和传播者，使其成为展示我国软实力，传播社会主义核心价值观的有效途径。通知要求，各地要将文明旅游工作作为今年“春节黄金周”假日旅游工作重点抓紧抓好。要在旅游企业中继续深入开展“文明与旅游同行”主题活动，通过抓宣传教育、行业自律、合同规范等工作，提高文明服务水平，自觉成为文明旅游的引领者。广泛动员导游、领队等旅游从业
2、人员，真正肩负起文明旅游宣传员、监督员的责任。积极引导广大旅游者强化文明旅游意识，自觉成为中华文明的传播者。通知建议，各地要利用多种媒体渠道，创新宣传手段，扩大社会影响。树立一批可信、可敬、可学的文明典型，形成文明旅游的浓厚舆论氛围和践行文明旅游的强大示范效应。设计制作一批游客喜闻乐见、丰富多彩的文明旅游宣传品，在游客集中场所进行播放或免费派发。“美丽中国” ，美在人心懂得自我约束，坚守道德底线，即便放弃小利，以退为进，也是“美丽中国”的功臣。以退为进。要“良心规划” 、 “良心策划” ，这是个前提。大家共同努力，才有“美丽中国” 。我们中国的游客，其中一大批人去国外旅游，把大笔的钱交给了国外
3、市场，但是国外，个人也好，媒体也罢，对中国游客的评价并不高，因为少数游客的表现不美，比如随地吐痰、大声喧哗、不遵守交通信号等。外媒对于中国游客陋习的报道和谴责，严重地影响了中国的旅游形象，也对大国崛起背后的国民素质产生质疑。游客也是文化传播的载体，形象展示的窗口，要是表现不美，虽是个人行为，但输出去的是反面的东西，会影响国家的形象与声誉。所以，我认为，游客要提升自身素质，懂得自我约束，遵守国际礼仪和法规，从细微之处，展示中国人的形象美和心灵美，就是直接地展示中国美。总之， “美丽中国”的构建需要凝聚全民之力，不管走出去还是引进来，都需要从每个人自身开始，树立主人翁意识，内外兼修，提升道德素养、
4、文化素养和精神素养，给世界呈现一个文明国度的文明姿态。只要我们每个人从自身做起，相信在不久的将来，中国游客的美誉度一定能大幅提高，得到国际社会的认可， “美丽中国”也能真正融入世界。人心不美，一切枉然。脱离了“人本” 、 “美心” ，一切都是空谈，因为这样， “美丽中国”就是无根之木、无源之水。因此，我觉得，中国旅游产业要想成为“美丽中国”的先锋队，首先得进行一项“美在人心”的系统工程，从各个层面入手，从各级旅游主管部门到旅游经营企业，从第三方智力机构到第一线服务人员，提升旅游从业者的美丽人格、生态自觉和人文素养。也就是通过人文素养的提升，达到一种生态自觉，或者说是文化自觉，化“美德”为“美行
5、” ，走出去展示美；以“美行”获“美誉” ，引进来体验美；以“美誉”结“美缘” ，聚游客分享美；以“美缘”换“美元” ，大循环成大美。美是一种生产力，以“美心”换“美元” 。大道无形，美在人心。“美丽中国”为中国旅游的发展提出了新要求，添加了新元素，确立了新目标，赋予了新标准，即旅游产业的发展，必须以科学的生态伦理为前提，通过提供优质的生态产品，传递符合时代精神的价值取向，提振国人构建“美丽中国”的信心，以活力创造“美丽生活” ，实现“幸福中国”的未来愿景。“美丽中国”的最终目标是实现“美丽生活”和“幸福生活” ，这是从国内而言，如果这个概念走向世界，它更多的是营销的概念，就是怎样让世界了解“美丽中国”的“美丽生活”和“幸福生活” 。当然，现在只是提出个目标，这是个远期目标，需要从现在做起。营销中国-讲述营销故事，旅游营方法策略，是勾勒 30 年的品牌营销史诗。由联合国世界旅游组织执行主任、中国国家旅游局原副局长 祝善忠和中国著名旅游创新传播专家贾云峰（ http:/
