1、研发类（技术族）任职资格标准（第01版）集团二零一三年十月十日目 录第一部分 概述第二部分 标准核心内容模型 第三部分 级别角色定位和基本条件 第四部分 标准核心内容描述一、行为标准二、能力标准三、贡献标准第五部分 附则第一部分 概述一、标准名称研发类任职资格标准二、标准定义研发类任职资格标准是指从事新产品研发，现有产品技术解决，材料测试等工作内容的职位胜任要求。三、标准适用范围研发类四、标准级别：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。五、标准的结构：本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。第二部分 标准核心模型级别行为要
2、项 一级 二级 三级 四级 五级项目立项 项目立项 项目立项 项目资质与 数量 项目资质与 数量产品开发工作的实施与协调产品开发工作的实施与协调产品开发工作的实施与协调项目实施与过程控制项目实施与过程控制产品质量策划 产品质量策 划 产品质量策 划研发项目实施原辅料、设备的选择原辅料、设备的选择原辅料、设备的选择新客户开发技术支持新客户开发技术支持新客户开发技术支持技术方案策划技术方案策划解决生产中产品质量与技术问题解决生产中产品质量与技术问题解决生产中产品质量与技术问题实施与应用 实施与应用解决客户产品使用中技术问题解决客户产品使用中技术问题解决客户产品使用中技术问题新材料使用与评估新材料使
3、用与评估新材料使用与评估技术问题解决样品制作 样品制作 样品制作产品各项标准制订产品各项标准制订产品各项标准制订产品各项标准制订产品各项标准制订技术文件管理 体系文件编写 体系文件编写体系文件编写体系文件编写体系文件编写原材料化验方法掌握与操作原材料化验方法掌握与操作原材料化验方法掌握与操作原材料化验方法的指导原材料化验方法的指导产品各项实验操作 产品各项性能检测方法掌握与操作产品各项性能检测方法掌握与操作产品各项性能检测方法掌握与操作产品各项性能检测方法的指导产品各项性能检测方法的指导必备知识1.专业知识2.公司知识3.保密知识1.专业知识2.公司知识3.保密知识1.专业知识2.公司知识3.
4、保密知识1.专业知识2.公司知识3.保密知识1.专业知识2.公司知识3.保密知识能力标准 专业技 能1.设备使用能力2.外语使用能1.设备使用能力2.外语使用能1.设备使用能力2.外语使用能1.设备使用能力2.外语使用能1.设备使用能力2.外语使用力3.产品设计能力4.项目管理能力5.信息收集与使用能力6.书面表达能力力3.产品设计能力4.项目管理能力5.信息收集与使用能力6.书面表达能力力3.产品设计能力4.项目管理能力5.信息收集与使用能力6.书面表达能力力3.产品设计能力4.项目管理能力5.信息收集与使用能力6.书面表达能力能力3.产品设计能力4.项目管理能力5.信息收集与使用能力6.书
5、面表达能力项目管理1 3 6 10 12工作案例1 3 6 10 12专业成果课程开发1 2 4 6 8文库建设1 3 6 10 12优化建议1 2 4 6 8文稿发表1 2 4 6 8人才培养0 1 2 3 4贡献标准团队贡献课程讲授1 2 4 6 10第三部分 级别角色定位和基本条件一、级别角色定位级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。级别 参考职位 角色描述一级 助理技术员 具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够完成单项或局部的业务。二级 技术员具有基础的和必要
6、的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。三级 助理工程师具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。能够理解本专业领域中发生的改进和提高。能够发现流程中一般的问题。四级 工程师精通本专业领域的知识和技能，并对相关专业领域有相当的了解，能够发现本专
7、业系统中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案，可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。五级 高级工程师在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它领域也有相当程度的了解。对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。二、基本条件基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。级别 基本条件一级 大专以上学历或同等知识水平；从
8、事研发领域工作半年以上。二级 大专以上学历或同等知识水平；从事研发领域工作一年以上。三级 大专以上学历或同等知识水平；从事研发领域工作三年以上。四级 本科以上学历或同等知识水平；从事研发领域工作六年以上。五级 硕士以上学历或同等知识水平；从事研发领域工作八年以上。第四部分 标准核心部分描述一、必备知识各级必备知识内容如下表：级别 必备知识 考查方式 合格标准一级1.专业知识了解产品知识2.公司知识熟悉员工手册3.保密知识二级1.专业知识了解产品知识2.公司知识熟悉员工手册3.保密知识三级1.专业知识了解产品知识2.公司知识了解公司发展历史，熟悉岗位相关流程制度3.保密知识四级1.专业知识了解产
9、品知识行业现状2.公司知识全面了解公司历史、现状、未来发展目标及相关管理制定、流程3.保密知识五级1.专业知识了解产品知识行业现状2.公司知识熟悉公司整体运作流程、了解公司整体运作战略级战略步骤3.保密知识二、行为标准研发类任职资格行为标准包括S级行为标准。一、二、三级行为标准：行为模块 行为要项 行为标准项目立项 项目确立后1 周内能完成好立项相关材料编制，且能得到审批产品开发工作的实施与协调项目资源利用；对项目过程控制；项目周期、成本符合公司要求。完成一级项目2个以上（三级）产品质量策划 按照体系要求，时间内完成质量策划资料，客户审核后通过研发项目实施原辅料、设备的选择在对选择方面具有适用
10、性、稳定可靠性、经济性三方面新客户开发技术支持对客户要求快速反应，为客户提供所需要的技术信息；促成客户强烈的合作愿望。解决生产中产品质量与技术问题对所负责的项目产品生产状况关注；对于生产中质量状况问题能在较短时间内找到解决方案解决客户产品使用中技术问题对于客户使用出现的问题能独立找到解决方案。技术水平，服务态度得到客户认可。客户问题反馈完整。新材料使用与评估对参与新材料开发项目上，材料适用性、稳定可靠性、经济性具有优势，为公司产质量保证、成本降低具有贡献。技术问题解决样品制作 批准后产品可按时完成。产品制作客户使用后合格率97%以上。产品各项标准制订标准制订（转化）准确无误，且能与相关使用与管
11、理人员确认技术文件管理体系文件编写 各项文件规定时间内完成，且符合体系要求；能为文件使用者提供相应的培训与指导。原材料化验方法掌握与操作完全独立掌握产品材料检测，化验操作。产品各项实验操作 产品各项性能检测方法掌握完全独立掌握产品性能检测，客户使用等实验方法。与操作四、五级行为标准：行为模块 行为要项 行为标准项目资质与数量完成 4 级项目 3 个；或 5 级项目 2 个，公司级重大项目的主要参与人或技术负责人研发项目实施 项目实施与过程控制具备多个省级以上大型项目规划的成功经验，能够熟练运用新产品、新技术进行的规划及大规模部署的能力。完成部门级、公司级重大项目或大规模采用新产品、新技术的项目
12、支持工作。完成独立支撑的中型项目产品/技术咨询、技术建议书/解决方案审核工作。能够在项目运作中通过引导客户，影响客户对产品或技术的选择能够通过项目的支持，为同行业先进水平。技术方案策划公司所在行业解决方案专家，个人具备行业或技术专家的地位，是该领域解决方案的规划制订者，所规划制定的解决方案在业内具有指导意义。具备贯穿公司级行业解决方案的规划能力或融合性技术的解决方案的规划能力，准确把握行业发展趋势，能够组织带领团队，进行行业解决方案整体规划。具备对竞争对手在特定行业或技术领域的解决方案及新技术在行业的应用情况的分析能力，并能够提出相应的竞争对策技术问题解决实施与应用通过1 3次重大问题解决，为
13、公司技术质量提升、成本优化起重要作用。能够与业界专家、重点客户核心技术人员进行深入交流并影响其决策，对公司进入高端的重要客户起决定性作用。解决方案能够转化为公司其他人员学习经验。产品各项标准制订标准制订（转化）准确无误，且能与相关使用与管理人员确认技术文件管理体系文件编写 各项文件规定时间内完成，且符合体系要求；能为文件使用者提供相应的培训与指导。原材料化验方法的指导完全独立掌握产品材料检测，化验操作。产品各项实验操作 产品各项性能检测方法的指导完全独立掌握产品性能检测，客户使用等实验方法。三、技能标准研发类任职资格标准共包含六项技能：1.设备使用能力2.外语使用能力3.产品设计能力4.项目管
14、理能力5.信息收集与使用能力6.书面表达能力。通用技能等级定义：技能水平分为05 级，各级别的定义如下。等级 熟练程度 经验0级 无 无1级 有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识非常有限2级 在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识 在有协助的情况下，在多种场合运作，在例行情况下独立运作过3级 无需协助的运作能力，触类旁通的知识 重复的、成功的经验和案例4级 深入彻底的知识，可以带领其他人有效运作（某些技能需要通过特定的认证）有效的，资深的，带领他人运作的经验5级 被视作专家，能领导、教练其他人成功运作，被其他人当作磋商者和领袖。全面的知识和正确的评判能力（某些技能需要通过特定的认证）全
15、面的、广博的，领导他人运作的经验，咨询经验各项技能定义及分级描述一级1.设备使用能力只会用 WORD 等文字处理软件，进行文字录入工作；会使用产品研发所必需的设备。2.外语使用能力要求借助外文字典能看懂专业英文科技资料3.产品设计能力熟悉产品设计流程的框架及主要步骤、方法，不能完全独立操作，但还需要别人指导下工作4.项目管理能力配合一般项目主要阶段，有实际项目参与感受，对项目管理全部过程有感性认识，能阐述项目管理框架5.信息收集与使用能力具有一定信息收集意识，收集信息渠道不具备多样性与复杂性，能够及时反馈，在反馈前不需要进行信息加工处理6.书面表达能力简单书面文件编写：能够为工作事项进行简单的
16、书面材料编写，在专业文件写作上需要别人指导二级1.设备使用能力掌握工作相关的计算机及信息系统应用知识，能熟练借助软件进行方案编辑与打印2.外语使用能力能熟练阅读专业英文科技资料，能用英语简单会话3.产品设计能力熟悉产品设计流程的框架及主要步骤、方法，能够在别人指导从事产品设计整个过程中其中重点步骤工作完全能独立操作4.项目管理能力参与主导一般项目主要阶段工作，从事一般项目的主要阶段，有实际项目管理主要阶段参与感受，对项目管理全部流程方法基本了解，对其中一部分细节有实际操作经验5.信息收集与使用能力信息收集意识较强，有掌握信息收集专门渠道，能够在日常工作中，通过多样的渠道收集一些信息，并能及时反
17、馈，在反馈前不需要加工，这些信息需要一定的流程与简单的技巧6.书面表达能力能够独立编写一般性的专业文件，意图能够表达清楚三级1.设备使用能力掌握计算机信息系统软硬件，硬件维护，支持信息系统运行的计算机及网络维护，了解信息系统设计知识2.外语使用能力能对专业科技资料进行中英文互译，能用英语进行交流，但不一定流利3.产品设计能力十分熟悉产品设计的流程的框架及主要步骤与方法，能够引导产品设计的全部过程，指导别人工作4.项目管理能力主持一般项目信全过程或重大项目主要阶段，有实际项目管理主要阶段参与感受，对项目管理全部流程与方法比较熟悉，对其中管理细节有实际操作经验，掌握其中主要问题的处理方法5.信息收
18、集与使用能力具有较强的信息收集与反馈意识，对信息收集反馈比较敏感。能够采取特定的方法，如复杂专业手，并且采取有深难度的方法进行加工处理6.书面表达能力对专业文件体系的规范性十分清楚，指导整个文件编写四级1.设备使用能力掌握信息系统设计知识，能配合对信息系统进行升级、改进2.外语使用能力能流畅用英语交流，能自如地对专业科技资料进行中、英文互译3.产品设计能力精通专业内的产品设计的流程及主要步骤方法，不仅仅能够引导产品设计全过程，指导别人工作，而且擅长解决产品设计中疑难问题及重大产品设计4.项目管理能力主持重大项目全过程或千真万特大项目主分角色，对项目管理全部过程有实际操作经验，对其中所有的流程与
19、方法十分熟悉，对所有项目管理有细节的处理都能实际操作，掌握所有问题处理方法5.信息收集与使用能力十分强的信息收集能力,采取特别复杂、合法的收集信息。能采取或提议战略性的措施或结合战略性的措施来获得信息。如建立情报体系，这类信息是独有而难得的6.书面表达能力书面表达不仅重点突出，简洁明了，并且行文能够吸引人，专业性书面材料也能显现出大家风范，能够引起大家共鸣五级1.设备使用能力2.外语使用能力流畅交流，熟练写作，快速自如地对专业科技资料进行中英文互译3.产品设计能力能够密切注意公司内外环境变化，能够采取技术预防措施，避免研发问题的出现4.项目管理能力主持并参与至少两个重大项目或一个特大项目；不仅
20、仅对项目管理全部过程有实际操作经验，对其中所有的流程与方法十分熟悉，对所有项目管理有细节的处理都能实际操作，而且能够对公司项目管理方法。而且能够对公司公司项目管理方法进行整体改进，特别擅长处理难度重大的项目管理5.信息收集与使用能力6.书面表达能力四、贡献标准研发类任职资格素质标准共包含八项贡献：项目管理、工作案例、课程开发、文库建设、优化建议、文稿发表、人才培养、课程讲授。各项贡献标准描述如下：项目管理定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 执行过一个以上项目 项目数、项目难易性、完成度、参与度2级 执行过三个以上项目 项目数、项目难易性、完成度、参与度3级 执行过六个以上项目 项目数
21、、项目难易性、完成度、参与度4级 执行过十个以上项目 项目数、项目难易性、完成度、参与度工作案例定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 制作一份以上工作案例 案例份数、案例代表性2级 制作三份以上工作案例 案例份数、案例代表性3级 制作六份以上工作案例 案例份数、案例代表性4级 制作十份以上工作案例 案例份数、案例代表性课程开发定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 开发一次课程 课程次数、难度系数2级 开发两次课程 课程次数、难度系数3级 开发四次课程 课程次数、难度系数4级 开发六次课程 课程次数、难度系数文库建设定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 为丰富公司知识库提
22、供一份相关知识材料 材料份数、相关系数2级 为丰富公司知识库提供三份相关知识材料 材料份数、相关系数3级 为丰富公司知识库提供六份相关知识材料 材料份数、相关系数4级 为丰富公司知识库提供十份相关知识材料 材料份数、相关系数优化建议定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 提出一次嘉奖级改善建议并被采纳 影响范围、幅度2级 提出二次小功级改善建议并被采纳 影响范围、幅度3级 提出四次大功级改善建议并被采纳 影响范围、幅度4级 提出六次大功级改善建议并被采纳 影响范围、幅度文稿发表定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 年度内刊发表一篇 刊登次数2级 年度内刊发表二篇 刊登次数3级 年度内刊发表四篇 刊登次数4级 年度内刊发表六篇 刊登次数人才培养定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 一级人员转正人数 人数，层级2级 二级人员提拔数 人数，层级3级 三级人员提拔数 人数，层级4级 四级人员提拔数 人数，层级课程讲授定义:级别 贡献分级描述 达标关键点0级1级 年度授课一次 授课评分2级 年度授课二次 授课评分3级 年度授课四次 授课评分4级 年度授课六次 授课评分第五部分 附 则一、本标准自二零一三年十月十日起生效。二、本标准解释权属于总裁办部。
