1、信息管理概论期末复习一、试题类型：1、填空题（共 20 空，20%）2、名词解释（共 4 个，20%）3、判断题（共 10 题，10%） 选择题（10% ）4、问答题（共 5 题，50%）二、考试形式： 采用半开卷考。第二部分 期末复习综合练习(以作业内容为主要依据)一、填空题 （主要内容与作业基本相同）1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（ ） 、 （ ）和（ ） 。2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。4、从对信息
2、管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 。6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（ ） 、信息媒体管理、 （ ） 、 （ ） 、信息产业或行业队伍管理。7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（ ）阶段， （ ）阶段， （ ）阶段， （ ）阶段。8、知识管理的发展始终围绕着（ ） 、 （ ）和（ ）这三个要素。9、全信息的三要素分别为（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、10、联合国
3、经合组织（OECD ）将知识分为四种类型，即（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 。11、物质、能量、( )是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（ ）科学，成为现代科学技术的三大支柱。12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（ ） 、 （ ） 、选择与决策功能、研究与开发功能。13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（ ）的“科学管理”思想的提出为标志。14、大众信息交流的媒体主要有( )和( )两大类。15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（ ） 、 （ ）和标识系统宣传。1
4、6、一般说来，组织信息交流分为组织（ ）的信息交流和组织（ ）的信息交流两种形式。17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（ ） 、引导舆论、 （ ） 、提供娱乐。18、目前信息处理技术的典型代表是（ ） 。19、 （ ）和（ ）技术是信息技术的核心部分。20、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 。21、计算机软件主要可以分为（ ）和（ ）软件两大类。22、现代通信技术按其传输媒介可分为（ ）通信和（ ）通信两大类。23、现代通信技术按其信号形式可分为（ ）通信和数字通信。24、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（ ） 、
5、 （ ）和（ ）三种。25、Internet 上的事实协议标准是（ ） 。26、Internet 的主要服务有（ ） 、 （ ）和（ ）等。27、信息分析的基本功能主要有整理、 （ ） 、 （ ）预测和反馈四项基本功能。28、信息分析的主要方法有比较法， （ ） 、 （ ） 、专家调查法等。29、信息服务具有提供信息、 （ ） 、整序导引、 （ ）四个方面的功能。30、信息服务的四个基本构成要素是（ ） 、信息服务对象、 （ ） 、 （ ） 。31、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（ ） ，第二层为网络增值服务层，第三层为（ ） 。32、从信息服务的发展历史及
6、服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务、（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ）五种类型。33、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类，分别是学术信息、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、有害和违法信息等。34、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（ ）搜索引擎、 （ ）搜索引擎、元搜索引擎。35、针对网络信息内容的评价，主要可从（ ） 、 （ ）和时效性等三个方面去考虑。36、一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、信息传输等几方面的功能。37、第三代 OA 的核心是（ ） ，实现的基础是（ ）技术。38、数据
7、库系统支持的数据模型常用的有层次模型、 （ ）和（ ） 。39、试列举常用的三种数据库管理系统产品：（ ） 、 （ ） 、 （ ） 。40、信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统 EDPS、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、电子商务等。41、按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象不同，企业对企业的电子商务简称（ ） ，B2C 是指（ ）的电子商务模式，C2C 是指（ ）的电子商务模式，B2G 是指（ ）的电子商务模式。42、从信息政策的作用范围来看，信息政策可以分为：国家信息政策、 （ ） 、 （ ） 、 （ ）等。43、从构成上看，信息道德的内
8、容可概括为两个方面、三个层次，两个方面是指个人信息道德和（ ） 。三个层次是指（ ） 、 （ ）和信息道德活动。二、名词解释1、人际信息交流2、组织信息交流3、大众信息交流4、知识管理5、信息组织6、信息服务7、信息检索服务8、咨询服务9、信息系统10、管理信息系统11、CRM12、电子商务13、信息道德14、信息政策三、思考题1、试描述现代信息管理的含义，特征。P242、简述知识，知识管理的概念，简述知识管理产生的背景？3、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P814、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响） 。P143-1525、网络信息服务的概念？ 与
9、传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P1986、如可发展我国的信息服务业？P209-2117、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P2178、简述网络信息资源检索的基本步骤。P2339、简述 OA 的功能。第三代 OA 的特征。P249-25010、简述管理信息系统的特征。P25911、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P31412、电子商务的运作模式有哪几种？我国电子商务的发展的现状如何？ 如何发展我国的电子商务谈谈你的看法。信息管理概论期末复习题参考答案一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工
10、商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段8、组织、人和信息技术9、语法信息，语义信息，语用信息10、11、信息，信息科学12、经济功能，管理与协调功能13、泰勒14、印刷媒介，电子媒介15、公关宣传，广告宣传，16、内部，外部17、传播信息，教育大众18、计算机技术19、通信技术、计算机技术20、收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术21、系统软件，
11、应用软件22、无线，有线23、模拟24、局域网，广域网，城域网25、TCP/IP26、ftp, 电子邮件，远程登录，WWW 等。27、评价、预测28、分析综合法、推理法29、释疑解惑、保值增值30、信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容31、基础通讯层、信息增值服务层32、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务33、教育信息、政府信息、文化信息34、目录、索引35、准确性、权威性36、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索37、知识、知识管理38、网关模型、关系模型39、Access 、Orcale 、Sybase40、管理信息系统 MIS、办公自动化系统 OAS、决策支持系统 DSS、
12、企业资源规划 ERP41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系二、名词解释1、人际信息交流: P952、组织信息交流:P963、大众信息交流:P994、知识管理:P325、信息组织:P1546、信息服务:P1867、信息检索服务 P1928、咨询服务:P1939、信息系统:P245-24610、管理信息系统:P25511、CRM:P25812、电子商务:P28513、信息道德:P33314、信息政策:P319三、思考题答案1、试描述现代信息管理的含义，特征。P242、简述知识管理的概念，如何
13、理解知识管理与信息管理的关系？P32，P383、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P814、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响） 。P143-1525、简述信息组织的含义与目的。P1546、与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P1987、如可发展我国的信息服务业？P209-2118、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P2179、简述网络信息资源检索的基本步骤。P23310、简述 OA 的功能。P25011、简述第三代 OA 的特征。P24912、简述管理信息系统的特征。P25913、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P314
