1、愤怒的小鸟对移动互联网经营的启示您是第 48551位浏览者 愤怒的小鸟从 2009年 12月登陆苹果 iOS平台后，仅用了 1年多的时间，就变成了风靡全球的一款力作。据统计，愤怒的小鸟在苹果 App Store累计付费下载 1300万次，产生超过 800万美元的收入。在 Android平台上虽然是免费下载，但是广告收入每月超过 100万美元。现在，人们每天花在这款游戏上的时间共计两亿分钟，而开发愤怒的小鸟的 Rovio公司付出的研发费用仅仅为 10万美元，到 2010年 2月，整个公司也只有 9名全职员工。愤怒的小鸟好玩，是因为契合了移动互联网的需求。首先是操作非常简单，所有的操作只要一拖一放
2、即可完成，满足了客户在等车排队等短暂时间里，寻求简单消遣娱乐的需要。其次是关卡设置合理，如果玩家前一级没有过关的话，那么就不能玩以后的游戏。这样的设置激发了客户的好胜心，确保在每一个阶段客户都有追求新目标的动力。再次是客户交流畅通。整个制作团队，超过一半的员工专门负责回复客户邮件和 Twitter（国外最大的微博），并且负责向研发团队及时反馈信息。该公司 CEO Mikael Hed说：“在市场方面，我们没有什么特殊的资源，我们没有进行任何传统广告和社区宣传，只是工作人员认真回复人们的每一封邮件，Twitter 上的每一个 Tweet，依靠口碑相传，积极和玩家进行社区互动。”最后是品牌运营得当
3、。制作团队围绕“愤怒的小鸟”开发周边产品如毛绒玩具等，此外还组织粉丝聚会、线下活动、电影拍摄，努力延伸愤怒的小鸟整个品牌的娱乐效应。Mikael Hed 说：“当你创造了品牌价值时，那就要努力通过运营它来取得最大的成功。”通信人|通信论坛|通信|社区|bbs|论坛|电信资料免费下载|技术|市场|新闻|企业|博客 2 J) L“ , M: y! R S; Y. C# V B7 * F1 S$ a四、深化品牌策略，延伸品牌价值。运营商在品牌建设上，传统的“短平快”的策略较多，重视造势和宣传，习惯使用短期指标衡量品牌建设效果，而对品牌元素、品牌关系、品牌文化等一些长期指标比较忽视，在品牌延伸建设上，
4、对品牌的价值挖掘深度不够。目前的移动互联网融合业务越来越多，运营商在营销时，对外，要设计全方位营销活动，有序添加全业务品牌新元素，分别面向政企客户、公众客户、校园客户等客户群和客户服务建立品牌延展，顺势建立强大的品牌号召力。对内，要确保员工和营销伙伴深刻了解各种产品的品牌理念，在客户营销和服务过程中，向客户传递企业的品牌承诺，保证员工、合作伙伴、客户能产生一致的品牌共鸣。另外，要把品牌和其他品牌、代言人、体育文化盛事、第三方资源联系起来，辅助客户产生品牌联想，延伸品牌价值，扩大品牌整体资产。通信公社 M % k6 i! Q( h! H“ Y7 R总之，运营商在移动互联网经营上的探索需要逐步深入，不断总结经验，并应该顺着这个经验谨慎前进，千万因为不要大干快上而迷失了方向。
