收藏 分享(赏)

东财17春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc

上传人:dzzj200808 文档编号:2213866 上传时间:2018-09-05 格式:DOC 页数:137 大小:546KB
下载 相关 举报
东财17春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc_第1页
第1页 / 共137页
东财17春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc_第2页
第2页 / 共137页
东财17春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc_第3页
第3页 / 共137页
东财17春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc_第4页
第4页 / 共137页
东财17春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc_第5页
第5页 / 共137页
点击查看更多>>
资源描述

1、 谋学网 一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。 ) V 1. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于( ) 。A. 企业职工命名法B. 概括命名法C. 广告法D. 产品命名法2. 网络传播的优点不包括( ) 。A. 信息传输容量无限大B. 超越时空,覆盖全球C. 信息传播高速瞬时D. 信息的可信度高3. 下列关于名牌的说法中错误的是( ) 。A. 名牌的评定内容是品质和价值B. 名牌的评定主体是组织与产品C. 名牌的最终归属是著名品牌D. 名牌的评定方式是认知和确定4. 以下( )不是问卷调查法的优点。A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性E. 节约性5. 广告分为

2、( ) 。A. 商业广告和公共关系广告B. 商业广告和社会性广告C. 商业广告和非商业性广告D. 间接广告和直接广告6. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系,从而发现其中的价值的方法属于( ) 。A. 专题调查B. 合作调查C. 随机捕捉D. 开掘信息7. 经验效应是指( ) 。A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应谋学网 D. 定型效应E. 移情效应8. 被誉为“企业的脸”的是( ) 。A. EISB. VISC. MISD. AISE. BIS9. “特尔斐法”指( ) 。A. 集思广益法B. 排列法C. 匿名咨询法D. 默写法E. 检核表法10.

3、可运用于问卷调查法和访谈调查法的是( ) 。A. 自填问卷B. 网上问卷C. 访问问卷D. 电话调查11. 以下( )不是观察法的优点。A. 实地观察有利于直接了解被观察者B. 直观性和可靠性C. 简便、易行D. 表面性和偶然性12. 调研报告的结构不包括( ) 。A. 附录B. 摘要C. 正文D. 结束语E. 序言13. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是( ) 。A. 改变态度B. 联络情感C. 名牌战略D. 传播信息14. 单向吹嘘式的公共关系特点是( ) 。谋学网 A. “要投公众之所好”B. “公众要被愚弄”C. “公众意愿可以参与到决策中来”D. “公众要被告知”15. 下列关于

4、公共关系与人际关系的说法中错误的有( ) 。A. 产生的基础是一样的B. 人际传播是公关手段之一C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展16. ( )强调“双向沟通、双向平衡、公众参与” 。A. 单向传播式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系17. 公共关系与人际关系的关系是( ) 。A. 相互交叉、包容的B. 毫不相关C. 根本上是一致的D. 相对立的18. 公共关系的评价指标是( ) 。A. 政治立场B. 经济指标C. 社会指标D. 美誉度19. 以下不属于公共关系传

5、播原则的是( ) 。A. 目的明确原则B. 最小费用原则C. 有效沟通原则D. 平衡理论原则20. 被誉为“企业的心”的是( ) 。A. EISB. VISC. BISD. MISE. AIS谋学网 二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。 ) V 1. 属于企业精神文化的选项包括( ) 。A. 企业目标B. 厂容厂貌C. 工作制度D. 售后服务D2. 公关人员的能力包括( ) 。A. 对紧张心理的控制能力B. 好奇心与求知欲,有很强的认知能力C. 为他人服务的精神D. 精力过人、有雄心大志E. 较强的个人意识BCD3. 问卷一般包括( ) 。A. 结语B. 前言C. 问候语D. 主体BD

6、4. 企业精神的建设包括( ) 。A. 企业精神的提炼B. 习俗和仪式的建设C. 英模人物与榜样的培养D. 企业精神的命名方法E. 企业精神的传播BCDE5. 战略型公共关系活动模式包括( ) 。A. 服务型B. 宣传型C. 征询型D. 维系型E. 建设型E6. “知识经济”里的“知识” ,是指( ) 。A. 知道是什么B. 知道是谁做C. 知道为什么D. 知道怎样做E. 知道在哪做BCD7. 正文基本上包括( ) 。A. 研究方法谋学网 B. 研究目的C. 调研结果D. 结论和建议CD8. 公关部在组织内充当的角色为( ) 。A. “外交部”B. 整体形象策划部C. “宣传部”D. 情报信息

7、部E. 决策参谋部BCDE9. 成功的创新包含( )层次。A. 品牌形象创新B. 市场创新C. 组织形象创新D. 管理创新E. 科技与产品创新BCDE10. 公共关系的直接功能包括( ) 。A. 对社会的作用B. 增强组织实力的作用C. 引导作用D. 导向作用D一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。 ) V 1. 对边缘公众的态度是( ) 。A. 做好转化工作,改变其态度B. 加强沟通,争取他们的支持C. 加强联系,有效地维持这种关系2. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( ) 。A. 产生的基础是一样的B. 人际传播是公关手段之一C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群

8、体D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展3. 信息的完全度又称为( ) 。A. 信息宽度B. 信息精度C. 信息融度D. 信息向度E. 信息真度谋学网 4. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A. 传播实施B. 调查研究C. 公关策划D. 公众分类5. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是( ) 。A. 宣传型B. 服务型C. 征询型D. 维系型6. 名牌追求的目标是( ) 。A. 知名度B. 定位度C. 指名度D. 美誉度E. 忠诚度7. 以下关于电话调查法的特点,描述错误的是( ) 。A. 费用低B. 问题比较容易深入C. 不易取得被调查者的合作D. 时间短8.

9、 以下不属于公共关系以目的划分目标的是( ) 。A. 改变态度B. 联络情感C. 名牌战略D. 传播信息9. ( )的主导思想是“投公众之所好” 。A. 双向沟通式的公共关系B. 双向对称性的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系10. “公众优先的意识” ,又可称为( ) 。A. 尊重公众的意识B. 创新审美的意识C. 塑造形象的意识D. 真诚互惠的意识谋学网 E. 立足长远的意识11. 以下不属于组织外部环境的选项是( ) 。A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 企业的经营状况12. ( )强调“双向沟通、双向平衡、公众参与” 。A. 单向传播式的公共关系B

10、. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系13. 将生活中“道听途说” ,报上、书上的一些零散、无序的信息采来,从中筛选获取有价值的信息是( ) 。A. 合作调查B. 随机捕捉C. 开掘信息D. 专题调查14. 传播学与公共关系的联系主要是在( ) 。A. 活动方式上B. 对象上C. 技术手段与方法上D. 目的上15. 单向传播式的公共关系采取的是( ) 。A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法B. 调查研究、双向传播的方法C. 编造“神话” 、制造新闻D. 监测发布反馈调适双向平衡的方法16. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力,应采取( ) 。

11、A. 大品牌小品牌战略B. 商标化品牌战略C. 一元化品牌战略D. 多元化品牌战略17. 经验效应是指( ) 。A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应谋学网 D. 定型效应E. 移情效应18. 请选出下列错误的说法( ) 。A. 公关策划是一门“软科学”B. 公关策划属于公关活动中最高的层次C. 公关传播是公共关系竞争的法宝D. 公众心理是公共关系策划的主战场19. 公共关系的基本矛盾是( ) 。A. 主体与中介B. 客体与媒介C. 主体与客体D. 主体与媒介20. 下列不属于“三名”的选项是( ) 。A. 名称B. 名门C. 名品D. 名人二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )

12、 V 1. 处理危机的原则包括( ) 。A. 准确B. 积极C. 专门化D. 及时E. 诚恳BCDE2. 下列关于公共关系的说法中正确的有( ) 。A. 公共关系是一种意识、观念与思想B. 公共关系是一门学科C. 公共关系是一种状态D. 公共关系是一种职业E. 公共关系是一种活动BCDE3. 组织形象的构成要素主要有( ) 。A. 组织的总体特征与风格B. 知名度与美誉度C. 组织形象定位BC4. 公共关系的基本特征包括( ) 。谋学网 A. 以美誉为目标B. 以互惠为原则C. 以真诚为信条D. 以短期为方针E. 以公众为对象BCE5. 一个成功的企业标记应该具备的特点有( ) 。A. 美观大

13、方B. 力求单纯C. 设计独特D. 适合性E. 容易识别BCDE6. 依据传播主体,公共关系的人际传播可以分为( ) 。A. 对内传播B. 对外传播C. 个体传播D. 公众传播E. 组织传播DE7. 企业文化的更新包括的步骤有( ) 。A. 传播企业精神B. 反复探索,构筑新模式C. 审时度势,适时更新D. 发动群众,更新共识CD8. 下列关于组织目标的说法中正确的有( ) 。A. 组织目标是公共关系策划立项的基础B. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据C. 组织目标是公共关系策划的起点D. 组织目标是公共关系策划的原动力BCD9. 一个可行性的目标必须( ) 。A. 具有现实性B. 目标要

14、有激励性、挑战性C. 目标是可以测量的D. 定性BC10. 公共关系与广告( ) 。A. 广告重具体效果,公共关系重整体效果B. 广告种类多,公共关系种类少C. 公共关系范围小,广告范围大D. 广告窄,公共关系宽谋学网 E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的DE一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。 ) V 1. 对边缘公众的态度是( ) 。A. 做好转化工作,改变其态度B. 加强沟通,争取他们的支持C. 加强联系,有效地维持这种关系2. 系统抽样是指( ) 。A. 分层抽样法B. 等距抽样法C. 配额抽样法D. 简单随机抽样法3.

15、具有“针对性强、成本低,可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦,节省经费”特点的信息采集渠道是( ) 。A. 开掘信息B. 合作调查C. 随机捕捉D. 委托他人找信息E. 专题调查4. 公共关系的客体要素是( ) 。A. 人与人群B. 组织形象C. 公众D. 社会组织5. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神” ,这属于( ) 。A. 企业职工命名法B. 概括命名法C. 广告法D. 产品命名法6. 被称为“公共关系策划方案深入人心的金钥匙 ”的是( ) 。A. 信息个性B. 组织目标C. 公众心理D. 审美情趣7. 目标要作为实施的准则和评价的标准,就必须是清晰的。它必须做到:(1)定性;谋学

16、网 (2)定量;(3)定时;(4)定空间。 以上是指制定目标的( ) 。A. 具体性B. 重要性C. 可行性D. 可控性8. 公共关系的主体要素是( ) 。A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象9. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是( ) 。A. 宣传型B. 服务型C. 征询型D. 维系型10. 名牌的基础是( ) 。A. 美誉度B. 忠诚度C. 指名度D. 知名度E. 定位度11. 信息的完全度又称为( ) 。A. 信息宽度B. 信息精度C. 信息融度D. 信息向度E. 信息真度12. 名牌追求的目标是( ) 。A. 知名度B. 定位度C. 指名度D. 美誉度E. 忠诚度13.

17、 网络传播的优点不包括( ) 。A. 信息传输容量无限大B. 超越时空,覆盖全球C. 信息传播高速瞬时谋学网 D. 信息的可信度高14. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A. 传播实施B. 调查研究C. 公关策划D. 公众分类15. 公共关系传播的核心内容是( ) 。A. 组织名誉B. 组织规模C. 组织范围D. 组织形象16. 企业文化建设的起点是( ) 。A. 企业文化的建设B. 企业文化的定位C. 企业文化的更新D. 企业文化的创新17. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( ) 。A. 产生的基础是一样的B. 人际传播是公关手段之一C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正

18、式群体D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展18. 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是( ) 。A. 大品牌小品牌战略B. 一元化品牌战略C. 商标化品牌战略D. 多元化品牌战略19. 以下不属于组织外部环境的选项是( ) 。A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 企业的经营状况20. 赞助的目的不包括( ) 。A. 提高美誉度B. 增强信任度C. 追求利润D. 扩大知名度谋学网 二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。 ) V 1. 维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为( ) 。A. 硬维系B. 强化维系C. 稳定维系D. 软维系B

19、D2. 公共关系的基本特征包括( ) 。A. 以美誉为目标B. 以互惠为原则C. 以真诚为信条D. 以短期为方针E. 以公众为对象BCE3. 影响传播效果的因素有( ) 。A. 受者接收信息的条件B. 信息的重复C. 传播媒介D. 信息的内容与表现方式BCD4. 公共关系策划的内容和程序包括( ) 。A. 制定计划B. 方案优化C. 综合分析D. 书面报告与方案的审定BCD5. 双向对称式的代表人物是( ) 。A. 阿伦?森特B. 爱德华?伯纳斯C. 斯科特?卡特李普D. 艾维?李C6. 下列关于公共关系目标的说法中,正确的有( ) 。A. 公关目标是公共关系全部活动的核心B. 公共关系目标是

20、指导、协调公共关系工作的依据C. 公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准D. 公共关系目标是公共关系策划的依据E. 公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障BCDE7. 公共关系学的任务是研究( ) 。谋学网 A. 什么是公共关系B. 由什么人去搞公共关系C. 为什么搞公共关系D. 怎么搞公共关系E. 公共关系的历史、现状及规律BCDE8. 根据公众对组织的态度将公众分为( ) 。A. 行为公众B. 边缘公众C. 顺意公众D. 逆意公众CD9. 公共关系活动中通常采用的传播媒介包括( ) 。A. 群体传播媒介B. 大众传播媒介C. 特殊传播媒介D. 个体传播媒介BD10.

21、一个可行性的目标必须( ) 。A. 具有现实性B. 目标要有激励性、挑战性C. 目标是可以测量的D. 定性BC一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。 ) V 1. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力,应采取( ) 。A. 大品牌小品牌战略B. 商标化品牌战略C. 一元化品牌战略D. 多元化品牌战略2. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了( ) 。A. 论证B. 调查C. 策划D. 评估3. 公共关系的要素是( ) 。A. 组织、公众、舆论B. 形象、公众、传播C. 组织、公众、传播谋学网 D. 组织、公众、形象4. 组建公共关系部的基本原则不包括( ) 。A.

22、精简性原则B. 权力与责任平衡原则C. 民主与集中原则D. 专业性原则5. ( )的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。A. 一元化品牌战略B. 商标化品牌战略C. 多元化品牌战略D. 大品牌小品牌战略6. 下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是( ) 。A. 公关策划是一门边缘学科B. 公关策划是一门综合性学科C. 公关策划是一门“软科学”D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学7. EQ(情绪智商)的基石是( ) 。A. 人际关系的管理B. 认识自身的情绪C. 认知他人的情绪D. 自我激励E. 妥善管理情绪8. ( )强调“双向沟通、双向平衡、公众参

23、与” 。A. 单向传播式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系9. 信息的完全度又称为( ) 。A. 信息宽度B. 信息精度C. 信息融度D. 信息向度E. 信息真度10. ( )决定了公共关系的状态、活动、发展方向。A. 公众谋学网 B. 形象C. 社会组织D. 舆论11. 名牌的基础是( ) 。A. 美誉度B. 忠诚度C. 指名度D. 知名度E. 定位度12. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( ) 。A. 产生的基础是一样的B. 人际传播是公关手段之一C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体D. 公共关系的知识与人际关系

24、的知识相互促进,互为补充,共同发展13. 公关信息的采集原则不包括( ) 。A. 融度高B. 向度明C. 精度准D. 范围精E. 真度强14. 赞助的目的不包括( ) 。A. 提高美誉度B. 增强信任度C. 追求利润D. 扩大知名度15. 艾维?李所代表的是( ) 。A. 双向沟通式的公共关系B. 单向吹嘘式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向传播式的公共关系16. 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是( ) 。A. 政府的喉舌、官方的工具B. 都以传播为主要的工作手段C. 都源于传播学D. 是两门交叉学科17. 以下不属于组织外部环境的选项是( ) 。谋学网 A. 经济环境B.

25、政治环境C. 科技环境D. 企业的经营状况18. 公共关系的评价指标是( ) 。A. 政治立场B. 经济指标C. 社会指标D. 美誉度19. “逆头脑风暴法”是指( ) 。A. 对演法B. 发展型自由讨论法C. 自由讨论法D. 默写法E. 匿名咨询法20. 以下关于电话调查法的特点,描述错误的是( ) 。A. 费用低B. 问题比较容易深入C. 不易取得被调查者的合作D. 时间短二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。 ) V 1. 公关人员必须具备( )的心理素质。A. 勇于表现自我的心理B. 开放乐观的心理C. 追求卓越、渴望成功的心理D. 易于投入、热情工作的心理E. 自信的心理CDE

26、2. 影响传播效果的因素有( ) 。A. 受者接收信息的条件B. 信息的重复C. 传播媒介D. 信息的内容与表现方式BCD3. 提高问卷回复率的途径包括( ) 。A. 争取高知名度、权威性机构的支持B. 要提高问卷设计质量C. 挑选恰当的调查对象谋学网 D. 课题有吸引力,往往会影响被调查者的兴趣E. 采用回复率较高的形式BCDE4. 下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是( ) 。A. 双向对称式的公共关系代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特B. 单向传播式的公共关系代表人物是艾维?李C. 单向吹嘘式的公共关系代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆D. 双向沟通式的公共关系代表人物是乔治?克

27、里尔E. 双向沟通式的公共关系代表人物是爱德华?伯纳斯BCE5. CIS 的构成要素包括( ) 。A. VISB. MISC. BISD. AISE. EISBCDE6. 成功的创新包含( )层次。A. 品牌形象创新B. 市场创新C. 组织形象创新D. 管理创新E. 科技与产品创新BCDE7. 整合营销传播的内涵包括( ) 。A. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的B. 以“一种声音”为内在支持点C. 以各种传播媒介的整合运用为手段D. 以资料库为基础E. 以生产者为核心BCD8. 商标按其构成和使用可以分为( ) 。A. 图形商标B. 记号商标C. 文字商标D. 组合商标E. 服务商标BCD

28、E9. 公共关系为组织提高效益表现在( ) 。A. 提高经济效益B. 提高人文效益C. 提高社会整体效益D. 提高环境效益谋学网 CD10. 从系统科学的角度看,企业文化可以分为( ) 。A. 核心层的价值文化B. 深层的精神文化C. 中层的制度文化D. 表层的物质文化E. 浅层的行为文化CDE一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。 ) V 1. 系统抽样是指( ) 。A. 分层抽样法B. 等距抽样法C. 配额抽样法D. 简单随机抽样法2. 赞助的目的不包括( ) 。A. 提高美誉度B. 增强信任度C. 追求利润D. 扩大知名度3. 广告分为( ) 。A. 商业广告和公共关系广告B. 商

29、业广告和社会性广告C. 商业广告和非商业性广告D. 间接广告和直接广告4. 组织的公众包括( ) 。A. 内部公众和市场关系公众B. 内部公众和非市场关系公众C. 外部公众与非市场关系公众D. 外部公众与市场关系公众E. 内部公众和外部公众5. 请选出下列错误的说法( ) 。A. 公关策划是一门“软科学”B. 公关策划属于公关活动中最高的层次C. 公关传播是公共关系竞争的法宝D. 公众心理是公共关系策划的主战场6. ( )强调“双向沟通、双向平衡、公众参与” 。A. 单向传播式的公共关系谋学网 B. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系7. 公共关系的主体要

30、素是( ) 。A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象8. ( )的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。A. 一元化品牌战略B. 商标化品牌战略C. 多元化品牌战略D. 大品牌小品牌战略9. 公共关系的基本矛盾是( ) 。A. 主体与中介B. 客体与媒介C. 主体与客体D. 主体与媒介10. 知晓公众又称( ) 。A. 行为公众B. 现在公众C. 未来公众D. 将在公众11. ( )的主导思想是“投公众之所好” 。A. 双向沟通式的公共关系B. 双向对称性的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系12. 网络传播的优点不包括( )

31、。A. 信息传输容量无限大B. 超越时空,覆盖全球C. 信息传播高速瞬时D. 信息的可信度高13. 下列关于“CS”的基本观念错误的是( ) 。A. “顾客第一”的观念谋学网 B. “员工也是上帝”的观念C. CS 是指“以企业为中心”D. “顾客总是对”的观念14. ( )是“职业公共关系的前奏” 。A. 单向吹嘘式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 双向对称式的公共关系15. 以下不是文献调查法的优点的是( ) 。A. 只要找到了文献就可随时随地查阅B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C. 效率高、花费少D. 具有具体性、生动性16. 下列

32、关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是( ) 。A. 公关策划是一门边缘学科B. 公关策划是一门综合性学科C. 公关策划是一门“软科学”D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学17. 经验效应是指( ) 。A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应D. 定型效应E. 移情效应18. 组建公共关系部的基本原则不包括( ) 。A. 精简性原则B. 权力与责任平衡原则C. 民主与集中原则D. 专业性原则19. 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是( ) 。A. 大品牌小品牌战略B. 一元化品牌战略C. 商标化品牌战略D. 多元化品牌战略20. 具有“传播者职业化“的特点的是( ) 。A. 电子媒介传

33、播谋学网 B. 大众传播C. 自身传播D. 报纸传播E. 人际传播二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。 ) V 1. 人际关系的误区包括( ) 。A. 移情效应B. 晕轮效应C. 个人状态产生认识偏差D. 主观判断E. 以貌取人CDE2. 公关意识的概念包括( )基本含义。A. 对公共关系如何影响公众的认识B. 对影响和争取公众的必要性和能动性的认识C. 对公众地位、作用的认识BC3. 公共关系人员必须具备( ) 。A. 较好的心理素质B. 广泛的人际交往范围C. 很好的职业道德D. 良好的知识结构E. 实用的能力技巧CDE4. 公关调研的过程是由( )基本步骤组成的。A. 处理调研结

34、果B. 设计调研方法C. 制定调研方案D. 实施调研方案E. 收集调研资料BCE5. 从组织的要素上分类,公共关系的目标可以分为( ) 。A. 联络感情目标B. 名牌战略的目标C. CS 的目标D. 改变态度目标E. 组织文化的目标CE6. 企业理念系统应该包括( ) 。A. 企业目标B. 信息个性谋学网 C. 公众心理D. 审美情趣BCD7. 公共关系策划的原则包括( ) 。A. 社会效益与经济效益相统一的原则B. 公众利益与组织利益相统一的原则C. 既定性与变通性相统一的原则D. 总体形象与特殊形象相统一的原则E. 知名度与美誉度相统一的原则BCDE8. 组织公共关系的传播的特征包括( )

35、 。A. 纵向传播B. 以组织目标为主导C. 中介传播D. 双向传播CD9. 名牌的特性包括( ) 。A. 有形资产与无形资产的对立统一B. 结实与脆弱的对立统一C. 简单与复杂的对立统一D. 满足物质享受与精神享受的统一E. 有限与无限的对立统一BCDE10. 从时间上分类,公共关系的目标可分为( ) 。A. 短期目标B. 长期目标C. 中期目标D. 项目目标BCD一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。 ) V 1. 公共关系的主体要素是( ) 。A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象2. 享有“创造技法之母”之称的是( ) 。A. 匿名咨询法B. 默写法C. 检核表法D.

36、集思广益法E. 排列法谋学网 3. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力,应采取( ) 。A. 大品牌小品牌战略B. 商标化品牌战略C. 一元化品牌战略D. 多元化品牌战略4. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系,从而发现其中的价值的方法属于( ) 。A. 专题调查B. 合作调查C. 随机捕捉D. 开掘信息5. “公众优先的意识” ,又可称为( ) 。A. 尊重公众的意识B. 创新审美的意识C. 塑造形象的意识D. 真诚互惠的意识E. 立足长远的意识6. 下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是( ) 。A. 公关策划是一门边缘学科B. 公关策划

37、是一门综合性学科C. 公关策划是一门“软科学”D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学7. 以下不属于组织外部环境的选项是( ) 。A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 企业的经营状况8. 以下说法中错误的是( ) 。A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B. 使用的语言要简明扼要C. 可以把自己的意见暗示给被调查者D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率9. 公共关系的要素是( ) 。A. 组织、公众、舆论B. 形象、公众、传播C. 组织、公众、传播谋学网 D. 组织、公众、形象10. 以下不是文献调查法的优点的是( ) 。A. 只要找到了文

38、献就可随时随地查阅B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C. 效率高、花费少D. 具有具体性、生动性11. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了( ) 。A. 论证B. 调查C. 策划D. 评估12. 组织的公众包括( ) 。A. 内部公众和市场关系公众B. 内部公众和非市场关系公众C. 外部公众与非市场关系公众D. 外部公众与市场关系公众E. 内部公众和外部公众13. 下列不属于“三名”的选项是( ) 。A. 名称B. 名门C. 名品D. 名人14. 企业识别系统的英文缩写是( ) 。A. CSB. VISC. CISD. BIS15. CS 和 CIS 是(

39、) 。A. 1+1=2B. 1+12C. 1+1216. 目标要作为实施的准则和评价的标准,就必须是清晰的。它必须做到:(1)定性;(2)定量;(3)定时;(4)定空间。 以上是指制定目标的( ) 。A. 具体性B. 重要性C. 可行性谋学网 D. 可控性17. 请选出下列错误的说法( ) 。A. 公关策划是一门“软科学”B. 公关策划属于公关活动中最高的层次C. 公关传播是公共关系竞争的法宝D. 公众心理是公共关系策划的主战场18. 被誉为“企业的心”的是( ) 。A. EISB. VISC. BISD. MISE. AIS19. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A. 传播实施B. 调查

40、研究C. 公关策划D. 公众分类20. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是( ) 。A. 宣传型B. 服务型C. 征询型D. 维系型二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。 ) V 1. 名牌对经营者的利益影响包括( ) 。A. 获利功能B. 促销功能C. 竞争功能D. 文化功能E. 导购功能BCDE2. 确定公关预算总额的方法有( ) 。A. 竞争对垒法B. 固定比率法C. 目标先导法D. 投资报酬法E. 量入为出法BCDE谋学网 3. 企业沟通的形式有( ) 。A. 正式沟通B. 横向沟通C. 组织沟通D. 纵向沟通E. 非正式沟通BCDE4. 下列关于组织目标的说法中正确的有( )

41、 。A. 组织目标是公共关系策划立项的基础B. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据C. 组织目标是公共关系策划的起点D. 组织目标是公共关系策划的原动力BCD5. 下列关于公共关系的说法中正确的有( ) 。A. 公共关系是一种意识、观念与思想B. 公共关系是一门学科C. 公共关系是一种状态D. 公共关系是一种职业E. 公共关系是一种活动BCDE6. 问卷一般包括( ) 。A. 结语B. 前言C. 问候语D. 主体BD7. 创造性思维方法包括( ) 。A. 排列法B. 检核表法C. 匿名咨询法D. 集思广益法E. 默写法BCDE8. 公共关系对个人的作用包括( ) 。A. 促进个人知识的更新B

42、. 促进个人观念的更新C. 促进个人能力的提高BC9. 组织公共关系的传播的特征包括( ) 。A. 纵向传播B. 以组织目标为主导C. 中介传播D. 双向传播谋学网 CD10. 维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为( ) 。A. 硬维系B. 强化维系C. 稳定维系D. 软维系BD一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。 ) V 1. 被称为“公共关系策划方案深入人心的金钥匙 ”的是( ) 。A. 信息个性B. 组织目标C. 公众心理D. 审美情趣2. 传播学与公共关系的联系主要是在( ) 。A. 活动方式上B. 对象上C. 技术手段与方法上D. 目的上3. 容易发生“

43、城门失火、殃及池鱼”的是( ) 。A. 大品牌小品牌战略B. 一元化品牌战略C. 商标化品牌战略D. 多元化品牌战略4. 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是( ) 。A. 政府的喉舌、官方的工具B. 都以传播为主要的工作手段C. 都源于传播学D. 是两门交叉学科5. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是( ) 。A. 改变态度B. 联络情感C. 名牌战略D. 传播信息6. 知晓公众又称( ) 。A. 行为公众B. 现在公众谋学网 C. 未来公众D. 将在公众7. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力,应采取( ) 。A. 大品牌小品牌战略B. 商标化品牌战略C. 一元化品牌战略D.

44、 多元化品牌战略8. 双向沟通式的公共关系坚持( ) 。A. “凡是宣传皆管事” ,根本不顾公众的利益B. “事实公开” 、 “讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织, “增加双方的透明度”9. 具有“针对性强、成本低,可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦,节省经费”特点的信息采集渠道是( ) 。A. 开掘信息B. 合作调查C. 随机捕捉D. 委托他人找信息E. 专题调查10. 被誉为“企业的心”的是( ) 。A. EISB. VISC. BISD. MISE. AIS11. 大庆石油管

45、理局的企业精神为“铁人精神” ,这属于( ) 。A. 企业职工命名法B. 概括命名法C. 广告法D. 产品命名法12. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是( ) 。A. 系统化于德国B. 形成于美国C. 前奏起于俄国D. 丰富于日本13. 公关信息的采集原则不包括( ) 。谋学网 A. 融度高B. 向度明C. 精度准D. 范围精E. 真度强14. 以下说法中错误的是( ) 。A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B. 使用的语言要简明扼要C. 可以把自己的意见暗示给被调查者D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率15. 具有“传播者职业化“的特点的是( ) 。A. 电子媒介传播B. 大众传播C. 自身传播D. 报纸传播E. 人际传播16. 赞助的目的不包括( ) 。A. 提高美誉度B. 增强信任度C. 追求利润D. 扩大知名度17. 公共关系学的基础与核心是( ) 。A. 组织和媒体的关系B. 组织和社会的关系C. 组织同公众的关系D. 组织和外部环境的关系18. “特尔斐法”指( ) 。A. 集思广益法B. 排列法C. 匿名咨询法D. 默写法E. 检核表法19. 以下( )不是问卷调查法的优点。A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 高等教育 > 大学课件

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报