1、做好信息工作 服务旅游发展各位领导、各位同仁：大家好！感谢省局给我们提供这样好的学习交流机会，现将我局近年来在信息工作开展方面的做法和经验做一简要汇报，不妥之处请批评指正。近年来，我局紧紧围绕敦煌市委、市政府提出的“建设国际旅游名城” 战略目 标，以 强烈责任意 识、服务意识、创新意识、争先意识、敬业意识创造性地开展信息工作，2011 年，在国家旅游局旅游行风杂志发表信息 1 篇， 甘肃旅游发表信息 2 篇， 飞天之旅发表信息 2 篇，在中国旅游报、 甘肃日报、 酒泉日报等新闻媒体发表旅游工作动态信息 300 余篇，准确、及时地反映了敦煌旅游工作情况，为全面推进敦煌旅游二次创业营造了良好氛围。
2、我们的主要做法是：一、加强领导，夯实信息工作基础。我们始终把信息的采编报送放在突出位置，积极为提升信息服务水平创造良好工作环境，领导带头，全员参与，积极围绕领导关注、群众关心的热点、焦点问题，认真组织撰写各类信息。一是组织上保证。成立了信息报道小组， “一把手”定期研究信息工作，经常性地对信息收集报送进行指导，帮助解决信息采集和报送中出现的困难和问题，确定专人对信息进行专审、专报。二是意识上强化。我们始终把培养干部职工服务意识作为提升信息工作水平的重点，通过有意识地提要求、交任务、出题目、压担子，要求职工在信息采集上选2题要准、方案要细、调研要深、行动要快。不断增强信息服务意识，树立思想上求新
3、、学习上求真、工作上求实的精神。三是内容上求实。我们倡导实事求是、坚持“原创” 的作风，坚决反对弄虚作假、抄袭剽窃的行为，凡是与人雷同的，一概不予报送。要求职工深入企业、深入实际，真正把情况搞清楚，把问题分析透，形成覆盖面广、材料翔实、分析透彻，有广度、有高度、有深度，对领导决策参考价值大的信息。二、健全机制，提升信息服务水平。信息工作的有效开展，要靠良好的工作机制作保障。一是完善激励机制。制定了基层调研制度、 新闻宣传和信息报送奖励办法，要求每位干部职工每年撰写调研文章 2 篇，上报信息 30 篇，将信息报送任务列入年度目标管理责任书进行考核，对完成好的进行奖励，完成不好的予以处罚，2011
4、 年对 4 名信息员进行了奖励，发放信息奖金 4000 余元，充分调动了干部职工深入调研、撰写信息的积极性。二是健全审核制度。信息由办公室负责审核把关并统一编发，工作动态及重大信息由局长亲自把关，确保了信息的准确性和可靠性；对信息上报和采用情况按月进行通报，形成了“比、学、赶、超”的良好信息写作氛围。三是明晰 约稿责任。按照省局和市委、政府信息报送重点，每月制定重点信息提纲，明确分工，责任到人，鼓励职工广泛开展调研，掌握第一手资料，提高信息的针对性和信息质量，为领导掌握下情、进行决策提供服务。三、强化学习，提高干部队伍素质。3信息工作是一项政治性、业务性很强的工作，需要干部职工具备较高的政治理
5、论水平和综合业务素质。我们通过“三学三结 合” 不断提高干部 队伍捕捉信息、整合信息、加工信息的整体素质。一是结合理论学。组织专门的信息写作讲座，强化对信息写作能力的培训。2011 年，我局邀请市委组织部、宣传部、市委办、政府的人员对职工进行了为期半月的信息采集、选编和写作技巧的培训，切实提高了职工抓信息、写信息的技巧。二是结合范文学。结合星期一、星期五职工例会，选择旅游行风、中国旅游报、 甘肃旅游等报刊杂志上的优秀信息集中学习，让信息员认真领会，从中找出带有规律性的东西，借鉴学习。三是结合交流学。通过派业务骨干参加省内外组织的信息员培训班，提升信息写能力。先后派 4 名骨干参加了国家旅游局，
6、省、市新闻信息写作培训班。同时，组织优秀信息与调查报告评比活动，让信息员掌握范文的实质内涵和写作要领，达到学以致用的目的。四、讲求实效，提高信息报送质量。实效和质量是信息的生命，为此做了如下两个方面的工作：一是提高质量，树立“精品”意识。根据信息工作的特点，我们多方捕捉信息，选好角度，精心筛选加工，力求有新意、有特点、有价值、有效应，在信息撰写上正确处理好数量与质量的关系，做到一事一报，简明扼要，在内容和文字的提高上下功夫，创造了一些精品信息。如积极探索旅游标准化服务，推动旅游行风建设、 坚持标准，强化基础，努力提升旅游管理与服务水平等信息被旅游行风、 飞天之旅采用。4二是讲求时效，确保信息的
7、快速传递。为及时掌握旅游行业最新信息，2011 年，我局建立了由 61 家旅行社、30 家星级宾馆、20 家旅游团队接待单位以及部分导游人员加入的旅游 QQ 群，动员各旅游企 业及时上报相关数据和信息，局办公室负责对信息进行整理，及时向上报送，发挥了信息的宣传作用。如我局信息员采写的“敦煌推出旅游优惠政策，启动冬春旅游市场”、 “敦煌至 兰州开通旅游 专列”、 “敦煌阳光沙州大酒店荣膺五星级”等信息报送及时，被多家媒体采用，有力地宣传推介了敦煌。虽然我们在信息服务方面取得了一些成绩，但与上级部门和领导的要求还有一定的差距，还存在许多的不足和问题：一是反映本单位工作的较多，深入揭示旅游系统发展趋势和问题的少；二是反映常规性信息多，有深度的综合信息少；三是理论性不强，高度不够。今后我们要努力提高信息工作水平，认真做好信息采集报送工作，力争信息服务水平再上新台阶，为我市乃至全省旅游事业实现跨越发展做出积极的贡献！
