1、江江 门门 市卓益市卓益 纺织纺织 布布 业业 有限公司有限公司员员 工培工培 训规训规 划划（2007 年年 2009 年）CBHandsun 深圳市深圳市 华华 盈恒信管理盈恒信管理 顾问顾问 有限公司有限公司- 2 -目 录目 录 - 2 -第一章 江门卓益员工培训课程规划 - 3 -第二章 江门卓益 20072009 年员工培训课程规划 - 8 -第一部分：高管 2007 年2009 年培训课程规划 - 8 -第二部分：部门经理 2007 年2009 年培训课程规划 - 9 -第三部分：技术人员 2007 年2009 年培训课程规划 - 10 -第四部分：营销人员 2007 年2009
2、 年培训课程规划 - 11 -第五部分：采购人员 2007 年2009 年培训课程规划 - 12 -第六部分：质检人员 2007 年2009 年培训课程规划 - 13 -第七部分：生产人员 2007 年2009 年培训课程规划 - 14 -第八部分：物流人员 2007 年2009 年培训课程规划 - 15 -第九部分：行政、HR 人员 2007 年2009 年培训课程规划 - 16 -第十部分：财务人员 2007 年2009 年培训课程规划 - 17 -第三章 课程大纲规划 - 18 -第一部分：基本知识类课程大纲规划 - 18 -第二部分：财务专业知识类课程大纲规划 - 19 -第三部分：管
3、理专业知识类课程大纲规划 - 23 -第四部分：营销专业知识类课程大纲规划 - 27 -第五部分：运营专业知识类课程大纲规划 - 30 -第六部分：技术专业知识类课程大纲规划 - 33 -第七部分：管理技能类课程大纲规划 - 34 -第八部分：专业技能类课程大纲规划 - 37 - 3 -第一章 江门卓益员工培训课程规划课程规划 员工类别能力素质项目序号 课程名称 高管 部门经理 技术 营销 采购 质检 生产 物流 行政 HR 财务 新员 工公司简介 1 江门卓益发展史 公司价值观 2 江门卓益企业文化培训 公司流程 3 公司核心流程培训 公司制度 4 公司制度培训 5 公司产品工艺基本知识培训
4、 6 公司产品生产基本知识培训 基本知识产品知识7 公司产品销售基本知识培训 8 会计基本知识 9 财经制度知识培训 10 企业收款策略及呆坏帐管理技巧 11 财务预算管理知识培训 12 成本分析、管理与控制 13 现金流量与资金管理 14 新会计准则解读 15 如何做好税务规划 16 如何合理避税 17 如何读懂财务报表 18 会计电算化知识培训 财务知识19 非财务人员的财务知识 20 如何进行财务投资可行性分析 投资知识21 财务投资风险控制 财务专业知识统计学知识 22 生产数据统计技巧 - 4 -江门卓益员工培训课程规划（续表 1）课程规划 员工类别能力素质项目序号 课程名称 高管
5、部门经理 技术 营销 采购 质检 生产 物流 行政 HR 财务 新员 工统计学知识 23 仓储数据统计技巧 24 生产成本控制 财务专业知识 成本管理知识 25 产品成本分析与控制 26 如何编写岗位说明书 27 如何编制人力资源规划 28 薪酬设计与管理 29 如何进行岗位价值评估 30 员工能力评价与薪酬定位 31 平衡计分卡（BSC） 32 绩效指标词典 33 如何对员工实施考核 34 培训促进成长 35 如何选、用、育、留人才 36 如何建立有效的招聘选拔体系 37 招聘及面试技巧 38 劳动关系管理 39 员工职业生涯规划 人力资源知识40 非人力资源人员的人力资源管理 41 时间管
6、理 42 如何提高会议效率 43 办公工作规范与技巧 44 如何撰写公文 管理专业知识行政管理知识45 流程设计与优化 - 5 -江门卓益员工培训课程规划（续表 2）课程规划 员工类别能力素质项目序号 课程名称 高管 部门经理 技术 营销 采购 质检 生产 物流 行政 HR 财务 新员 工企业文化知识 46 企业文化建设 信息系统知识 47 ERP 原理、实施与应用 48 合同法基本知识49 劳动法基本知识 50 财务法律知识培训 法律知识 51 安全生产、环保、安全法律知识 合同管理知识 52 经济合同管理知识培训 管理专业知识档案管理知识 53 如何做好文件与档案管理 54 营销战略与策略
7、 55 产品定价策略与管理 56 市场定位与年度营销计划制定 57 营销人员基本素质 58 如何建立区域市场渠道优势 59 销售实战技巧 60 如何留住关键客户 61 大客户销售与管理技巧 62 销售合同管理 63 客户关系管理 64 客户信用管理 65 销售订单管理 66 顾客投诉处理技巧 67 从普通业务员到销售精英 营销专业知识市场营销知识 68 情景销售培训 - 6 -江门卓益员工培训课程规划（续表 3）课程规划 员工类别能力素质项目序号 课程名称 高管 部门经理 技术 营销 采购 质检 生产 物流 行政 HR 财务 新员 工69 ISO9001 基础知识 70 内部审核员培训 71
8、全面质量管理 72 产品质量异常处理技巧 质量管理知识73 如何进行产品质量分析 74 生产计划与物料控制 75 6S 基础知识 生产管理知识76 数据分析与管理 77 危险品安全存放、运输管理 78 采购业务人员基础训练 79 采购谈判技巧 80 供应商开发与关系管理 81 采购成本分析与管理 82 采购流程与战略 83 职业采购技术 84 职业采购经理能力训练 85 供应商选择、评价与管理 仓储管理/物流知识86 物料管理与库存控制 87 新产品开发策略 88 研发时程管理与缩短化 89 研发流程管理 运营专业知识 工艺及研发知识 90 研发技术文档管理 - 7 -江门卓益员工培训课程规划
9、（续表 4）课程规划 员工类别能力素质项目序号 课程名称 高管 部门经理 技术 营销 采购 质检 生产 物流 行政 HR 财务 新员 工91 情景领导 92 中层干部必须掌握的基本管理技能 领导能力 93 如何激励你的下属 94 管理 10 大原理 组织协调能力 95 组织行为学 决策能力 96 决策管理 过程监控能力 97 从结果管理到过程管理 冲突解决能力 98 冲突管理技巧 99 销售团队管理 团队建设能力 100 如何打造高绩效团队 管理技能 培养下属能力 101 员工辅导技巧 沟通能力 102 沟通技巧 计划能力 103 如何编写工作计划 执行能力 104 如何提高执行力 105 问
10、题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 106 如何管理你的上司 合计 23 22 14 27 12 16 16 10 27 18 7- 8 -第二章 江门卓益 20072009 年员工培训课程规划第一部分：高管 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识 财务知识 1 如何读懂财务报表 财务专业知识 财务知识 2 非财务人员的财务知识 财务专业知识 投资知识 3 财务投资风险控制 财务专业知识 投资知识 4 产品成本分析与控制 财务专业知识 投资知识 5 企业文化建设 营销专业知识 市场营销知识 6 营销战略与
11、策略 营销专业知识 市场营销知识 7 全面质量管理 营销专业知识 市场营销知识 8 采购流程与战略 营销专业知识 工艺及研发知识 9 新产品开发策略 管理专业知识 信息系统知识 10 ERP 原理、实施与应用 管理专业知识 企业文化知识 11 企业文化建设 管理技能 领导能力 12 情景领导 管理技能 领导能力 13 如何激励你的下属 管理技能 组织协调能力 14 管理 10 大原理 管理技能 组织协调能力 15 组织行为学 管理技能 决策能力 16 决策管理 管理技能 过程监控能力 17 从结果管理到过程管理 管理技能 冲突解决能力 18 冲突管理技巧 管理技能 团队建设能力 19 如何打造
12、高绩效团队 专业技能 沟通能力 20 沟通技巧 专业技能 计划能力 21 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 22 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 23 问题分析、解决技巧 - 9 -第二部分：部门经理 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识 财务知识 1 如何读懂财务报表 财务专业知识 财务知识 2 非财务人员的财务知识 管理专业知识 人力资源知识 3 非人力资源人员的人力资源管理 管理专业知识 行政管理知识 4 时间管理 管理专业知识 行政管理知识 5 如何提高会议效率 管理专业知识 行政管理知识
13、 6 流程设计与优化 管理专业知识 信息系统知识 7 ERP 原理、实施与应用 管理技能 领导能力 8 情景领导 管理技能 领导能力 9 中层干部必须掌握的基本管理技能 管理技能 领导能力 10 如何激励你的下属 管理技能 组织协调能力 11 管理 10 大原理 管理技能 组织协调能力 12 组织行为学 管理技能 决策能力 13 决策管理 管理技能 过程监控能力 14 从结果管理到过程管理 管理技能 冲突解决能力 15 冲突管理技巧 管理技能 团队建设能力 16 如何打造高绩效团队 管理技能 培养下属能力 17 员工辅导技巧 专业技能 沟通能力 18 沟通技巧 专业技能 计划能力 19 如何编
14、写工作计划 专业技能 执行能力 20 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 21 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 22 如何管理你的上司 - 10 -第三部分：技术人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识 财务知识 1 非财务人员的财务知识 财务专业知识 成本管理知识 2 产品成本分析与控制 管理专业知识 行政管理知识 3 时间管理 管理专业知识 行政管理知识 4 流程设计与优化 管理专业知识 信息系统知识 5 ERP 原理、实施与应用 运营专业知识 质量管理知识 6 产品质量异常处理技巧 运
15、营专业知识 工艺及研发知识 7 新产品开发策略 运营专业知识 工艺及研发知识 8 研发时程管理与缩短化 运营专业知识 工艺及研发知识 9 研发流程管理 运营专业知识 工艺及研发知识 10 研发技术文档管理 专业技能 计划能力 11 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 12 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 13 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 14 如何管理你的上司 - 11 -第四部分：营销人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009管理专业知识 信息系统知识 1 ERP 原理、实施与应用 财务专业知
16、识 财务知识 2 非财务人员的财务知识 财务专业知识 成本管理知识 3 生产成本控制 管理专业知识 合同管理知识 4 经济合同管理知识培训 管理专业知识 档案管理知识 5 如何做好文件与档案管理 营销专业知识 市场营销知识 6 营销战略与策略 营销专业知识 市场营销知识 7 产品定价策略与管理 营销专业知识 市场营销知识 8 市场定位与年度营销计划制定 营销专业知识 市场营销知识 9 营销人员基本素质 营销专业知识 市场营销知识 10 如何建立区域市场渠道优势 营销专业知识 市场营销知识 11 销售实战技巧 营销专业知识 市场营销知识 12 如何留住关键客户 营销专业知识 市场营销知识 13
17、大客户销售与管理技巧 营销专业知识 市场营销知识 14 销售合同管理 营销专业知识 市场营销知识 15 客户关系管理 营销专业知识 市场营销知识 16 客户信用管理 营销专业知识 市场营销知识 17 销售订单管理 营销专业知识 市场营销知识 18 顾客投诉处理技巧 营销专业知识 市场营销知识 19 从普通业务员到销售精英 营销专业知识 市场营销知识 20 情景销售培训 运营专业知识 质量管理知识 21 产品质量异常处理技巧 管理技能 团队建设能力 22 销售团队管理 专业技能 沟通能力 23 沟通技巧 专业技能 计划能力 24 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 25 如何提高执行力 专业技
18、能 解决问题能力 26 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 27 如何管理你的上司 - 12 -第五部分：采购人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识 财务知识 1 非财务人员的财务知识 管理专业知识 信息系统知识 2 ERP 原理、实施与应用 管理专业知识 法律知识 3 财务法律知识培训 管理专业知识 合同管理知识 4 经济合同管理知识培训 运营专业知识 仓储管理/物流知识 5 采购业务人员基础训练 运营专业知识 仓储管理/物流知识 6 采购谈判技巧 运营专业知识 仓储管理/物流知识 7 供应商开
19、发与关系管理 运营专业知识 仓储管理/物流知识 8 采购成本分析与管理 运营专业知识 仓储管理/物流知识 9 采购流程与战略 运营专业知识 仓储管理/物流知识 10 职业采购技术 运营专业知识 仓储管理/物流知识 11 职业采购经理能力训练 运营专业知识 仓储管理/物流知识 12 供应商选择、评价与管理 运营专业知识 仓储管理/物流知识 13 物料管理与库存控制 专业技能 沟通能力 14 沟通技巧 专业技能 计划能力 15 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 16 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 17 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 18 如何管理你的上司 - 13 -第
20、六部分：质检人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识 财务知识 1 非财务人员的财务知识 管理专业知识 信息系统知识 2 ERP 原理、实施与应用 运营专业知识 质量管理知识 3 ISO9001 基础知识 运营专业知识 质量管理知识 4 内部审核员培训 运营专业知识 质量管理知识 5 全面质量管理 运营专业知识 质量管理知识 6 产品质量异常处理技巧 运营专业知识 质量管理知识 7 如何进行产品质量分析 专业技能 沟通能力 8 沟通技巧 专业技能 计划能力 9 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 10 如
21、何提高执行力 专业技能 解决问题能力 11 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 12 如何管理你的上司 - 14 -第七部分：生产人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识 财务知识 1 非财务人员的财务知识 财务专业知识 统计学知识 2 仓储数据统计技巧 财务专业知识 成本管理知识 3 生产成本控制 财务专业知识 成本管理知识 4 产品成本分析与控制 管理专业知识 信息系统知识 5 ERP 原理、实施与应用 管理专业知识 法律知识 6 安全生产、环保、安全法律知识 管理专业知识 合同管理知识 7 经
22、济合同管理知识培训 运营专业知识 质量管理知识 8 如何进行产品质量分析 运营专业知识 生产管理知识 9 生产计划与物料控制 运营专业知识 生产管理知识 10 6S 基础知识 运营专业知识 生产管理知识 11 数据分析与管理 专业技能 沟通能力 12 沟通技巧 专业技能 计划能力 13 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 14 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 15 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 16 如何管理你的上司 - 15 -第八部分：物流人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识
23、 财务知识 1 非财务人员的财务知识 财务专业知识 统计学知识 2 仓储数据统计技巧 管理专业知识 信息系统知识 3 ERP 原理、实施与应用 运营专业知识 仓储管理/物流知识 4 危险品安全存放、运输管理 运营专业知识 仓储管理/物流知识 5 物料管理与库存控制 专业技能 沟通能力 6 沟通技巧 专业技能 计划能力 7 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 8 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 9 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 10 如何管理你的上司 - 16 -第九部分：行政、HR 人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称
24、2007 2008 20091 非财务人员的财务知识 2 如何编写岗位说明书 财务专业知识 财务知识3 如何编制人力资源规划 管理专业知识 人力资源知识 4 薪酬设计与管理 管理专业知识 人力资源知识 5 如何进行岗位价值评估 管理专业知识 人力资源知识 6 员工能力评价与薪酬定位 管理专业知识 人力资源知识 7 平衡计分卡（BSC） 管理专业知识 人力资源知识 8 绩效指标词典 管理专业知识 人力资源知识 9 如何对员工实施考核 管理专业知识 人力资源知识 10 培训促进成长 管理专业知识 人力资源知识 11 如何选、用、育、留人才 管理专业知识 人力资源知识 12 如何建立有效的招聘选拔体
25、系 管理专业知识 人力资源知识 13 招聘及面试技巧 管理专业知识 人力资源知识 14 劳动关系管理 管理专业知识 人力资源知识 15 员工职业生涯规划 管理专业知识 行政管理知识 16 办公工作规范与技巧 管理专业知识 行政管理知识 17 如何撰写公文 管理专业知识 信息系统知识 18 ERP 原理、实施与应用 管理专业知识 法律知识 19 劳动法基本知识管理专业知识 法律知识 20 安全生产、环保、安全法律知识 管理专业知识 企业文化知识 21 企业文化建设 管理专业知识 档案管理知识 22 如何做好文件与档案管理 专业技能 沟通能力 23 沟通技巧 专业技能 计划能力 24 如何编写工作
26、计划 专业技能 执行能力 25 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 26 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 27 如何管理你的上司 - 17 -第十部分：财务人员 2007 年2009 年培训课程规划课程规划 年度规划能力素质项目序号 课程名称 2007 2008 2009财务专业知识 财务知识 1 会计基本知识 财务专业知识 财务知识 2 财经制度知识培训 财务专业知识 财务知识 3 企业收款策略及呆坏帐管理技巧 财务专业知识 财务知识 4 财务预算管理知识培训 财务专业知识 财务知识 5 成本分析、管理与控制 财务专业知识 财务知识 6 现金流量与资金管理 财务专业知识 财务
27、知识 7 新会计准则解读 财务专业知识 财务知识 8 如何做好税务规划 财务专业知识 财务知识 9 如何合理避税 财务专业知识 财务知识 10 会计电算化知识培训 财务专业知识 投资知识 11 如何进行财务投资可行性分析 管理专业知识 信息系统知识 12 ERP 原理、实施与应用 管理专业知识 法律知识 13 财务法律知识培训 专业技能 沟通能力 14 沟通技巧 专业技能 计划能力 15 如何编写工作计划 专业技能 执行能力 16 如何提高执行力 专业技能 解决问题能力 17 问题分析、解决技巧 专业技能 解决问题能力 18 如何管理你的上司 - 18 -第三章 课程大纲规划第一部分：基本知识
28、类课程大纲规划课程规划能力素质项目序号 课程名称 课程大纲 培训形式 讲师 时间规划公司简介 001 江门卓益发展史 公司成立 公司主要重大事件 公司主要领导人介绍 公司现有的销售、生产、财务、人员状况等 公司愿景、价值观及战略设想内训 内部讲师 05 天公司价值观 002 江门卓益企业文化培训 公司核心价值观 江门卓益人力资源管理理念 江门卓益员工手册内训 内部讲师 05 天公司流程 003 公司核心流程培训 公司跨部门流程介绍 员工所在部门核心流程培训 内训 内部讲师 05 天公司制度 004 公司制度培训 公司组织架构及主要职能分工 公司主要管理制度 员工职业及行为规范内训 内部讲师 0
29、5 天005 公司产品工艺基本知识培训 公司产品技术基础知识 公司产品基本生产工艺 内训 内部讲师 05 天006 公司产品生产基本知识培训 公司产品生产基本知识 内训 内部讲师 05 天基本知识产品知识007 公司产品销售基本知识培训 公司产品市场基本知识 基本营销知识 内训 内部讲师 05 天- 19 -第二部分：财务专业知识类课程大纲规划课程规划能力素质项目序号 课程名称 课程大纲 培训形式 讲师 时间规划1 会计基本知识 企业会计概述 货币资金的核算 结算业务的核算 存货的核算 固定资产的核算 对外投资、无形资产和其他资产的核算 资金筹集的核算 工资的核算 产品成本的核算及方法 经营业
30、务收支的核算 利润、税收的核算 会计报表 财务报表的分析内训 内部讲师 2 天2 财经制度知识培训 会计法 会计准则 税法 审计法 公司财务制度内训 内部讲师 2 天3 企业收款策略及呆坏帐管理技巧 建立正确的收款理念和行动力 尝试在企业内建立一套应收账款控制管理的系统 掌握快速收款应有的礼仪、技巧和人际关系 收款前的七项准备 观察、分辨不良顾客的特征与讯号 掌握处理不良债权的五种技巧 收款中常见的问题及解决方法 呆帐处理技巧外训 外部讲师 1 天4 财务预算管理知识培训 全面预算管理概述 预算管理程序 现金收支预算 利润预算 预算编写内训 内部讲师 1 天财务专业知识财务知识5 成本分析、管
31、理与控制 成本是怎样炼成的 成本与企业竞争优势 内训 光盘 1 天- 20 - 标准成本控制 ABC 作业成本法 成本与决策 如何降低企业运营成本 如何降低企业资金成本6 现金流量与资金管理 资金的表现形态 资金筹集 资金报告 资金分析 资金控制与管理内训 光盘 1 天7 新会计准则解读 新会计准则体系解读 新准则体系的国际比较 新老准则的比较、衔接 新增准则重点分析和讲解 新准则下的盈余管理内训 光盘 1 天8 如何做好税务规划 税务筹划就具备的基本素质 税务筹划典型案例分析 税务筹划典型技巧外训 外部讲师 1 天9 如何合理避税 合理避税问题探讨 合理避税思路与方法 增值税纳税筹划及案例分
32、析 营业税纳税筹划及案例分析 消费税纳税筹划及案例分析 企业所得税纳税筹划及案例分析 个人所得税纳税筹划及案例分析 其他纳税筹划及案例分析内训 外部讲师 1 天10 如何读懂财务报表 会计报表基本知识 会计报表编制的会计资料准备 如何编制资产负债表 如何编制利润表 如何编制现金流量表 如何编制会计报表附表 如何编制会计报表附注 如何审查会计报表内训 内部讲师 1 天11 会计电算化知识培训 会计电算化概述 会计电算化的工作环境 会计电算化基本要求内训 内部讲师 1 天- 21 - 会计核算软件的操作要求12 非财务人员的财务知识 会计基础 财务分析 成本分析基础 预算编制与跟踪 税制介绍 会计
33、三大报表介绍内训 内部讲师 1 天13 如何进行财务投资可行性分析 财务投资基础知识 投资可行性分析要素 投资风险评估及规避 可行性分析报告内训 外部讲师 1 天投资知识14 财务投资风险控制 投资风险概述 投资风险的衡量 投资风险与投资决策 行为财务与投资决策 代理成本与投资决策 期权定价与投资决策 投资组合与风险分散内训 外部讲师 1 天15 统计基本知识培训 统计总论 统计调查、统计整理与统计描述 平均数指标 标志变异指标 统计的概率基础 参数估计 抽样调查 假设检验 方差分析 相关分析与回归分析 多元线性回归简介自学 内部讲师 30 天16 生产数据统计技巧 统计部门的作用及统计分类
34、统计组织的建立与统计工作的管理 统计报表及设计技巧 生产进度统计 生产成本统计 生产分析内训 外部讲师 1 天统计学知识17 仓储数据统计技巧 统计部门的作用及统计分类 统计组织的建立与统计工作的管理 内训 外部讲师 1 天- 22 - 统计报表及设计技巧 原料、半成品、成品进出库统计 原料、半成品、成品盘点统计 库存分析18 公司财务数据统计基本知识 统计部门的作用及统计分类 统计组织的建立与统计工作的管理 统计报表及设计技巧 销售统计与分析 生产统计与分析 采购统计与分析内训 外部讲师 1 天19 生产成本控制 发现问题和解决问题的方法与流程 6S 管理 生产管理与成本控制的方法和技巧内训 外部讲师 1 天成本管理知识20 产品成本分析与控制 成本基础概念 成本核算体系 传统的成本核算模型 成本中心的设定 成本分析与跟踪内训 外部讲师 1 天- 23 -第三部分：管理专业知识类课程大纲规划课程规划能力素质项目序号 课程名称 课程大纲 培训形式 讲师 时间规划1 如何编写岗位说明书 什么是岗位说明书 如何编写岗位基本信息 如何编写岗位使命 部门职能分解矩阵及岗位职责的编写 能力素质模型与岗位任职资格内训 外部讲师 0.5 天2 如何编制人力资源规划 人力资源规划概述 人力资源内外部环境分析 人力资源需求预测技术 人力资源供给预测技术 人力资源供求的平衡 人
