1、 1 一 般一 般榆 林 联 通 2011178 号关 于 对 5-8 月 劳 动 竞 赛 进 行 总 结 奖 励 的 通 知各 县 分 公 司 、分 部 、营 业 部 :根 据 关 于 下 发 5-8 月 “博 览 园 艺 精 彩 在 沃 ”存 量 市 场 开发 劳 动 竞 赛 方 案 的 通 知 (2011217 号 )文 件 精 神 ,现 将 完 成 情况 及 奖 励 情 况 通 报 如 下 ,请 各 县 分 公 司 、分 部 、营 业 部 认 真 总结 本 次 竞 赛 活 动 ,严 格 按 照 落 地 方 案 做 好 奖 励 兑 现 ,激 励 广 大员 工 投 入 到 下 一 阶 段
2、的 劳 动 竞 赛 中 去 ,抓 好 现 阶 段 各 项 营 销活 动 ,全 面 完 成 全 年 各 项 经 营 指 标 。一 、整 体 情 况 通 报(一 )通 服 收 入 未 能 完 成 竞 赛 任 务 ,收 入 完 成 18363 万 元 ,差 距 1417 万 元 ,相 差 7.2 个 百 分 点 。 2 (二 )2G 业 务 下 滑 趋 势 未 能 扭 转 ,5-8 月 有 效 净 增 -2.3 万 户 ;2G“市 话 王 ”产 品 销 售 有 效 启 动 ,达 到 预 期 效 果 。(三 )3G 业 务 得 到 较 快 发 展 ,尤 其 是 终 端 销 售 能 力 提 升 快速 ,
3、3G 净 增 、合 约 用 户 发 展 超 额 完 成 任 务 目 标 。(四 )宽 带 发 展 水 平 仍 未 得 到 提 升 ,5-8 月 累 计 发 展 3000户 ,较 1-4 月 环 比 减 少 216 户 。(五 )集 团 开 发 完 成 情 况 较 好 ,共 计 开 发 名 单 制 集 团 154 个 ,但 集 团 3G 用 户 净 增 和 专 线 净 增 完 成 率 低 。(六 )增 值 业 务 中 预 付 费 炫 铃 、3G 炫 铃 完 成 好 ,但 后 付 费炫 铃 、2G GPRS 业 务 包 的 净 增 完 成 情 况 差 。收 入 、3G、宽 带 完 成 情 况 :收
4、 入 3G 净 增 3G 合 约 无 线 网 卡 宽 带 融 合 业 务 任 务 19780 25980 12000 6000 5015 3000完 成 18363 26651 25909 4190 3000 2927进 度 92.8% 103% 216% 70% 60% 98%2G、增 值 业 务 完 成 情 况 :2G 有 效净 增 市 话 王 2G 资 源机 销 售 异 网 迁转 2GGPRS 2G 预 付费 炫 铃 2G 后 付费 炫 铃 3G 炫 铃净 增 任 务 12000 26790 3495 10410 15000 20000 16000 16000完 成 -22728 291
5、98 2906 7164 5790 18004 2924 19366进 度 -189% 109% 83% 69% 39% 90% 18% 121%集 团 业 务 完 成 情 况 :名 单 制 集 团 开 发 /个 行 业 应 用 用 户 净 增 /户行 业 中 小 小 计集 团 3G净 增 /户 )专 线 净 增/条 行 业 5+3 VPN完 成 108 46 154 6376 42 1560 7303完 成 率 240% 74% 144% 52% 37% 743% 88%二 、各 县 综 合 得 分 情 况 3 分 部收入得分2G有 效净 增任 务市 话王 任务2G资 源机 销售异 网迁 转
6、3G净 增3G合 约任 务无 线网 卡任 务宽 带任 务融 合业 务集 团得 分增 值得 分合 计城 区 8.3 8.0 9.0 4.3 11.8 7.5 12.0 7.0 4.3 8.0 13.0 4.4 97.6 开 发 区 8.1 5.9 4.0 11.2 18.0 12.0 6.2 4.9 2.8 11.3 3.0 87.5 城 郊 10.6 7.7 3.2 5.2 16.5 9.3 7.0 3.7 2.9 11.5 3.5 81.1 西 沙 9.4 1.3 8.9 5.9 18.0 9.7 8.5 7.0 3.4 3.9 18.2 4.4 98.7 农 村 5.9 6.0 1.1 0
7、.3 1.4 2.7 0.1 7.0 5.0 10.3 1.2 41.1神 木 6.8 4.6 5.0 1.4 18.0 12.0 4.4 7.2 8.0 19.5 4.8 91.6 大 柳 塔 6.5 4.6 1.5 1.7 12.2 12.0 4.6 2.3 3.1 18.8 3.7 70.9 锦 界 4.3 6.0 3.3 5.5 16.5 12.0 5.3 4.6 8.0 21.8 5.2 92.5 府 谷 5.5 4.9 4.1 13.0 16.1 12.0 3.4 3.2 8.0 19.0 7.0 96.3 新 民 4.0 6.0 3.7 6.1 11.7 12.0 2.2 8.5
8、 8.0 11.1 2.9 76.3 横 山 5.7 9.0 3.6 10.9 14.2 12.0 4.6 3.6 3.3 24.9 2.4 94.2 靖 边 4.1 4.6 3.8 10.0 7.6 12.0 2.5 4.0 3.9 12.1 0.5 65.1 定 边 2.7 3.8 1.7 3.5 6.5 11.4 1.3 3.2 1.6 7.8 1.7 45.1 绥 德 6.8 6.1 2.3 14.9 17.8 12.0 2.0 3.6 4.0 15.4 6.5 91.4 米 脂 5.6 4.9 3.0 9.5 11.9 12.0 2.1 1.9 2.5 19.3 4.7 77.5 佳
9、 县 7.6 3.2 9.0 1.4 8.2 17.6 12.0 1.2 2.0 0.5 19.6 3.8 86.2 吴 堡 9.8 8.2 5.9 13.9 18.0 12.0 2.2 4.7 1.5 19.7 4.3 100.3 清 涧 9.2 7.6 4.9 18.0 18.0 12.0 1.4 5.2 2.3 24.5 4.2 107.3 子 洲 7.1 8.4 1.0 18.0 9.3 12.0 1.4 5.5 2.3 15.4 5.1 85.5 合 计 6.4 0 6.5 3.3 8.3 12.3 12.0 3.5 4.2 4.9 18.0 4.3 83.7 城 区 、开 发 区
10、、西 沙 、神 木 、锦 界 、府 谷 、横 山 、绥 德 、佳 县 、吴 堡 、清 涧 、子 洲 综 合 得 分 高 于 85 分 ,获 得 综 合 奖 。农 村 营 业部 、定 边 县 分 公 司 得 分 低 于 60 分 (由 于 农 村 营 业 部 8 月 份 才 成立 ,不 做 考 核 ),考 核 定 边 县 分 公 司 领 导 班 子 半 个 月 绩 效 。三 、各 县 单 项 奖 得 分 情 况 :分 部 3G 单 项 奖 异 网 迁 转 (完 成 率 ) 宽 带 单 项 奖 (完 成 率 ) 集 团 单 项 奖城 区 26.5 98.3% 60.7% 13.0 开 发 区 36
11、.2 93.3% 70.6% 11.3 城 郊 32.8 43.0% 53.5% 11.5 西 沙 25.1 160.6% 49.2% 18.2 4 农 村 4.2 0.6% - 10.3 神 木 34.4 11.5% 102.4% 19.5 大 柳 塔 28.7 14.0% 32.7% 18.8 锦 界 33.8 45.6% 66.0% 21.8 府 谷 31.5 108.3% 45.6% 19.0 新 民 26.0 51.2% 122.0% 11.1 横 山 30.9 90.5% 51.4% 24.9 靖 边 22.1 83.7% 56.6% 12.1 定 边 19.1 28.8% 45.
12、4% 7.8 绥 德 31.8 124.4% 51.7% 15.4 米 脂 26.0 79.4% 27.1% 19.3 佳 县 30.8 68.0% 28.9% 19.6 吴 堡 32.2 116.0% 67.5% 19.7 清 涧 31.4 164.4% 74.4% 24.5 子 洲 22.7 173.7% 77.9% 15.4 3G 业 务 得 分 22 分 以 上 即 可 得 单 项 奖 ;异 网 迁 转 指 标 完 成90%以 上 即 可 得 单 项 奖 ;宽 带 发 展 指 标 完 成 90%以 上 即 可 得 单项 奖 ;集 团 项 得 分 18 分 以 上 即 可 得 单 项 奖
13、 。四 、各 县 奖 励 情 况分 部综 合得 分奖 金 基数综 合 奖 3G 单项 奖异 网 迁转 单 项奖宽 带 单项 奖集 团 单项 奖单 项 奖金 基 数单 项 奖 合 计 奖 金 总计城 区 97.6 22400 21863 7040 14080 35943 开 发 区 87.5 21000 18375 6600 13200 31575 城 郊 81.1 7700 0 2420 2420 2420 西 沙 98.7 8400 8289 2640 7920 16209 农村 41.1 10500 0 3300 0 0 神 木 91.6 35000 32060 12000 36000 6
14、8060 大 柳 塔 70.9 18000 0 6000 12000 12000 锦 界 92.5 10000 9253 3000 6000 15253 府 谷 96.3 20000 19253 7000 21000 40253 新 民 76.3 11000 0 4000 8000 8000 横 山 94.2 15000 14134 5000 15000 29134 靖 边 65.1 30000 0 10000 10000 10000 定 边 45.1 32000 0 11000 0 0 绥 德 91.4 15000 13712 5000 10000 23712 5 米 脂 77.5 1100
15、0 0 4000 8000 8000 佳 县 86.2 9000 7758 3000 6000 13758 吴 堡 100.3 6000 6020 2000 6000 12020 清 涧 107.3 9000 9657 3000 9000 18657 子 洲 85.5 9000 7697 3000 6000 13697 合 计 83.4 300000 168070 100000 190620 358690 备 注 :神 木 奖 励 包 含 店 塔 分 部按 照 5-8 月 竞 赛 活 动 奖 励 办 法 ,共 有 12 个 县 级 分 公 司 获得 综 合 奖 ,奖 金 共 计 16.8 万
16、元 ;17 个 县 级 分 公 司 分 别 获 得 各单 项 奖 ,奖 金 共 计 19.06 万 元 ;奖 金 总 额 为 35.87 万 元 。五 、未 获 奖 分 公 司 弱 项 指 标 简 要 分 析 :(一 )城 郊 营 业 部 :1.异 网 迁 转 :只 注 重 增 量 市 场 的 发 展 ,对 此 项 工 作 自 身 重视 不 够 ,没 有 引 导 、督 促 员 工 和 代 理 渠 道 做 好 此 项 工 作 。2.宽 带 业 务 :员 工 对 辖 区 内 资 源 分 布 和 线 位 情 况 不 清 ,没有 针 对 性 宣 传 营 销 ;对 装 机 率 低 的 小 区 没 有 有
17、 效 的 组 织 宣 传 工作 ,导 致 发 展 量 不 足 。3.融 合 业 务 :公 众 客 户 经 理 与 营 业 前 台 人 员 对 政 策 学 习 和宣 传 工 作 不 力 ,没 有 首 推 融 合 业 务 的 主 动 营 销 意 识 ,导 致 融 合业 务 发 展 缓 慢 。(二 )农 村 营 业 部 :1.3G 净 增 、合 约 终 端 、无 线 网 卡 :未 能 有 效 针 对 3G 的 竞赛 指 标 进 行 重 点 渠 道 的 销 售 启 动 ,渠 道 3G 销 售 重 视 和 认 识 不 6 够 ,3G 销 售 氛 围 未 形 成 ,习 惯 于 2G 销 售 ;农 村 营
18、业 部 没 有 集团 销 售 渠 道 ,3G 用 户 发 展 未 带 动 起 来 。2.异 网 迁 转 :未 重 视 ,未 有 效 组 织 。(三 )大 柳 塔 分 部 两 项 弱 项 指 标 :1.宽 带 业 务 :(1)宣 传 不 足 ,9 月 份 以 前 固 网 一 直 未 成 立 公 直 销 队 伍 ,未组 织 全 员 进 小 区 开 展 宣 传 销 售 。(2)因 电 信 的 融 合 业 务 优 势 而 未 主 动 开 展 差 异 化 的 营 销 ,未 针 对 性 地 开 展 有 力 度 的 促 销 活 动 。(3)大 柳 塔 宽 带 市 场 较 小 ,且 神 东 公 司 占 居 多
19、 一 半 小 区 市场 ,其 他 两 大 小 区 均 为 电 信 公 司 买 断 管 道 的 小 区 ,目 前 新 建 小区 与 我 方 已 签 订 合 同 ,但 用 户 入 住 时 间 预 计 2012 年 后 半 年 入住 ,资 源 储 备 不 足 。2.异 网 迁 转 :对 该 项 指 标 关 注 不 够 ,导 致 一 线 营 销 人 员 对该 项 工 作 重 视 不 够 ;重 视 了 务 工 卡 发 展 ,忽 视 了 存 量 市 场 营 销 。(四 )新 民 :1.集 团 业 务 :集 团 客 户 经 理 流 动 性 大 ,人 员 不 稳 ,导 致 集 团渠 道 未 能 发 挥 作 用
20、 ,集 团 发 展 不 理 想 。2.3G 发 展 :过 于 依 赖 自 有 渠 道 ,自 有 人 员 任 务 较 重 ,压 力 7 大 ,社 会 渠 道 3G 发 展 不 足 ,未 能 有 效 提 升 销 量 。(五 )靖 边 :1.市 话 王 发 展 :2G 整 体 发 展 不 足 ,本 地 教 育 卡 已 成 为 当 地的 主 流 产 品 ,一 线 人 员 在 销 售 时 未 有 效 加 强 市 话 王 的 推 荐 。2.3G 发 展 :3G 发 展 只 重 视 自 有 渠 道 ,忽 视 了 社 会 渠 道 的发 展 ,使 公 司 整 体 销 量 不 足 。3.宽 带 业 务 :资 源
21、覆 盖 面 小 ,受 移 动 公 司 低 资 费 冲 击 ,发 展和 宣 传 力 度 不 够 ,导 致 发 展 量 很 差 ;融 合 业 务 一 线 窗 口 人 员 宣传 推 荐 力 度 不 足 。(六 )定 边 :主 要 是 整 体 各 项 指 标 完 成 率 均 低 于 全 市 平 均 进 度 ,竞 赛 得分 低 ,3G 净 增 不 足 ,尤 其 是 集 团 渠 道 3G 发 展 不 足 ,宽 带 发 展不 足 。1.集 团 保 有 率 差 ,集 团 用 户 离 网 率 达 27.7%。2.客 户 经 理 主 动 营 销 力 度 不 够 ,5-8 月 共 发 展 集 团 3G 用户 616
22、 户 ,发 展 量 不 足 (未 完 成 1198 户 集 团 3G 净 增 任 务 )。3.宽 带 发 展 量 不 足 :未 足 够 重 视 对 公 众 经 理 的 管 理 ,导 致公 众 经 理 队 伍 不 稳 定 、人 员 涣 散 ,影 响 固 网 业 务 的 发 展 ;管 理人 员 和 一 线 销 售 人 员 对 固 网 资 源 配 置 区 域 缺 乏 深 度 了 解 ,导致 发 展 有 效 率 低 下 。 8 (七 )米 脂 :1.宽 带 销 售 滞 后 ,设 备 实 装 率 低 :(1)电 信 捆 绑 营 销 的 影 响 。(2)2010 年 下 半 年 起 移 动 公 司 在 全
23、 城 区 人 员 居 住 密 集 区大 规 模 铺 设 固 网 接 入 线 路 并 开 通 运 营 ,其 超 低 资 费 对 用 户 有非 常 强 的 吸 引 力 。(3)新 建 楼 宇 开 发 商 为 了 与 各 电 信 运 营 商 都 建 立 关 系 ,全部 为 二 次 进 线 小 区 ,开 通 后 的 小 区 大 都 为 入 住 率 不 高 的 新 建小 区 ,且 大 多 数 入 住 用 户 为 电 信 办 理 移 机 用 户 ,新 装 率 低 。(4)用 户 需 求 与 投 资 矛 盾 ,营 业 前 台 零 星 对 我 公 司 宽 带 有需 求 的 用 户 ,但 不 能 成 片 成 规
24、 模 ,而 目 前 投 资 建 设 的 小 区 开 通后 ,需 要 逐 户 开 展 原 电 信 宽 带 的 挖 掘 ,难 度 比 较 大 。2.市 话 王 销 售 不 足 :米 脂 网 络 覆 盖 主 要 集 中 在 城 区 且 无 明显 的 新 增 市 场 ,用 户 的 发 展 只 能 依 靠 本 地 存 量 市 场 ,ARPU 值较 高 用 户 群 集 中 在 本 地 集 团 ,为 了 实 现 3G 快 速 发 展 ,存 量 市场 发 展 过 程 中 市 话 王 主 动 推 销 力 度 不 够 ,在 营 销 过 程 中 主 要以 3G 为 主 。六 、市 公 司 各 部 门 得 分 及 获
25、 奖 情 况 :所 挂 县 得 分 公 司 整 体 得 分 部 门 得 分 奖 金 总 额市 场 营 销 中 心 87.7 83.7 85 10519市 场 销 售 中 心 87.7 83.7 85 13043集 团 客 户 事 业 部 81.4 83.7 80 18216 9 客 户 服 务 部 66.3 83.7 78 电 子 渠 道 中 心 88.1 83.7 85 21038信 息 化 支 撑 中 心 96.3 83.7 87 11915人 力 资 源 部 85.5 83.7 84 5683财 务 部 92.5 83.7 86 12203物 资 管 理 中 心 70.9 83.7 80
26、 14520综 合 部 91.6 83.7 86 69390党 群 工 作 部 100.3 83.7 89 6315纪 检 /监 察 室 86.2 83.7 84 2495网 络 建 设 部 65.2 83.7 78 运 行 维 护 部 71.9 83.7 80 57684网 络 优 化 中 心 62.1 83.7 77 合 计 243021市 公 司 、网 络 公 司 各 部 门 80 分 以 上 (所 挂 帮 扶 县 级 分 公 司得 分 占 30%,公 司 整 体 得 分 占 70%)即 可 获 得 部 门 综 合 奖 ,共计 12 个 部 门 获 得 综 合 奖 。客 服 部 、网 建
27、 部 、网 优 中 心 5-8 月 所帮 扶 的 县 公 司 得 分 低 ,导 致 部 门 得 分 低 于 80 分 ,未 获 得 奖 励 。希 望 获 奖 单 位 再 接 再 厉 ,未 获 奖 的 单 位 认 真 总 结 ,聚 焦 业务 短 板 ,积 极 投 入 到 最 后 三 个 月 的 业 务 发 展 中 去 ,投 身 至 “百万 3G,有 你 有 沃 ”促 销 活 动 中 ,促 进 各 项 业 务 更 好 更 快 发 展 ,为 全 面 完 成 全 年 经 营 目 标 而 不 懈 奋 斗 。特 此 通 知 。二 一 一 年 十 月 二 十 一 日 10 主 题 词 : 劳 动 竞 赛 奖 励 通 知抄 报 :抄 送 :公 司 领 导 、市 公 司 、网 络 公 司 各 部 门中 国 联 合 网 络 通 信 有 限 公 司 榆 林 市 分 公 司 综 合 部 2011 年 10 月 21 日 印 发校 对 :市 场 部 市 场 营 销 中 心 刘 勇