1、计算机百科知识计算机百科知识 计算机网络与经济 (六 ) 本书编写组 编 山东科学技术出版社图 书 在 版 编 目 (CIP)数 据 计 算 机 百 科 知 识 /本 书 编 写 组 编 济南 山东科学 技术出版社 2003ISBN 7-5331-1651-8计 本 计算机网络 基本知识 汇编 TP39中国版本图书馆 CIP 数据核字(2003)第 004271 号山东科学技术出版社出版发行 (济 南 市 玉 函 路 16 号 250001)全国各地新华书店经销 莒县新华印刷厂印刷开本 787 1092 1/32 印张 240 字数 4 000 千字2003 年 7 月第 1 版 2003 年
2、 7 月第 1 次印刷印数 1 1 000 册书号 ISBN 7-5331-1651-8/ D 112定价 698.00 元目 录 技 巧 最 古 老 的 广 告 媒 体 直 邮 广 告 技巧重拳出击无线电子商务市场 IBM 就绪 基于 XML 的 WEB 应用两个突出优点 .加拿大向网上色情开战 微软扫黄软件助阵 高考作文疑网上泄露 教 委 教 育 部 已 介 入 调 查 . 上海警方围剿淫秽色情网站揭开家族企业神秘面纱. 浙江慈溪法院审判一医生网上 同性恋 传 播 网民网上怀念毛泽东 相 关 站 点 点 击 将 超 百 万 IT 狂 想 曲 之 假 如 微 软 收 购 AMD .枪手网站可
3、替考 40 种 IT 认证 与考试中心有关 . ESA 调查显示 美国游戏玩家平均年龄 29 岁 .网恋 等网络文化词汇将列入百科大辞典 .中国首次国际象棋 人机大战 首盘诸宸负 .I计算机网络与经济 技巧最古老的广告媒体直邮广告直邮广告 DirectMail 即直接邮寄广告是最古 老的广告媒体之一 它指的是通过邮寄网络把印刷品 广告有选择性地直接送到用户手中的广告形式 常见 的形式有 商品目录 说明书 价目表 明信片 宣 传小册子 招贴画 企业刊物 样品 征订单等 网 络的发展使直邮广告又有了新的方式 电子邮件的广 泛 发 送 和 一 对 一 个 性 化 电 子 邮 件 增 加 了 营 销
4、商 的 能 力 使它们通过个人间的对话与客户建立起牢固 持 久的关系 而对于企业而言 对客户的了解越多 就 越容易投其所好 电子新闻网是有关杂志信息和报刊订阅的网站 该站点的 Mynewsstand 的个性化电子邮件新闻服务 采 用 了 最 新 的 推 送 技 术 向 用 户 提 供 内 容 自 选 的 增 值 服务 除了电子新闻网的服务方式外 采用电子邮件 方 式 还 能 使 广 告 赞 助 商 获 得 比 采 用 传 统 广 告 方 式 更 多的利益 其原因如下 1.赞助商能根据用户的配置文件 向其发送针对 性的广告 2.电子邮件传单只向需要它的用户发送 3.宣 传 单 作 为 一 份 明
5、 确 的 信 息 被 直 接 送 到 用 户 的收件箱中 相比之下 一则传统的标题广告在与网计算机网络与经济 页上的其他内容一起争夺用户的注意力时 很容易被 用户所忽视 4.现 在 的 许 多 电 子 邮 件 平 台 能 让 用 户 点 击 电 子 邮件信息中的 URL 并直接链接到相应的有关网页上 可 见 电 子 邮 件 不 仅 增 加 了 用 户 或 消 费 者 对 网 站 的 回 访率而且为客户提供了一种有效的推送机制 直邮广告媒体的优势 1.针对性强 易于控制 直邮广告的对象由企业 自主决定 发给谁 什么时间发 发什么都由广告主 自由选择 避免了广告经费的浪费 2.发布形式灵活 反馈直
6、接 直邮广告的大小 设计 发布时间的长短及发布的范围 对象 数量都 可以根据市场因素的变化而变化 由于发布对象的确 定性 反馈直接 准确而快速 易于考察广告效果 3.制作费用低廉 4.能够向消费者提供较详细的说明资料 直邮广告媒体的局限 1.传播面狭窄 2.由于针对性强 推销的功利性就较明显 往往 使人产生一种戒备心理 3.由于行政区划 地址 对象经常变动 常使一 部分邮件不能较好地发挥作用 计算机网络与经济 在 直 邮 贸 易 中 广 告 邮 件 是 首 当 其 冲 的 广 告 手 段 直邮贸易一年约 1.50 亿马克的销售业绩在相当 程度上要归功于广告邮件 除了焦点对话以外 广告 邮件是最
7、好 最直接的广告形式 大型品牌公司若能 用个性化的广告信函联络每一个消费者 就不再需要 做报刊广告 电视广告以及其他大众传媒广告了 要 知道 直到今天 在许多领域仍能够用广告邮件对消 费者说话 广告邮件的机会远未充分发掘 例如 一家生产袖珍计算器的企业可以直接将广 告发给所有的数学教师 其地址是现成的 只要浏览 一下地址出版社的目录 富有创意的广告人就不难发 现广告信函中的无限商机 公司也将实现其梦寐以求 的 愿 望 直 接 与 消 费 者 接 触 最 大 的 直 邮 公 司 西 尔 斯 罗依布克公司的经理朱利斯 罗森瓦尔德说 假 如一场难以想像的灾难一夜之间摧毁了西尔斯 罗依 布克公司的所有
8、建筑和商品 只要我们的地址清单完 好地保留了下来 我就不会特别忧伤 只要有地址清 单 我们就能在盖好新的房子 购买新的产品后 立 刻恢复生意 但若失去了客户的地址 我们则必须从 零开始 一家直邮公司举办价格招标后 如果收到了成千 上万封回复信函 等于得到了价值连城的新的地址资计算机网络与经济 料 对这些资料 公司应当妥善地予以保管 并将其 用于广告邮件 而大品牌产品公司举办价格招标后出 现 的 情 形 正 好 相 反 令 罗 森 瓦 尔 德 感 到 痛 心 疾 首 的 是 全部地址资料被毫不留情地送进了文件粉碎机 你可能会说 大品牌公司不同于直邮公司 但是 对 一 个 企 业 生 死 攸 关
9、的 东 西 竟 然 对 另 一 个 公 司 毫 无 用 处 吗 价 格 招 标 等 活 动 通 常 是 大 型 品 牌 产 品 公 司 收 集消费者地址资料的唯一途径 而企业的生存是以消 费者为基础的 处理地址资料 难道没有比粉碎机更 好的办法吗 因为也许有一天 一家专业公司将使这 些地址资料物尽其用 也许有一天 这些消费者地址 将构成有的放矢的广告邮件的基石 新 的 创 意 如 何 才 能 得 到 实 施 呢 起 初 宜 家 IKEA 的家具无人购买 是直邮广告决定性地扭转 了局面 眼下 汽车行 银行等 间接广告主 也把 广告邮件视为理所当然的宣传手段而加以利用 但广 告邮件仍然是直邮公司的
10、特权专利 它们为此而暗自 窃喜 广告邮件的强大之处在于 它是直邮广告 无 论是收件人直接在寄件人处订购 还是让他从零售商处购买 直邮广告将被 75 的收件人阅读或者浏览 试 问 哪 一 个 广 告 媒 体 能 得 到 这 么 多 人 的 关 注 美 国 最优秀的广告撰稿人之一艾德 麦克 里恩曾经撰写计算机网络与经济 过一封 5 页纸长的广告邮件 并在几周内帮助广告主 在美国市场上推销了 1500 辆奔驰轿车 可见 广告邮件是一种高效的传播媒介 在英美 发达国家直邮广告非常普遍 是继电视 报纸 广播 杂志 户外广告之后崛起的第六大媒体 虽然 直邮 广告在我国目前仍处于起步阶段 但随着新经济 新
11、技术的发展 随着邮政网络和电脑网络的日益健全 在不久的将来 直邮广告将获得更加迅猛的发展 技巧网上分销获得更多利润 e 时代分销(之二) 你的企业可能发展得不错 规模也越来越大 从 最初的一家店直到有好几家分支机构或代理商 可随 着事业的发展你却发现 成本也在随着规模的扩大而 成比例地增长 而利润的增长却不尽如人意 你想尽 办法用最好的机器 压缩生产成本 可是可压缩的空 间却越来越小 成本和利润就像是跷跷板的两端 一端上升 则 另一端肯定会下降 道理就是这样简单 但很多企业 还是在 成本和利润 的跷跷板上失去了平衡 它们 并不是不知道支点的位置 而是不知道该采用什么工 具和手段去移动支点以达到
12、平衡 企业的成本无外乎生产 销售和运营三种 而最计算机网络与经济 关 乎 企 业 生 死 的 当 然 是 与 业 务 紧 密 相 关 的 生 产 和 销 售这两个环节 而从生产后端的 MRP MRPII ERP 到前台的 CRM SCM DRP 掌控这两个环节的管理软 件经历了多次的变迁 而当生产成本的控制已经被企 业挖掘得无可挑剔后 企业开始寻找降低企业成本与 利润的支点 以获得更多的利润 这时候 如何在销 售过程管理的成本控制方面做文章 成为企业最关注 的事 于是分销管理软件开始受到重视 可以说 现 在企业最需要的是那些能解决核心问题 能够匹配企 业规模和发展趋势的管理软件 奥康集团以 中
13、国真皮鞋王 的称号闻名全国 它拥有 3.000 多名员工 近 1.00 家营销机构和 1.000 多家经营店遍布全国 随着企业的发展 以往的人海 战 术 和 简 单 的 业 务 流 程 已 无 法 畅 通 地 管 理 销 售 渠 道 和环节 同时 在竞争激烈 进入壁垒较低的制鞋业 具 有 一 定 规 模 的 企 业 降 低 生 产 成 本 的 手 段 和 技 能 都 很 相 似 必 须 有 自 己 的 专 长 才 能 在 残 酷 的 竞 争 中 胜 出 奥康发现制造型的企业最终还是要通过销售网 络来将产品送到消费者手中 以实现最终的销售收入 和利润 当生产成本的控制已达到一定程度后 销售 环
14、节 的 成 本 控 制 将 成 为 企 业 利 润 的 重 要 源 泉 制 胜 的 关键就是如何找到玩好 成本和利润 跷跷板的最佳计算机网络与经济 手段 于是 奥康采用了基于 ASP 应用的用友伟库企业 分销管理系统 来将理论转化为实践 在整合了业务端 客户端 管理端 系统端的网 络管理平台上 奥康可以实时地对全国分销网络的销 售 库存 调拨 应收款 商品及价格 客户以及适 时的决策分析进行管理 全面网络化的应用从以下几 个方面降低了奥康分销网络的成本 提高了效率 企 业利润的增长也就不言而喻了 1.更低的业务沟通成本 不再会有以往每月数千 元的长途电话 传真以及加班费用 直接上网输入原 始销
15、售数据 分销系统自行处理出数据报表的方式大 大降低了成本 每月只需 100 多元的上网费用 2.更快更有效率的决策管理 企业老总在任何地 方 任何时候打开电脑就能了解数百家分支机构 当 天 当时的销售数据 库存情况客户订单数量及处 理状态 销售排名核心客户 累计销售业务等分析 报表应有尽有一目了然 极大地提高了决策效率 3.更多的销售机会 每过 5 1.0 分钟系统就会 全面清查企业在全国营销点的库存情况 即使是最急 的大单 通过网络化分销系统调配存货 交单也只不过是举手之劳 计算机网络与经济 4.基于 ASP 应用的分销管理软件系统可以远程升级且易于维护 在理顺企业分销管理流程的同时 投 入
16、的人力物力成本极低 技巧移动商务机会来了 移动电子商务同电子商务一样 都是伴随着新技术的发展而产生的 面对电子商务留下的种种教训和 经验 移动电子商务在避免重蹈覆辙的同时寻找着自 己的机会 本文从移动电子商务的市场环境和技术条 件两个方面入手进行了分析 让读者对移动电子商务 的发展前景有了一个清晰完整的认识 继去年的电子商务浪潮后 基于移动互联网的移 动电子商务又成为了新一轮的行业热点 随着无线通 信技术的发展 移动电子商务也展示出了愈加靓丽的 前景 但网络泡沫崩溃的梦魇还缠绕在人们的头脑之 中 使大家对这一轮移动电子商务的热潮产生了极大 的怀疑 那么移动电子商务究竟前景如何呢 一 市场环境趋
17、于成熟 1.泡沫的破灭与模式的成型 世纪之交掀起热潮的电子商务 很快便因为缺乏盈利的商业模式而随着 NASDAQ 股市的狂泻陷入了低 潮 但谁也不能否认这股热潮给信息产业带来了巨大 冲击 它不仅使电子商务深入人心 而且给我们带来计算机网络与经济 了新的商业观念 新的 IT 技术以及大量的风险投资 它使我们发现了新的需求 开拓了新的市场 而电子商务经营模式在经历了 CtoC BtoC BtoB 等一个又一个的探索后 又集中到能否盈利这个传统 经济的不渝目标上 在经历了狂热和躁动之后 人们 又回到了现实 开始脚踏实地地寻找真正的电子商务 经营模式 也正是在这种务实的环境下 电子商务才 能够真正获得
18、长足的发展 有了互联网泡沫的前车之鉴 移动电子商务的发 展得以站在一个更高的起点上 和互联网不同的是 移 动 电 子 商 务 从 一 开 始 首 先 考 虑 的 就 是 要 找 到 盈 利 的办法 这个思路也将导致它会最终走向成功 2.共同盈利的增值模式 去年被业界炒得沸沸扬扬的 WAP 应用服务 最终却落了个销声匿迹 无疾而终的结果 WAP 的失败 除了有无线网络带宽不足 缺乏服务内容 通信费用 过高等客观原因之外 最关键的原因还在于中国的移 动运营商没有找到一个好的运作模式 不能培养出繁 荣的应用市场 要让移动互联网增值服务市场得以蓬 勃 发 展 运 营 商 还 需 要 着 重 解 决 以
19、 下 三 个 方 面 的 问 题 第一 通过优惠的业务分成策略 吸引更多的 ISP应用服务提供商 也包括 ICP 进行业务合作计算机网络与经济 第计算机网络与经济 二 降低移动互联网的技术门槛 使 ISP 的应用系统 能够方便地接入到移动互联网 移动增值服务网络 上 第三 提高应用系统的基础设施承受能力 以应 对即将出现的大量需求 去年 10 月 中国移动公司推出了 移动梦网 计划 开始倡导一种新的移动商务模式 移动梦网 计划把移动互联网市场的价值链表述为 应用 内容 提 供 商 移 动 门 户 提 供 商 移 动 网 络 提 供 商 终 端 厂商 最终用户 其中 中国移动把自己定位于 移 动
20、门户 移动网络提供商 即把现有的 WAP 平台 短信息平台向各类无线互联应用内容提供商 应用服 务提供商公平开放 中国移动代为计费 收费 并与 服务商在收入上分成 这种模式解决了困扰中国互联 网 发 展 多 年 的 收 费 问 题 使 服 务 商 看 到 了 盈 利 的 希 望 移动梦网 推出以来 国内基于 梦网 短信 平台的服务提供商如雨后春笋般涌现 短信息业务量 也得到了突飞猛进的增长 随后 中国联通公司也推 出了 联通在信 业务 为服务提供商提供了另一个 移动平台 这 种 共 同 盈 利 的 商 业 模 式 不 仅 可 以 应 用 在 短 信 息平台上 它同样可以应用在新一代的移动网络平
21、台 上 新一代网络平台具有更高的网络带宽 更丰富的计算机网络与经济 内容 可以提供更多更便利的服务 3.已经拥有众多潜在客户 自从中国移动公司开始推出短信息服务以来 短信息业务获得了不可思议的高速发展 据统计 目前 仅中国移动公司每个月的短信息发送量就已经达到 1 亿条 正是这种操作简单 费用低廉的业务获得了广 大群众的喜爱 创造了我国通信市场的又一个奇迹 我国移动通信市场的规模巨大 而且还具有非凡的潜 力 虽然现在短信业务还主要集中在内容服务上 如 聊天 游戏 新闻 股票 彩票等 但它也开始被应 用到电子商务之中 如移动银行 移动证券交易等 目前招商银行已经开始联合中国移动公司 开展以 短信
22、为平台的移动银行业务 许多证券公司也开始为 用户提供移动股票交易服务 移动电子商务正在以其 方便的服务 低廉的费用获得更多用户的青睐 在这 种消费模式深入人心后 当更快 更安全的移动网络 建设成功 以及更丰富 更方便的移动应用出现时 我们将迎来移动电子商务真正大发展的时期 二 移动通信技术条件趋于完善 1.新一代移动网络基础设施的建成 我国从 1987 年就开始移动通信网络的建设 短 短的几年时间内 移动通信的高速发展已经成为当前计算机网络与经济 通信运营业新的经济增长点 移动通信网络的规模也 将大规模增长 目前 移动通信网络已经经历了从第 一代模拟无线网络到第二代数字通信网络的转换 目 前正
23、在全力发展第三代移动网络 即所谓的 3.G 3.G 网络具有很高的带宽 能够为用户提供数据 图像 音频视频等多媒体信息服务 但目前 3.G 技术尚未 完善 标准也没有统一 在短时期内还不能进入实际 的应用 在这种情况下 中国移动推出了 GPRS 联通 也同时推出了 CDMA 二者即所谓的 2.5G 移动网络 它们都能为用户提供最高达 100Kbps 的传输速率 而 且 能 够 实 现 终 端 的永远在线 满 足 了 人 们 基 本 的 移动应用要求 目前 中国移动已经开始为部分用户 提供试验性的 GPRS 服务 在新一代的移动网络上 可以形成更多的商业运 作模式 为用户提供更多 更好的应用服务
24、 特别是 在真正的 3.G 网络建成以后 移动网络将以其方便快 捷 个性化的特点代替有线网络成为人们主要的上网 方式 2.移动通信应用日益丰富 手机是移动通信最主要的终端之一 目前我国的手机用户已经达到了上亿的数量级 而且这个数字还 计算机网络与经济 在急剧增长之中 这些手机大都能够收发短信息 而计算机网络与经济 且经过扩展后能够具有更强的功能 与此同时 国内 的掌上电脑市场也得到了很大的发展 从低端的 PDA 到高端的随身电脑 功能越来越强 特别是高端产品 具有很强的处理能力和可扩展性 使用开放的操作系 统并具有移动通信功能 完全有可能成为比手机更强 大的移动终端产品 这些移动终端市场的壮大
25、 为移 动电子商务的开展提供了巨大的客户群和应用基础 随着蓝牙技术的日益成熟 各种终端产品能够实现连 接并互相通信 也为移动应用提供了更广阔的天地 WAP 为移动上网提供了必要的协议和规范 虽然 在刚推出的时候遭到了挫败 但随着 WAP 协议的进一 步完善 承载移动网络带宽的增加 它的应用也将越 来越广泛 WAP 所开辟的移动互联网应用市场的潜力 非常巨大 随着 WAP 技术的不断成熟 特别是 WAP 信 息加密技术得到根本解决后 WAP 应用的前途将非常 广 阔 它 将 在 未 来 的 移 动 电 子 商 务 中 扮 演 重 要 的 角 色 同样地 移动银行 移动购物等商务应用也将对 移动电
26、子商务的进程产生巨大的推动作用 目前移动商务多是一些面向个人用户的应用 如 新闻 Email 炒股 购物 订票等 其 实 移 动 商 务 在企业级的应用也有着广阔的前景 有了移动商务技 术 企业可以实现移动办公 节约了办公成本 工作计算机网络与经济 人员可以随时随地地沟通 保证了信息的流畅 无论 今后的移动商务将以何种形式实现 它都将给企业带 来新的商机 带 来 新 的 利 润 增 长 点 (下转第 D2.3. 版) 3.移动网络安全问题的解决 阻 碍 移 动 电 子 商 务 发 展 的 关 键 技 术 问 题 就 是 移动网络的安全问题 电子商务中遇到的保密性 可认 证性 不可否认性等交易安
27、全问题也同样存在于移动 商务中 解决这类安全问题的关键技术就是 PKI 安全 体系 目前 PKI 技术已经发展成熟并在各国得到了很 好的应用 我国也建立了完善 自主的 PKI 安全体系 建设了权威的根认证中心 CFCA 以及很多地区性的 CA 认证中心和行业性 CA 认证中心 同时 国家也鼓 励国内企业生产自己的 PKI 应用产品 目前 PKI 已经在很多领域内得到了广泛的应用 其中就包括移动 PKI WPKI 目前 已经有国内公司 开发出了基于 WPKI 的完整的移动电子商务安全解决 方案 CFCA 也 开 始 颁 发 用 于 移 动 电 子 商 务 的 数 字 证 书 在客户端 我国已经开
28、发出 64K 超大容量的具有 PKI 功能的 SIM 卡 能够在 SIM 卡内实现密钥加密 数字签名等功能 在移动网关中也加入了安全模块 实现了通信双方的相互认证 验证签名 消息加/ 解计算机网络与经济 密等功能 正是这些技术的实现保证了在移动网络上 交易的安全性 使商家和顾客能够放心地在移动网络 上进行电子交易 随着 WPKI 技术的进一步发展和完 善 移动电子商务将更加安全 可以看出 移动电子商务处于一个比传统电子商 务更成熟 更理性的环境中 只要我们坚持实行共赢 的商务模式 不遗余力地发展移动通信技术 开展满 足群众需求的移动应用 相信移动电子商务不会重蹈 互 联 网 的 覆 辙 我 们
29、 将 迎 来 移 动 电 子 商 务 多 彩 的 春 天 技巧重拳出击无线电子商务市场 IBM 就绪1. 无 线 的 电 子 商 务 是 自 然 电 子 商 务 的 自 然 延 伸 同时 还可以利用新的无线技术 派生出很多新 的 更 有 价 值 的 商 务 模 式 在 阐 述 公 司 无 线 电 子 商 务策略时 IBM 亚太地区无线电子商务解决方案及服 务部总监 TerryHopkins 先做了这样的一个解说 作 为 IBM 全球发展策略的重中之重 无线业务拥有来自 IBM 各个方面 各个角度的支持 全球各大研究中心 的通力合作 以及超过 10 亿美元的发展资金 无疑 是今年 IBM 大家庭
30、中最耀眼的宠儿 着眼整个行业 从第一次提出电子商务这个概念起 IBM 就一直计算机网络与经济 是这个行业的旗帜和代表 Hopkins 认为 IBM 眼中 的企业电子商务框架可以分为以公司为核心 向外延 伸的三个层次 BtoE(BusinesstoEmployee) 企业与 员工间的信息交流 即 Internet BtoB 企业与企业 间的信息交换 即 Extranet 最后是 BtoC 企业与 大众环境 客户间的沟通 即 Internet 在这个框架 体系中 不同的服务商 不同的运营商将给不同的客 户以不同的服务 IBM 认为 在全球的移动商务领域 BtoC 的发展 是最快的 日本 DoCoM
31、o 公司的成功就是一个很好的 例子 在这个领域中 商务的应用主要是以信息的发 布和交换为主 如机票预订 旅馆预订 移动邮件 发送体育新闻和天气预报等 但同时 Hopkins 表示 就未来而言 BtoE 的无线市场 即我们通常所说的无 线局域网 也将迎来高速的发展 除此之外 移动商 务在 BtoB 方面也拥有很大的潜力 IBM 与日本渔业部 门 共 同 开 发 的 无 线 拍 卖 系 统 已 经 成 功 地 让 渔 民 可 以 在海面上将刚刚捕捞到的海产品拍卖掉 节约了大量 时间 加速了货物的流通 前景一片大好 IBM 并没有像大多数厂商一样 将无线技术划分 为无线局域网 无线广域网和无线通信几
32、个部分 而 是将它们看做是一个整体 即无线的网络 在这之上计算机网络与经济 运行的电子商务就是移动商务 在 IBM 眼中 无论是 电信运营商 通信厂商还是网络厂商 都是无线市场 这盘棋中的一个参与者 也都是 IBM 潜在的合作者 IBM 将给予它们同等的重视与支持 大有 英雄不问 出处 的意思 把握市场机会 在 这 种 大 背 景 下 ,IBM 在 中 国 的 移 动 商 务 市 场 迎 来了令人欣喜的发展机遇 用 IBM 中国区副总裁范宇 的话来说 就是市场的要求在推着 IBM 前进 这样的需求首先来自于无线运营商 中国移动 中国联通 香港电信 和记以及台湾省的无线运营商 这些无线业务的运营
33、者都处在自身发展的黄金时期 而根据信息产业部提供的数字表明 中国的移动用户 数在 9 月底已经达到了 1.3.亿 居世界第一位 这对 于任何一个设备供应商和解决方案提供商来说 都是 一个可喜的消息 但在用户数增长的同时 还有一个 不能忽视的趋势 那就是用户的平均消费在快速地下 降 给了电信运营商极大的压力 在这样的直接压力 下 这些电信运营商需要快速提高盈利水平 因此它 们对发展无线电子商务表现出了空前的迫切渴求 这 种渴求也正成为了 IBM 发展无线电子商务的原动力 另一方面 用户市场的需求也促进了 IBM 无线业计算机网络与经济 务的发展 在新经济时代 有公司就有业务 有业务 就有电子商务
34、的需求 而电子商务的发展方向之一正 是移动商务 在这样的 电子商务发展观 的驱动下 范宇坦言对于中国现在已经数以亿计 很快也许会突 破 3.亿 5 亿的巨大的手机最终用户市场和规模同样 可观的企业用户市场 IBM 将永远不会放弃 在市场激增的热情笼罩下 IBM 也没有放弃对市 场的冷静把握 作为有强大的硬件 软件 服务等诸 多支持和经验的国际公司 IBM 明确表示无线电子商 务的领域空前广阔 网络 接入 应用 内容 如此 之 多 的 层 面 导 致 不 会 再 有 真 正 的 全 面 解 决 方 案 提 供 商出现 因此范宇表示 IBM 愿意和所有的 ISP 所有 的电信制造商 所有的无线运营
35、商等有实力的企业进 行合作 表现出了其对无线市场的高度重视 突破技术阻碍 范宇认为 IBM 有责任和义务来支持市场的发展 客户的需求 企业的要求 可以说在这个时代 技术 对新的商务模式能否成功起到了重要作用 因此 IBM 格外重视对无线技术的开发与创新 在嵌入式芯片领 域 IBM 在近期的两个重要成绩都和无线电子商务有 着直接的关系 2001 年 6 月 IBM 宣布在实验室中实 现了 200GHz 的处理器速度 并表示有信心在 3 年内计算机网络与经济 实现 1.00GHz 的实际应用 使未来的处理器可以为无 线电子商务所需要的高速运算服务 2001 年 10 月 12 日 IBM 还发布了
36、 PowerPC 领域的新产品 4.05LP,LP 即 LowerPower 低功率 这简单的两个字母代表着 IBM 实现了动态能耗调整的高级功能 可以使芯片在 多个不同类型的应用中以差别很大的能耗运作 由于 电池问题一直是无线电子商务技术中的瓶颈环节 因 此 这 一 技 术 的 应 用 将 改 善 手 持 设 备 工 作 时 间 不 能 令 人满意的处境 这两个新技术的问世 配合此前 IBM 在语音识别 数据加密等问题上的成熟经验 会对无 线电子商务市场的发展产生深远的影响 在 中 国 乃 至 很 多 国 家 第 三 代 移 动 通 信 的 标 准 尚 未选定的今天 如何实施移动战略成了业内
37、关注的焦 点 面对这些挑战 IBM 也有自己的对策 那就是做 好各种准备 以不变对万变 对于昨天的模拟网 今 天的 GSM 明天的 GPRS 和联通的 CDMA 抑或后天的 各种第三代移动通信标准 IBM 的战略都对其予以囊 括 在 IBM 的无线工程体系中 通过一一对应设计的 接 入 层 以 及 具 有 强 大 兼 容 性 的 应 用 层 能 不 做 改 变 直 接和包括宽带在内的各种网络接轨 也能支持各种设 备 这决定了今后无论是哪一种标准胜出 IBM 都有 能力在最短的时间内占领市场 计算机网络与经济 此外 IBM 也充分发挥了它的规模优势 通过全 球分布的服务部门和先进的知识管理系统
38、IBM 在中 国 能 分 享 全 球 其 他 任 何 地 方 进 行 过 的 项 目 和 学 到 的 经验 以此为依托 适应各种不同的标准和环境也变 得更加容易 作为国际信息产业的领军企业 IBM 如同一股蓝 色的旋风 在历史上多次扮演着冲破障碍 开启新时 代的角色 在电子商务持续调整 传统业务遭遇渠道 瓶颈的今天 IBM 和其他企业共同带领的无线电子商 务市场的迅速崛起 势必能给多方带来共同获利的良 好局面 并最终给享受服务的用户带来更多的便利和 快捷 在手掌上完成我们人生的很多重要决定 相信 这一天就将是不远的将来 据 中国互联网信息中心CNNIC 的最新调查 统计 中国上网人数已由 19
39、99 年底的 890 万增至 2000 年底的 2250 万联网计算机则由 3.50 万台增加到 892 万台 与此同时网上应用技术的创新也层出不穷 令人目不暇接 其中给人印象最深刻的有以下几个方 面 一 WAP移动互联 技术 1.WAP 技术的由来与发展 20 世纪 90 年代以来 有两种技术的应用直接影计算机网络与经济 响着亿万人的生活方式 这就是 Internet 和移动电 话 Internet 使人们能上网浏览 能发 email 能快 速 方便地从 Internet 这个最大的资源库中获取和 利用各种资源 但是 Internet 通常需要与固定的有 线网络相连接 这个限制就使人们无法满
40、足在移动中 获取信息的需求 移动电话由于采用无线通信 所以 能有效地打破上述限制 能否把上述两种技术结合起 来 互 相 取 长 补 短 做 到 在 移 动 中 随 时 随 地 访 问 Internet 使因特网无时不在 无所不在呢 为了探索实现这两种技术结合 即实现 移动互 联 的可能性 早在 1997 年 6 月 诺基亚和摩托罗 拉等公司就发起成立了一个称之为 WAP 论坛 的组 织 WAP 是 WirelessApplicationProtocol 无线应 用协议 的简称 WAP 论坛 组织的目标是要为无线 移动通信中访问 Internet 制定统一的应用协议即使 用标准 1997 年 9
41、 月该组织提出了 WAP 标准的框架 次年 5 月 WAP1.0 版正式公布 接着 WAP1.1.版也于 1999 年 6 月推出 到 2000 年 7 月已有了 WAP 的 1.3. 版本 由于 WAP 论坛 组织目前已有 600 多个公司 加入 其成员包括全球最大的电信服务商 电信设备 制造商和软件供应商 它们占有 95%以上的手机市场 和 2 亿以上的手机用户 所以 WAP 目前已成为事实上计算机网络与经济 的工业标准 WAP 是一种通信协议 其核心是为无线通信终端 例如手机 访问 Internet 定义一套软 硬件接口从而使人们可以像使用 PC 机一样使用手机来发电子 邮件和浏览 In
42、ternet 的信息 当然 为了实现这个 目标 光有通信协议还是不够的 还要有能支持这个 协议的一套相关技术 例如可嵌入到无线通信终端运 行的操作系统 浏览器以及专门用于标记无线通信中 各种文字符号或图像数据的标记语言等 这套相关技 术就称之为基于 WAP 的技术 简称 WAP 技术 经过近 几年国内外 IT 领域众多专业人员的努力 上述技术 问题已逐一得到解决 目前较流行的嵌入式操作系统 有 WindowsCE PalmOS 和 JavaOS 值得高兴的是 最 近 我 国 也 自 主 开 发 了 一 个 嵌 入 式 操 作 系 统 桑 夏2000 适合在手机中使用的微型浏览器则和 PC 机上
43、 使 用 的 航 海 家 Navigator 或 探 索 者 IE 类 似 只是在功能上比较简炼 无线标记语言则有 WML 可 用于标记和描述移动终端所收发的 Internet 信息和 用户界面 在此基础上诺基亚公司于 1999 年 2 月 率先推出了基于 WAP 的 7110 手机 这种手机配有较 大的显示屏和滚动式鼠标 使得文本输入及其它操作 都很简便 利用内置的微型浏览器 诺基亚 7110 计算机网络与经济 手计算机网络与经济 机可以从网上的诺基亚 WAP 站点随时获取各种新闻和24 小时的实时金融信息服务 从此以后 专门为移动通信服务的 WAP 门户站点 像雨后春笋般迅速发展 到目前为
44、止 在全球范围内 这类站点已增加到好几万个 与此同时 不同厂家 不同型号 不同款式的 WAP 手机也与日俱增 几乎所 有较著名的移动通信设备制造商现在都有自己的 WAP 手机产品 2000 年 4 月 我国电信部门与有关公司合作也推 出 了 第 一 个 全 中 文 的 WAP 门 户 站 点 灵 通 网 目前在北京 天津 上海 杭州 广州和深圳等主要城市的电信部门已经开通用 WAP 手机接入 灵通网 的服务 其内容包括 灵通 搜索时事焦点 及时财经 无线商城 本地指南 掌上乐趣 百宝锦囊以及颇有特色的灵通俱乐部等 到 2000 年底 这类能让 WAP 手机上网的中文站点已 增加到 100 多
45、个 2.WAP 技术的重大意义 将因特网 的应用推进到一个全新阶段 WAP 技术除了能实现 移动因特网 使 因特网 随身带 以外 还具有这样一个重大意义使因特网进 入一个全新的阶段 即由 以 Web 为基础 的应用进 入到 Web 与非 Web 并重 的应用阶段 计算机网络与经济 MCHTTP 超文本传输协议 HTML 超文本标记语言 众所周知 因特网络之所以有今日之辉煌 主要 是因为有 C ComputerMediatedcommunication 以 计算机为媒介的通信 和 WWW WorldWideWeb 其含 义为 全球范围信息查询 检索网络 简称 Web这 两大技术的支持 而 Web
46、 技术则包含以下四个组成要 素 URL 统 一 资 源 定 位 即 规 定 全 球 范 围 内 统 一 的 资源站点访问地址 浏 览 器 目 前 最 流 行 的 浏 览 器 是 网 景 公 司 的 Navigator 和微软公司的 IE 正是由于上述技术要素所组成的 Web 才使因特 网 进 入 千 家 万 户 才 使 因 特 网 成 为 全 球 最 大 的 资 源 库 信息库才使因特网把全世界紧紧联系在一起 迄今为止 因特网的主要应用除了收发 Email 以外几 乎都是基于 Web 的应用 Email 不一定要通过 Web 正是因为如此 使得许多人误以为 因特网就是 Web Web 就是因特网 这种认识在因特网应用的第一阶段 即 以 Web 为基础 的阶段如果还情有可原的话 那么 到了今天由于 WAP 技术的发展 使因特网的 应用开始跨入 Web 与非 Web 并重 的新阶段以后
