1、初级社会工作者考试社会工作综合能力衡阳市南岳区2023年临考冲刺试题第1题：单选题(本题1分)社会工作者在社区走访时，有居民反应社区文体活动场地及设施不足，为进一步了解社区居民在这方面是否存在“比较型需要”，社会工作者适宜的做法是（ ）。A.向更多居民了解社区文体活动场地是否够用B.查找有关社区文体设施建设的政策文件规定C.观察居民使用现有文体活动场地的情况D.了解其他同类社区文体设施的建设情况第2题：单选题(本题1分)社区是居住于某一地理区域，具有( )、社会互动及服务体系的一个人群。A.组织联系B.共同语言C.共同关系D.相互合作第3题：单选题(本题1分)为了配合街道拆除违章建筑的工作，社
2、会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区“违建”是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（是）A.分析社区“违建”问题的来龙去脉B.研判社区“违建”问题的严重程度C.了解居民对社区“违建”问题的感受D.发掘解决社区“违建”问题的关键人物第4题：单选题(本题1分)某社区内部治安混乱，经常出现居民物品丢失的问题。社区工作者后来协助这些居民表达其不满，并鼓励居民组织起社区巡逻队，促进他们之间的良好沟通等。社会工作者扮演的是地区发展模式中的（ ）的角色。A.使能者B.教育者C.专家D.中介者第5题：单选题(本题1分)在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专
3、注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A.促进组员沟通技巧B.与组员沟通技巧C.小组讨论技巧D.小组活动设计技巧第6题：单选题(本题1分)某医院社会工作者李莉与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，李莉应采取的做法是（ ）。A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头C.立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施D.暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注第7题：单选题(本题1分)为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署，民政部
4、在全国推进乡镇（街道）社会工作站建设。乡镇（街道）社会工作站的发展方向是（ ）。A.专业化、职业化B.多元化、本地化C.本土化、职业化D.专业化、高质量第8题：单选题(本题1分)某企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于( )。A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法策略动机第9题：单选题(本题1分)社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误
5、的是（ ）。A.尽量先找居民的“熟人”引见自己B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处第10题：单选题(本题1分)王大伯是部队的退休老干部，退休后也没有闲着，与街道的社区学校联络，成了一名校外辅导员。他经常关心社区里的外来务工子女，为他们辅导功课，逢年过节还买些小礼物送给孩子们，深受小朋友们的喜欢。从当前我国对社会工作的三种理解来看，王大伯所从事的校外辅导员属于（ ）。A.普通社会工作B.专业社会工作C.行政性社会工作D.国际社会工作第11题：单选题(本题1
6、分)一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖地听话，不要闯祸”。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把它狠打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教养模式是（）。A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型第12题：单选题(本题1分)社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法第13题：单选题(本题1分)根据婚姻法，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（ ）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。A.人民法院B.人民检察院C.
7、公安机关D.司法行政机关第14题：单选题(本题1分)随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构xx员工谈论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是：A.问题解决策划 B.创新策划C.战略性策划 D.社会策划第15题：单选题(本题1分)吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。A.保密与告知的冲突B.人情与法理的冲突C.价值介入与客观性的冲突
8、D.对服务对象负责与对机构负责的冲突第16题：单选题(本题1分)社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式第17题：单选题(本题1分) “三人行，必有我师焉”体现出的人类需要类型是（ ）A.爱的需要B.自尊的需要C.审美的需要D.学习的需要第18题：单选题(本题1分)张岚(化名)在丈夫去世后没有再嫁，她在家里开了一个便利商店，以方便照顾年事已高的公婆，公婆与她关系很融洽，逢人便夸儿媳妇好，公婆去世后留下10万元遗产，其遗产的第一顺序法定继承人不是( )
9、。A.在外地工作的公婆的大儿子B.在本地居住常来探望的公婆的小女儿C.张岚的孩子D.张岚第19题：单选题(本题1分)社会工作者小董开展了小组活动，在活动中，一位组员王某诉说了自己失业并离婚的痛苦过往及挫折。社会工作者小董对他表示理解，并说：“在过去的时间里，您经历了许多挫折，失业又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者小董的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露第20题：单选题(本题1分)社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务
10、对象来说，最适宜的做法是（）。A.由服务对象的监护人代替当事人做决定B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定 第21题：单选题(本题1分)实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。A.同感B.鼓励C.认同D.专注第22题：单选题(本题1分)根据民法典，继承从（ ）开始。A.被继承人死亡时B.遗产查清完成时
11、C.遗产处理结束时D.被继承人葬礼结束时第23题：单选题(本题1分)在小组中，有的组员会试探性地向其他组员问姓名、居住、工作之类的问题。这种现象多出现在（ ）。A.小组准备阶段B.小组开始阶段C.小组后期D.小组结束期第24题：单选题(本题1分)某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的( )特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会第25题：单选题(本题1分)社会工作者开展小组工作时，需要设定总目标和具体目标，具体目标由沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分构成。以下说法属于需求目标的是( )。
12、A.促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节B.小组工作能够解决的问题及其具体范围C.小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化D.遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务第26题：单选题(本题1分)社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。A.自我披露B.提供信息C.提供建议D.提出忠告第27题：单选题(本题1分)在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期
13、成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（）A.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感B.“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解C.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识D.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法第28题：单选题(本题1分)社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（ ）的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.互动合作D.强调专业方法第29题：单选题(本题1分)社会工作者小张与有逃学行为
14、的小王开展个案会谈，小张与小王一起分析逃学的原因，小张在小王发言后说：这样的情况有几种不同的解决方法，它们是.你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。在上述过程中，小张运用了（）的技巧。A.提供信息B.自我披露C.建议D.对质第30题：单选题(本题1分)根据国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见，不属于最低生活保障对象认定基本条件的是（）。A.就业状况B.户籍状况C.家庭收入D.家庭财产第31题：单选题(本题1分)新入职的社会工作者小范与机构督导员讨论面向不同服务对象的小组活动方案，下列小组活动设计中，最适宜的是（ ）。A.为幼儿园小朋友开设儿童社交小组，将每节时长定为10-2
15、0分钟B.为处于婚姻危机中的夫妻开设辅导小组，将小组的规模定为30人C.为青少年开设的户外拓展训练营，以完成每项拓展活动为最终目标D.为小学生开设的性教育小组，将一年级与六年级的学生安排在一起第32题：单选题(本题1分)社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作，社会政策才会变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的( )功能。A.解释B.规划C.领导D.管理第33题：单选题(本题1分)根据社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2
16、0112020），2020年我国社会工作专业人才总量目标为（）万人。A.140B.145C.150D.155第34题：单选题(本题1分)为了明确双方的责任和义务及增强服务对象改变的动力，社会工作者在制订好服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议。以下有关工作协议的描述错误的是( )。A.工作协议可以是书面的，也可以是口头的B.实际案例中通常会采用口头的工作协议C.有时不需要签订工作协议D.协议包括目标、内容、方法、权利义务、时间、地点、期限等第35题：单选题(本题1分)儿童是国家的希望和未来。近几年国家对流浪儿童现象比较关注。社会工作者欣欣最近策划设计关爱流浪儿童的服务方案。在对北京市的流
17、浪儿童问题进行分析和评估之后，她考虑了该方案如何才能使北京市的流浪儿童都得到相应的关爱和保护，是否能公平地为这些儿童提供服务。根据筛选理想方案的标准来看，社会工作者欣欣所用的标准是( )。A.可行性B.效果C.公平D.重要性第36题：单选题(本题1分)（ ）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估第37题：单选题(本题1分)某学校今年连续发生3起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园气氛。社会工作者与学校一起开展专项计划，从学生、家长以及学校3个方面进行干预，下列选项中属于从家庭层面干预
18、的是（ ）A.协助受害者提高自我保护功能B.鼓励家长在网上批评欺凌者的攻击行为C.建议家长委员会协助学校建立严格的惩罚制度D.要求家长监督子女的行为第38题：单选题(本题1分)社会工作者组织居民开会，希望了解居民对物业看法和要求，结果有部分居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（ ）。A.等所有与会者都到齐后再开会B.将重要事项放到会议最后讨论C.准时开会，按原定事项讨论D.重申纪律并进行适当的批评第39题：单选题(本题1分)社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关。相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D
19、.理性情绪治疗模式第40题：单选题(本题1分)某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务，在这里政府扮演的角色是（ ）。A.伙伴角色B.奖励者角色C.中介者角色D.协调者角色第41题：单选题(本题1分)小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于( )。A.安置和引导工作人员B.工
20、作计划和分配C.工作授权、协调和沟通D.工作总结和评估第42题：单选题(本题1分)某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（）A.理清社会工作者自身对于此事的价值观取向B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情D.停止已经开展的小组工作并上报机构第43题：单选题(本题1分)社会工作者小胡目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小胡每个月都会把参与服
21、务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小胡的做法属于（）。A.迎新B.督导C.奖励D.评估第44题：单选题(本题1分)当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用（ ）方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究第45题：单选题(本题1分)初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌，打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于（）。A.对安全的需要B.对归属与爱的需要C.对尊重的需
22、要D.对自我实现的需要第46题：单选题(本题1分)志愿者参与社会服务的动机各不相同，下列属于以利他和社会为中心的动机的是（ ）。A.小刘最近一段时间感觉很清闲，无事可做，便成为建筑工人维权服务的志愿者B.丹丹感觉现在的生活太枯燥，想要体验新的生活方式，想去参加西部助教活动C.小莉受到父母的影响，志愿参加孤儿关爱活动D.想要感觉到被需要和尊敬而参加志愿服务活动第47题：单选题(本题1分)在社会工作者的主要角色中，支持者是（ ）。A.社会工作者要向服务对象提供服务B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为C.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象D.激发服务对象的能力和克服困难的信心，使
23、二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题第48题：单选题(本题1分)以下有关人类需要的表述错误的是（ ）。A.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉B.人的需要具有社会性C.人和动物都有需要，没有本质的区别D.人的需要是人脑对生理和社会需求的反映第49题：单选题(本题1分)某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制定活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于( )A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调第50题：单选题(本题1分)某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现，很多患者存在焦虑情绪，并对
24、自我产生怀疑，此外还缺乏医疗常识，经常会胡思乱想。为此，小王决定开设乳腺癌病友小组，帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因，协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是（ ）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组第51题：单选题(本题1分)在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是( )。A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关B.学者们多数意见同意小组人数为350人C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些D.超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低第52题：单选题(本题1分)张琦初中毕业后就在某工厂做杂工，后因该厂效益
25、不好而失业。因张琦无一技之长，又无学历，所以一直待业在家。因没有生活来源，生活窘迫，张琦遂向社会工作者叶林求助， 叶林的下列做法中正确的是（）。A.对张琦进行心理辅导B.建议居委会举办就业技能培训班C.对张琦的生活给予经济补助D.对张琦进行安慰和鼓励第53题：单选题(本题1分)为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源维系第54题：单选题(本题1分)在小组结束阶段，工作者面对组员的离别情绪，要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表
26、达和学习处理离别情绪，这时工作者担当着（ ）的角色。A.协调者B.引导者C.领导者D.教育者第55题：单选题(本题1分)社区通过（ ）来实现社区的基本功能。A.正式和非正式的组织和团体B.社区居民C.社区工作者D.社区居委会第56题：单选题(本题1分)注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究第57题：单选题(本题1分)老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据老年人权益保障法，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。A.归小张所有B.
27、归老张所有C.由老张和小张平分D.由老张和小张决定分配第58题：单选题(本题1分)小方失业后一直未找到工作，靠领取失业保险金度日，他在工作期间的累积缴费时间满五年但是不到十年，根据失业保险条例的规定，他最多能领取（）的失业保险金。A.12个月B.18个月C.20个月D.24个月第59题：单选题(本题1分)在小组讨论中，如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时，社会工作者可以运用的技巧是（ ）。A.引导B.摘述C.限制D.提问第60题：单选题(本题1分)小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈，在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终究
28、还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是（）A.生存的需要B.尊重的需要C.成长的需要D.关系的需要第61题：多选题(本题2分)大学毕业生小云长得漂亮，自材高挑，刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼，同事的议论更让她羞愧难当，为此她向社会工作者小汪求助。在与小云的会谈中，小汪运用了影响性技巧。下列回应中，属于该技巧的有（）A.“听了您刚才的话，我的理
29、解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗?”B.“从法律上来讲，您的领导的行为违反了妇女权益保障法。”C.“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”D.“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”E.“遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”第62题：多选题(本题2分)我国的社会工作价值观内容体现在（ ）。A.注重和谐有序，促进社会共融与发展B.平等待人，注重民主参与C.以人民为中心，回应社会需要D.权利与责任并重E.体现经济发展的要求第63题：多选题(本题2分)小林采用定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统，他选取了某街道10个社区的贫困家庭作为研究对象，邀请
30、10位社区驻点社会工作者进行深度访谈，获取了城市贫困家庭精准救助服务的特点、机制、内容、效果等信息。关于该研究的说法，正确的有（ ）。A.该研究可以呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫的过程B.该研究可以发现影响精准救助服务发挥作用的普遍因素C.小林可以与10位驻点的社会工作者讨论相关问题D.小林的研究结论可以推论到同一城市的其他街道E.小林进行深度访谈时可以随时提出新发现的问题第64题：多选题(本题2分)残疾人的社会福利权具体包括( )内容。A.对残疾人的社会保险补贴B.对残疾人的社会救助C.无障碍设施的建设和改造D.对残疾人的公共服务E.对“三无”残疾人的供养第65题：多选题(本题2分)居民骨
31、干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，教育的内容主要包括（）。A.领导策略B.心理战术C.行政管理方法D.专业特长E.动员居民的技巧第66题：多选题(本题2分)关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有( )。A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环第67题
32、：多选题(本题2分)下列选项中，关于支持性督导的内容描述正确的是（ ）。A.疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能B.给予关怀:督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作C.支持性督导功能一一培养有效的志愿者D.发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感E.寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作第68题：多选题(本题2分)80岁的王先生丧偶多年，子女均
33、在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A.会谈B.观察C.运用现有资料D.同理心E.澄清第69题：多选题(本题2分)社会工作者小吴为他的服务对象结案后，还要根据服务对象的情况安排追踪。追踪的主要任务有( )。A.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习B.调动服务对象的周围资源，增强其社会支持C.帮助服务对象解决新问题、新要求D.多联系服务对象以保证服务效果E.持续评
34、估服务工作的效果第70题：多选题(本题2分)社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（ ）A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题第71题：多选题(本题2分)社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有（）A.介绍小周个人提供相关服务的经验B.列出项目预算明细，并说明测算标准C.明确项目开展的服务目标、内容和形式D.分析本社区
35、特殊困难家庭的特征和需求E.描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状第72题：多选题(本题2分)下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标( )A.解决社会问题B.促进社会公正C.弘扬人道主义D.促进社会团结E.激发潜能第73题：多选题(本题2分)系统脱敏法和满罐疗法是行为主义治疗模式既简单又实用的治疗技术，两者既有相似之处，又有不同之处。以下有关这两种治疗技术的说法正确的是（ ）。A.两者都适用于服务对象对某事物或某事感到害怕、恐惧，不敢接近B.在使用系统脱敏法之前，首先要根据服务对象担心焦虑程度从低到高排序C.满罐疗法克服了系统脱敏法治疗时间长的缺点D.满罐疗法采用了与系统脱敏法相反的治
36、疗策略E.系统脱敏法不需要放松练习予以配合第74题：多选题(本题2分)在社会工作的领域中，困难人群在社会救助中得到的服务包括（ ）。A.免于疾病B.安排就业C.免于饥饿D.提供心理辅导E.提供政策帮助第75题：多选题(本题2分)社会工作与一般助人活动相比，其特点表现在( )。A.职业性助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.注重理论E.互动合作第76题：多选题(本题2分)在企业中，影响职工积极性的因素有（ ）。A.劳动条件B.劳动关系C.工资待遇D.自身能力E.职工心理第77题：多选题(本题2分)市场营销式的捐款可以使企业( )。A.提高生产效率B.提高产品质量C.开创出新的产品D.在市场
37、中占优势E.提高消费者对企业的信任第78题：多选题(本题2分)在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式第79题：多选题(本题2分)关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有（ ）。A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作B.绩效评估可以保证
38、机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环第80题：多选题(本题2分)一位画家以卖自己的画作为生，他常常与其他同行交往与沟通，也加入了当地的画家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些画作的展览与比赛。根据马斯洛的人类需求层次理论，这位画家的以上行为体现了他身上（ ）需要层次。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：比较
39、型需要需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务 这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人或社区比较雨产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。【考察考点】社区需要分析2、【正确答案】：C【试题解析】：从社会工作的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。综合地说，社区有以下特征： (1)社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有往来。 (2)具有多方面的共同利益，彼此需要支援。 (3)具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等。 (4
40、)有相同的生活方式和文化。 (5)有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。3、【正确答案】：A【试题解析】：根据题干描述社工走访社区居民的目的是为了了解社区“违建”形成原因，发展情况，即了解社区“违建”问题的来龙去脉，故选择A项。题干没有涉及问题到严重程度，也没有请居民表达感受，没有体现解决问题的关键人物。4、【正确答案】：A【试题解析】：地区发展模式中，社会工作者所扮演的角色主要是使能者、教育者、中介者、协调者。使能者是指协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。5、【正确答案】
41、：A【试题解析】：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。6、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定社会工作实践中的伦理决定。伦理难题处理的基本原则之“保护生命原则”。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务不仅保护受助者的生命，也保护其他所有人的生命。在社会工作领域，尤其是心理辅导过程中，如服务对象所陈述的个人隐私资料中涉
42、及第三方利益相关者的生命安全（如服务对象在辅导中透露自己曾想或计划谋害第三方），社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提前做好相应的预防和准备。故选C。7、【正确答案】：D【试题解析】：乡镇（街道）社 工站要把握专业化、高质量发展方向，聚焦重点人群，发挥专业优势，加大人才培养， 规范机构建设，强化督导支持。【考察考点】乡镇社会工作服务站建设8、【正确答案】：B【试题解析】：自我利益。在一些情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款并非为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持
43、社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。9、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查与居民接触的技巧与社区居民接触的过程。社工与社区居民的接触过程中，首先要介绍自己。社工在接触居民时，尽量可以先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己与居民联系起来，增强信任关系。故A正确。其次，展开话题。社工要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些比较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，故C正确。社工应把谈话维持在可以了解的水平上，双方对话的层次也可以随着情境和兴趣得到逐步提升。所以选项B表述有误。最后结束对话。完成接触后，要总结接触目标达到的程
44、度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处，故D正确。10、【正确答案】：A【试题解析】：当前我国存在着对社会工作的三种不同理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。社会工作类是普通社会工作。在机关、单位和社会上，我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点社会工作。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动，等等。11、【正确答案】：C【试题解析】：小林家长缺少爱心和耐心，管理方式粗暴，为典型的专制型家庭教养模式。12、【正确答案】：C【试题解析】：问卷调查具有很高的科学性，其标准化程度较高
45、。能够全面客观地收集资料。13、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查婚姻法中救助措施的规定。根据婚姻法，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，公安机关应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。(考点：婚姻法中有关救助措施的规定)14、【正确答案】：C【试题解析】：社会服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要形式有以下4种：（1）战略性策划其主要过程是：需求评估明确机构的使命预测设计可行的战略选择机构的战略将战略转变为服务方案目标方案发展评估。（2）方案发展策划其主要过程是：需求评估目标制定考虑机构的总目标方案目标的修订探索各种可行方法认识机构的局限性选择可行性方法方案活动的详细发展。（3）问题解决策划其主要过程是：认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划。（4）创新策划其主要过程是：认识特殊问题或状态列出清楚的目标收集其他机构创新的方法提供资讯给机构的决策者思考考虑政治、经济、社会方面的阻力选择理想的方法发展计划用作评估和拓展。15、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向
