1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年萍乡市上栗县模拟预测试卷第1题：单选题(本题1分)社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是（ ）。A.倡导者B.缓冲器C.中介者D.机构变迁推动者第2题：单选题(本题1分)社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是（）。A.个别化和非评判B.平等待人，注意民生参与C.
2、注重和谐，促进发展D.个人发展与社会发展相结合第3题：单选题(本题1分)某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利。这体现了老年人享有( )的权利。A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待 第4题：单选题(本题1分)社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。这个设计有助于（ ）A.处理离别情绪，协助组员保持小组的经验B.处理抗拒行为，协调处理组员间的冲突C.促进组员表达，增进组员的了解和支持D.控制小组进程，协助
3、组员形成稳定的关系第5题：单选题(本题1分)刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（ ）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。A.引导性技巧B.支持性技巧C.影响性的技巧D.鼓励第6题：单选题(本题1分)社会工作者经常联系家长，并定期家访的学校社会工作方式是（ ）。A.案例型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区学校社会工作第7题：单选题(本题1分)社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）A.探寻问题起
4、源B.界定问题C.明确问题范围D.描述问题第8题：单选题(本题1分)某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（）。A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心”第9题：单选题(本题1分)社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法
5、是( )。A.委婉劝她退出小组B.在小组中讨论小组规范C.让她在组员面前检讨D.和其他组员讨论她的行为第10题：单选题(本题1分)丁强和丁艳是邻居，青梅竹马，一直相爱。今年丁强22周岁，丁艳19周岁。家人看两人都长大了，感情又很好，就催着把婚事给办了，省得村里人说闲话。于是，两人到县医院做了婚检，医生告知合格，然后又去县民政局办理结婚登记，但被告知禁止登记结婚。请问下列说法哪项正确?（ ）A.同姓不通婚B.直系血亲禁止结婚C.三代以内的旁系血亲禁止结婚D.丁艳没有达到法定婚龄规定的20周岁第11题：单选题(本题1分)小月非常胆小羞怯，上课不敢发言，也不敢说话，平时也很少和其他同学玩，家长找到社
6、会工作机构，希望可以对小月进行治疗。为了与小月建立关系，社会工作者与小月初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列（ ）做法体现了该技巧。A.带小月去人多的地方玩耍B.事先布置好会谈室C.用绘画的方式帮助小月表达D.与小月分享自己的童年经历第12题：单选题(本题1分)下列关于社会工作目标的描述，不正确的是( )。A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益D.在文化层面，促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助第13题：单选题(本题1分)某社会工作研究中心拟进行西部农村贫困地
7、区居家养老服务需求调查，为了能够从样本有效推论到总体，该调查适宜采用的抽样方法是（ ）。A.分层抽样B.方便抽样C.雪球抽样D.判断抽样第14题：单选题(本题1分)某社区的残疾人小张找到社会工作者，希望每月能够给自己多发放100元的贫困救助和生活用品。其理由是另一个社区的残疾人贫困补助是按照这个标准发放的。根据英国学者布赖德肖对需要的分类，小张的需要属于( )。A.规范型需要B.主观型需要C.比较型需要D.感觉型需要第15题：单选题(本题1分)在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。A.问卷结构B.调查者的身份C.编码D.回答问题的指导语第16题：单选题(本题1分)社会工作是一种专业助人活
8、动，（ ）是它的第一个特点。A.专业助人B.专业价值C.专业方法D.注重实践第17题：单选题(本题1分)医务社会工作是在医院里开展社会工作专业服务的，是一个独特的实务领域。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（ ）。A.根据患者需要提供初级医疗服务B.帮助患者连接医疗资源C.协调医护人员与患者及家属的关系D.帮助患者处理心理和社会关系方面的问题第18题：单选题(本题1分)李某，男，57岁，常年多病，全家靠妻子给别人家打扫卫生挣钱养家，孩子也因为车祸残疾，没有劳动能力，故向社会工作者求助。社会工作者收集了李某家低保的基本状况、孩子的残疾证明及医学证明等资料。该行为体现了收集资料中( )的运用
9、。A.会谈B.观察C.调查表D.现有资料第19题：单选题(本题1分)在我国现行的夫妻财产制中，（）是对夫妻在婚姻关系存续期间所得财产以及婚前财产所有权的归属、管理、使用、收益、处分以及债务的清偿、婚姻解除时财产的清算等事项做出处理意见。A.法定财产制B.约定财产制C.共同财产制D.个人财产制第20题：单选题(本题1分)企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。A.倾听B.体谅C.对焦D.鼓励第21题：单选题(本题1分)关于督导者绩效的评估准则
10、，下列说法错误的是（ ）。A.提升社会工作机构的经济自给能力B.制定合理的工作绩效标准C.为社会工作者创造一个有利的工作环境D.能对员工进行有效激励第22题：单选题(本题1分)针对社区中受艾滋病影响的儿童，社会工作者小彭为他们找到了一家护理中心，同时小彭希望这些儿童的家长能够协助护理中心帮助这些受艾滋病影响的儿童。社会工作者小彭扮演的是社区照顾模式中( )的角色。A.治疗者B.倡议者C.顾问D.经纪人第23题：单选题(本题1分)在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的：A.过程目标 B.
11、任务目标C.伦理目标 D.评估目标第24题：单选题(本题1分)社会工作者向服务对象收集资料时，针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料时，最适宜的采用的方法是（ ）A.自我陈述B.结构式调查表C.参与观察D.文献记录第25题：单选题(本题1分)沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。下列与组员沟通的技巧错误的是（ ）。A.倾听与辩论结合B.适当地自我表露C.对信息进行磋商D.适当帮助梳理第26题：单选题(本题1分)根据关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见，需要业务主管单位前置审查才能登记成立的社会团体是（ ）社会团体。A.行业协会类B.慈善类C.法律类D.科技类第27题：
12、单选题(本题1分)基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。根据关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定。职工缴费率一般为本人工资收入的（ ）A.2%B.4%C.6%D.8%第28题：单选题(本题1分)在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的体制准备是( )。A.组织分析B.人力组织C.评估总结D.方案策划第29题：单选题(本题1分)关于社会工作者，下列描述错误的是( )。A.是社会工作的基本要素B.只是指单个的社会工作者C.不只是一个个体概念，也是一个团队概念D.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效第30题：单选题(本题1分)82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活
13、，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（ ）。A.缓解张大爷家庭生活照料困难B.解除张大爷家庭的危机状况C.激发张大爷家庭成员照顾潜能D.促进张大爷家庭的整体发展第31题：单选题(本题1分)社区工作者所承担的角色中，下列属于社会工作者在社区照顾模式中，主要承担的角色是（ ）。A.使能者B.方案实施者C.技术专家D.经纪人第32题：单选题(本题1分)社会工作者小王接收了一个个案，该服务对象由于多年前的意外造成手部有轻微残疾，年近三十一直未找到合适的女朋友，自己归因为残疾所
14、致，由此造成心理压力极大，严重影响其生活和工作。小王帮助他对自己没有找到女友结婚的实际情况做出正确的理解和分析。小王的做法体现了（ ）技巧。A.现实情况反思B.心理动力反思C.直接影响D.人格发展反思第33题：单选题(本题1分)社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（）。A.每个人都要重拾希望B.每个人都有成长潜力C.每个人都要面对社会问题D.每个人都要学会沟通第34题：单选题(本题1分)关于定性研究特点的说法，正确的是（ ）A.
15、定性研究将依据理论并形成假设B.定性研究将研究对象视为自己人C.定性研究更注重研究问题的普遍性D.定性研究采用非接触方法收集资料第35题：单选题(本题1分)在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题，根据问题设置顺序原则，适宜的排序是（）。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗1非常满意2比较满意3一般4比较不满意5非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗1参加过2没参加过A.(2)(1)(3)B.(3)(2)(
16、1)C.(3)(1)(2)D.(2)(3)(1)第36题：单选题(本题1分)人本治疗模式是由美国心理学家（ ）提出的。A.汉金斯B.莫瑞C.罗杰斯D.汉密尔顿第37题：单选题(本题1分)社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（ ）。A.小组目标B.小组类型C.小组程序D.评估方法第38题：单选题(本题1分)合法权益受到侵害的妇女不建议用（ ）方式来保障自己的合法权益。A.向主管部门求助B.依法向人民法院提起诉讼C.向妇女组织、工会组织、共青团组织寻求保护D.寻求社会救助第39题：单选题(本题1分)小鹏刚刚失恋，情绪十分低落，非常伤心，一向成绩优秀的他这次期末考试成了班上的倒数，和以前
17、朋友也疏远了关系，经常独自一人。小鹏不愿与身边的人谈起此事，于是找到了学校里的社会工作者小李。小李确认了小鹏的情况，决定接案，并开始和小鹏建立关系。这里所说的与小鹏建立关系是指（ ）。A.相互信任的工作关系B.相互信任的专业关系C.相互信任的友谊关系D.相互理解的专业关系第40题：单选题(本题1分)社会工作者小张协助当地农村开展巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接工作时，发现原贫困村民有些是因重大疾病而致贫，虽然医疗保险可以报销住院费用，但是康复期的大部分用药仍需要自费，村民负担较重，为此，小张撰写了调研报告，提交给政府相关部门，希望将重大疾病康复期的关键必须药品纳入医疗保险报销范围。上述小张的工
18、作，体现的社会工作角色是（ ）。A.政策影响者B.资源筹措者C.行政管理者D.关系协调者第41题：单选题(本题1分)目前，我国法定节假日不包括（ ）。A.七夕节B.国庆节C.元旦、春节D.清明节、端午节第42题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话，称14岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是（）A.佳佳的社交状况B.佳佳的就学历程C.佳佳的学业表现D.佳佳的家庭状况第43题：单选题(本题1分)社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行
19、分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）A.记录资料B.整理资料C.收集资料D.研究总结第44题：单选题(本题1分)小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陆目前遇到的是（）。A.身体适应问题B.家庭关系问题C.人际关系问题D.角色转换问题第45题：单选题(本题1分)老秦因年老体弱将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和小儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归( )。A. 村集体和老秦共同所有B. 小刚所有C. 小刚和小力所有D. 老秦所有第46题：单选题(本题1分)在社会策划
20、模式中，社会工作者要收集( )方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。A.社区需要B.社区问题成因C.环境发展趋势D.社区评估第47题：单选题(本题1分)在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时。小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（ ）A.鼓励B.重述C.摘述D.聚焦第48题：单选题(本题1分)马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要B.安全需要、生理需
21、要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要C.生理需要、安全需要、尊重的需要、归属与爱的需要、自我实现的需要D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重的需要第49题：单选题(本题1分)根据最低生活保障审核审批办法（试行），家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部（）收入。A.工资B.财产C.可支配D.动产和不动产收益第50题：单选题(本题1分)社会工作者小李发放了20份问卷，回收后发现有一道题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于（ ）A.定稿和印刷阶段B.试用和修改阶段C.概念操作化阶段D.设计问卷初稿阶段第51题：单选题(
22、本题1分)（）是将社会政策转变为社会服务的过程。A.社会工作B.个案工作C.小组工作D.社会工作行政第52题：单选题(本题1分)某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为( )。A.项目申请书B.请示报告C.工作计划D.特别事件活动方案第53题：单选题(本题1分)去年毕业于某中专的小鹏一年来一直待业在家，不是嫌弃工资低，就是嫌弃工作累，现在更是整天泡在网上，不出门。小鹏的父母对儿子的这种状态很是担心，向社会工作者求助。小鹏见到社会工作者便要求
23、其帮他找一份好工作。社会工作者最恰当的回应是( )。A.及时对小鹏说明、解释清楚，让其正确了解机构的服务内容B.告知小鹏该要求不属于该机构的服务内容，予以转介C.告知小鹏父母，孩子这么不讲理D.给小鹏讲道理，不能提这种要求第54题：单选题(本题1分)制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括现实需要和未来发展相结合、专业实践与政治实践互不冲突，以及( )。A.长期目标和短期目标相结合B.继承传统和改革创新共进C.本土伦理实践和国际专业伦理规则相结合D.个人利益和集体利益共发展第55题：单选题(本题1分)82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。
24、社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）。A.缓解张大爷家庭生活照料困难B.解除张大爷家庭的危机状况C.激发张大爷家庭成员照顾潜能D.促进张大爷家庭的整体发展第56题：单选题(本题1分)发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象，而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象，发达国家和发展中国家的这种差别体现了（ ）。A.发展中国家实施有差别对待的社会工作B.在发展中国家，那些大部分遭遇自身难以克服困难的人的问题不那么重要C.社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会
25、福利相关D.发展中国家只关注最边缘、最困难的群体第57题：单选题(本题1分)社会工作者小丹最近在设计一份打工子弟融入社会的活动方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法是（ ）。A.效果评估B.资源评估C.过程评估D.需求评估第58题：单选题(本题1分)不属于社会工作研究的主要功能的是( )。A.社会工作研究可以改善社会工作实务，以促进民众福利B.社会工作研究旨在检验社会工作的知识C.社会工作研究可以融于社会工作的实务和理论，并促进其发展D.帮助社会工作对象第59题：单选题(本题1分)在对个案工作进行评估时可以采用的方法，不
26、包括 ( )。A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况C.由普通市民评估服务工作开展状况D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况第60题：单选题(本题1分)社会救助是社会福利制度体系的重要组成部分，但又是一个特殊的制度。下列选项中，哪一个是承担社会救助责任的主体（ ）。A.社区居委会B.企业C.政府D.社会工作者第61题：多选题(本题2分)甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国失业保险条例规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有（ ）A.甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬B.乙被判刑1年，缓刑2年C.丙参加了
27、中国人民解放军D.丁举家移民澳大利亚E.戊办理了基本养老保险第62题：多选题(本题2分)下列关于服务策划的形式中表述正确的包括（ ）。A.策划工作可以分为管制性、指导性两类B.问题解决策划需要明确机构的使命C.方案发展策划的主要过程是需求评估界定问题探索可行的解决办法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划D.创新策划针对的是特殊问题或状态E.战略性计划包括选择机构的战略，并将战略转变为服务方案目标第63题：多选题(本题2分)某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持
28、以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。A.问题认识扣分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务的评估E.需要评估第64题：多选题(本题2分)某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定社区文明停车公约，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（ ）A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民第65题：多选题(本题2分)社会工作督导
29、可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括（ ）。A.教导时间管理技巧B.教导沟通技巧C.培养价值伦理抉择能力D.培养积极人生观E.发展压力管理培训课程第66题：多选题(本题2分)下列有关定量研究与定性研究的特点的说法正确的是( )A.定量研究排除了研究者对研究对象的影响B.定性研究尽量设法把研究对象视为自己人C.定量研究一般不事先设定假设，定性研究要依托某些理论，形成假设D.定性研究注重发现研究问题的个别性和特殊性E.定量研究追求研究资料和研究结论的精确性第67题：多选题(本题2分)根据残疾人保障法，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。A.
30、未成年B.无劳动能力C.无生活来源D.残疾程度在二级以上E.无抚养人或者抚养人不具备抚养能力第68题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）A.实现“善有善报”B.获得新的工作经验C.认识更多的新朋友D.表达对弱者的同情E.履行社会责任第69题：多选题(本题2分)某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益活动，该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有（）。A.掌握城市贫困儿童数量、分布等信息。B.
31、制定公益行动的活动计划C.配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源D.了解人们对城市贫困儿童的认识E.确定公益行动的目标对象第70题：多选题(本题2分)社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括（）。A.小组特征B.机构宗旨C.组员D.资源运用E.评估方法第71题：多选题(本题2分)县级人民政府民政部门应当在最低生活保障家庭所在村、社区公布最低生活保障（ ）等信息。信息公布应当依法保护个人隐私，不得公开无关信息。A.申请人姓名B.家庭成员数量C.保障金额D.申请人职业E.家庭
32、成员想法第72题：多选题(本题2分)某小学二年级有3个学生有厌学情绪，他们的班主任找来学校社会工作者席琳，希望她能帮助这3个孩子重拾学习的兴趣与自信心。席琳为这3个孩子提供的社会工作服务已进入结束阶段，这时社会工作者席琳的任务是（ ）A.处理组员的离别情绪与感受B.结案后减少与组员的联系C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员保持小组经验E.帮助组员回顾个人问题以及解决问题所采取的行动和步骤第73题：多选题(本题2分)社会政策能在*领域发挥作用。下列社会政策的功能中,属于社会功能的有（ ）A.社会控制功能B.调节经济运行功能C.收入再分配功能D.激励劳动积极性功能E.社会投资和社会建设功能第7
33、4题：多选题(本题2分)与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作提供转介服务，通常允许转介的情况包括（ ）。A.服务对象需求与问题过于复杂B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助C.服务对象的问题不是本机构的服务范围D.服务对象生活在本机构的服务区域之外E.服务对象没有任何问题和需求第75题：多选题(本题2分)社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（）。A.处理结案引发的情绪反应B.回顾服务过程与成效C.确定与服务对象保持交往的方式D.讨论与处理工作过程中遗留的问题E.讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对 第76题：多选题(本题2分)个案服务介入结束之后，需要对整个服务过程
34、进行检查和反思。首先，社会工作者要正确运用评估类型，通常评估的方式有( )。A.对服务对象的评估B.对介入活动效果评估C.对机构的评估D.对社会工作者的评估E.对所运用策略方法和技巧的评估第77题：多选题(本题2分)社会工作者小冀在对一个家庭因为亲子冲突的问题进行家访时，这个家庭中青春期儿子对小冀说：“我都这么大的人了，爸爸妈妈还对我什么都管，我的所有事情他们都要问，这是我最不能忍受的。他们说我还小，很多事情我还做不了。这我也知道，但我总想自己试一试，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至发火。”这段话最能体现青少年阶段怎样的发展特征?（ ）A.各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平
35、衡，易疲劳、不安及其他不良反应B.情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征C.性别角色、性别身份感确认且逐步加强D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖E.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响第78题：多选题(本题2分)关于社会工作者伦理责任，说法正确的有（）。A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，
36、在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定第79题：多选题(本题2分)在社区工作的基本价值观点就是追求社会公正。社会工作者相信认识有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平享受社会发展，社会进步的成果，社会工作对不公平行为的干预途径有：A.为困难群众提供帮助B.增强困难群众参与社会生活的能力C.促进不公平制度的改变D.尝试改变困难群众的价值观E.为困难群众参与社会生活提供更多的机会和制度保障第80题：多选题(本题2分)根据最低生活保障审核审批办法(试行)，家庭可支配收入主要
37、包括( )。A. 工资性收入B. 家庭经营净(纯)收入C. 财产性收入D. 转移性收入E. 债权参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：行政性督导的角色。 缓冲器角色。督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构 之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被 督导者的决策而要与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务 对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标 准而产生的负担等。2、【正确答案】：A【试题解析】：个别化和非评判，由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作
38、者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。3、【正确答案】：B【试题解析】：根据2012年修订通过的老年人权益保障法，县级以上人民政府及其有关部门根据经济社会发展情况和老年人的特殊需要，制定优待老年人的办法，逐步提高优待水平。对常住在本行政区域内的外埠老年人给予同等优待。其中，社会服务优待是指各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养
39、老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理。 4、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查小组工作开始阶段中社会工作者的角色和责任。在开始阶段，社会工作者要组织一些有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。本题中的这个设计有助于促进组员表达，增进组员的了解和支持。5、【正确答案】：B【试题解析】：个案会谈的技巧。 支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。6、【正确答案】：D【试题解析】：社区学校社会工作把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家校沟通、对离校学生提供追踪
40、服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。7、【正确答案】：C【试题解析】：考查社区问题分析。明确问题的范围是指，分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。8、【正确答案】：D【试题解析】：同理，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求。9、【正确答案】：B【试题解析】：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作
41、等原则。10、【正确答案】：D【试题解析】：本题考点属于婚姻家庭政策法规中结婚的规定。从题干中“丁艳19周岁”确定D项正确。11、【正确答案】：B【试题解析】：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。12、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标，不包括服务机构层面的目标，而且社会工作是非营利性的，故C项说法错误。13、【正确
42、答案】：A【试题解析】：本题考查抽样方法的选择。一般而言，大规模问卷调查通常采用随机抽样选取调查对象，随机抽样有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等类型。其中，分层抽样是从一个可以分成不同子总体(或称为层)的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的方法。这种方法的优点是，样本的代表性比较好，能够从样本有效推论到总体，抽样误差比较小。方便抽样、判断抽样和雪球抽样属于非随机抽样。(考点：问卷调查法)14、【正确答案】：C【试题解析】：比较型需要的产生是基于与某种事物所做的比较。如一些居民获得了服务，但另一些类似的人没有获得同样的服务，后者知道了便会产生新的需要。小张就是基于与其
43、他社区的残疾人的比较而产生的需要。15、【正确答案】：B【试题解析】：问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。16、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。17、【正确答案】：A【试题解析】：医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。传统的医患关系主要是医生为患者诊治生理疾病，即患者是病人，需要医生为其诊断治疗。但是实际上，有些患者不能达到医治效果甚至长时间不能被治愈，不单是生理方面的问题，也可能是心理方面的问题，甚至是患者与医生的配合、患者与社会环境的关系方面的问题。于是，处
44、理患者与医生之间的关系、患者与环境之间的关系就十分重要。社会工作者有心理辅导和处理人际关系方面的经验，能够协助帮助患者走出困境。在现代社会，人们的病因越来越复杂，特别是许多社会因素、心理因素会加重人的患病程度，在这种情况下，社会工作的介入就能起到独特的作用。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源。在医治过程中，社会工作者则可以帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良好合作。 此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。18、【正确答案】：D【试题解析】：在实际的服务过程中，除了通过社会工作者的努力直接记录和收集一些资料外，通常还有一些现成
45、资料需要社会工作者的关注，它们是帮助社会工作者了解服务对象和服务成效的重要资料。根据资料呈现的方式，可以把这些现有的资料分为文献记录和实物两类。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。19、【正确答案】：B【试题解析】：约定财产制是夫妻用协议的方式，是对夫妻在婚姻关系存续期间所得财产以及婚前财产所有权的归属、管理、使用、收益、处分以及债务的清偿、婚姻解除时财产的清算等事项作出的约定，以排除夫妻共同财产制的适用。20、【正确答案】：D【试题解析】：在小组讨论中，对某些比较内向或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立他们的信心和安全感。21、【正确答案】：A【试题解析】：督导者绩效的评估准则包括：制定一线社会工作者行为守则，社会工作者工作程序手册，使社会工作者知道他该如何去做；制定合理的工作绩效标准；为社会工作者创造一个有利的工作环境；能对员工进行有效激励。22、【正确答案】：D【试题解析】：社区照顾模式中，社会工作者的角色包括治疗者、教育者和辅导者、顾问、经纪人、倡议者等。治
