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2022年置业顾问工作职责.docx

上传人:马心欣 文档编号:20901434 上传时间:2023-05-24 格式:DOCX 页数:2 大小:19.31KB
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。置业顾问工作职责职业职责1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;9、每天记录电话咨询及客户接待情

2、况;10、协助解决客户售后服务工作;11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;12、做好对客户的追踪和联系;13、每天做销售小结,每月做工作总结;14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。职业道德在中介行业中,良好的职业道德是经纪人的无形资产,房地产经纪人应具有良好的职业道德,这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的最重要的要求。主要包括:1、诚实信用具体表现在给客户的信息要真实,不欺诈误导客户,公平中介。2、有事业心要热爱本职工作,敬业乐业,不断提高个人素质与理论水平,完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求,否则谈职业道德只是一句空话。3、有责任感经纪人忠于自己的客户,认真为客户负责办好委托的业务,完全认真地履行合同,善始善终。4、加强自律作为房地产经纪人要加强自律,自觉遵纪守法,遵守行规及公司管理规定,维护职业形象,不损害客户利益,同行不相互倾轧。5、为当事人保守秘密房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。2

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