《4s销售助理工作参考总结》.doc

此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。 4s销售助理工作参考总结 销售助理一般是客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等相关工作。今天小编给大家找来了4s销售助理工作总结，供大家阅读和参考，希望可以协助到大家，感谢大家对小编的支持。4s销售助理工作总结篇一我公司的考勤治理，现在的根本情况如下：①经理直截了当收理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤情况进展监视并反响;③平时由我不定期地采纳和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的方式进展统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下征询题：1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);3.个别店长有迟到、早退的现象;4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员治理上存在较大的困难;另外，公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，今后还要接着扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的根底，对员工进展有效地日常治理已经成为不容无视的征询题，而其中店长的治理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直截了当连接公司与各店的桥梁，假设店长不能以身作则，将会直截了当阻碍整个专卖店的人员治理，针对目前的情况，现提出以下方案：方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩明晰，并与薪酬挂钩。⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，同时有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提早向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：3020：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);假设有特别缘故不能按上述方法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司按照事实上际情况按全勤对待;假设理由不充分或没有事先向公司人事部说明缘故，则按上述第⑵条方法办理;⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，假设需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;⑺、此方法从20xx年2月3日开始执行。方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责治理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常治理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑效劳、劳动纪律等。二、员工招聘、甄选、录用、考核、离任治理工作员工的招聘从我公司人员录用和离任情况来看，20xx年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离任人数为22人，离任率相对而言比较高，分析其缘故主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违犯劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升时机小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的处理方法是在招聘顶峰期录用大批新员工做为备用人才，由此处理月饼销售顶峰期人员缺乏征询题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，由于外地人也有本身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，假设是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘本钱来进展比较，因此外地人也有明显的缺乏之处，比方语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流才能进展严格把关。4s销售助理工作总结篇二20xx年成为尘封的一页已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，有了一些收获和心得。一年过去了，确实有必要对本人的工作做个总结，目的在于汲取教训，提升本人。以致于把工作做的更好。本人也有决心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进展简要总结：从基层到领导，思路的开拓，处理征询题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域，面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，追求完美，不管做什么事情我必需要用心去做，别人能做到，我要做到。别人做到的，我要做到更好。在摸爬滚打中，在上级领导的指引下，我一点点成长，一点点进步。通过不断的自我充电，汲取同行业之间的信息和积累市场经历，我对销售经理的职责有了新的认识，众所周知，销售部关于任何一个企业来说，都是核心部门，因此作为一名销售经理，责任重于泰山，作为销售经理，首先要明确职责，思路要明晰这段时期，公司也经历了高层领导人员小波动后，在张总的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建立等一系列工作，获得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所获得的成绩，所存在的征询题也做了一个简单的总结，今年实际完成销售量为251台。其中保险、精品根本完成年初既定目的。销售数听说明，成绩是客观的，征询题是确信存在的，总体上，销售部是朝预定目的稳步前进的。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并加强了为客户效劳的思想，相关部门的协作也能互相理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在特别多征询题，也是要迫切需要改良的1、培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队目前，销售部共计11人，相对来说比较稳定，个别人员存在不稳定要素，因此后备人才储藏要在春节完毕后落实，并进展培训。2、团队凝聚力的加强，团队作战才能的提高新员工的逐步增加，随着公司稳步开展，由陌生变为熟悉，紧密协作，传帮带，伴随公司的开展共同开展成长3、敢于探究，大胆尝试，不断改良新的营销方式，并标准化世界上没有一样的两片树叶，那么每个人思想都不一样，带动大家拓宽思路，敢于提建议，勇于提建议，众人拾柴火焰高!4s销售助理工作总结篇三而过，20XX年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20XX年对我来说是特别有意义的，从本人熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经历等诸多要素，使得刚接手销售内勤这份工作特别费力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不明白工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到本人可以得心应手的去处理一件事情的时候，觉得本人成长了，也逐步成熟了。现就这一年来的详细工作情况总结如下;第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是特别紧急，让我不得不放下手头的工作先去处理，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙繁繁忙的一天下来，本来计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、材料、文档工作)利用休息时间来进展补课。销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。XX年，是XXXXXX的效益与效劳年，而销售助理最重要的工作职责确实是效劳职责，效劳于客户，效劳于销售经理。我认真做好效劳工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家效劳。第二：完本钱职工作，销售助理是一个特别讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的时机,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔物资的销售手续，尽最大才能没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档材料及工作流程都是乱的，通过几个月的工作实践和熟悉，逐步将客户合同按年分类整理归档，电脑材料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来，不管在思想认识上仍然工作才能上都有了特别大的进步，但是本身的差距和缺乏仍然有的。1、工作总体思路不明晰，不能积极主动发挥本身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事可以完成，但本人不会主动牵着工作走，缺乏认真研究，开拓进取的精神，繁忙于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了特别大的障碍。最后，特别感谢XXXXX在20XX年给了本人这么大的一个工作空间和开展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与协助。20XX年是我们公司二五计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向三五计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的相貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的开展尽一份力。感谢 5