1、2019办公室文员工作总结 【 - 工作总结范文 】 办公室文员的工作任务也是比拟繁重的，平时也要负责一些日常文档的制造和文案的编排，有时候也要为本人的工作作一个总结。下面是由小编为大家整理的“2019办公室文员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019办公室文员工作总结(一)光阴总是转眼即逝，一转眼来xx工程工作已经一年有余，回忆初来时的懵懵明白明白以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。2019年，在工程领导的注重关怀和各部门同事的大力支持下,我坚持以效劳为主旨，不断严格要求本人，提高本身素养，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献本身的一份力量，勤勤恳恳做
2、好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合治理部部门工作的综合性强，接触面广，既要承上，又要启下，还有横向联络。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会聚拢到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调特别重要，不管是上报仍然下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合治理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才能、强素养的时机;工作要求高、负荷重、节拍快，能够
3、培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到通晓某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感遭到，在这个岗位上，确实能够遭到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。1、接受信息量大，能够拓宽视野，开发思维，理解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早明白，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早理解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作制造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，爽朗思维。2、涉及工作领
4、域广，能够博采众长，汲取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。工程经理部早会、例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查征询题库、上报公司维稳周报、上报指挥部征拆征询题库、上报市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使本人有如此的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经历;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。3、工作的标准高、要求严，能
5、够变压力为动力，养成处处慎重、事事认确实良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，清楚晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通畅。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教诲下，认识到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批，假设领导不在需通过请示，经领导同意后方可用印。二、 综合办文职工作无小事作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事
6、务性的工作，一年到头，忙繁繁忙，不能说出了成绩，但是更多的是防止错误和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，本人比拟留意这么几点：1、小事当大事办。这是个工作态度征询题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直截了当负责着全部文件的收发流转，假设流转不及时，可能阻碍到互相关系，贻误工作，造成不必要的苦恼。因而，对待接手的每一份工作，都要足够注重，树立主人翁认识，立即行动，对工作的完成情况负责。2、再忙也要出精品
7、。这是个工作标准征询题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品认识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态征询题。综合治理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。三、日事日毕，日清日高1、自2月份复工以来，综合部
8、共收到xx公司、xx指挥部来文482份，xxx工程建立指挥部来文412份，xxx局来文228份，xx站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都后连通文件发送到各工区，并及时提示工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文情况，确保不漏发。2、针对各办公室用纸情况出台纸张治理方法，做到纸张领取使用有登记。通过近期的统计情况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月工程经理部打印用纸
9、的花销为224元。此外，在工程领导的认同下，综合部采取以下措施减少以致杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进展打印;倡导双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少错误率;加强监视，双向监视。3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合治理部hp机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至如今也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次按照当月打印数量来定;佳能大型打
10、印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑征询题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对征询题，而不是回避矛盾;处理征询题，而不是证明对方出错;换位考虑，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的征询题，以便更好的开展工作，营建良好的职场环境。五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也渐渐的觉察本身还存在特别多的缺乏和需要改良提高的地点：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑征询题循规蹈矩，不够灵敏，缺乏开辟创新认识;在正确领会领导的意图，为领
11、导效劳的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤征询题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。在接下来的工作中，我将总结经历，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤考虑，不断完善本人，努力提高工作水平，跟上新情势下企业开展的需要，为企业的开展奉献本人的绵薄之力。2019办公室文员工作总结(二)一年来，在各个领导的关怀支持协助下，不管是在思想上仍然工作方法上我都有了比拟大的进步，在对待和处理征询题上也日趋成熟。按照我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思想、工作情况：一、认真学习，努力提高时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要习惯工作需要，需要做确实实是加强
12、学习。一年来，我首先是认真学习了党的十九大精神。加强理论素养的学习，用正确的理论思路来指导本人的实践，不断改善本人的观念，指导本人不断改造本人的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目的和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使本人在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，本人的思想素养、道德质量和工作才能都得到了一定的提高。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重担，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排仍然在处理征询题时，都得慎重考虑，做到能独挡
13、一面，所有这些都是办公室人员不可推脱的职责。一年来，我结实树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的理解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，因而我有针对性地加强了对镇情的理解认识，通过本人能够找到的一切材料，逐步增进本人对xx镇的理解，使本人能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，不管是文书档案工作仍然后勤治理工作，本人都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，
14、不拖延、不误事、不敷衍;对职工要本人办的事，只要是原那么范围内的，不做模样、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，因而不管是接个仍然迎来送往，我时刻留意本人的言谈举止，不由于本人的过失而阻碍到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关怀协助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我不断坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻严峻小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用*少的时间，做到本人的*好，自工作以来，没
15、有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正本人的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原那么，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。四、存在征询题通过一年来的工作，我也清醒地看到本人还存在许多缺乏，主要是：1、理解还不够多，还不能完全习惯工作需要;2、由于才能有限，对一些事情的处理还不太妥当;3、由于学习不够，工作中有时会感受力不从心;4、工作方法上还有待改良;这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把本人的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断探究，收获特
16、别大，我深信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。2019办公室文员工作总结(三)通过了一段时间的办公室文员工作，我开场学习到了一些新的收获，但同时也觉察了本人的一些缺乏，在此我对本人的工作作出总结，希望本人能在接下来的工作中做得更好。一、加强学习，团结高效办公室是综合职能科室，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推进各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研材料等方面，都要为决策者提供一些有益的材料、数据。在文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等方面，事务杂、眉目多、不易量化。处理繁杂琐碎的大量事务性工作，就要求办公室所有
17、工作人员必须具有较高的理论水平和政治素养。我们不断把学习放在重要位置，采取自学与集中学习相结合，完成了市局和局党组统一布置的科学开展观活动和转变工作作风优化开展环境学习教育检查活动的学习任务，在学习理论知识的同时，我们认真学习了计算机技术、网络、礼仪接待等相关业务知识。通过学习，坚决了政治理想信念，加强了效劳认识，团队精神明显提高，对分配的工作没有任何怨言，全体人员互帮共进，在和谐、奋进的良好气氛中开展工作，赋有战斗力和凝聚力，到达了事半功倍的效果。二、务实创新，发挥办公室的协调职能作用要发挥办公室的协调职能，首先要做好办公室内部的协调。在办公室内部治理方面：注重完善内部治理制度，强调工作的打
18、算性，分工明确，各负其责，责任到人，实在做到“事事有人管，人人有事干，通力协作，上下协调，左右联动;在全局事务治理方面：首先是目的性，确实是紧紧围绕局党组决议和领导指示，狠抓落实。在社会工作方面，认真做好局党组工作。做到坚持条件和标准，严把入口关，按组织程序，做好开展对象的组织调查工作，成熟一个开展一个，确保新党员的质量。加强党员学习教育，严格按照学习打算和学习篇目要求，积极组织全体党员干部集中学习。三、深化效劳职能，追求高质量任务目的办公室工作的核心确实是效劳，效劳是我们一切工作的出发点和落脚点。办公室工作是全局日常工作运转的关键环节，要做好办公室工作就要理清思路，分清轻重缓急，合理安排，忙
19、而不乱，紧张有序。如公文传送，文件打印、下发、派车、领导临时交办的任务等，做到了急事急办，特事特办，提高办事效率。为局领导提供决策参考、为职工做好后勤效劳、为中心工作提供有力保障是办公室一贯追求的目的。四、做好办文、办会和办事工作办公室工作繁琐、复杂，简单的说确实是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局各种工作打算、目的责任书、施行方案、活动安排、工作总结及领导讲话、工作汇报等。在通知、请示、报告的撰写上，坚持反复研究，认真揣摩，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的过失，保证了文件的质量。截至目前，xx年以正式文件下文的有xx篇，较为圆满的完成了任务;关于办会，认
20、真做好会场卫生、布置等会前预备、会议材料等，我们从前期预备，到现场效劳，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议的高质量进展;关于办事，主要是催促检查我局任务部署和局党组在各项工作中的贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反响各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现严峻失误行为。五、信访工作信访工作对办公室人员素养要求特别高，既要不骄不躁、不急不慌，又要对出现的征询题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调效劳的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，我们由专人协调，及时妥善处理，全年共计答复*件，发挥了领
21、导助手和科室配角的职能作用。六、人事、劳资工作落实我局人事、劳资治理工作。按有关规定，到劳动治理部门办理缴纳各种社保手续，处理职工的后顾之忧。2019办公室文员工作总结(四)回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与协助下，严格要求本人，按照公司的要求，较好地完成了本人的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作方式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常治理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，本人清醒地认识到，办公室是总经理室直截了当领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推进各项工
22、作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复办理各项事务，力求周全、精确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有下落。1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开场，需要办理相关的手续及证件。我利用本人在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、工程立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时理解xx情况，为领导决策提
23、供按照。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲切关联，为了早日获得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所理解的拆迁信息、工作进度、征询题反响到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召，深化开展市场调研工作。按照公司xx号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的开展情况及房屋租售价格、市场需求、开展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建立、房管部门详细理解近年房地产开发各项数据指标，走访了
24、一些商业部门如xx、xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好材料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤操纵监视工作
25、，按照人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动治理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，处理员工的后顾之忧;6、实在抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设备、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。实在做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在xx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会
26、议的会前预备、会议材料等工作。二、加强本身学习，提高业务水平由于感到本人身上的担子特别重，而本人的学征询、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，因而总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，如此下来感受本人半年来仍然有了一定的进步。通过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，通过半年的锻炼都有了特别大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素养，争取工作的主动性
27、，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的征询题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些征询题和缺乏，主要表如今：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，本人的理论水平还不太习惯公司工作的要求。在新的一年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式开展，奉献本人应该奉献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面、本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;注重本部门的工作作风建立
28、，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛、不断改良办公室对其他部门的支持才能、效劳水平。恪守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争获得更大的工作成绩。在办公室工作缺乏主要有：1、缺乏根本的办公室工作知识,在开展详细工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面详细的理解,从而阻碍到相关公文写作的进展;3、对电脑知识的掌握度较低,这直截了当阻碍到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小征询题上出现错漏;就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的，是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友谊关怀以及协作互助给了我工作的温馨感和踏实感;第三确实是目前正在营建构成我们局特有的“企业文化”气氛给了我工作的决心。我明白,上面的工作表现也许不能让领导感到满意，假设完全按照这些表现来决定是否能够接着留在这里工作学习，坦白说，我本人并没有太大的决心。但我深信本人能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
