1、广东XX医药有限公司 员 工 手 册目 录第一章 公司概况3第二章 企业文化5 1.礼仪礼节 2.商业道德 3.机会均等4.基本信念5.全面有效的沟通6.勤俭节约7.遵守公司规章制度8.职业道德观第三章 人事政策8 1.招聘2.录用3.人事记录4.试用期5.见习6.辞职或辞退7.离职9.工作时间9.调任10.个人业绩评估体系11.工资管理第四章 福利制度11 1.休假制度2.业务费用3.全勤奖4.年终奖5.特别奖励制度6.保险7.健康理念8.娱乐活动第五章 培训与开发131.岗前培训2.在职培训3.培训信息来源第六章 员工行为规范14第七章 部门职责与岗位职责15第八章 奖惩制度311.奖励2
2、.惩罚措施3.实施办法第九章 安全与卫生33第十章 附 言35附件一 考勤制度及考勤办法(细则)36附件二 保密制度38附件三 财务管理、审批制度(细则)40附件四 计算机使用与管理制度42附件五 规章制度阅读签收表44序您好,欢迎加入广东XX医药有限公司!我们从五湖四海来到美丽的广州,缘聚XX,从此,掀开人生新的篇章。正如老员工一样,你们一定会发现在XX工作是件激动人心并令人鼓舞的事情。在此,我们要一如既往地发扬XX的优秀文化,努力追求卓越、完善;我们坚持以人为本,信任并尊重个人;承诺为员工提供广阔的自由翱翔的天空;我们宣扬健康的生活方式,承诺为新员工提供各种综合素质和多种技能培训;我们关心
3、员工的身心健康,致力营造并维护一个安全的工作环境。我们倡导“以人为本,科技为先,科学管理,勇于创新”,请你将这一句话铭记心中:今天你以XX为荣,明天XX以你为荣。你的生活因加入XX而掀开了新的篇章;XX也正由于有了你的加入而注入一份新的活力,增添一股新的激情!但愿你能“竭全力、尽所能”的为公司发展积极开拓及进取,在这个生机勃勃的团队中实现人生的飞跃!新工作是新生活的开始,在你职业生涯中新塑造初见端倪时,也是考验你的时刻已经来临。我们所期望的是,与你携手同行,秉承“以人为本,与人为善,以德为先,德才兼备”的人才理念,以严格的管理规范打造务实创新合作的团队,与时俱进,同步向前。我们期望你在这片天地
4、中过得充实,严肃地工作,快乐的生活,把这份快乐带到每个角落,带给身边的每一位员工,让快乐感染每一位客户。我们期望你与员工和睦相处,共同建设一个家园,让这个家园充盈着温馨和希望,让每一位员工都有归属感。我们期望你每天带着饱满的精神投入到工作中,在融合于团队的同时做到协调合作、深掘潜能、用心做人、勇于扬弃与企业共同进退。我们期望你忠实于企业,尽职于岗位,专注于工作做到思必言、言必行、行必果。我们期望你自觉树立“人无我有,人有我新,人新我优”的竞争意识。我们期望你激起“活到老,学到老”的热情,在培训与自学中,不断地充实自己,在自身素质的提升中快乐的成长。我们鼓励创新,我们坚信智慧的碰撞是企业发展的动
5、力,伟大的成就也许就源于你的一念之间。情揣着对XX未来的美好憧景,让我们承前启后,踏着时代的旋律,迎着世纪的曙光,为实现XX新的跨跃式发展蓝图,迈步前进。让我们共铸XX辉煌,做一流人才,建一流企业,共同打造属于我们自己的一流医药品牌!广东XX医药有限公司 董事长 第一章 公司概况1、 公司性质:有限责任公司2、 注册资金:人民币500万元3、 经营项目:批发:中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、诊断药品、治疗诊断性生物制品(在许可证有效期内经营)、药品的研究、开发和信息咨询。4、 组织架构销三部销二部销一部总经理董事长财务部市场部销售部综合部董事会5、 人员结构公司注重对高素质人才的培养,努
6、力创造机会促进人才的自我提高和发展,为公司稳定、长期的发展提供了重要的人力资源保障。公司现有员工20多人,其中绝大多数员工拥有本科以上学历。公司人才结构图如下:6、 市场资源公司现有代理分销商300余个,分布于全国各地、市、县级城市,平均每个地、市级城市有代理商3-5人。这些代理商都从不同商业、渠道获得销售公司产品的代理权,从事XX公司产品最直接的销售、推广工作。 公司在总部成立了客户服务中心模式的商务经理管理体制,负责全国各地市场的相关事务的协调及处理。以加强对区域内客户的服务和市场的维护,并积极推进全国市场细分战略。7、 管理体系作为XX信息技术开发的核心企业,广州市致成医药科技有限公司应
7、用最新的信息技术与管理理念创造性地提出了新的BRM(商务资源管理)思想,并成功地开发出符合现代医药企业管理需求的A&S BRM系列软件产品。有效的企业信息化建设不单是自动化,而且要求企业对原有的组织结构、管理体制、工作方式等进行改革。把企业的管理行为从人为的经验管理向数据管理和数据行为管理。信息化管理的实行改变公司总部的办公模式,不断强化总部人员的工作责任心,提高工作的质量和效率,同时在总部建立一个强大的信息资源库和可实时进行交流的工作平台。随着区域及总部信息化管理网络的不断完善,其对公司的管理将产生深远的影响。在此基础上,公司已经开始规划功能更加完善的ERP系统。先进的信息化系统是为先进的管
8、理体系服务的。公司信息化建设的目的是希望公司能在未来变化的市场环境下以最低的成本保持有效和高效的经营,帮助每一个员工“在正确的时间用正确的方法做正确的事情”,并在此基础上建立一套完善合理的绩效考核指标体系。8、 产品结构 公司自成立以来,把“走精品路线”和“坚持诚信”作为公司的经营理念,并结合市场不断变化的特点,采取了“产品经理商务经理分销代理”的复合销售模式,构建公司的销售网络,并逐渐形成自己的经营特色。我们坚信,只要拥有优秀的经销队伍,并提供良好的品种,便能创造良好的经济效益,实现厂方、代理方、销售方“三赢”。公司非常注重对品种和经销商的选择,力求每个产品一经推出,都能立即在品种纷繁的药品
9、市场独树一帜。所以我们的合作伙伴都是具有一定的社会公信度境内外的企业。第二章 企业文化优秀的企业文化一直是我们XX始终如一的追求。1 礼仪礼节1. 1仪容仪表好的形象是您迈向成功的第一步,她有时比能力更重要。因而个人仪表要端庄、整洁、大方,讲究行为规范。1. 2微笑的服务微笑的服务是无声的语言,它会让你收获意想不到的成功。1. 3礼貌的问候礼貌的行为和语言是良好修养的标志。1. 4谦逊的工作态度热情谦逊的工作态度是你良好人际关系的开端。1. 5主动周到细致的体贴“客人永远是上帝,客人永远是对的。”是我们永远不变的信念。2 商业道德XX追求高标准的商业道德,倡导“商道即人道”,员工应当自觉维护公
10、司与客户之间的良好关系,在合作中做到诚信、公正,任何员工不得从事有损公司名誉和利益的活动。譬如与客户发生利益冲突、收受客人的礼物或泄露公司内部信息及商业机密。3 机会均等 XX始终坚持以下原则:提供平等机会给每位员工,不论民族、宗教、年龄和性别;提供平等培训机会,让每位员工能发挥所有潜能;提供平等晋升机会;4 基本信念尊重个人,以人为本;以高标准的服务和高品质的产品为企业生命;信守“客人永远是上帝,客人永远是对的”商业信念;服务客户,追求卓越;5 全面有效的沟通 为了更有效地传达公司政策,适时反映并处理员工意见,公司设有多种沟通渠道。5.1圆桌会议圆桌会议是由公司领导层组织每周召开的例会,旨在
11、鼓励员工对工作中遇到的问题发表意见,从而解决问题,不断改进工作。5.2专题研讨会 专题研讨会是公司就某一项目专门举行的讨论会议。5.3公告栏 公告栏是公司人事行政部门为员工提供有关公司重要信息的场所。5.4员工意见调查 公司将定期征求员工对公司的管理、公司福利、公司或个人发展,以及其他方面的宝贵意见,使之协助公司营造一个更完善的工作环境。该意见调查采取不记名的形式。6 勤俭节约 “惜丝惜毫,节俭奉公”乃发展之本,注意节约水电,爱护公司一草一木。7 遵守公司规章制度公司是一个集体,大家共同工作,共同努力,都希望每天上班处在舒畅、温馨的工作环境里。因此人际关系非常重要,为了保持良好的人际关系,请谨
12、记以下事项:7.1遵守公司规章制度;7.2对待工作认真负责,态度诚恳;7.3注意在语言和态度上不伤害他人;7.4坦诚倾听他人意见,体谅他人的难处;8 职业道德观职业道德是人们在一定的活动范围内应当遵守的与其特定职业活动相适应的行为规的总和。人为了生存、为了实现自我,需要职业。而从事职业,就需要遵守一定的道德规范和社会公德,也就是要具有良好的职业道德。职业道德属于主观范畴内,很难用规章制度加以规定。这是更好地做好本职工作、谋求更高发展的个人素质的根本要求,同时也是在企业规章制度要求之外对职业的遵守程度、对他人的尊重的体现。树立良好的职业道德观,视工作为实现个人人生价值的手段,而非消极地仅仅把职业
13、当作谋生的方式,才有可能在工作中勤奋、尽心尽责,为企业创造效益,同时也为自己创造美好的人生。8.1 主动性在自觉主动地完成本职工作后,可以协助他人完成其他工作,而不是等待领导分派和指导工作;8.2 责任心在本公司,当你看到公司及下属部门的组织机构图、岗位说明书的时候,会感觉到每个人的职责都规定的很清楚。这有利于每个员工都清楚自己具体担当的工作范围,避免因职责不明而导致失误。同时也要求每个员工具有高度的责任感,认识到自己的工作既是独立又是与他人、他部门息息相关的,自己一方工作没做好,受影响的将是本部门、其他部门、甚至整个公司,造成的损失将是无可估量的。8.3 进取心在本公司,定期、不定期有各种评
14、价、考核,而且这些评价考核直接关系到员工的切身利益,这对每个员工来说既是压力又是动力。进入了本公司,就应有进取的心态,若不思上进、工作散漫、成效低下甚至严重失职,不但会被本公司所淘汰,最终也一定会被社会所淘汰。因此,时常怀着紧迫感乃至危机感,督促自己不断提高、充实、完善,才可以使自己永远处在不败之地;8.4自信心相信自己能胜任本职工作,并对自己的工作能力和学习能力有自信心,通过自觉的学习不断提高和进步。8.5友善心每个人都希望在一个轻松愉快、气氛融洽的环境中工作。确实,部门间的精诚团结,不但可以大大提高工作效率,使管理工作由繁变简、由难变易,同时也使公司内横向管理沟通处于顺畅的状况,并通过这种
15、良好管理模式,使公司的经营目标得以更好更快的实现。员工之间的和睦友好,会在工作中心情舒畅,得心应手,或紧张的工作之余感受到一份亲切、一份温情,还能使公司形成生机勃勃、积极向上的良好风气。对待他人真实坦诚,这样便可以为你带来良好的人缘;8.6忠诚性忠于公司,全力维护公司、公司领导和同事的声誉和利益。第三章 人事政策1、 招聘1.1 所有雇员的聘用均需经本公司的人事部门确认后,方才生效。1.2 所有雇员必须年满18周岁。1.3 应聘时,必须持有中华人民共和国身份证、毕业证、婚姻证明及计划生育证明等有效证明。1.4 无刑事记录。1.5 无任何传染病,如特殊部门需有健康证的须提供指定资格医院的体检证明
16、。1.6 申请人必须如实填写应聘表格,经公司考核、面试合格者方可聘用。申请人接到公司通知后按期到公司报到上班。2. 录用(员工入职)员工需在完成如下手续后,被正式录用:2.1 经过入职综合考试和专业技能考核,合格后被录取试用;2.2 按规定提供相关证件(学历证,身份证,健康证);2.3 签定劳动合同;2.4 熟读员工手册,签收并保证遵守员工手册3人事记录(个人资料)3.1 公司人事部门为每个员工建立一份档案资料。3.2员工必须保证在应聘时提供个人资料正确无误。其内容若有更改,如姓名、住址、电话、婚姻状况、教育程度等,员工应立即通知人事部门,以便更改。3.3 员工填写虚假资料的将受到纪律处分,严
17、重的可以解雇。4试用期4.1员工自入公司之日起,1-3个月为试用期。在试用期内公司对其工作态度、技术进行考核、评价,决定是否正式聘用、辞退或者延长试用期。但试用期最长不超过6个月。4.2 员工在公司的试用期时,以员工入职登记表作为试用合同,转正时双方签订正式的劳动合同。5见习5.1公司秉承唯才是用的用人原则,特向广大毕业大学生提供就业机会,并提供良好的工资待遇。5.2见习期一般为1-6个月,所有见习员工将接受一系列的培训,员工接受培训后需进行各方面的考核,公司以考核结果为依据评定出见习级别。53公司将见习级别分为见习一,见习二,见习三,如果你进入见习三通过最后的考核,公司将正式聘用。54公司为
18、各个级别的见习员工给予不同的薪资,同时公司与你将签订见习合同。此项制度不适用公司试用及正式员工。6辞职或辞退合同期间,如任何一方欲解除劳动合同,都必须事前提出书面通知。1) 试用期内,合同双方可提前3天通知对方,可终止合同;2) 试用期满后,应提前30天提出书面通知对方。7 离职7.1员工辞职或辞退时,要办理公司指定的离职手续。离开公司前必须交考勤证、制服、工具、文具、资料等企业有形资产。若有遗失或损坏,则要照价赔偿。7.2部门经理以上人员交接由公司总经理派人监交,其余人员由部门经理派人监交。7.3交接中如发生争执,应由监交人写明事情经过,会同移交人和接收人提出处理意见,呈报上级主管核定。7.
19、4 员工过期不移交或移交不清者,责令于10日内交接清楚,缺少的公物或致公司受损失者应负赔偿责任。7.5员工即使离职后,也有保守企业商业与经营秘密的责任,否则其追究法律责任。8 工作时间81工作时间 员工每周一至周五上班,五天制,每天工作8小时,即9:00AM至18:00PM。82午餐时间 午餐时间 12:00AM至13:00PM9 调任 根据业务发展需要,公司可以在员工合同期内合理调整员工工作岗位。员工也可以自己申请调任,但必须在有相应的空缺并且员工技能、经验方面均符合该空缺的要求的前提下,公司才给予考虑。所有的调任都需要先征得受调员工的直接主管、行政部门及总裁的批准。新岗也须经过试用期,但服
20、务期按最初累积计算。10 个人业绩评估体系 个人业绩评估体系是XX薪酬的基石。公司通过个人工作表、实际经验和能力、年度业绩完成状况等方面为年度考核标准。考核结果将直接影响你的薪资调整及你未来的工作发展。11 工资管理 XX薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激励表现优秀的员工,将员工薪酬与其业绩紧密联系起来,工资结构由二部门分组成: 1、岗位工资; 2、考核工资; 工资以人民币为单位结算,以日薪计算。111薪资结算日期 公司于每月5日前统计员工考勤,即统计上月1日至本月31日之间员工出勤、加班、请假等各项记录,从而为员工计算当月薪资。112考勤管理 员工出勤状况由人事行政部门监督,将员工每月出勤和指
21、示作息时间,真实的考核记录。113工资发放 公司于每月10日前发放上一个月的工资(例:3月10日前发放2月份工资)。114加班工资 公司不提倡加班,你的工作效率将与您的考核挂钩。加班是指在规定的正常工作时间以外的时间内进行工作加班必须填写加班申请交行政部门,并事先征得总经理批准方可加班。1)加班薪资 所有加班费用的计算以全补假代替,特殊情况除外,所累积之日数当年有效。有效期内因工作所需不能补回假期,获总裁批准方可以加班费替代。2)加班薪资核算标准(补假也遵照此标准)加班薪酬=实际加班工作时间X小时工资X1.5(正常工作日)实际加班工作时间X小时工资X2.0(周日)实际加班工作时间X小时工资X3
22、.0(公共假日)115岗位津贴 不同的岗位,公司给予不同的岗位津贴。第四章 福利制度1 休假制度公司不仅关心您也关心你的家人。公司希望每位员工都能在事业与爱情双丰收的状态下工作。为此,特制订以下假期福利:. 1法定假日元旦1天(1月1日);春节3天(农历除夕、正月初一、初二);清明节1天(农历清明当日);劳动节1天(5月1日);端午节1天(农历端午当日);中秋节1天(农历中秋当日);国庆节3天(10月1日、2日、3日)。1. 2员工工作满年后,可享受有薪年假:休假标准为,员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天1. 3病假正
23、式员工可享受每月1天的有薪病假,试用期员工不适用,此假当月有效,不可以累积,但需提供区级以上医院开具的医疗证明,对于超过规定病假天数的情况,依据公司有关政策执行。1. 4婚假员工在受聘期间,第一次合法结婚可享受一次性有薪婚假,建议员在注册登记后6个月内进行休假。员工请假时需在请假单后附上结婚证书。假期具体规定如下:正常结婚姻 假期为3个工作日 晚婚 假期为10个工作日晚婚标准 女性23周岁 男性25周岁具体情况依劳动法有关规定。1. 5产假凡公司正式女员工,符合国家计划生育条例的,从请假之日起,可享受3个月带薪的产假,同时要提供小孩的出生证明。1.6培产假 凡公司正式男员工,符合国家计划生育条
24、例的,从请假之日起,可享受7天带薪的培产假,但同时也要提供小孩的出生证明。1. 7丧假员工直系亲属过世,公司给予3个工作日的有薪丧假。直系亲属是指配偶、父母、子女、兄弟姐妹,员工在申请休假时需提供相关材料证明。1. 8事假员工如有特殊情况需请假,必须事先书面向直接主管申请,三天以内(含三天)由综合办负责人批示,四至七天以内(含七天)由总经理审批,七天以上由董事长批示。1. 9工伤假试用期正式结束正式录用的员工可享受有薪工伤假。员工因公受伤须经公司指定的医院确诊,由医生与工伤鉴定部门确定工伤休息时间。1. 10假日安排按照国家安排的假期执行、公司可根据运营的需要安排补休,届时由公司提前发出通知。
25、2 业务费用 员工因公出差、工作交际等情况发生的一些费用。公司总的规定是,这些费用的发生必须是因为公务,并且得到直接主管的批准。所有需要因公务而出差的报销费用都就提供合法发票(仅限于最低的交通工具和住宿条件),实报实销。有关详情请向财务部门咨询报销制度。3 全勤奖 每月出勤100%之员工每月享有30元人民币的全勤奖,任何迟到、早退、工伤、事假、病假等情况不享受全勤奖.4 奖金 详见公司奖金分配方案5 特别奖励制度 此制度是给为公司作出重大贡献和有突出业绩的员工以奖励而设置,奖励范围为100至1万。6 保险为保障员工的利益,公司将根据广州市政府的有关规定为员工办理社会保险。6.1医疗保健每年公司
26、将会组织员工在指定的医院进行一次常规体检,此体检必须参加不可冒名顶替。对确诊有传染病的员工,公司将根据实际情况给予辞退。7健康理念71为增强员工体质,公司设有矿泉水饮水机,请节约用水。72公司为员工设立了专门的用餐室,并配有冰箱、微波炉供员工使用,请大家爱护公物。8. 娱乐活动公司将定期或不定期举办各项丰富多彩的文化活动,努力营造轻松健康的工作环境。第五章 培训与发展 公司与员工共同成功的关键在于持续学习和成长的互助关系。我们在利用员工人力资源的同时,也为员工提供发展和培训机会,鼓励员工投入时间与精力进行学习,发展个人潜力,提高工作效率和质量,完善员工自身修养和提高综合素质。1 岗前培训 公司
27、为新员工上岗前提供的培训。2 在职培训21年度培训计划 每年年终,行政部门会基于公司业务发展需要,个人业绩评估结果以及;员工培训需求设计出公司来年的年度培训计划。22素质培训项目 素质培训项目旨在培养和加强员工的基本工作素质,提高员工工作效率及质量,使其更好地胜任本职工作。每位员工都须参加此类培训。23相关工作技能培训 各部门主管、经理担负此类培训的职责。各个部门应备有本部门的培训计划和实施方案。3 培训信息的来源31人事行政部门会为部门经理提供培训指导,包括年度培训计划,培训日期安排以及报名表等。32季度培训计划安排会于每季度初张贴于告示栏中。33公司鼓励所有员工交流、分享彼此的工作经验和知
28、识。 第六章 员工行为规范准则1. 遵守国家各项法律、法规、遵守公司一切规章制度及工作守则,积极进取,勤奋工作,爱岗敬业。2. 注重自身仪表形象,着装整洁,言谈举止文明礼貌。3. 准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延,不积压。4. 维护公司信誉,不作任何有损公司信誉、形象的行为。5. 爱护公司财物,不浪费,不侵占。6. 保守公司业务秘密,不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。7. 服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定应立即遵照执行。8. 上班时间不得串岗、嬉闹、高声喧哗和看报纸、杂志等。不得接待私人来访,拨打私人电话。9. 注意和保持办公场所
29、环境卫生,做到办公桌面及周围环境的整洁美观。10. 不得任意翻阅不属于自己负责的文件、函件。11. 除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。12. 对于所办事项不得收受任何馈赠或向往来客户挪借财物。13. 对所保管的文书财物及其一切公物应尽善保管,不得私自携出或出租、出借。14. 不得携带任何违禁品进入办公场所。15. 公司员工之间在工作上、生活上应该互相帮助、互相支持、互相谅解。16. 不断进行业务学习,提高业务水平,为公司的发展作出积极的贡献。第七章 部门、岗位职责一、 组织架构图销三部销二部销一部总经理董事长财务部市场部销售部综合部董事会二、 部门职责综合部工作职责部门名称综合部部门
30、属性职能部门直接主管总经理部门地点本公司人员编制5人现有人数1. 贯彻执行劳动法规以及公司管理制度2. 负责核对监督公司员工考勤情况以及工作纪律3. 负责在库药品采购、储存保管、出库复核保证出库药品质量合格4. 行政管理及文秘工作5. 职能部门办公用品、礼品、接待用品的统一购置6. 质量管理体系(GSP)相关要素的归口管理7. 制定和完成部门商品采购和预算计划8. 建立和完善供方档案9. 建立和更新商品价格档案,并参与价格管理10. 进行到货验收11. 提出近效期商品、滞销及不动销商品处理意见12. 采购损耗和退/换货的处理13. 采购合同的签订、整理和存档14. 统筹计算机管理、开发、推广应
31、用和维护15. 组织软件供应商与应用部门按计划推进信息项目16. 公司计算机项目培训17. 公司计算机安全管理和信息保密18. 公司网站技术维护19. 完成公司安排的其他任务20. 积极配合公司其他部门工作。维护公司形象,树立公司品牌。销售部工作职责部门名称销售部部门属性直接主管总经理部门地点本公司人员编制7人现有人数1. 负责执行公司产品的销售拓展、客户管理。完成公司下达的销售以及其它指标2. 建立、完善并及时更新客户档案3. 及时收集反馈市场信息,对辖区内的工作提出合理化建议4. 做好招标、应标工作5. 积极配合公司其他部门工作。维护公司形象,树立公司品牌。6. 按GSP要求完成本部门的文
32、件以及资料管理财务部工作职责部门名称财务部部门属性职能部门直接主管董事长部门地点公司财务室人员编制2人现有人数1. 执行财务法规,规范财会行为2. 制定完善公司财会制度、流程3. 全面预算管理4. 规范公司、各部门固定和流动资产的管理5. 财会核算,编制会计、统计报表以及财务分析6. 规划、筹集经营资金,降低资金营运成本7. 依法纳税、合理避税8. 员工薪酬、福利的发放9. 发票、会计档案的管理10. 政府事务:银行、税局、审计局、统计局、财监11. 质量管理体系相关要素的归口管理12. 本部门工作流程规范的维护13. 完成公司安排的其它工作市场部工作职责部门名称市场部部门属性直接主管总经理部
33、门地点公司综合办人员编制2人现有人数1人1. 负责公司产品的学术规划,制定市场推广策划方案2. 负责产品的专业知识的培训,解决市场销售中出现的学术问题3. 负责组织各种类型的学术会议以及学术活动4. 完成在销售推广过程中所需要的各种资料的整理汇编5. 积极配合销售部门了解市场需求制定解决方案6. 积极丰富产品的内涵、拓展产品的其它适应症7. 按公司计划建立产品的专家网络、维护公司的VIP专家8. 收集、研究、分析同类产品的市场情况,向公司提出合理化的销售推广建议9. 积极配合公司其他部门工作。维护公司形象,树立公司品牌。,三、 岗位职责综合部经理岗位职责所属部门综合部职务经理直接主管总经理直接
34、下属行政秘书职别职等工作地点公司综合办岗位职责概述全面负责公司人事行政管理,以保证公司正常办公秩序。工作职责与任务1组织制定、执行、监督公司各项人事行政管理制度;2企业文化建设;3、行政费用的监控;4员工入离职处理及员工档案管理;5公司规章制度培训与贯彻落实;6处理员工违规违法行为;7员工考勤管理;8人员招聘、筛选工作;9各部门人员调配工作;10对下属工作进行考核监督、指导; 11上级委派的其它工作。岗位要求:1、 大专以上学历;2、 5年以上人事行政管理工作;3、 敬业,执行力强,有良好的职业操守;4、 熟悉国家最新劳动法规。5、 能全面统筹及规划人力资源体系,精通人力资源6大模块行政助理岗
35、位职责所属部门综合部职务行政秘书直接主管综合部经理直接下属无职别职等工作地点公司前台岗位职责概述执行监督公司各项人事行政制度,做好公司接待及文书工作,体现公司良好形象。工作职责与任务1做好公司来访客户引导及接待工作,并作好登记;2来电接听处理,并做相关记录;3协助综合办经理维持好公司办公秩序;4办公用品的发放管理,并做好登记;5信件收发工作;6监督并指导清洁工工作;7完成上级委派的其它工作岗位要求:1、 中专以上学历,女性;2、 1年以上同等职位经验;3、 亲和力强,形象气质佳,谈吐清晰、流利;4、 文字处理能力强。信息管理员岗位职责所属部门综合部职务信息管理员直接主管综合部经理直接下属无职别
36、职等工作地点公司办公室岗位职责概述全面负责公司所有电脑网络维护及公司网站管理工作。工作职责与任务1、统筹计算机管理、开发、推广应用和维护2、组织软件供应商与应用部门按计划推进信息项目3、公司计算机项目培训4、公司计算机安全管理和信息保密5、公司网站技术维护6、质量管理体系相关要素的归口管理7、本部门工作流程规范的维护8、完成公司安排的其它任务岗位要求:1、专科或以上学历,20-35岁2、熟悉网络设备的维修、维护3、一年以上工作经验财务会计岗位职责所属部门财务部职务会计直接主管董事长直接下属职别职等工作地点公司财务室岗位职责概述贯彻执行国家、地方财务法规,做好公司全盘帐目,避免坏帐、死帐发生。工
37、作职责与任务1执行国家财务法规,并制定财务制度;2做好公司各项帐目,定期向董事长呈报财务报务;3、做好公司财务分析,并提出良好建议及解决方案;4、降低产品及各项运营成本,严格执行各项财务制度;5、定期或不定期进行仓库存货实地盘点;6、各财务凭证的保管及归档工作;7、做好公司财务保密工作;8、与税务部门保持良好的关系;9、完成董事长委派的其它工作岗位要求:1、大专以上学历,性别不限,30岁以上;2、4年以上会计工作经验,良好的职业操守;3、持会计师证4、有担保或广州户口。出纳岗位职责所属部门财务部职务出纳直接主管董事长直接下属职别职等工作地点公司财务室岗位职责概述贯彻执行国家、地方财务法规,做好
38、现金日记帐,各项货款的崔收。工作职责与任务1执行国家财务法规,严格执行各项财务制度;2严格按照财务报销制度处理各项报销;3现金存放、盘点管理;4、安时发放员工工资;5、各项付款的处理;6、定时向董事长汇报现金金额状况,如有特殊情况应及时提出并做出补救方案;6、按照相关法规按时完成公司各项纳税;7、做好公司印章保管工作;8、与税务部门保持良好的关系;9、完成董事长委派的其它工作岗位要求:1、大专以上学历,性别不限,26岁以上;2、2年以上会计工作经验,良好的职业操守;3、持会计师证;4、有担保或广州户口。仓库管理员岗位职责所属部门综合办职务仓库管理员直接主管综合办经理直接下属职别职等工作地点公司
39、仓库岗位职责概述做好产品的保管工作,确保产品的安全性及有效性。工作职责与任务1、能够按GSP要求做好药品以及仓库设备的保管、养护。2、建立健全相关的记录。3、坚持按“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则发货。4、对库存产品状态进行分析管理,向主管上级提出合理建议,保证产品不能在仓库积压、过期失效。5、定期做好产品盘点工作。6、收到相关通知后及时处理发货。6、完成公司安排的其它要求。岗位要求:1、 高中以上学历,女性,30-45岁;2、 敬业,责任心强,吃苦耐劳;3、 熟悉GSP公里规定;4、 有担保或广州户口均可。司机岗位职责 所属部门综合办职务司机直接主管综合部经理直接下属无职别职等工作地
40、点综合办公室岗位职责概述 负责公司领导用车,客户的接送及公司退发货用车。工作职责与任务1、负责公司领导与重要客户的用车,2、负责产品的销售发货。3、定期做好车辆的年审、维护保养、保持车辆状态良好以及安全驾驶。4、完成公司安排的其它任务。岗位要求:1、5年以上驾龄,男性,28-45岁。2、熟悉广东省内路线3、有担保或广州户口产品经理所属部门市场部职务产品经理直接主管总经理直接下属产品助理职别职等工作地点公司岗位职责概述详见市场部岗位职责。工作职责与任务1、负责公司产品的学术规划,制定市场推广策划方案2、负责产品的专业知识的培训,解决市场销售中出现的学术问题3、负责组织各种类型的学术会议以及学术活动4、完成在销售推广过程中所需要的各种资料的整理汇编5、积极配合销售部门了解市场需求制定解决方案6、积极丰富产品的内涵、拓展产品的其它适应症7、按公司计划建立产品的专家网络、维护公司的VIP专家8、收集、研究、分析同类产品的市场情况,向公司提出合理化的销售推广建议9 、积极配合公司其他部门工作。维护公司形象,树立公司品牌。岗位要求:1、医学或者药学专业研究生或者以上学历2、有过2年或者以上工作经验3、表达能力、感染力强,形象气质佳产品助理岗位职责所属部门