1、如何成为优秀的管理者的调查报告参考1 时间：201X 年 7月 8日作者：xx成为一名优秀的领导者，首先要有个人魅力，勇于承担责任，为人要平和，处变不惊，其次要注重团队的力量，要多倾听下属的意见和建议，然后还要有一颗公正、公平之心，善于处理人际关系，能合理用人。一个企业要想成功，依靠个人力量是不可能达到的，必须要有优秀的领导团队带领企业员工一起努力才可能在竞争中保持优势地位，才可能处事不惊，不乱，才可能在碰到困难时大家一起克服面对，共度难关，所以怎样成为优秀的管理者这个话题很重要，值得我们认真研究。2 调查目的：通过访问农村商业银行某领导， 、学习该单位领导班子的成功素质，了解其不足，使自己在
2、工作中不犯类似的错误，使自已成为更出色的领导作准备。3 调查对象：农村商业银行行长王 XX。4 住址：xxxx。5 主要经营活动：存贷款，中间业务6 调查方法；访谈法。7 调查内容：北京农村商业银行的前身是始建于 1951年、至今已有五十多年发展历史的北京市农村信用合作社。多年来，它立足京郊大地，秉持服务“三农”的宗旨，为促进首都农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。商业银行在现代经济活动中有信用中介、支付中介、金融服务、信用创造和调节经济等职能，并通过这些职能在国民经济活动中发挥着重要作用。商业银行的业务活动对全社会的货币供给有重要影响，并成为国家实施宏观经济政策的
3、重要基础。该企事业的领导班子全是本科以上学历的，研究生也占一定比例，有着较高的文化素质和知识素养，年龄老中青混合，各发挥所长，在总行行长的带领下，每年都以优异的成绩节节攀升。为符合条件的个体农户实行无息贷款，实现了他们的创业梦想，带动了就业，拉动了消费，根据用户实际情况为其介绍适合的理财产品，力求每个用户都高兴而来，满意而归。领导班子由：行长，副行长，经理，副经理等组成。当然也有不足的一面：1 比如有的人浮于事，事来了就做，不来也不主动想想怎样可以把工作做得更好，出事了互相推诿，这样的领导就与实际工作不相适应。2 有的领导知识面窄，只对自己的工作感冒，对外面的任何都不关心，做事木纳。3 良好的
4、心理素质也很重要，有一位领导就是在竞争中从行长位置上下来的，再做基层就显得不爱做，觉得没面子，成天闷闷不乐，不但自己不开心，也影响了大家的心情。优秀的管理者的领导能力要从以下九个方面来进行提升和训练：领导能力掌握领导技巧，提升领导魅力；决策能力学会科学决策，避免重大失误；绩效管理能力重视目标执行，提高团队绩效；激励下属能力运用激励技巧，点燃下属激情；教练下属能力教练培训下属，提升下属能力；授权能力善于授权放权，修炼无为而治；团队学习创新能力不断学习创新，保持团队活力；员工管理能力体认员工需求，体验快乐管理；团队组织能力学会团队协调，促进团结凝聚。现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有：政治思
5、想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有：系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，认识问题，指导自己的领导实践活动；能够把握正确的政治方向，坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运；坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公；献身改革开放和现代化事业，艰苦奋斗，在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性，能够百折不挠，奋发进取。道
6、德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，主要内容有：大公无私、公道正派的高尚情操；坚持真理、修正错误的无畏勇气；勤政为民、任劳任怨的服务态庭；热爱集体、乐于助人的团队精神；忠诚老实、讲究信用的诚信品德；尊重他人、谦逊容人的宽宏气度；好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励，模范遵守党和政府对公民提出的关于社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，主要内容有：掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识，先进的科学技术知识；掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理
7、方面的知识；掌握必要的专业知识，力求成为业务上的内行。心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导者进行领导活动的心理基础，它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括：强烈的事业心和责任心；积极的自尊心和自信心；顽强的意志；良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。在身体素质方面，领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。我在工作中吸取教训是，要在工作中加强学习，提高思想认识，提高业务水平，提高工作积极性，关心下属，努力和下属打成一片，及他们所急，想他们所想，努力使自己成为优秀的领导者。关于管理者素质分
8、析报告调查人：组长：徐学龙 组员：凌翔、李少海、胡婷婷、李淑媛、杨洁 调查时间：201X 年 10月 13日调查对象：管理者和企业家调查方法：采取访问和调查，并结合书本和相关资料而成前言当今社会有着大大小小的公司企业，有的企业很成功，有的企业却在挣扎发展，可能会有着种种原因影响着它们的发展，诸如资金，管理的能力，员工的团结力，一套管理制度的好坏都会影响着这个公司的成长，企业家需要优良的个人素质才能带动企业的员工一起完成大大小小的事情，如果企业家本身不知道约束会带给员工坏的影响，从而导致企业的环境差，最后企业发展不起来，而其本人也不知道本身的错误出在哪里，以下是我们的调查。1. 诚恳待人是一个管
9、理者不可或缺的素质2. 身先士卒，带头奋战在第一线，树立榜样3. 不能优柔寡断，也不能瞻前顾后，懂得他人心理，不是按照自己的意愿去决定4. 展现你的信任，公平公正对待每个人，疑人不用，用人不疑。6. 勇于承认错误，言行一致管理工作：人力资源管理、市场管理、财务管理、生产管理、行政管理、物流管理等1. 了解每个人的能力和水平2. 要清楚的表达你想要的结果和如何去做3. 工作时要多与员工谈话聊天增进感情4. 懂得放手(不必事事自己抓在手上，用人不疑，疑人不用)5. 增加竞争性和给团队增加压力6. 多赞扬，多批评，多总结7. 确定计划、时间、标准和选定对的人1.制定企业使命2.规划企业路径3.建设企
10、业队伍4.选定行业方向5.组建销售渠道6.产品、价格、促销等策划1、沟通技巧 2、完成工作 3、商务礼仪4、团队合作 5、思维能力 6、时间管理7、问题解决 8、工作态度 9、压力管理 10、学习能力如何培养自己成为一个优秀的管理者1. 学会做人2. 有工作激情4. 有效的沟通5. 拥有高度自制力6. 保持健康的身体，多锻炼时间管理追求的是如何减少时间的浪费并更加有效率的完成既定目标。时间本身是个虚的东西，时间一过就无法挽回了，正如俗话时间就是金钱一样，时间管理对于管理者如何更加迅速的完成任务，更加合理的继续学习无疑是非常重要的事情，时间管理的六项基本原则 1、明确目标2、有计划、有组织的进行
11、工作 3、分清工作的轻重缓急4、合理的安排时间 5、与他人的时间取得协作 6、制定规则，遵守纪律。不管我们以前做的怎么样，但要记住世界上所有的成就都是现在所塑造的。因此要记取“过去” 、把握“现在” ，放眼“未来”克服时间的浪费和荒废。管理者本身是在一个组织中，担任某一职务，具有相应的权力和责任，为实现预定目标，指挥别人活动，完成具体任务的人。因此管理者是一个决定性的职位，我们的身边有着各种各样的管理者，不管多大多小，都决定着一项事物的发展，校长决定我们学校的发展，当然也少不了基层的努力，但最需要管理者决定一个笼统的发展方向，管理者就必须要具有优秀的素质，不然也不会成为管理者，不然也无法为这个
12、谋取好的发展，智商和情商都是很重要的，光有智商的人是无法实现自身的潜力和才能，而由于管理者的影响而导致的环境，环境影响人，一个学风好的班级班级人都自觉的在学习，奋力追赶，相反，差的环境导致基层不思进取，只靠耍小聪明，这样的企业迟早倒闭，管理者本身也有着相对的职责和权力，这些东西可以决定一个企业的发展，因此选对的管理者才可以。备注：或许有着很多不足，但第一次总有着不懂得地方和步骤的对错，经验的缺乏，请老师谅解。关于管理者气质类型的调查报告我们每个人生来都是不同的，就像世界上没有两片形同的树叶一样。我个人认为，性格没有好坏之分，对于一些事情和工作来说，只能说性格和做事相吻合才是恰到好处。比如说如今
13、大学生找工作会有许多的选择，但是没有工作的好与坏，只能说这个工作是否适合你，是否和你的性格相匹配。典型胆汁质和抑郁质气质类型的人不宜做管理者。这是因为前者表现鲁莽、易激动、不能控制自己；后者表现为沮丧、抑郁、孤僻、行动迟缓等。多血质、粘液质、或多血粘液混合、胆汁多血混合气候类型的人比较适合做管理者。这是因为，多血质类型者兴奋占优势，对外反应快，能控制自己。粘液质类型者具有平衡内倾型。多血粘液质混合型的管理者兼有多血质和粘液质气质类型的优势，胆汁多血混合气质类型的管理者区别于胆汁质类型的管理者其热情、脾气能得到有效地控制而保持适当的均衡，活跃务实，有助于他们成为有效的管理者。我对沈阳兴隆大天地的
14、管理者进行了调查。他们均为餐饮部经理，分别为谢永芳,王力克,丁凡,吴雨薇,温珂五位经理。尽管调查的范围和人数都不是很规范，但是也有着一定的规律性。通过统计结果发现：1 、 他们没有人是抑郁质类型的，主要是他们平时负责一些事务和工作，主要为别人服务和指导下属，并且还得和上面领导进行沟通，所以抑郁质的类型在他们之间不存在。2 、 王力克,丁凡两位经理是粘液质的，谢永芳是多血质的，而是吴雨薇,温珂胆汁质的。经过小数量的分析和比较，发现多血质、粘液质、或多血粘液混合、胆汁多血混合气候类型的人比较适合做管理者。这是因为，多血质类型者兴奋占优势，对外反应快，能控制自己。粘液质类型者具有平衡内倾型。多血粘液质混合型的管理者兼有多血质和粘液质气质类型的优势，胆汁多血混合气质类型的管理者区别于胆汁质类型的管理者其热情、脾气能得到有效地控制而保持适当的均衡，活跃务实，有助于他们成为有效的管理者。尽管这是一次小报告，由于调查范围的有限和时间有限，可能和实际情况存在着一些误差，但是总的来说，管理者和性格之间有着一定的联系,我总结了以下几点:(1)处事冷静，但不优柔寡断(2)关注细节，但不拘泥于小节(3)关爱下属，懂得惜才爱才(4)严以律己，以行动服人(5)不满足于现状，但不脱离现实(6)对人宽容，甘于忍让
