1、信访工作控制性指标考核奖惩细则奖惩 项目 奖惩标准 奖惩依据 奖惩考核部门 （一）案结 事了 对国家、区、市、县信访部门交办、转送或本级网上录入的初信初访以及重点突出信访问题，实行以案定补，形成结案卷宗，做到一案一卷、档案规范，按时化解的，视案件难易程度，每件奖励500元-2000元。 查看案卷档案资料 县信访工作联席会议办公室 （二）初信 初访 当年初信初访办结率低于全县初信初访办结率指标（98%）的，每低一个百分点扣罚乡镇、部门各2000元；当年初信初访到期未办结且申请延期后仍未办结,形成积案的，每件次扣罚5000元。 以全区信访信息系统登记录入信访事项数据进行核算，按照上限奖惩标准给予奖
2、惩 （三） 规范化 办理 深入宣传，积极引导群众网上信访，年内信访信息系统申诉、求决类信访件，每重复1件扣200，最高扣2000元。 以全区信访信息系统登记录入信访事项数据进行核算。 当年信访事项及时受理率低于100%的，每低一个百分点，扣罚1000元。 当年信访事项按期答复率低于100%的，每低一个百分点，扣罚1000元。 当年信访事项群众参评率、参评群众满意率以96%为基准，每高一个百分点，奖励500元；每低一个百分点，扣罚500元。 （四） 群体性 上访 1年内辖区发生5人及以上到区党委、政府集体上访的，每发生1件次，扣罚涉事单位10000元，扣罚维稳乡镇8000元，人、事一致的，扣罚2
3、0000元；属于“三跨三分离”案件的，每发生1件次，扣罚县内涉事单位10000元，扣罚维稳乡镇5000元；因政府类工程引发拖欠农民工工资问题到区党委、政府集体上访的，每发生1件次，扣罚涉事单位20000元。 2年内辖区发生10人及以上到市委、市政府集体上访的，每发生1件次，扣罚涉事单位10000元，扣罚维稳乡镇8000元，人、事一致的，扣罚15000万元；属于“三跨三分离”案件的，每发生1件次，扣罚县内涉事单位8000元，扣罚维稳乡镇5000元；因政府类工程引发拖欠农民工工资问题到市委、市政府集体上访的，每发生1件次，扣罚涉事单位10000元。 3年内辖区发生20人及以上到县委、县政府集体上访
4、的，每发生1件次，扣罚涉事单位6000元，扣罚维稳乡镇4000元；人、事一致的，扣罚乡镇8000元；属于“三跨三分离”案件的，每发生1件次，扣罚县内涉事单位3000元，扣罚维稳乡镇1000元；因政府类工程引发拖欠农民工工资问题到县委、县政府集体上访的，每发生1件次，扣罚涉事单位8000元。 4乡镇当年未发生5人以上到县级（含县级）以上党委、政府集体上访的，分别奖励5000元、3000元、1000元；创建“五无”乡镇，经认定的，该项不再重复奖励。 依据平时工作情况和区市县信访部门登记录入及每月情况通报，对发生上述问题的，记入台账，按照上限奖惩标准给予奖惩。 奖惩 项目 奖惩标准 奖惩依据 奖惩考
5、核部门 （五）进京 上访 1年内发生进京越级上访且被国家信访局登记录入的，每发生1人次，扣罚10000元，属于“三跨三分离”案件的，扣罚涉事单位6000元，扣罚维稳乡镇4000元；造成到北京非接待场所上访的，每发生1人次，扣罚20000元，属于“三跨三分离”案件的，扣罚县内涉事单位12000元，扣罚维稳乡镇8000元。 2年内发生进京访未按要求及时劝返接回，发生倒流的，加倍扣罚，并进行责任追究。 3年内未发生进京上访的，奖励乡镇2万元，创建示范乡镇，经认定的，该项不再重复奖励。 依据平时工作情况和区市县每月相关情况通报，对发生上述问题的，记入台账，按照奖惩标准给予奖惩。 县信访工作联席会议办公室 （六） “示范” 乡镇等创建 活动 实现示范乡镇、示范村（社区）创建的，并经审核认定的，按照相关文件单独进行奖励。 3 - 13 -
