1、物业治理零碎操纵培训阐明一、杰出物业治理ERP软件营业处置操纵流程1.零碎初始化流程步调：树破小区，楼宇，单位，套户等根本信息-录入业主信息在“客户治理中。-套户仪表模板界说与调配-树破免费工程，免费公式，免费类不-在套户信息中批量修正套户的免费类不，面积，层，等其余参数。2.一样平常免费任务流程步调：1:录入本月仪表读数留意：向前追一个月，比方：要盘算11月的仪表用度，先输入10月的本月仪表读数，作为仪表底数，再输出特别类用度录入11月的本月仪表读数2“盘算用度，发生应收款在“算费治理中打印免费告诉单，催费。在“交费治理中3“交费“打印免费收条在“交费治理中4统计报表检查某一月份每一住户的欠
2、费数据概况，月度免费综合统计表。留意：a:仪表读数注销中,起首选择输出月份.b:本次读数小于前次读数时,该读数显白色,零碎依照设定的量程主动盘算“走表量。此处请留意反省仪表读数能否录入准确。c:客户应控制免费工程及公式的设置;免费类不的灵敏界说的办法;d:房间免费规范变更时会作相干的调剂。e:确保初始化数据的录入精确性；用度天生月份设置的准确性。二、操纵办法2.1根本材料信息保护：房间信息，业主信息，仪表信息。1房间信息保护：留意：先树破小区，楼宇，单位等信息，而后再树破房间信息。怎样增加单个套户根本信息：选中套户地点的单位，在套户治理菜单或右键菜单当选择息编纂框中，输出响应字段值。保管即可。
3、“增加套户项。在弹出的套户信留意：a)、黄色配景的输出框是必输项，其余为选输项。b)、套户信息中的免费范例是必需选择输出的，否那么算费后果过错。c)、治理员是选择输出的，点击旁边的按钮，在员工选择框中，选择需求的员工，断定即可。怎样修正套户：可在套户信息列表当选中某套户，修正套户的信息。或在套户信息列表当选中某套户，双击其所对应的左侧的套户记载即可单击右键，在弹出菜单当选“修正套户下令，即弹出套户信息修正的编纂框，直截了当进展编纂修正，保管即可。怎样批量增加套户：此功用是按单位来操纵的，即一次只能够实现一个单位的套户批量录入。假如一个单位的套户增加实现，能够改换单位，接着批量增加，直至一栋楼所
4、有单位的套户增加实现，点封闭，从新选择新楼接着批量增加操纵。怎样批量修正套户：在套户治理框的套户树形列表中，理菜单中，选择批量修正套户信息项，弹出房间信息批量修正框，修正步调如下：选中要修正的套户，再到套户管a)在左边的修正项列表中，选中要修正的工程，b)在左边给具体的工程输出要修正的值c)点“开场按钮，实现修正。2业主信息保护:怎样输出业主姓名：在客户治理中的“入伙治理中实现。起首选中要入伙的一个套户，点击“入伙按钮，进入该套户的入伙记载注销界面中，伙用度，再点“实现入伙即可。输出业主称号及相干的信息，点“入怎样修正业主信息：进入“业主信息窗口，单击“业主修正，进入修正的编纂窗口，选择房号，
5、在右侧的编纂框输出要修正的信息，点“保管即可。留意：可在“入伙窗口中进展批量房间的“疾速入伙，一次将一批房间的形态变为“黄屋子即：“已住，形态，“疾速入伙时，零碎会提醒“输出暂时的业主名字，如今可随意输出一个名字，而后在“业主信息模块的“业主修正窗口中录入各个房间的业主的实在姓名。3仪表信息保护：怎样调配套户仪表，步调：选摘要调配仪表的套户，在套户上打“增加新仪表，弹出仪表选择框，选摘要增加的仪表，在仪表上打即可。，在顶层菜单中，选。点开场增加按钮，留意：“碰到一样丈量工具时不增加的，对套户而言，假如增加的仪表存在一样的计量物资，第二块表不被增加。假定要增加第二块表去失落次框中的勾。怎样修正已
6、调配的套户仪表，先选摘要修正的仪表，再到顶层菜单中，选择修正仪表参数，弹出套户仪表编纂框，在此中修正后，保管。怎样删除已调配的套户仪表，假如该表还不被运用过，能够选中该表，到菜单中履行删除下令。否那么“禁用该表即可。禁用的办法：直截了当双击要禁用的仪表，在修正编纂框中，设置禁用，保管。平日是在仪表破坏，需求换表时，对坏表采纳“禁用的方法，同时增加一块新仪表。次序：本月先增加新表，到下一个月再“禁用有咨询题的表。留意：仪表被禁用时，请确保其在被禁用的计费期的本次/前次读数相称，即走表量为0。怎样输出仪表底数：在“仪表调配窗口中，选择房号，在“初始读数栏输出仪表的初始读数。2.2免费治理营业操纵办
7、法：1、算费前预备任务：a)录入当期水电表读数：步调如下，起首选择计费期，其次，按套户表现录入，在套户树当选择录入范畴，比方，要录入一个单位的一切户的套户仪表读数，点单位称号即可，如今在窗口左边会表现该单位的一切仪表读数录入记载，字段输出实践抄表数，再按回车键。直到全体仪表读数录入实现。针对每块仪表在“本次读数留意：附加量字段，该字段值能够依照实践状况，在录入本次读数后，直截了当修正。前提本次读数，已输出。b)录入特别类用度值。怎样录入特别类用度:在免费治理模块中，点击“特别用度录入“，零碎提醒输出计费期，选择好计费期后，点断定进入，特别用度录入界面,先选择特别类用度工程，再选摘要输出用度的套
8、户，输出本次用度，最初注销打勾，确认输出。2、算费：在这里实现套户用度的盘算。怎样盘算全体套户用度：先设置好算费时期，再依照零碎提醒步调进展操纵即可。怎样盘算局部套户用度：先设置好“算费时期“，点“局部套户用度盘算，进入部分套户用度盘算窗，在套户树中，对要盘算用度的套户打，而后点开场盘算，完成算费。当呈现提醒时，点击“是。留意：关于当月用度盘算过错的套户，假如不发生交费记载或取消记载，能够用“部分套户用度盘算的办法进展从新盘算。假定曾经发生交费记载或取消记载，那么用删除这些记载，而后用“局部套户用度盘算的办法进展从新盘算。CTRL+F8,3、免费操纵：a)打印免费告诉单，告诉业主交费。怎样打印
9、告诉单，在交费治理窗口当选摘要打印告诉单的套户，“打印告诉单，弹出窗体，设置要打印的月份，设置欠费算计数超越值，及单子范例，点打印进入预览窗体，再点打印。在房号前打上勾。点b)业主现场交费，操纵员进展免费操纵。具体办法如下：在“交费治理界面中，选中业主的房号，零碎将在右侧表现以后业主各计费期的用度缴纳状况。免费方法分为：“交单月，“交多月，“交暂时，“统扣预收等方法。每种交费方法可选择差其余领取方法如：现金，转帐，减免，其余等。怎样交单月用度：该操纵仅限于缴纳一个计费期的用度。先选中房号点房号再点响应的计费期，再点“交单月按钮或直截了当双击某个计费期记载即可进入单月用度界面。此中，欠费以红字表
10、现，操纵员起首选择交费方法现金，转“交帐，减免或其余，默许领取方法为“现金，而后在本次交款浅黄色列，输出实践交款额，能够逐项输出，也能够在算计行输出算计值，之后输出凭据号可选择输出。目标是依照凭据号统计免费日报表。普通以当天的日期笔数为凭据号如05111601代表05年11月16日第一笔免费，而后点“交费，按钮实现交费，再点“打印按钮，即可打印出收条。留意，假定输出的本次的交费金额年夜于欠费金额会发生余额，那么在点“交费后必需点“余额入帐。零碎会将余额转入该户的根底帐户中，可用于冲减以后月份的欠费。冲减时采纳“统扣预收的方法可进展成批冲减。怎样交多月用度：起首选中房号，而后选择多个计费期记载，
11、点“交多月即可进入交多月用度界面，具体交费操纵同单月交费。，按钮怎样交暂时类用度：选摘要交费的套户，点“交暂时按钮，进入暂时用度交费界面，设置计费期，选择用度工程跟盘算公式或许手工输出交费金额，输出凭据号，再点“交费注销，点“打印即可实现。而后点“参加，怎样输出预交款：在交费治理中的“帐户治理中进展预交款的收取，能够分专项帐户预存跟根底帐户预存两种方法。专项帐户预存是对某一个免费工程进展预存，预存的专项用度只能冲减专项用度的欠款。用工程的欠费。而根底帐户预存的用度能够冲减任何费怎样统扣预收：假如套户账户不足额，在交费前要进展统扣预收的操纵，办法是：选摘要统扣的套户，打上勾。可选择多户，点交费治
12、理菜单，选“统扣预收出统扣窗体，在其当选择月份，输出凭据号，点断定，实现统扣。，弹怎样疾速交费：疾速交费实用于多个套户，一次一致下费。办法是：选摘要疾速交费的套户，点交费治理菜单，选疾速交费，弹出疾速交费窗体，在其当选择月份，输出凭据号，点断定，实现疾速交费。怎样检查套户台帐：在套户树形列表中，点击要检查台帐的套户，在窗体的左边会表现出来。要看具体的计费期的明细，选一个具体计费期，点单月用度明细。票证指收条取消跟补打印:可进展免费单子查问,二次打印收条,取消收条等工作.在以下图所示窗体，点营业操纵菜单，选票证治理，弹出票证治理窗体。(1)怎样查问单子:在套户树形列表选择查问范畴(即房号),并打
13、勾，在查问前提设置具体查问前提打勾即可，点查问，零碎主动切换到查问后果窗口。怎样二次打印收条:选摘要操纵的单子记载，点预览或直截了当打印实现二次出票。(3)怎样取消收条:选摘要取消的单子记载，点票证治理菜单，选取消票证。弹(2)出取消处置框，输出取消缘故，点取消按钮实现取消。关于取消的单子，预览单子能够分明的看到取消字样。用度调剂:包括了退费操纵。(1)怎样退费:起首选摘要退费的套户，设置用度月份即要退哪月的用度，设置退款月份即所退现金出自哪月。退的用度工程点从用度月交费具体记载列表当选摘要按钮，选中的用度工程主动进入退款工程选择列表，假定要撤消被选工程，在退款工程选择列表中，选择项目点撤消，
14、退款工程。在退款工程选择列表中，选择工程，输出本次退款，或退滞纳金，或冲减有用量，或备注信息。输出接纳人信息，点实现退款按钮。收条。打印退款本卷须知：免费进程中如发觉某户的用度有咨询题，比方由于仪表读数录入过错等招致用度盘算过错的，起首，修正仪表读数，之后运用“局部套户从新算费的办法进展算费调剂。三、需求向财政上报的免费日报表：各分站要把当天免费的收款收条的财政联汇总并附“免费工程汇总表一并上报财政。报表的操纵办法：点“零碎治理中的“统计报表，在报表列表当选择“免费记载查问，点“工程汇总，点“翻开，指定统计范畴跟统计的起至时间段，而后点“统计即可。其余报表的操纵办法均一样。本卷须知：为年-月-日在统计报表模块:00-00-00,时刻,精设置查问前提时确到分钟。,事先刻格局为年-月-日,零碎默许时刻
