1、太原联通 IDC 业务发展探讨据中国 IDC 圈与赛迪顾问联合发布的XX-XX 年中国 IDC 业务市场研究报告显示，截止到 XX 年年底，中国 IDC 市场规模达到 72.8 亿元人民币，同比增长 49.5%，增速较 XX 年增加了 8.7 个百分点。IDC 业务种类也由当初的网站和服务器托管、应用托管等基础业务延伸到网络加速、负载均衡、网络安全方案、虚拟专用网等增值业务范畴。从业务收入角度来看，中国 IDC 市场基础业务收入达到 56 亿元人民币，占业务总收入 76.9%的份额，增值业务增长较快，达到16.8 亿元人民币，占业务总收入的 23.1%，远远超过 XX 年18.8%的比例。一、
2、IDC 业务发展现状及不足太原联通 IDC 机房位于南屯二枢纽大楼，机房总面积达到 1600 平米，出口总带宽高达 120GB。可提供主机托管、服务器租赁、虚拟主机等多种基础业务及防火墙、入侵检测、安全扫描、防病毒、数据备份、流量分析等 IDC 增值业务。近年来，太原联通采取一系列措施加大 IDC 业务发展力度，组建专业营销队伍，梳理 IDC 资费，完善 IDC 业务管理办法、业务政策和管理流程，采取代理渠道和自有渠道相结合的方式快速进入 IDC 基础业务市场，使 IDC 业务取得了快速、规模发展，截至目前托管服务器已达到上千台，年业务收入三、四年间翻了十倍，达一千多万，高于全国平均增长速度。
3、国内 XX 恒讯、XX 顺网、上海帝联、新浪、搜狐、腾讯等一批大客户先后落户太原。在业务蓬勃发展的同时，IDC 业务发展也体现出一些不足：1.业务类型单一太原联通的 IDC 业务目前提供的业务主要是主机托管、服务器租赁、虚拟主机等基础资源性业务，尚未真正开展在托管服务基础上提供各类安全、代维等增值服务。而随着多网合作融合业务的应用发展，电子商务、企业信息化、外包服务等这些业务发展，基础业务是不能够满足客户需求的。未来网络安全、流量监管、数据存储备份等增值业务将成为 IDC 发展的重点，因此在业务内容方面亟需进一步丰富完善。2.用户发展不均衡根据对太原联通 IDC 业务发展统计显示，IDC 目前
4、主要用户为视频、网游、大型综合型网站等用户，其他行业包括公司的 A 类大客户在内的传统企业用户所占份额很小。原因在于传统企业信息化应用程度相对较低，网站的作用主要是宣传企业和相关信息，仅需收费低廉的虚拟主机服务即可满足。随着企业信息化应用程度的提高，应提高对该类用户市场的关注，积极把握该类用户对 IDC 业务的潜在需求。3.机房节点建设相对滞后国内许多城市建有多个 IDC 机房，而太原联通目前只有单一的 IDC 机房，不能满足用户要求在不同的物理位置有服务器和网络备份的异地备份业务需求。由于是单一的IDC 机房，政策上不允许引入数字电路传输资源，金融、证券、保险、政府等对数字电路有需求的用户“
5、机房”托管业务无法实现，制约了该类型业务的发展。二、IDC 业务发展趋势IDC 未来发展趋势为规模化发展、专业化服务。规模化发展方面，IDC 运营商应注重定位，扩大品牌影响力，针对性地加强 IDC 基础设施的建设，以求达到规模经济。专业化服务方面，将从传统主机托管延伸出设备租赁、维护外包、CDN、KVM 等一系列服务，面向企业提供包括系统集成、主机存储、灾备等解决方案，为客户量身订做个性化服务。从技术和服务层面方面，应该考虑几个不同层面的发展：1.网络品质：不同的网络品质对应于不同的服务品质保证，也对应于不同的用户需求和不同的服务价格。将量化的网络品质应用在提供不同级别的服务上，可以更贴切地服
6、务于用户。2.集中的数据存储和备份共享：昂贵的存储设备和备份系统无疑是个非常好的方式，但是需要更合理的技术来保证所有的存储、备份数据的安全性和可靠性，以及高速的数据恢复能力。宽带的发展可以让更多的用户使用异地/远程数据备份的服务，以达到更高的安全保证。3.网络安全监控除防火墙外，网络安全扫描、病毒扫描、实时安全监控和各种黑客防范措施都是建立在持续的技术发展基础上的。4.企业灾备服务等等。三、IDC 业务发展建议据中国 IDC 圈及赛迪顾问预测，XX 年中国 IDC 市场规模将达到 131.6 亿元，IDC 市场在未来仍存在较大的增长空间。太原联通应抓住发展有利时机，在完善机房设施，提高业务提供
7、能力，提供差异化服务的基础上，以客户需求出发，以服务为核心导向，积极开拓 IDC 增值业务市场，进一步扩大业务规模，改善收入结构，提高单位产值。1.建立 IDC 第二节点机房为满足目前银行、证券等类型用户对物理链路要求备份的要求，应尽快建设 IDC 第二节点机房，一方面满足银行、证券等用户对容灾备份的要求，另一方面可以减轻目前 IDC 的负荷，按照用户的使用要求分别安置在两个 IDC机房，同时两个机房互为备份，提高 IDC 业务的网络安全性。2.机房提高星级评定等级，建设 IDC 业务品牌目前集团公司北方十省省会城市的 IDC 机房均是 4 星级以上，而我公司目前评定为三星级，为提升 IDC
8、业务品牌，应尽快依照集团公司的 IDC 机房评定等级要求，全面提升公司 IDC 机房的软件、硬件环境。提高 IDC 机房的星级等级，加强太原联通 IDC 业务的品牌形象建设，以优质的 IDC 资源吸引高端客户落户太原。3.大力发展企业数据中心和灾备中心外包业务依托全社会的信息化，拓展 GDC，政府数据中心，EDC，企业数据中心等相关业务。随着细分客户的增长，为本地政企、金融客户提供 VIP 机房租用、机房代管服务、储存备份、灾备中心外包等系列服务。4.发展 IDC 增值业务，提升服务品质。发展 IDC 增值业务，提升 IDC 用户的品质体验。例如提供 IDC 业务代维服务，对用户的操作系统、接入交换机提供有偿维护；为用户提供稳定可靠的网络安全服务；提供 KVM 远程管理平台在用户服务器出现问题时用户可以远程干预。此外，还应考虑如何从全网的角度，对终端用户与信息源的互访质量进行优化；如何面向云计算等新业务，对IDC 架构进行优化；如何引入新技术，优化 IDC 资源，降低运营成本的问题等。中国联合网络通信有限公司太原市分公司 薄丽峰 陈泓
