1、地税所年度工作总结下面给大家带来地税所年度工作总结优秀范文，希望对大家有所帮助!地税所年度工作总结(一) 二十一世纪第一年即将结束。新世纪，新工作，新面貌，是我这一年的概括。具体工作总结如下： 一、加强政治思想工作，不断提高自己的政治思想水平 认真贯彻执行党的路线方针政策，紧紧围绕以组织收入为中心，认真分析企业的税源状况，充分挖掘税收潜力，保证税收收入的应收尽收，并结合税收工作实际，不断提高自己的思想理论素质。政治上与党中央保持一致，自觉遵守国家法律法规，拥护党的领导，忠于职守，廉洁奉公。在工作中正确贯彻执行“两权”监督制约机制，不收人情税，严格执法，把廉政建设与税收工作紧密结合起来，把“三个
2、代表”的精神贯穿于实施，用邓小平理论去观察当今世界、观察当代中国，树立正确的人生观和价值观，真正树立为纳税人服务的思想. 二、全年的工作情况 1-4 月在关坝所工作，负责所里的内勤、征收工作以及兼检查、安全和协助所长工作。经费账目清晰，金额分毫不差;票证工作保证了征收需要，普票销售给纳税人无误。征收税款及时，会计帐正确，在欠税帐上一直与局数据保持一致。征管七率完全做到了准确真实。与各科各所工作融洽，没有给局各科室造成丝毫额外的麻烦。平时也不忘税务业务，虚心学习，常到企业查帐，检查，并对部分纳税人进行了 XX年的税收检查。通过做过的大量工作，我与所里的同志一起使所的工作完全超负荷运行，胜利完成了
3、分局下达的任务。 4 月底，青年所与关坝所合并为关坝所，在领导授意下，快速准确地办理了在经费、票证、财产上的合并统一，使两所合一顺利实现，保证了税收工作的紧密衔接。为机构改革后关坝所工作顺利开展创造了条件。 从 5月起，调到新部门信息中心工作。虽说主要工作是负责金税工程，其实重要的是学习和尽自己的能力解决全局五花八门的微机问题。几个月里，参加学习和培训了金税工程业务知识和网络、税网，以及其它应用软件的有关知识。把知识应用到了实际。不完全统计解决各科各所一百余个实际问题，其中最主要的是为全局免费更换了 8个电脑硬盘，为科室的电脑软件更新维护操作提供帮助，为征收所防伪税控系统 IC卡解锁，为万盛所
4、调整会计原始帐，为东林所清理欠税和票证帐，等等。在中心协助主任进行新部门工作的顺利开展，网络维护，防护病毒，网页制作，金税工程操作和数据备份，磁卡制作，后勤保障等，与全中心的同志一起使信息中心这块招牌真真实实地树立了起来。 三、一年来的工作心得 (一)尊敬领导，团结同志。我自认为自己对人以真诚、友善、平等的原则出发，但因缺乏对处世之道的敏感，所以常以自己的处世原则来推而广之，到头来受伤的总是我。惨! (二)技能有专攻，勤奋有表现。所学专长要求符合实际，重效益，不然平庸者得志也。勤奋是大家对你的看法，关键时刻拿出来。几年光阴，才得此心得，悲! (三)知足者常乐。有些朋友说我人生的事办得差不多了。
5、工作，房子，家庭，孩子。温饱无忧，比上不足，比下有余。可是每到月末，或请客送礼，或夜深人静为妻儿老小生老病死考虑时，觉得自己身无结余，囊中羞涩，家人幸福无望，难负重担，心如刀绞。痛!愁! 目前，自己既想深造税收业务知识，又想学习微机知识，但我知，熊掌和鱼肉不能兼得矣，顾此失彼，广而不专，常常为此苦恼。漫漫长路，税收工作博大精深，同志仍需努力呀! 地税所年度工作总结(二) XX 年，全市地税系统在省地税局和市委、市政府的坚强领导下，积极应对复杂多变的经济形势，统筹做好组织收入和服务发展“两篇文章” ，深入推进“三和”地税建设，充分发挥地税职能作用，团结奋进，务实创新，顺利完成了各项目标任务，税费
6、收入首次突破 400亿元，社保费收入首次突破 100亿元，为加快全省地税管理转型升级、实现合肥“新跨越、进十强”目标做出了积极贡献。 一、坚持强化征管稳增长，税费收入实现新突破 XX 年，面对严峻的组织收入形势，全市地税系统坚持组织收入原则，强化收入分析预测，加强重点税源监控，完善基金费征缴管理，税费收入平稳较快增长。全年共组织各项税费收入亿元，其中地方税收入亿元;社保费收入亿元，首次突破百亿元。 (一)加强收入统筹管理。科学编制分解地方税收入计划，积极开展宏观税负分析和行业分析。认真开展 XX年度减免税统计调查，进行全国税收资料调查，有效掌握区域税源状况。 (二)大力开展税收检查。充分发挥稽
7、查职能，以查促收。联合开展“”集中打击发票违法犯罪活动、医疗卫生行业发票使用情况专项整治等，继续加强虚假发票“买方市场”整治。抽调市区近百名业务骨干，在先行集中辅导自查基础上，对重点区域、重点税源企业开展收入督查。 (三)切实加强基金费征缴。坚持“两副重担一肩挑” ，将社保费作为特殊税种嵌入税收征管工作流程，实现税费“同征同管同服务” 。实行新办企业税务登记、社保登记同步办理，完善企业基本信息档案，提高参保覆盖面。落实“先缴费后办理施工许可证”政策，加强农民工工伤保险征收。完善残保金征缴机制。 二、坚持稳妥渐进促转变，税收改革取得新进展 (一)“两税”征管并轨运行。强化前期调研，制定实施方案，
8、明确划转要求，全市“两税”征管职能划转顺利完成。完成“两税”人员机构职能配置，市局设立耕契税处，全市新增“两税”服务窗口 34个。加强征管业务衔接，上线新版契税征管软件。与市房产局密切沟通协作，确保“先税后证”制度顺利执行， “两税”征管工作全面并轨。 (二)配合做好“营改增”试点前期工作。开展试点行业样本企业典型调查，掌握“营改增”后税负变化、对全市经济税收影响等。逐户开展宣传辅导，进行税源信息调查摸底。按照规定时间节点，分批将一般纳税人、小规模纳税人数据信息移交国税部门，实现无缝对接。 (三)稳妥积极推进专业化管理。根据行业特点和区域实际情况，在巢湖市局重点开展试点，涉外分局和庐江县局进行
9、积极探索，税收风险应对和管理工作机制初步建立。积极探索开展纳税评估工作，成立市局纳税评估和风险管理办公室，全面采集重点税源户财务报表数据，制定纳税评估工作规范。 三、坚持深化服务惠民生，职能发挥彰显新成效 (一)积极落实结构性减税政策。认真落实调结构、促转型、惠民生等各项税收优惠政策。用足用活税收政策，扶持高新技术企业发展，联合出台关于股权奖励个税试点工作意见，实行企业技术人员股权激励分期缴纳个税，增强企业自主创新内力。全面落实社保费“五缓四降”等优惠政策。 (二)全面提升行政效能。深入开展“办税服务实践日”活动，在每月纳税申报期，组织市、县局班子成员和机关干部轮流到办税服务厅实践，实现效能建
10、设向机关各岗位延伸。继续开展“访税情、办实事、促和谐”大走访活动。出台进一步加强效能建设优化纳税服务意见，加大制度执行力度，切实改进作风、提升效能。 (三)不断优化纳税服务。精简办税流程，提高服务效率，庐阳分局、经济分局和庐江县局 3家办税服务厅被授予“星级办税服务厅”称号。完善 12366服务热线管理，升级发票查询系统，规范语音服务，全年接听解答热线咨询万个。按照“六个统一”要求，推进标准化办税服务厅建设，安装排队叫号、服务评价和视频监控系统，整合窗口功能，实现综合服务、发票管理“一窗全能” 。拓展网上申报、银行网点缴费、持卡缴费等多元化缴费方式，实行“有区域管理，无区域征收” ，方便缴费人
11、就近缴费。巢湖市局组建纳税人学校、 “巢北纳税人”QQ 群组、纳税服务短信平台、纳税人权益保护中心等四位一体的纳税人之家。完善纳税服务投诉管理机制，畅通纳税服务投诉渠道，维护纳税人合法权利。 四、坚持固强克弱提效能，征管基础得到新加强 (一)扎实推进税政管理。上线运行存量房交易价格申报评估系统，规范存量房交易税收秩序。认真贯彻落实车船税法及其实施条例，开展代收代缴检查。出台房地产企业土地增值税清算管理办法 ，明确管理流程，提升清算质效。加强非居民税收管理，做好对外支付税务证明出具。开展审核前置、简化备案程序，提升企业所得税汇算清缴质量。加强年所得 12万元以上个税自行纳税工作。实行“先税后转”
12、 ，加强股权转让所得个税征管。细化征管措施，加强建筑安装业个人承包者个税征管。 (二)着力夯实征管基础。深入推进现代化分局建设。加强外出经营税收管理，规范外管证开具、核销、检查等工作流程。继续实行国地税联合办证，节约办税成本。修订纳税人登记迁移管理工作规定，明确迁入地主管税务机关结算检查责任，提高迁出管理效率。加强对注销户清算管理。加强普通发票管理，明确建筑、房地产、电信等行业经营中预收(售)环节开具发票管理规定，严格发票报验查验管理，规范发票代开业务。 (三)加强信息化支撑。继续加强征管数据清理，强化征管数据质量动态监控。深化税源与征管状况监控分析软件应用，查找征管薄弱环节，提高税收征管质量
13、。积极开发私房出租及个体零散税收代征软件，与 AHTAXXX征管系统对接，实现委托代征工作信息化管理。加大网上申报推广应用工作力度。 五、坚持防范风险重规范，依法治税迈出新步伐 (一)开展法制宣传教育。扎实开展“六五”普法工作，参加“江淮普法行” 、 “法制宣传日”活动，加强复杂业务、热点问题宣传，努力为依法治税营造良好社会舆论环境。联合开展第 21个税收宣传月活动，举办合肥市首次纳税100强企业新闻发布会，基层各分局因地制宜，举办地税沙龙、开展“爱生活、画税收”校园动漫主题活动、打造公交流动税收风景线等，提升税收宣传效果。 (二)规范税收执法行为。加强规范性文件管理，清理1994年以来市局制
14、定的规范性文件。坚持案件集体审理制度。加强税收法制建设，出台税收法制员工作实施办法 ，完善税收法制员工作机制。实行行政处罚群众公议制度，开群众参与税务行政处罚先河。 (三)扎实推进政务公开。深入开展“政务公开标准化建设年”活动，梳理完善办事流程。突出以地税门户网站、市政府信息公开网和遍布全市城乡的标准化办税服务厅(所)、服务窗口为主阵地，及时公开各类税收信息。重新规划并增设地税外网栏目，使信息公开内容更加丰富，为公众提供快速查询和办事入口。 六、坚持人本治局增活力，队伍建设呈现新风貌 (一)有序开展干部人事管理。修订股级干部选拔任用工作办法 ，明确股级干部选用条件、程序、权限和方式，加大竞争性
15、选拔比重，促使优秀人才脱颖而出。规范科级领导职务选拔任用，对试用期满科级干部进行组织考察，按期正式任用。优化干部队伍结构，有序开展干部轮岗交流。发挥老干部党支部作用，丰富退休老干部文化生活。 (二)着力提升队伍能力建设。深入学习贯彻党的十八大精神，用十八大精神统领工作指导思想，落实到税收工作各环节。坚持集中和自学、机关和基层、课堂和在线“三结合” ，细化落实学习日制度。编印地税干部学习教育读本 ，贯穿全年开展“讲大局、强责任、提能力、抓落实”主题教育活动。加大干部培训工作力度，连续第 6年举办全员业务考试。深入推进“书香伴税行”读书活动，举办“品味书香、常诵经典”诵读比赛，市局参赛节目荣获全省
16、地税系统经典诵读比赛第一。 (三)不断深化系统文明创建。结合纪念建党 91周年系列活动，实施党内关爱工程，开展党内互助帮扶、走访慰问，实行机关党组织和党员与城乡结对共建，走进社区开展税收咨询和清洁家园等义务劳动。成立各类兴趣小组，定期开展积极健康的文体活动，组织全体干部职工体检，着力推进系统“三和”地税建设。深化系统文明创建工作，市局荣获第三届全省创建文明行业先进单位，市局及局属16个单位全部被评为合肥市第十二届文明单位。 七、坚持惩防并举护平安，反腐倡廉得到新提升 (一)深化党风廉政教育。扎实开展“保持党的纯洁性、迎接党的十八大”主题教育实践活动，较好完成学习教育、分析检查、整改落实各阶段目
17、标任务。深入学习贯彻廉政准则 、 税收违法违纪行为处分规定等规定，提升知法守法意识。大力推进廉政文化建设向基层延伸，打造多元廉政文化载体，构建特色鲜明、内容丰富的廉政文化体系，增强干部拒腐防变能力。举办廉政风险防控专题讲座，开展经常性廉政警示教育，营造廉洁从税的浓厚氛围。 (二)完善廉政风险防控机制建设。围绕“节点控制、流程再造、机制完善”的主线，加强防控机制建设。全面梳理税收执法权、行政管理权各环节，列出“权力清单” 。绘制权力事项运行流程图，固化权力行使过程，确保权力行使可视可控。采取自己找、同事帮、领导提、集体议和组织定“五步法” ，实现节点控制、流线清楚、全面覆盖“点线面”相结合，查找
18、廉政风险点，做到防控措施对风险点全覆盖。 (三)畅通内外监督渠道。细化责任分解，开展专项考核，确保党风廉政建设责任制有效落实。完善内审工作机制，加强领导干部经济责任审计，强化任期经济责任监督。加强政风行风建设，开展政风行风评议自查自纠，加大明察暗访力度，及时进行结果通报，严格责任追究。持续开展向纳税人述职述廉、召开政风行风特邀监察员和纳税人代表座谈会、落实税务检查廉政反馈制等，主动接受社会监督。严明工作纪律，认真查办各类投诉举报案件。 八、坚持统筹协调强保障，行政管理跨上新台阶 (一)参谋辅政作用进一步发挥。加大工作统筹力度，抓好计划管理，合理安排年度、月度重点工作，简并各类会议，提升会议质效
19、，做好领导交办、重大工作部署、会议决定事项等专项督查，确保政令畅通。坚持用群众工作统领信访工作，制定关于进一步规范信访工作的通知 ，严格按政策处理信访事项。加强信息调研工作，全年被上级信息载体采用 320余条，其中 1篇获省领导批示，4 篇转报中办、国办。 (二)日常保障能力进一步提高。梳理完善会议安排、公务接待、车辆管理等内务管理流程，为机关规范、高效运转提供保障。认真贯彻新公文处理办法，制定合肥市地税系统机关公文处理实施办法 ，实现公文运转无缝衔接、规范操作。加强档案管理，扩大部门立卷范围，严格落实保密工作责任制。严格执行政府采购管理规定，规范资产配置、使用和处置程序。 (三)财务管理水平
20、进一步加强。严格预算编制口径，科学合理编制预算，健全预算执行监控机制，开展预算绩效评价，提升预算执行效率。 XX 年，是新一届政府的开局之年，也是合肥加快建设现代化新兴中心城市，努力打造“大湖名城、创新高地”的关键之年。全市地税系统要深入学习贯彻党的十八大精神，牢牢把握服务科学发展、共建和谐税收的工作主题，大力推进税收管理转型升级，锐意进取，奋发有为，为加快建设幸福美好新合肥作出新的贡献。 地税所年度工作总结(三) xx 市税务局在省国税局和 xx市委、市政府的正确领导下，以十八大、十八届三中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为统领，以基层建设为主线，以绩效管理为抓手，坚持改革创新，推
21、进依法治税，强化科学管理，构建和谐国税，各项工作均取得了明显成效。现将上半年主要工作情况报告如下： 一、突出重点抓“四风” ，党的群众路线教育实践活动扎实开展 按照“高标准起步、高质量开展、高水平推进”的要求，纵向兼顾活动三个环节，横向统筹各项重点工作任务，创新开展“暖心行动” ，一体化推进教育实践活动开展，推动总局“三个三”要求在全市国税系统深深扎根。 精心组织学习教育。市局统一组织汇编必学资料，统一配发学习记录本，推选一批经典书目，组织全体党员开展自学。各级党组、党总支(支部)中心组围绕中央、总局、省局重要部署精神，开展总时间不少于 7天的集中学习讨论。举办“为民务实清廉” 、十八届三中全
22、会精神解读等 5个方面的专题讲座，开展党组(总支、支部)书记讲党课和优秀党课评选活动，组织践行群众路线先进典型巡回报告会，以新颖鲜活的形式强化学习教育效果。 广泛征求意见建议。坚持“面对面”和“背靠背”有机结合，市局领导深入基层和企业联系点，开展为期不少于一周的“蹲点”调研，召开纳税人、青年干部、基层干部等座谈会十余场，开辟群众意见网络征集专栏。建立意见征询单、任务分解单、问题反馈单、整改督办单“四单”制度，制定专项整改任务工作台账，确保收集上来的意见建议条条有落实、单单有反馈。 深入开展批评与自我批评。系统各级领导班子和领导干部紧紧围绕“六个对照” ，紧密联系工作实际，深入查摆问题，开展自我
23、剖析，精心撰写和修改对照检查材料。按照上级“五必谈”和“三轮谈心”的要求，紧扣“领导班子和班子成员在四风方面存在的突出问题”这个主题，深入开展交心谈心，消除隔阂，形成共识。在认真做好会前准备工作的基础上，6 月 25日，市局召开了市局领导班子群众路线教育实践活动专题民主生活会，查摆了领导班子和领导干部“四风”方面具体问题。会议得到了总局督导组和省局的充分肯定。 二、全力以赴抓收入，税收与经济实现协调增长 始终坚持组织收入原则不动摇，全方位加强对税源的管理和监控，实现了收入与经济的协调增长。上半年，全系统完成省局年初下达全年计划的 53%，实现了时间、任务双过半。 科学分配税收计划。年初，由市局
24、领导带队，对全市特大型企业和基层各单位开展了税收收入专题调研。在广泛调研、听取意见的基础上，综合考虑前期实际税源状况、电信业“营改增”政策效应、金融二级机构就地预缴所得税等诸多因素，对各单位科学下达了年度收入指导意见。从上半年看，各单位很好地完成了收入任务，我局也在全省国税系统收入绩效考核中名列前茅。 提高分析预测水平。深入推广应用“收入预测直报系统” ，进一步拓宽重点税源企业网上预测面。综合考虑申报、评估、稽查、清欠、退税等因素，进一步提高收入预测准确率。按月对影响税款入库规模的申报税款、免抵调库、入库批缓等各项明细因素进行预测分析。充分利用综合征管系统信息，对大额开票税款实行全程跟踪，确保
25、税收资金及时足额入库。 加强重点税源监控。结合教育实践活动部署，建立领导班子成员企业联系点制度，系统各单位领导班子成员在辖区内至少确定一户大型企业为联系点，定期深入走访，及时了解企业生产经营状况。加强对全市 434户重点税源网上在线直报结果的审核和分析，充分掌握重点税源企业情况。 加强税收专题分析。借助税源监控分析平台，继续深化“营改增”政策效应分析，全面掌握税收政策变动对税收增减的影响。开展家电行业税负研究课题研讨会，对安徽省家电行业税负分析进行研究，充分发挥建言献策职能，积极服务经济转型升级。 三、统一思想打基础，基层建设全面启动 把基层建设作为我省国税系统推进税收现代化的战略性、基础性工
26、程，统一干部思想，制定具体规划，明晰基层建设的思路和举措，全面启动基层建设年活动。 组织讨论凝共识。春训期间，市局组织干部认真学习省局关于进一步加强基层建设的指导意见 ，开展关于加强基层建设的专题学习讨论，帮助干部深入理解加强基层建设的重要性和必要性，统一干部思想认识，形成系统加强基层建设的共识。 深入调研找问题。确定了关于加强基层建设八个方面调研内容，由局领导带队深入一线开展调研走访，组织召开不同层次、不同岗位的基层干部座谈会和税企恳谈会，广泛听取税务干部和纳税人的意见建议，全面查找基层在服务大局、依法治税、税收征管、纳税服务、队伍建设、反腐倡廉等方面存在的问题，认真剖析问题产生的根源，弄清
27、基层建设的难点、阻力和症结。 制定规划明任务。在广泛征求意见的基础上，制定xx 市国税系统 201x-XX年加强基层建设规划 ，明确组织体系、业务基础、纳税服务、领导班子、干部队伍和保障能力六个方面建设内容，并将其细化为 284项工作任务，每一项工作任务都对应具体的时间表、路线图和责任人，进一步理清基层建设工作思路，明确基层建设工作目标。 四、分解责任抓落实，绩效管理积极推进 按照省局关于开展绩效管理的各项工作部署，结合xx“人少、户多、工作量大、机构类型复杂”的工作实际，确定市局绩效管理工作的总体目标“指标争优、工作率先” 。科学设计绩效管理制度，合理设置和细化考评指标，明确具体的考评标准，
28、加强绩效动态分析和评估，初步建立了指标详实、责任明确的绩效管理工作流程和运行机制。 突出分类考评。在广泛调研的基础上，借鉴以往目标管理考核的经验，市局将系统考核指标细化分解为县(市)局、区局、直属机构三类，分别制定适应其工作职能定位的三套指标，突出重点，分类考评，有针对性地通过考评反映工作实绩。经过多次修订完善，现已将省局系统 117项考评指标全部分解落实到位。 合理设置指标。为进一步提高绩效考核指标的针对性，减轻基层负担，我局结合工作重点，对部分指标进行了调整。在机关考核指标中，增设“网络发票上线” 、 “信息质量”等 29项指标，删减“建立反避税风险监控分析模型” 、“开展税务师事务所等级
29、认定工作”等 39项。在系统考核指标中，根据单位特点，三级指标分别增设 64项，删减 89项。 开展各类考评。印发xx 市国家税务局绩效分析评估工作规则 ，确定日常考评、季度考评和年度考评规范格式，严格按照工作规则执行绩效沟通和绩效改进。先期通过模拟考评，认真验证指标及考评形式的合理性和可操作性，并根据考评过程和考评结果做出修改完善。通过建立绩效管理动态分析机制，及时总结绩效管理成效和经验，发现、解决绩效目标任务实施过程中的问题，剖析问题原因并研究改进措施，进一步规范 xx市国税系统绩效管理工作运转，加强绩效考评工作的过程管理，形成持续改进的良性机制。五、着眼遵从抓规范，依法治税工作全面推进
30、严格按照依法治税的总体要求，不断加大税收宣传、政策落实、风险应对和执法督察力度，规范税务干部执法行为，提高征纳双方的税法遵从意识。上半年，我局荣获xx市首批依法行政示范单位荣誉称号。 落实税收优惠。动态跟踪、分析“营改增”试点企业税负情况和享受税收优惠政策情况，认真做好试点纳税人超税负财政返还的审核工作。以国务院对稳增长促改革调结构惠民生政策措施落实情况进行全面督查为契机，组织各级国税机关进行全面自查，加大对小型微利企业的政策宣传力度，简化备案程序，推动小型微利企业等各项税收优惠政策落实到位;积极配合做好高新技术企业新认定及复审工作。深入开展生产企业免抵退税管理调研，全面落实出口加工区内企业生
31、产耗用“水电气”退税和“营改增”零税率应税服务免抵退税政策。在严格标准、规范管理的基础上，适度扩大分类管理企业范围，积极做好扩大出口退税分类管理试点工作。 规范执法行为。以制度促规范。修订重大案件审理办法，规范送审案卷证据目录，提高审理质量和时效。结合省局文件，制定下发了市局规范进户执法管理制度，进一步明确进户执法的工作事项、审批程序，加强对进户执法行为的监督。以检查促规范。继续深入开展一般纳税人资格认定、代开发票、注销税务登记和委托代征税款四个税收专项执法督察工作，对系统三年来相关执法行为进行逐户逐票核查，查找和纠正税收执法过程中存在的问题和管理漏洞，督促相关单位及时进行整改。截止目前，省局
32、推送的 80173户次专项执法督察任务已全部完成，发现问题15686户次，对 30人次进行了责任追究，对 1人暂停执行职务处理。 开展风险应对。风险核查工作，深入研究核查指标与查补税款的关联程度，按照查税、去风险、促遵从原则，将核查指标科学分类，并有针对性地应对处理。纳税评估工作，进一步探索案头分析、实地核查、评审汇报、流程管控、项目化评估，适时总结行业评估经验。根据现有人员配置，将部分县局重点税源评估权下放到各县局。税务稽查工作，重点关注虚开增值税专用发票、骗取出口退(免)税和偷逃税案件新动向，加强对进出口、房地产、商业银行、水泥以及“营改增”试点等行业涉税风险防控和案件查处工作。营造良好税
33、收氛围。开展税收宣传。认真组织第 23个税收宣传月活动，开展了税收优惠政策串讲和 XX年度企业所得税汇算清缴业务辅导，向纳税人发放“税收优惠政策一本通” 、 “纳税人办税指南”等税收宣传资料，为纳税人详细解答“营改增” 、出口退税等热点税收政策问题。加强纳税人学校建设。印发xx 市国税系统纳税人学校管理暂行办法 ，明确市(县)两级纳税人学校的职责、频率、师资、公告等内容，加强纳税人学校的制度化和规范化管理;开发纳税人学校软件，为纳税人提供网上预约报名、课程管理、意见征集等功能，探索开展税收业务网络培训和国地税联合培训。上半年，国地税联合举办企业所得税汇算清缴 1期，市、县两级纳税人学校共举办培
34、训 50余期，培训纳税人万余户。强化网上推送功能。充分利用网络微媒体信息传播优势，开通“xx 国税纳税服务”微信公众服务平台，每周定期推送最新税收政策公告、通知，解析政策变化影响，在线解答各类涉税问题，为纳税人释疑解惑，增强纳税人依法诚信的纳税意识。 六、多措并举抓征管，业务基础管理不断夯实 针对管理中存在的薄弱环节，进一步深化税收征管改革，加强税种管理，强化信息管税，提高税收征管的质量和效率，夯实税收业务基础。 深化征管改革。修订岗责体系。通过调研座谈、意见征集等方式，收集并整理改革运行中存在的缺项漏项、职责不清、流程不畅等问题，组织专人重点对日常管理和纳税评估两大系列岗责体系进行了两轮修订
35、。明确农村税务分局职责。在开展庐江调研基础上，以农村税务分局“日常管理机构”和“办税服务延伸点”两个定位为前提，对其职责予以进一步细化，主要包括普通发票代开、小规模纳税人普通发票票种核定与领购、个体工商户有关事项办理、受理不能当场办结的办税服务事项等。探索分类与划片相结合的管理方式。深入庐阳、包河、庐江等县区局开展调研，探索对户籍管理、信息采集、纳税辅导等基础事项实行划片管理，对特定事项管理、办税服务厅后台办理事项严格实行分类管事。 加强税种管理。流转税方面，严格按照上级部署和文件要求，积极稳妥地开展了邮政业、铁路运输业和电信业“营改增” 、农产品增值税进项税额核定扣除试点扩围工作;加强对烟草
36、、电力、石化等重点行业重点税源企业的增值税管理;参加土地亩产税收测算，出具土地亩产税收测算意见。所得税方面，制定 XX年度企业所得税汇算清缴工作方案，加强汇算清缴的宣传培训和审核分析;将餐饮、建安、房地产三个行业纳税人所得税收入申报数据与地税申报数据进行比对，对存在异常的开展核查，借助第三方信息规范所得税管理。严格非居民税收源泉扣缴管理，认真审核对外付汇证明、申请享受税收协定待遇，加强非居民企业所得税收入管理。出口退税方面，开展退税实地调查，加强出口货物函调管理，对出口增长异常的手机、平板电脑等敏感商品进行专项核查;开展出口退(免)税专项清理工作，查找和纠正免抵退税管理及函调管理工作存在的问题
37、。 注重信息管税。加强对金税工程管理工作的指导、督查，运用增值税专用发票审核检查系统和其他抵扣凭证稽核系统，认真开展对异常抵扣发票的审核检查。在全市范围内全面推行委托代征和代开普通发票软件，加强对代开发票和个体市场的管理。梳理发票领购、开具、验旧、查询等所有发票管理流程，认真开展网络发票推行的前期调研和论证，在总局的技术规范内研发高效优质的网络发票系统，加强对普通发票管理的全过程监控，提高发票管理水平。在淮南企业所得税管理监控软件的基础上，开发了适合我市管理需求的所得税风险监控软件，依靠先进信息手段加强对所得税管理的实时监控。按照省局计划，完成了网上审批系统可行性论证、业务需求的编写工作。 七
38、、齐心协力抓服务，纳税服务质效明显提升 以纳税人需求为导向，统一服务规程，完善服务平台，改进服务方式，在系统内深入开展“便民办税春风行动” ，推进了纳税服务水平的显著提高。 统一服务规程。统一办税服务内容，修订办税服务制度汇编，完善首问责任、主任值班、领导巡查等各项制度。统一纳税服务流程，规范、简化办税程序，对由纳税人发起的 125件办税事项，逐项明确服务时限、操作流程、岗位职责等。统一服务考评，完善考核指标体系，在全市各办税服务厅配置多功能服务叫号系统，实现对办税事项评价、考核的一体化运作。建立健全审批档案管理，统一装订目录，规范装订顺序，分区编号，一项一档，并对长期申请软件退税企业的档案资
39、料进行固化与登记，同一企业同一软件产品只需首次申请时提供纸质资料，避免纳税人重复提供，切实减轻纳税人负担。 改进服务方式。对发票发售窗口排队等候时间较长现象进行专项调研，放开普通发票供应量，对通用发票(百元版)实行一次可供应一个季度发票用量，减少纳税人购票次数。优化窗口设置，实行“一窗通办”与主题窗口相结合的办税服务模式，即除发票代开、税控发行外，其他业务均可在同一窗口办理。市局在充分调研基础上，先后于高新、庐阳区局开展试点，基本实现即到即办，避免纳税人“多头找、多次排” ，提高了办税效率，降低了征纳成本。目前， “一窗通办”正在分批有序推行，今年 10月份可实现系统 12个办税服务厅的全覆盖
40、。 完善服务平台。与金融机构合作，在自助银行网点开设便民办税服务点，配备联网自助办税终端机，实行 24小时全天候服务。整合升级市区排队叫号系统，通过后台实时掌握各办税服务厅涉税事项办理情况，并由专人分析后台信息，对出现超过半小时以上排队等情况，及时进行干预、询问和辅导。建立以网上办税为主，自助办税、专业市场委托代征为辅的多元化办税体系。加大网上办税一体化平台推广力度，完善平台功能及配套服务。全面改造各自助办税区域，累计增配自助办税终端 16台，自助办税计算机 32台，并安排专人为纳税人辅导，分流办税业务。 八、以人为本抓管理，干部队伍素质全面增强 坚持以人为本，强化人事管理，加大教育培训，推进
41、党风廉政建设，提高班子效能，激发干部活力，为圆满完成各项税收工作提供了坚强的组织保证。 加强干部队伍建设。优化资源配置。根据税收征管改革需要，着眼系统人力资源现状，合理安排竞争上岗的 23名科级领导干部，对 12名科级领导干部的岗位进行了调整，对市区在同一单位连续工作多年的 35名同志进行交流轮岗，选拔各级非领导职务 15人。 加强教育培训。完善市局网络教育学习平台功能，开通外网总局网络学院培训平台，及时更新发布岗位练兵题库，丰富岗位知识学习资源。组织开展“每周一练”活动，并对活动开展情况按月通报。制定 201x年度干部教育培训计划，先后举办新春学习培训活动、第一期科级领导干部培训班、纳税评估
42、和纳税服务两期业务骨干培训班。选树先进典型。结合群教活动，在系统内选树先进典型，推报陈正清同志参加全国税务系统群教活动先进典型评选，组织开办道德讲堂，宣传先进典型事迹，激发干部创先争优的工作活力。 加强党风廉政建设。深化廉政教育。组织领导干部参观 xx市反腐倡廉警示教育图片展，通报瑶海国税违法违纪案件，用身边事教育身边人。指导各单位结合办公条件，因地制宜扎实开展廉政文化创建活动。上半年，肥西县局、庐江县局被授予省级廉政文化示范点，肥东县局被授予“安徽省廉政文化建设示范点(标兵)”称号，成为 xx市唯一获此殊荣的单位。强化制度执行。严格执行税务系统领导班子和领导干部监督管理办法及实施细则，系统所
43、有科级以上领导干部进行了收入申报和个人有关事项报告，对 1名领导干部开展离任审计，对 37名新任和转任领导干部进行廉政谈话。制订xx 市国家税务局系统会议费管理办法 ，细化差旅费管理办法，健全和完善车辆管理档案制度，严格对照标准要求，清理整顿办公用房，用制度的刚性规范行政管理。加强权力监督。加强对干部选拔任用、基本建设、资产管理、政府采购等行政管理权的监督，着力防范违纪违法行为的发生。组织对 2个单位“三公”经费、会议费和专项资金“三审”工作进行检查，开展吃喝风、 “红包”风专项整治活动，加大违法违纪案件查办力度，排查和纠正干部“四风”方面存在的突出问题。 下半年，我局将按照省局的统一部署，继
44、续抓好各项工作的贯彻落实，充分发挥税收职能作用，促进国税工作再上新台阶。具体有以下几点打算： 一是狠抓整改落实，确保活动取得实效。根据党的教育实践活动安排部署，着重围绕前期征集的意见和查摆的问题，结合国税工作中存在的不足，制定具体的整改计划和方案，认真落实各项整改工作任务，建立健全规章制度，用实实在在的工作成效取信于民。 二是强化税源监控，促进收入稳定增长。密切关注我市经济发展走势，及时跟踪重点税源变动情况，加强税源预测，强化税源管理，促进收入稳定增长，坚决完成省局下达的收入任务。 三是明确责任分工，落实基层建设任务。在系统内开展基层建设重点项目申报工作，选择确定若干基层建设综合试点单位;机关
45、各部门制定落实 201x年基层建设任务的时间表、责任人，确保基层建设三年规划按时推进、落到实处。 四是深化绩效管理，推动工作提质增效。认真准备，充实人员，做好绩效管理版升级上线和国税人员个人绩效管理试点工作。对照绩效管理考核指标，开展动态考评，以评促管，以评促建，推动工作开展，促进工作落实。 五是夯实管理基础，提升税收征管水平。健全日常管理和纳税评估的岗责体系，完善基层农村分局职责定位，抓好网络发票试点和推行工作，完成市局征管档案库房建设，探索网格化管理模式，调整风险应对策略，扎扎实实做好征管基础工作，提高税收管理的质量和水平。 六是优化纳税服务，构建和谐征纳关系。探索建立公共信息管理系统，实时掌握办税服务厅工作状态，合理调配服务资源，提高工作效率;逐步扩大同城办税业务范围，探索建立纳税人维权组织，加强办税服务厅人员心理疏导，优化办税服务，规范维权服务，提升服务水平。 七是加强队伍建设，提高干部综合素质。制定青年干部成长成才计划，分类别组建市局专业人才库，建立系统后备领军人才队伍;以“三个一”为载体，开展全员岗位练兵，提高干部业务素质;抓好党风廉政、党建和思想政治工作，继续加强领导班子和干部队伍建设，提高工作效能，激发队伍活力。
