1、卫生强市创建工作汇报医院概况：-医院座落在风光秀丽的国家级风景名胜区-镇，医院功能齐全，设施先进，是一家集医疗、预防、保健、社区 卫 生于一体的二级乙等综合性医院。医院设计床位 200 张，开放床位 100 张，设内科、儿科、外科、骨科、妇产科五个病区。现有职工 270 名，在 编 186 名，聘用 84 名，其中卫技人员 160 名，具有高级职称的 16 名，中级职称的 60 名，公卫人员14 名。2011 年门诊人次 31 万，业务收入 50000 万。2005 年起我镇开展了社区卫生服务工作，2006 年 4 月-镇社区卫生服务中心成立、挂靠- 医院，承担-镇 55 个行政村、4 个居民
2、区，逾 10万人口的“预 防、医疗、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育指导”六大服务职能。中心下辖 12 家社区卫生服务站，49 家村卫生室。-市 创 建省 卫生城市动员会议召开以后，我们医院高度重视，切实将卫生城市创建工作纳入医院重要工作安排,摆上重要的议事日程，全员行动，全力以赴，全面推 进。 现将这一阶段的 创卫工作情况简要汇报如下：一、领导重视， 组织完善成立医院创建卫生城市工作领导小组，由院长亲任组长，书记、副院长任副组长，强化对创卫工作的领导。由院办、社区综合办、总务科、2防保科、医务科、感控科、保 卫科、人事科等相关科室同志为成员，领导小组下设办公室，殷静静为办公室主任，同时明确
3、具体工作人员，分工明确，责任落实。真正形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门分工抓，全员合力共同抓的工作机制，努力形成创建工作合力。二、加速网底建设，完善服务体系我镇在 2009 年率先推出-市社区卫生服务体系网底建设试点工作后，根据-市-镇社区卫生服 务网络建设规划 （20092011），至今已经新建明溪、六诏、石 门、沙堤 4 家村级社区卫生服务站，岩坑、里村、 联胜、葛竹 4 家村卫生室，改建高岙村、许江岸村、界岭村 3 家村卫生室，形成了由社区卫生服务中心、社区卫生服务站、村卫生室构建的基层公共卫生服务网络体系，基本上能够满足-镇农村多样化医疗卫生服务的需求，引导群众到基层社区卫生
4、服务机构就诊，有效缓解群众“看病难” 、“看病贵” 的问题，从整体上提高群众的健康水平和生活质量。三、开展基本公共卫生服务项目，努力使基本公共卫生均等化开展基本公共卫生服务项目，截止目前全镇已建立城乡居民规范化电子健康档案 65672 份，建档率为 82.19%；高血压、糖尿病患者规范化管理率分别达到 82.86%和 76.54%，控制率分别达到 42.12%和40.28%；60 岁以上老年人健康管理率达到 80%；加强对重性精神疾病管理，规范管理率为 48.6%；孕 产妇管理率、儿童系统管理率、七苗接种率分别达到 97.1%、93.49%、95%以上；第二轮 、第三 轮参合农民免费健康体检率
5、分别为 66.9%、77.6%。定期下乡举办健康知识讲座、组织医疗咨3询活动等多种形式的健康教育，使居民的防病和自我保健意识不断提高。加强传染病疫情报告管理，传染病报告准确率、及时率 100%，全年未发生传染病爆发疫情。实施育龄妇女免费增补叶酸预防神经管缺陷项目，根据宁波市农村妇女“两癌”检查项目实 施方案， 2010 年至 2011 年共为 5039 位农村妇女开展乳腺癌防治免费检查。四、加 强突发事件应急处理能力为切实加强安全应急处理工作，根据有关规定和上级部署，调整了应急处理机动组织，完善了应急处理预案，加强应急处理业务技能培训和应急模拟演练。实行 24 小时应急处理值班制度，确保应急反
6、应速度的迅速高效。五、加快推进社区卫生内涵建设1、加强人才队伍建设，提高医技水平和职业道德。中心根据实际情况制定了中长期人才培养规划、新进大学生培训计划、三基三严培训计划、全科医师岗位培训计划、社区护士岗位培训计划、急救演练计划，现在所有计划都在正常、有序的实施中。在政策上给与倾斜，支持职工进行继续医学教育，鼓励职工进行学历教育。同时请宁波一院专家到我院长期坐诊， 选派技术骨干到下属社区卫生服务站，带动基层医务人员业务素质的提高。实行医务人员医德考评制度，将医务人员工资绩效考核与医德医风直接挂钩，督促医务人员改善服务态度，强化职业道德。中心现有全科医师 74 人，全科岗位培训率已经达到 100
7、%。社区护士 394名，社区护士岗位培训率 100%。村卫生室人 员均持证上岗，乡村医生注册培训合格率 100%。中心医务人员大专以上学 历达到 65%。预防保健人员中专以上达到 90%。2、建立社区责任医生团队，转变服务模式，落实服务责任。根据辖区内社区及人口分布情况，建立由全科医生、社区护士、公共卫生人员组成的 31 支社区责任医生团队，配备 21 台笔记本电脑，实行 3G 网络管理，每月不少于 10 个工作日深入到社区、家庭集中或入户访视，签订家庭服务合同，建立电子健康档案，提供慢性病管理等优质公共卫生服务，使服务理念由“以病人 为中心” 向“以健康为中心”转变，服 务形式由“坐堂待诊”
8、向主 动上门转变 ，服务功能由单一医 疗服务向综合性健康服务转变，服务领 域由间断性医疗服务向为城乡居民提供连续性服务转变。3、全力推进社区卫生信息化建设。根据宁波市卫生局关于加快卫生信息化建设的实施意见，2011 年，-市卫生局确定-镇社区卫生服务中心为“宁波市数字化社区卫生服务中心” 建 设的试点单位。中心按照宁波市数字化社区卫生服务中心建设规范，投入近 300 万元，从组织保障体系、硬件建设体系、软件建设体系、 应 用评价体系以及信息安全体系等五个方面着手，积极创建宁波市社区卫生服务中心数字化中心，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。4、强化绩效考核，
9、增 强服务能力。 为了在实施财政供养后调动社区卫生服务机构人员的工作积极性，不产生新的“吃大锅饭、养 懒人、养闲人” ，中心建立了充分体现按岗取酬,绩效挂 钩,多劳多得,优劳优得的5一系列制度，并成立考核小组，除负责每季一次对下属社区卫生服务站工作完成情况的综合考评，综合办定期或随机督导工作，记录督查意见。考核结果与工资直接挂钩，调动职工的工作积极性。5、积极响应市卫生局“服务提升月”活动，开展“迎等级医院复评，强优质医疗服务”主题活 动。开展专项创建、评 比，如星级服务窗口和服务之星评选活动、开展技术大比武活动、评比各类先进、做好星级门诊创建和提升等一系列活动，来全面提升医院卫生行业新形象。
10、6、加强新型农村合作医疗管理。积极配合政府做好新农合补偿政策宣传，中心、站均实行新 农合现场结报制度，中药、中医诊疗项目补偿比例高于西药、西医诊疗项目 20%以上。7、贯彻落实- 市基层卫生适宜技术推广应用工作方案(试行) 精神，制定本院推广方案，通过理论培训和技术指导，积极推广创伤急救基本技术、糖尿病 规范化诊断治疗、心肺复苏术操作、高血压急病的诊疗等基层卫生适宜技术，大大提高了基层卫技人员的诊疗水平，降低居民的就医成本。六、全面 实施基药制度，医改政策惠及于民。通过不同形式宣传政府推行基本药物制度的意义与好处，重新公示医疗服务和基本药物价格，对所有医务人员进行基本药物处方应用培训，使社区居
11、民逐步了解党和政府的惠民政策和实质内容，按照省、市统一部署，从 2010 年 10 月 25 日起，中心、站全面实施基本药物零差率销售6制度，现中心门诊次均费用下降到 39 元，得到了众多老百姓的高度赞赏。通过完善服务体系，优化服务模式，使我中心能较好完成上级下达的各项任务，成为- 市首家数字化社区卫生服务中心，宁波市规范化社区卫生服务中心，作为- 市卫生系统唯一的三级卫生网络网底建设试点单位，成功 经验已经推广到全市。中心妇儿保门诊被评为宁波市示范化妇儿保门诊，接种门诊被评为宁波市四星级接种门诊，跸驻社区卫生服务站成为- 市唯一的“ 宁波市五星级服务站” 。今年来，我们在创建卫生城市和城市管理中做了大量的工作，取得了显著成效，但仍然存在一些问题，创卫任务还相当繁重和艰巨，下一步工作，我们将以此为契机，严格按照上级领导提出的意见和要求，学习好的做法和经验，进一步突出工作重点，强化落实措施，加大推进力度，提高工作标准，将创卫工作不断引向深入，为把我市早日建设成为卫生城市作出我们应有的贡献。2012 年 3 月 20 日 -医院
